L'INDICE DI FIDUCIA DEL VIAGGIATORE ITALIANO

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1 L'INDICE DI FIDUCIA DEL VIAGGIATORE ITALIANO Rilevazione MARZO 20 Documento redatto per: Progetto n Istituto Piepoli S.p.A Milano Via Benvenuto Cellini, 2/A t f Roma Via di Ripetta, 39 t f P.IVA: REA 17066

2 METODOLOGIA E CAMPIONE L indagine che presentiamo è stata eseguita fra il 12 e il 18 MARZO 20 con metodologia CATI/CAWI su un campione di casi rappresentativo della popolazione residente in Italia dai 18 ai 74 anni, segmentato per sesso, classe di età, Ampiezza Centri e GRG (Grandi Ripartizioni Geografiche). SESSO Uomo 49% Donna 51% ETÀ anni 26% anni 42% anni 32% GRANDI RIPARTIZIONI GEOGRAFICHE Nord Ovest 26% Nord Est 19% Centro 20% Sud e Isole 35% AMPIEZZA CENTRI Fino a abitanti 31% Da 10 a abitanti 24% Da 30 a abitanti 21% Oltre abitanti 24% Il presente sondaggio è stato eseguito, rispettando il codice deontologico ASSIRM ed ESOMAR. 2

3 LA PROPENSIONE AL VIAGGIO INDICE DI FIDUCIA DEL VIAGGIATORE ITALIANO indice costruito sulla base delle risposte degli intervistati a UNA SERIE DI DOMANDE, pesate tramite un apposito algoritmo Propensione a fare un viaggio nei prossimi 3 mesi Propensione a fare un viaggio nei prossimi 12 mesi Durata del viaggio che si pensa di fare INDEX Viaggi effettuati negli ultimi 12 mesi ultimo viaggio fatto Propensione generale a fare più o meno viaggi rispetto al passato (prossimi 12 mesi) 3

4 mag-14 giu-14 lug-14 ago-14 set-14 ott-14 nov-14 dic-14 gen- feb- mar- apr- mag- giu- lug- ago- set- ott- nov- dic- gen- feb- mar- ANCHE PER IL MESE DI MARZO SI CONFERMA UN ANDAMENTO STABILE DELL INDICE, CHE RIMANE COMUNQUE SU VALORI ELEVATI INDICE DI FIDUCIA DEL VIAGGIATORE ITALIANO INDICE DI FIDUCIA DEL VIAGGIATORE - TREND Valore Indice Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Pessimo BASE: ITALIANI ANNI

5 I PIÙ PROPENSI AL VIAGGIO SONO GLI UOMINI, I PIÙ GIOVANI E GLI ABITANTI DEL NORD OVEST INDICE DI FIDUCIA DEL VIAGGIATORE ITALIANO INDICE DI FIDUCIA DEL VIAGGIATORE - TREND Maschio Valore Indice Femmina anni anni anni 49 Fino a 10 mila ab mila mila ab. 58 Più di 100 mila ab. 62 Nord Ovest 64 Nord Est 58 Centro 62 Sud e Isole 53 5 BASE: ITALIANI ANNI

6 A MARZO RITORNA A CRESCERE (+3%) TRA GLI ITALIANI LA PROPENSIONE A VIAGGIARE NEL BREVE PERIODO PROPENSIONE A FARE UN VIAGGIO NEI PROSSIMI 3 MESI RISPETTO AL MESE PRECEDENTE % italiani propensi a viaggiare nei successivi 3 mesi Rilevazione Marzo % italiani propensi a viaggiare nei successivi 3 mesi Rilevazione Febbraio FEB GEN DIC NOV OTT SET AGO LUG GIU MAG APR MAR FEB GEN DIC 14 NOV 14-1% -3% +5% -3% -1% -10% -14% +4% +5% +10% -8% +10% +7% -1% -7% +5% 6 BASE: ITALIANI ANNI

7 PERMANE LO STATO DI FORTE PESSIMISMO DEGLI INTERVISTATI SULLO SITUAZIONE ECONOMICA DEL NOSTRO PAESE Pensando alle notizie sull economia e il turismo sentite su TV, giornali o internet nelle ultime due settimane, Lei si definirebbe più ottimista o pessimista sull economia del Paese rispetto a due settimane fa? FEB GEN DIC NOV OTT SET AGO LUG GIU MAG APR MAR Più ottimista 24% 23% 26% 28% 20% 33% 34% 26% 27% 21% 25% 24% 25% Uguale a prima 36% 38% 43% 39% 44% 25% 40% 36% 34% 45% 37% 40% 32% Più pessimista 40% 38% 31% 32% 36% 42% 26% 38% 39% 34% 38% 36% 43% SALDO OTTIMISTI - PESSIMISTI -% -% -5% -4% -% -9% +8% -11% -12% -13% -13% -12% -18% 7 BASE: ITALIANI ANNI

