LA COMUNITA CHE GUARISCE

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1 RAV Rete delle Associazioni di Volontariato LA COMUNITA CHE GUARISCE Come utilizzare la RAV per comunicare all interno del LA COMUNITA CHE GUARISCE Ci sono vari modi per entrare nella rete RAV: 1. Apro Internet Explorer; 2. Inserisco ad esempio E-RAV e trovo: 3. Clicco su Home Page E-RAV. Ed entro in RAV 4. Posso inserire altri nomi come: Rete Associazioni Volontariato, all ottava riga ritrovate lo stesso indirizzo di cui sopra; 5. Se inserisco l indirizzo corretto entro direttamente in RAV. Una volta entrati in RAV occorre entrare nell AREA RISERVATA Premessa Tutti gli Utenti RAV sono registrati con un USERNAME e una PASSWORD; la struttura del USERNAME è nomecognome tutto attaccato (per gli utenti che hanno più indirizzi privati di posta elettronica, al nomecognome segue un numero progressivo da 2 a n per quanti sono gli indirizzi). La PASSWORD è stata inserita inizialmente uguale per tutti. 1. Inserire USERNAME e PASSWORD nella apposita finestra e cliccare su ENTRA; 2. Se l Utente è inserito in una sola organizzazione si vedrà aprire la seguente finestra (nel caso di più organizzazioni vedere APPENDICE A): RAV per LA COMUNITA CHE GUARISCE Pagina 1

2 E la finestra del LA COMUNITA CHE GUARISCE : Sulla sinistra è riportata la lista dei servizi a cui posso accedere (nell esempio l utente è registrato come Tutor per cui accede a TUTTI i servizi vedere APPENDICE B); descriviamo qui di seguito i servizi: Prima Pagina E la pagina iniziale dell organizzazione ; occorre cliccarla per accedere (come nell esempio) ai Gruppi di Lavoro (nell esempio Assemblea 2008 che analizzeremo in seguito); Messaggi E la pagina dove posso gestire i messaggi: leggere i Messaggi ricevuti, i Messaggi Inviati, Scrivere un nuovo messaggio e cancellare i Messaggi che desidero eliminare. RAV per LA COMUNITA CHE GUARISCE Pagina 2

3 Leggere i Messaggi: o o cliccando su Messaggi ricevuti vedo tutti i messaggi che ho ricevuto; posso subito verificare i messaggi letti e quelli non letti: i messaggi non letti riportano la busta colorata di giallo, i messaggi letti riportano la busta trasparente ; cliccando sulla descrizione riportata sotto il Titolo del messaggio che voglio leggere, apro il messaggio che posso leggere, posso rispondere cliccando su Rispondi o posso cancellarlo cliccando su Cancella; se clicco su Elenco messaggi torno alla lista dei messaggi ricevuti dove si può notare il colore trasparente del messaggio appena letto; cliccando su Messaggi inviati vedo tutti i messaggi che ho inviato; Inviare messaggi: o Cliccando su Scrivi, posso inviare un messaggio; inserisco l Oggetto del messaggio (campo obbligatorio) e il Testo del messaggio (campo obbligatorio) poi inserisco il destinatario; per inserire il destinatario devo cliccare sulla freccetta a destra del campo A e selezionare il destinatario; viene mostrata 1) la voce Tutta la Associazione che se selezionata invia il messaggio a tutti gli Utenti dell organizzazione ; 2) la/le voce/i della Classe ripetuta tante volte quanti sono i Gruppi di Lavori attivati dall organizzazione (nell esempio Assemblea 2008); 3) la lista dei singoli Utenti che appartengono all organizzazione ; posso sceliere tra queste tre opzioni (ATTENZIONE: posso inviare il messaggio a solo una di queste opzioni) o Una volta inviato il messaggio cliccando su INVIA, cliccando su Elenco messaggi si torna alla pagina dei messaggi. RAV per LA COMUNITA CHE GUARISCE Pagina 3

4 IMPORTANTISSIMO! Se l Utente (o gli UTENTI) a cui si invia un messaggio è stato registrato in RAV con il proprio indirizzo privato di posta elettronica, l Utente riceverà a questo indirizzo un messaggio di avviso con scritto: Hai ricevuto un nuovo messaggio su E-RAV. Entra nell'area risevata per leggere il messaggio. Cliccando su area riservata si entra direttamente in RAV e seguendo la strada indicata all inizio di questo documento si può entrare nell AREA RISERVATA per accedere all organizzazione e leggere il MESSAGGIO. Cancellare i messaggi: o Per cancellare i messaggi si possono seguire 3 strade: 1) dalla finestra dei messaggi, selezionare, mettendo il fleg, i messaggi che si desidera cancellare e cliccando su Cancella Selezionati; 2) dalla finestra dei messaggi cliccando sul bidone a destra del messaggio che si desidera cancellare; 3) aprendo il messaggio e, come detto in precedenza, cliccando su Cancella. Registrazioni Posso gestire le richieste di persone che chedono di entrare nell organizzazione compilando la scheda direttamente dal portale (vedere portale RAV zona REGISTRATI A E-RAV o REGISTRATI); posso accettarle o rifiutarle (nell esempio nessuna richiesta di registrazione). Gestione Utenti Cliccando su Gestione Utenti trovo la lista di tutti gli Utenti dell organizzazione. Per ciascun Utente posso leggere la data di inserimento in RAV, l icona che indica se l Utente è un TUTOR o un UTENTE, lo USAENAME, il Nome e il Cognome. Per ogni Utente posso eseguire tre operazioni: RAV per LA COMUNITA CHE GUARISCE Pagina 4

