Svolta radicale nei modelli di acquisto dell'it

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1 Marzo 2015

2 Il mercato dell IT ha un nuovo acquirente: la line-of-business (LOB) Questo acquirente di tecnologia è prevalentemente un dirigente o un responsabile aziendale Oggi, nella maggior parte delle economie industrializzate a livello mondiale, quasi il 70% della spesa totale per la tecnologia è finanziato dai budget delle aziende Gli acquirenti aziendali vogliono risultati per il business: attenzione alla totalità delle risorse, ricavi, produttività, ROI pag. 2

3 Oggi i manager delle line-ofbusiness vantano competenze tecnologiche e sfruttano la potenza del cloud: la posta in gioco è particolarmente alta I quattro motivi principali dell'aumento della spesa tecnologica da parte delle LOB: 38% 36% La mia area funzionale sta acquisendo maggiori competenze tecnologiche e riusciamo a portare avanti i nostri progetti IT senza difficoltà 33% 27% La necessità di integrare le nuove tecnologie nell esistente struttura IT rende difficile per il reparto IT soddisfare le esigenze della nostra area funzionale I risultati aziendali sono sempre più legati alla tecnologia e la mia area funzionale sente l'urgenza di attuare nuove iniziative tecnologiche Riusciamo ad accedere con più facilità alla tecnologia grazie al cloud computing pag. 3

4 I centri di acquisto della tecnologia si sono spostati - in modo definitivo 29% Nessun cambiamento Il 62% degli intervistati prevede nei prossimi due anni un incremento della percentuale del budget IT controllata/determinata dalle LOB 9% Riduzione 62% Incremento Fonte: IDC LOB Sentiment Study - agosto n=304 acquirenti di tecnologia aziendale pag. 4

5 Non solo brutte notizie per l'it Il 72% degli intervistati con ruoli in LOB non condivide l idea che tra tre anni il suo reparto IT sarà meno rilevante di oggi 28% D'accordo 72% In disaccordo Fonte: IDC LOB Sentiment Study - agosto n=304 acquirenti di tecnologia aziendale pag. 5

6 Il ruolo dell'it nel nuovo mondo guidato dalle LOB: un partner più prezioso 72% D'accordo Il 72% degli intervistati che operano nelle LOB afferma che, rispetto a tre anni fa, l'it si sta affermando come partner più prezioso per la sua area funzionale 10% In disaccordo 18% Né d'accordo né in disaccordo Fonte: IDC LOB Sentiment Study - agosto n=304 acquirenti di tecnologia aziendale pag. 6

7 Nuove aspettative delle LOB per l'it: intermediario di servizi 59% D'accordo Il 59% degli intervistati con ruoli in LOB dichiara che in futuro di CIO probabilmente si occuperanno principalmente di gestire i collaboratori esterni, del cloud e di altri provider di servizi IT 34% In disaccordo 7% Né d'accordo né in disaccordo Fonte: IDC LOB Sentiment Study - agosto n=304 acquirenti di tecnologia aziendale pag. 7

8 I CIO lungimiranti si preparano a cogliere l'opportunità I CIO più lungimiranti riconoscono le nuove modalità dell'it come opportunità. Non a caso, le due iniziative più importanti per il 2015 sono incentrate sul successo dei rapporti con le LOB. Partecipazione più efficace degli stakeholder aziendali Garanzia di risultati rapidi per i partner aziendali Semplificazione e standardizzazione della tecnologia Formazione del personale IT per una collaborazione più efficace con gli stakeholder aziendali Rafforzamento delle capacità di gestione/leadership del personale Delega di un maggior numero di operazioni IT a figure affidabili Riorganizzazione per semplificare la collaborazione con il gruppo IT Miglioramento delle relazioni con un membro del consiglio di amministrazione Formazione del personale IT in modo che si concentri sui clienti esterni Visite ai clienti esterni Altro Nessuno dei precedenti 38,7% 31,4% 30,9% 24,2% 17% 12,9% 1,5% 0,5% 63,9% 63,9% 58,2% 78,4% pag. 8

9 La formula vincente: le soluzioni migloiri per il successo dell IT con le LOB 1. Semplicità d'uso della tecnologia in azienda "Semplificazione e standardizzazione della tecnologia": 54% 2. Creare relazioni "Migliore collaborazione tra personale IT e stakeholder aziendali": 37% 3. Coinvolgimento più efficace "Partecipazione più efficace degli stakeholder aziendali": 33% 4. Creare successo "Garanzia di risultati rapidi per i partner aziendali": 31% pag. 9