8 Il viaggio che faranno nei prossimi 3 mesi

9 CRESCE LEGGERMENTE IL NUMERO DI PERNOTTAMENTI MEDIO PER VIAGGIO (3,4); GLI ITALIANI CONTINUANO A PRIVILEGIARE LE VACANZE DI BREVE DURATA Durata (nr. notti) dei viaggi previsti nei prossimi 3 mesi 34% 24% 14% 8% 7% 3% 5% 1% 0% 1% 3% o più NR. NOTTI DURATA MEDIA DEI VIAGGI FEB GEN DIC NOV OTT SET AGO 3,2 3,6 3,8 3,9 3,7 3,8 4,0 7,4 7,7 5,3 4,2 3,8 4,0 LUG GIU MAG APR MAR FEB 9 BASE: propensi a viaggiare nei prossimi 3 mesi

10 CIRCA 1 INTERVISTATO SU 2 PRENOTA SU INTERNET. CALA DEL 5% LA QUOTA DI PERSONE CHE CONTATTANO DIRETTAMENTE IL FORNITORE Come prenoteranno la vacanza? Prenotando servizio per servizio Acquistando un pacchetto viaggio FEB GEN DIC NOV OTT SET AGO LUG GIU MAG APR MAR Tramite internet 44% 11% 55% 53% 56% 51% 59% 55% 52% 53% 41% 48% 43% 51% 50% Contattando direttamente i fornitori di servizio a per telefono o 18% 23% 20% 24% 18% 21% 19% 22% 23% 25% 24% 24% 21% Direttamente sul posto/di persona / non prenoto in anticipo 12% 11% 9% 9% 8% 10% 14% 11% 18% 8% % 10% 11% Attraverso intermediazione specializzata 9% 8% 9% 7% 8% 9% 8% 8% 10% 9% 9% 8% 11% 10 BASE: propensi a viaggiare nei prossimi 3 mesi

11 IL 52% DEGLI INTERVISTATI FARÀ UN VIAGGIO CON LA PROPRIA METÀ. SEGUONO I VIAGGI IN FAMIGLIA E CON GLI AMICI. I VIAGGIATORI SOLITARI RAPPRESENTANO UNA QUOTA MINORITARIA Con chi viaggeranno? FEB GEN DIC NOV OTT SET AGO LUG GIU MAG APR MAR In coppia (con il partner) 52% 51% 53% 47% 46% 48% 56% 49% 45% 44% 46% 50% 56% Con famiglia/ figli/ genitori/ parenti 28% 30% 30% 30% 31% 33% 25% 29% 39% 38% 36% 30% 26% Con gli amici 20% 20% 20% 22% 24% 21% 19% 22% 20% 20% 18% 24% 22% Da solo 9% 8% 8% 10% 9% 7% 8% 8% 5% 7% 8% 6% 8% 11 BASE: propensi a viaggiare nei prossimi 3 mesi

12 GLI UNDER 35 E GLI UOMINI OPTANO IN MISURA MAGGIORE PER I VIAGGI DI GRUPPO, FORMATI IN MEDIA DA 5,7 PERSONE Con chi viaggeranno? anni anni anni ITALIA ESTERO UOMINI DONNE In coppia (con il partner) 52% 52% 49% 58% 51% 56% 51% 53% Con famiglia/ figli/ genitori/ parenti 28% 17% 40% 21% 29% 23% 25% 32% I gruppi di viaggiatori sono formati in media da 5,7 persone Con gli amici Da solo 8% 20% 30% 14% % 9% 7% 12% 19% 21% 10% 6% 23% % 10% 8% 12 BASE: propensi a viaggiare nei prossimi 3 mesi

13 RICOMINCIA A CRESCERE LA PROPENSIONE A SOGGIORNARE AL MARE, SEBBENE LE VISITE A CITTÀ E LOCALITÀ D ARTE COSTITUISCANO ANCORA IL 49% DEI VIAGGI Dove andranno? FEB GEN DIC NOV OTT SET AGO LUG GIU MAG APR MAR Città e località d'arte 49% 49% 51% 42% 50% 53% 47% 39% 25% 26% 28% 42% 51% Mare 31% 23% 20% 19% 18% % 26% 38% 57% 62% 56% 45% 31% Montagna 18% 24% 27% 36% 30% 28% 22% 17% 20% 18% 18% 14% 19% Campagna, collina 12% 12% 11% 10% 8% 11% 13% 11% 8% 8% 10% 12% 14% Lago 6% 8% 6% 6% 3% 3% 5% 6% 4% 4% 4% 7% 7% Crociera 2% 1% 3% 2% 2% 1% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 3% 13 BASE: propensi a viaggiare nei prossimi 3 mesi