5 Modificare il profilo cioè cliccando sull icona del foglio con la penna, posso cambiare l o posso passare l Utente da Utente a Tutor o viceversa Cancellare l Utente cliccando sul bidone dell Utente; Inviare un all indirizzo privato dell Utente cliccando sulla busta accanto al nome dell Utente. Gruppi di Lavoro Posso creare dei Gruppi di lavoro o più precisamente delle aree di lavoro, o più semplicemente delle AREE dove creare, condividere, dibattere, tematiche di interesse degli Utenti che vogliono parteciparere. Nella figura qui a lato si può vedere che è attivo un GdiL denominato Assemblea 2008 dove (per dimostrazione) sono stati inseriti tutti i documenti relativi all Assemblea. I GdiL si possono modificare cliccando sull icona del foglio con la penna o cancellare cliccando sul bidone. Per analizzare il modo di lavorare all interno di un GdiL vedere dopo. Annunci Annunci Lavoro Possono essere inseriti degli annunci che verranno visti da tutte le persone che accedono al portale RAV (a destra). Il tema, se di interesse, verrà approfondito in un successivo documento. Password Come anticipato all inizio di questo documento, tutti gli Utenti sono stati inseriti con la PASSWORD ora è opportuno che ciascuno modifichi la password inserendone una personale. Cliccando su Password si apre la finestra per cambiare la PASSWORD: inserire la vecchia password (000000) e inserire la nuova password confermandola per evitare errori. Cliccando Modifica la password viene cambiata. IMPORTANTE: cambiate subito la PASSWORD! RAV per LA COMUNITA CHE GUARISCE Pagina 5

6 Adesso proviamo ad entrare in un Gruppo di Lavoro. Come detto in precedenza, un Gruppo di lavoro può essere inteso come una area di lavoro o più semplicemente un AREA dove creare, condividere, dibattere, tematiche di interesse degli Utenti che vogliono parteciparere. Proviamo ad entrare nel GdiL Assemblea 2008 (lo potete fare tutti): da qualunque finestra io sia, per entrare nei GdiL devo andare il Prima Pagina (cliccando su Prima Pagina); in alto a destra c è il GdiL Assemblea 2008, faccio clic sulla parola Assemblea 2008 e mi si apre il GdiL. Nel GdiL sono stati già inseriti due documenti: L OdelG dell assemblea e il nuovo Assetto organizzativo approvato. Cosa si può fare dentro questo GdiL. Partendo dal basso, si possono inserire, cancellare, modificare dei documenti. Gestione Documenti Cliccando su Gestione Documenti si può vedere l Elenco Documenti già inseriti; questi possono essere aperti cliccando sul documento o Cancellati cliccando sul bidone corrispondente. Si possono inserire nuovi documenti sfogliando dal proprio PC il documento stesso. Cliccando su Sfoglia si apre una cartella del vostro PC; cercate tra le cartelle del vostro PC il documento e una volta selezionato sul vostro PC cliccate nuovamente su Sfoglia; il documento è così pronto per essere inserito. Potete scrivere nella Descrizione ciò che desiderate in riferimento al documento, quindi cliccando su INVIA, il documento viene inserito in RAV. RAV per LA COMUNITA CHE GUARISCE Pagina 6

7 Chat di Consultazione (PER ESPERTI.) Se più Utenti sono collegati nello stesso momento allo stesso GdiL (basta telefonarsi o mandarsi una per definire l ora della chat ), questi possono chattare cliccando su Chat di Consultazione. Si apre la maschera e a destra in alto compariranno i nomi di tutti gli Utenti collegati. Chiunque può scrivere un testo nell area Scrivi qui e inviarlo cliccando su Invia. Tutti leggeranno il testo e potranno rispondere allo stesso modo. Quando lo schermo è pieno si può fare RESETTA per pulirlo. Se volete potete utilizzare le FACCINE trascinandole nel testo come volete. Per chiudere la chat basta cliccare su ESCI. IMPORTANTE! Una volta terminata la Chat tutto quello che è stato scritto si perde! Forum Si possono aprire dei Forum; degli argomenti di discussione. Rispetto alla Chat di Consultazione, il contenuto de Forum rimane memorizzato e quindi può essere letto da tutti. Nel GdiL Assemblea 2008 è stato aperto un Forum sul tema: A seguito dellassemblea 2008 e della volontà di utilizzare la RAV per comunicare all'interno de "LA COMUNITA' CHE GUARISCE", è stato creato questo GdiL come area di lavoro per sperimentare la RAV. Con la finalità di: Raccogliere suggerimenti, indicazioni per poter utilizzare meglio la RAV all'interno del "LA COMUNITA' CHE GUARISCE". Per partecipare al Forum occorre: 1. entrare nel Gruppo di Lavoro: cliccare su Prima Pagina, cliccare in alto a destra sotto Gruppo di Lavoro, Assemblea 2008; con questa operazione si accede al Gruppo di Lavoro e in particolare a tutti i documenti inseriti; RAV per LA COMUNITA CHE GUARISCE Pagina 7

