PER una P.A. APERTA, TRASPARENTE e ACCESSIBILE. Università degli Studi di Udine
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- Costanza Cirillo
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1 Programma didattico del Corso di Aggiornamento Professionale - a.a. 2015/2016 PER una P.A. APERTA, TRASPARENTE e ACCESSIBILE Università degli Studi di Udine Dipartimento di Studi Umanistici PRESENTAZIONE DEL PROGETTO Il corso si pone come obiettivo quello di creare una sensibilità nuova sul ruolo della Agenda Digitale, degli open data e della comunicazione, elementi strategici nel processo di rinnovamento della P.A. Il progetto formativo guarda alle figure professionali che operano nell amministrazione pubblica in vista di un loro aggiornamento professionale nel quadro tematico della comunicazione istituzionale con particolare riguardo alle nuove sfide e opportunità offerte dalla Agenda digitale. Pertanto questo corso risponde alla forte esigenza di un aggiornamento delle conoscenze e mira pertanto a riattivare ed attualizzare quei saperi attraverso attività formative e applicative pratiche per rispondere alla domanda di interazione forte e diretta tra cittadino e P.A. nel mondo del Web 2.0. oggi più che mai open. Se fin dalla seconda metà degli anni Novanta il tema della comunicazione istituzionale ha assunto centralità nell interazione tra tutte le istanze della Pubblica Amministrazione, ivi compresi gli enti territoriali e il cittadino, segnando una svola in termini di trasparenza della P.A., oggi questo tema si integra inscindibilmente con il
2 ruolo centrale delle ICT che contribuiscono alla costruzione del secolo digitale con le nuove frontiere della Agenda Digitale. Le parole chiave del titolo riassumono i temi che saranno oggetto del Corso. Accessibilità, trasparenza, apertura ma anche chiarezza nei processi di interazione tra cittadino e stato: sono tutti elementi in grado di assicurare l'inclusione e la partecipazione reale e attiva del cittadino ai processi di modernizzazione e sviluppo. Le nuove forme di comunicazione web tra P.A. e cittadino: usabilità, accessibilità dei siti web, la comunicazione social. L utilizzo e l accesso agli open e big data, il cittadino che diventa parte integrante di una comunità smart con un livello di civic engagement sempre più elevato in grado di entrare attivamente nella costruzione di una cittadinanza attiva nella società, sono altri snodi tematici del corso. A questi temi si aggiunge inoltre la necessità di implementare la formazione dell operatore con competenze internazionali e sovranazionali (ad es. sono ineludibili le conoscenze sul funzionamento e la comunicazione nelle Istituzioni UE) per rafforzare le quali è utile la familiarità con lo spazio comunicativo delle diverse lingue, con il ruolo dell anglofonia e della dimensione plurilingue internazionale della comunicazione nelle attuali società complesse. Anche se la proposta formativa si colloca come evoluzione innovativa di una proposta formativa che è stata accreditata in passato dall INPS per i 2 Corsi di aggiornamento professionale intitolati Comunicazione istituzionale e internazionale ( e attivati presso l Università di Udine negli anni accademici 2012/2013 e 2013/2014), questo nuovo percorso formativo ne rappresenta una evoluzione in termini di focalizzazione sulle nuove forme di comunicazione tra Stato e PA nei diversi settori e con le diverse modalità di interazione. STRUTTURA ORGANIZZATIVA E previsto un Direttore del Corso che si avvarrà anche in via continuativa di un tutor (come da Art. 8 dell Avviso
3 di Accreditamento). I docenti sono stati selezionati in base all'indicazione dell'art. 8 comma 2 dell'avviso (si rimanda all'elenco riepilogativo che fa parte integrante della Documentazione) CONTENUTI E ARTICOLAZIONE DELLA PROPOSTA FORMATIVA Si tratta di un Corso multimodulare con 3 assi tematici e un blocco di attività applicative e workshop. La tipologia standard dell'attività formativa consiste in unità didattiche impartite dai relatori in forma (aperte alla partecipazione attiva dei corsisti); in alcuni casi, specialmente nel modulo 4 che ha carattere spiccatamente applicativo si potranno promuovere confronti e dibattiti tra relatori e corsisti
4 PER UNA P.A. APERTA, TRASPARENTE, ACCESSIBILE Attività formative MODULO 1. COME CAMBIA LA COMUNICAZIONE NELLE ISTITUZIONI E NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE Sviluppare competenze linguistiche e comunicazionali trasparenti, semplici ed efficaci nella comunicazione istituzionale La scrittura burocratica e la semplificazione della lingua della P.A. La legislazione della semplificazione. Le Direttive; la storia della legislazione da Cassese e Bassanini in avanti: Codice di stile (1993) delle comunicazioni scritte ad uso della pubblica amministrazioni, Manuale di stile (1997) fino ai più recenti sviluppi Linguistica giudiziaria. MODULO 2. AGENDA DIGITALE, OPEN DATA, ACCESSIBILITÀ E PARTECIPAZIONE: NUOVI VALORI PER LA P.A. Le ICT e le trasformazioni per la competitività e la crescita del PAESE; verso un sistema di gestione digitalizzata della pubblica amministrazione. La Agenda Digitale per lo sviluppo del Paese. La domanda di servizi in rete da parte del cittadino e le strategie per la crescita digitale della PA. Il ruolo dei Digital Champion per la crescita del paese. Strumenti per la partecipazione attiva della cittadinanza e la e-collaboration. Natura dell attività formativa Ore assegnate CFU assegnati 14 ore
5 Smart cities. MODULO 3. LA COMUNICAZIONE WEB I nuovi sistemi e le nuove frontiere della comunicazione WEB. e gli Enti pubblici. La lingua per il web e le forme del webwriting. Siti web, usabilità e accessibilità. Ambienti di social networking nella PA. Diritto dell informazione e della comunicazione web. I Creative commons MODULO 4. LEZIONI APPLICATIVE-CASI DI STUDIO - WORKSHOP La comunicazione al servizio delle istituzioni sovranazionali. Profili linguistici nell Unione Europea. Plurilinguismo europeo. La PA del futuro in Italia e in Europa. Laboratorio di Riscrittura di testi amministrativi Le attività didattiche comprendono esercitazioni di leggibilità del testo, anche attraverso il ricorso ad analizzatori di testi, riscrittura di testi amministrativi; analisi di casi 9 1 TOTALE 50 ore 9 CFU
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