14 PREVALE IN MISURA NETTA LA QUOTA DI VACANZE EFFETTUATE PER TRASCORRERE UN PERIODO DI RIPOSO (44%) E PER DIVERTIRSI (38%) A cosa penseranno soprattutto? FEB GEN DIC NOV OTT SET AGO LUG GIU MAG APR MAR Riposarsi 44% 45% 42% 45% 42% 49% 47% 48% 60% 55% 57% 46% 45% Divertirsi 38% 38% 41% 39% 41% 38% 38% 35% 28% 29% 28% 35% 35% Prendersi cura dello spirito / della mente 9% 9% 9% 8% 5% 6% 8% 9% 7% 9% 8% 12% 11% Prendersi cura del suo corpo 7% 6% 5% 5% 10% 5% 5% 5% 3% 4% 4% 4% 5% Prendersi cura degli altri 2% 2% 2% 2% 2% 1% 3% 3% 2% 3% 4% 3% 3% 14 BASE: propensi a viaggiare nei prossimi 3 mesi

15 DURANTE LE VACANZE L INTERESSE PER I PROGRAMMI CULTURALI RIMANE MOLTO ELEVATO. CONTINUANO A CRESCERE LE VACANZE ENOGASTRONOMICHE Che cosa faranno? Visitare musei, monumenti o mostre 53% FEB GEN DIC NOV OTT SET 51% 55% 42% 52% 52% 52% Vacanza enogastronomica Fare Shopping Visita a parenti e/o amici Vivere un"avventura Trattamenti di salute, cure termali 30% 28% 22% 19% % 29% 25% 28% 25% 26% 28% 28% 30% 33% 34% 33% 31% 26% 23% 28% 26% 27% 22% 17% 20% % % 14% 17% 19% 18% 21% 17% 17% 18% Praticare uno sport Pellegrinaggio o visitare luoghi religiosi Seguire un evento sportivo Studiare / Imparare una lingua Fare volontariato 9% 8% 5% 4% 1% 12% 14% 17% 12% 13% 8% 8% 7% 6% 8% 7% 7% 6% 6% 5% 5% 5% 4% 5% 4% 5% 5% 3% 4% 2% 2% 3% 3% 2% 2% BASE: propensi a viaggiare nei prossimi 3 mesi

16 RIMANE ALTA LA VOGLIA DI TRASCORRERE LE PROPRIE VACANZE IN ITALIA, CON TOSCANA E LAZIO COME METE PREFERITE. ALL ESTERO SPAGNA E STATI UNITI Estero 21% ITALIA ESTERO anni anni anni 81% 81% 75% 19% 19% 25% FEB GEN DIC NOV OTT SET AGO LUG GIU MAG APR MAR Italia 79% ITALIA ESTERO 78% 76% 77% 76% 74% 80% 77% 77% 80% 82% 81% 78% 22% 24% 23% 24% 26% 20% 23% 23% 20% 18% 19% 22% TOP DESTINAZIONI ITALIA Toscana Lazio Lombardia Emilia-Romagna, Puglia, Trentino Alto Adige TOP DESTINAZIONI EUROPA Spagna Francia Regno Unito Olanda Croazia TOP DESTINAZIONI MONDO Stati Uniti Nord Africa (Tunisia, Algeria, Egitto, Marocco) Giappone BASE: propensi a viaggiare nei prossimi 3 mesi

17 Alcuni strumenti di marketing turistico

18 UN BUON SERVIZIO DI TRASPORTO PUBBLICO E L AMPLIAMENTO DEGLI ORARI DEI MUSEI SONO LE MISURE PIÙ RICHIESTE PER FAVORIRE IL TURISMO IN ITALIA E in che misura ritiene che lo sviluppo dei seguenti servizi possa favorire il turismo in Italia? Molto Abbastanza VALORE MEDIO (min. 1 - max 4) Buon servizio di trasporto pubblico all interno delle città 46% 39% 3,3 Ampliamento degli orari di apertura dei musei 44% 43% 3,3 Incremento dei pacchetti turistici integrati 40% 48% 3,3 Ricco calendario di eventi e manifestazioni] 33% 52% 3,2 Creazione di parchi tematici 20% 51% 2,9 18 BASE: totale campione