8 2. entrare nel Forum: cliccando su Forum si apre il Forum: cliccando sotto Argomento, si apre, in esteso, l oggetto del Forum: 3. Cliccando su Inserisci commento, si apre la finestra Inserimento commento in cui inserire il proprio commento. Una volta inserito cliccando su INVIO, il commento viene allegato al Forum e può essere letto da tutti: Nell esempio è stato inserito il commento Prova che è stato allegato al Forum. Come già visto in precedenza, per ciascun commento, cliccando sull icona del foclio con penna si può modificare il Commento inserito; cliccando sul bidone si può cancellare il commento inserito. Il Forum è un importante strumento di discussione, di confronto, di approfondimento per far crescere la CONOSCENZA all interno del LA COMUNITA CHE GUARISCE. CONCLUSIONI Suggerisco a tutti di provare ad eseguire le operazioni descritte in questo documento e di utilizzare il Forum del GdiL Assemblea 2008 per fornire critiche, suggerimento, indicazioni,. su come meglio utilizzare la RAV per aiutare tutti voi ad aiutare gli altri. RAV per LA COMUNITA CHE GUARISCE Pagina 8

9 APPENDICE A Accesso alle organizzazioni dell AREA RISERVATA Attualmente LA COMUNITA CHE GUARISCE è inserita in RAV con quattro organizzazioni : 1. LA COMUNITA CHE GUARISCE 2. LA COMUNITA CHE GUARISCE - Coordinamento regionale 3. LA COMUNITA CHE GUARISCE - Gruppo di Associazioni del NORD-EST Piemonte 4. LA COMUNITA' CHE GUARISCE - TAVOLO di LAVORO del PIEMONTE e VALLE d'aosta IMPORTANTE! Questa struttura sarà da rivedere in base alle esigenze che scaturiranno dal modo con cui si vorrà utilizzare la RAV. In base a questa struttura è possibile che un Utente appartenga a più organizzazioni in questo caso quando accede all AREA RISERVATA, comparirà come organizzazione la prima della lista. La lista è selezionata in ordine alfabetico per cui la prima organizzazione sarà quella più in alto nell ordine alfabetico. In tutti i casi se un Utente vuole accedere ad una specifica organizzazione, una volta entrato nell AREA RISERVATA comparirà la prima organizzazione (nell esempio all Utente robertoleverone compare l associazione AIDO di Arona). Nell AREA RISERVATA, a fianco al nome della prima organizzazione compare una finestra con una freccia rivolta in basso, cliccando su questa freccia compariranno tutte le organizzazioni a cui partecipa l Utente: scorrendo il cursore si cerca l organizzazione a cui si vuole accedere quindi si seleziona l organizzazione (che si annerisce come in figura) e cliccando sopra il nome dell organizzazione, il sistema segnala che RAV per LA COMUNITA CHE GUARISCE Pagina 9

10 L associazione corrente è stata modificata : basta fare Invio o cliccare su OK e si passa alla nuova organizzazione. RAV per LA COMUNITA CHE GUARISCE Pagina 10

11 APPENDICE B UTENTE e TUTOR Le Persone possono essere registrate in RAV con due ruoli distinti: 1. TUTOR 2. UTENTE Il TUTOR può accedere a tutti i servizi descritti nel presente documento. In particolare può inserire, modificare e cancellare documenti, può attivare Gruppi di Lavoro, cancellarli e modificarli, può inserire, cancellare, modificare Annunci pubblici. in altre parole può fare TUTTO. L UTENTE può viceversa accedere a pochi servizi: MESSAGGI: inviare, ricevere messaggi; Gruppi di Lavoro: partecipare a Gruppi di Lavoro accedendo ai Forum, alle Chat di Consultazione e può leggere i documenti senza poterli ne inserire ne modificare e tantomeno cancellare. Nella figura è riportato come si presenta una organizzazione ad un UTENTE. IMPORTANTE! La distinzione dei due ruoli risponde a principi di SICUREZZA! Il TUTOR se non è una persona fidata potrebbe creare danni all organizzazione (cancellare documenti, e peggio, inserire documenti con VIRUS.). RAV per LA COMUNITA CHE GUARISCE Pagina 11