19 Paure e timori legati al viaggio

20 I RECENTI AVVENIMENTI INTERNAZIONALI FANNO RITORNARE ALTA LA PAURA SULLA POSSIBILITÀ DI UN NUOVO CONFLITTO MONDIALE Lei ha paura che scoppi un nuovo conflitto mondiale? Per nulla 22% Senza opinione 2% Molto 10% % MOLTO + ABBASTANZA 41% Rilevazione FEBBRAIO: 36% Abbastanza 31% Sesso Molto + abbastanza Uomini 31% Donne 50% Poco 35% Età Molto + abbastanza anni 45% anni 43% anni 35% 20 BASE: totale campione

21 RIMANE STABILE INVECE LA PAURA A VIAGGIARE IN AEREO, CHE COINVOLGE IL 26% DEGLI ITALIANI INTERPELLATI Lei ha paura di viaggiare in aereo? Per nulla 45% Senza opinione 2% Molto 10% Abbastanza % % MOLTO + ABBASTANZA 26% Rilevazione FEBBRAIO: 26% Sesso Molto + abbastanza Uomini 21% Donne 30% Poco 27% Età Molto + abbastanza anni 26% anni 25% anni 25% 21 BASE: totale campione

22 CIRCA 3 INTERVISTATI SU 10 DICHIARANO DI AVER TIMORE A RECARSI AL DI FUORI DEI CONFINI NAZIONALI. LE DONNE SI DIMOSTRANO PIÙ TIMOROSE Lei ha paura di andare all estero? Senza opinione 4% Molto 8% Abbastanza 18% % MOLTO + ABBASTANZA 26% Rilevazione FEBBRAIO: 26% Per nulla 48% Sesso Molto + abbastanza Uomini 22% Donne 31% Poco 22% Età Molto + abbastanza anni 24% anni 28% anni 26% 22 BASE: totale campione

23 L EGITTO, E PIÙ IN GENERALE IL NORD AFRICA, RAPPRESENTANO LE METE VACANZIERE CHE PIÙ DI OGNI ALTRE GENERANO QUALCHE TIMORE Dove avrebbe paura ad andare all estero? 23 BASE: hanno qualche timore all idea di andare all estero (48%)

24 IL 60% DEGLI INTERVISTATI RITIENE CHE IL NOSTRO PAESE POSSA ESSERE UN OBIETTIVO DI NUOVI ATTACCHI TERRORISTICI DI MATRICE ISLAMICA Lei quanto è preoccupato all idea che ci possa essere un attentato terroristico di matrice islamica nel nostro Paese? Senza opinione 1% Per nulla 9% Molto % % MOLTO + ABBASTANZA 60% Rilevazione FEBBRAIO: 50% Poco 30% Abbastanza 45% Sesso Molto + abbastanza Uomini 50% Donne 69% Età Molto + abbastanza anni 57% anni 63% anni 57% 24 BASE: totale campione

25 La ripresa economica in Italia

26 CIRCA UN ITALIANO SU TRE (30%) CREDE CHE IL JOBS ACT AVRÀ EFFETTI POSITIVI SULLA CREAZIONE DI NUOVI POSTI DI LAVORO Negli ultimi mesi si sono consolidati i dati positivi sul calo della disoccupazione e i recenti dati Istat segnalano un aumento dei posti di lavoro. Lei in che misura è d accordo sul fatto che il Jobs Act (la riforma del lavoro del Governo Renzi) stia aiutando a creare nuovi posti di lavoro? Senza opinione 3% Molto 3% % MOLTO + ABBASTANZA 30% Rilevazione FEBBRAIO: 31% Per nulla 28% Abbastanza 27% Sesso Molto + abbastanza Uomini 29% Donne 30% Età Molto + abbastanza Poco 39% anni 34% anni 26% anni 31% 26 BASE: totale campione

27 CIRCA 1 INTERVISTATO SU 3 SI DICHIARA OTTIMISTA SULL USCITA DELL ITALIA DALLA RECESSIONE In questi giorni ci sono state alcune notizie positive per l'economia italiana con il PIL che è tornato a crescere dopo tre anni di recessione. Lei quanto direbbe di sentirsi ottimista in merito all uscita dell Italia dalla recessione nei prossimi mesi? Per nulla 21% Senza opinione 2% Molto 3% Abbastanza 29% % MOLTO + ABBASTANZA Sesso 32% Rilevazione FEBBRAIO: 30% Molto + abbastanza Uomini 34% Donne 29% Poco 45% Età Molto + abbastanza anni 36% anni 28% anni 34% 27 BASE: totale campione

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