VS SERVICE SRL. servizi per il credito
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- Emma Bettini
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1 VS SERVICE SRL servizi per il credito
2 CHI SIAMO
3 VS SERVICE SRL opera dal 2005 nel settore della gestione e recupero credito per conto delle più importanti società di credito al consumo, istituti bancari e aziende commerciali. In pochi anni è diventata una società di riferimento, ed oggi rappresenta un valore aggiunto per chi ha necessità di contattare i clienti morosi attraverso un attività epistolare, phone collection e domiciliare.
4 Soddisfare le esigenze dei nostri clienti L attenzione ai dettagli per VS SERVICE SRL significa essere in grado di offrire un outsourcing reale e completo delle attività di gestione e recupero del credito (recupero telefonico, domiciliare, epistolare e telematico) fino al contenzioso stragiudiziale e legale.
5 LE NOSTRE PRIORITA La VS SERVICE SRL offre un ampia gamma di servizi per la gestione del credito, vantando un management con esperienza fatta all interno di importanti aziende sul territorio nazionale. ATTIVITA Recupero crediti telefonico Recupero crediti domiciliare Recupero crediti epistolare Recupero crediti telematico Recupero crediti stragiudiziale Recupero crediti giudiziale
6 I RISULTATI SONO LA NOSTRA MISSION In VS SERVICE SRL ad ogni singolo cliente viene dedicata assoluta attenzione. Ogni affidamento viene assegnato ad un team specializzato nel settore con la supervisione ed il coordinamento di un supporto di comprovata esperienza. La VS SERVICE SRL é attenta a tutti gli aspetti legali e di privacy allo scopo di tutelare la propria immagine e soprattutto quella della Committente, per questo tutti i collaboratori e dipendenti partecipano ad una costante formazione in continuo aggiornamento. Tutti i processi e le fasi del lavoro sono disponibili alla verifica dell andamento dell attività di recupero rispettando i criteri di lavorazione, alla società Committente
7 IN BREVE RECUPERO CREDITI STRAGIUDIZIALE RECUPERO CREDITI GIUDIZIALE EPISTOLARE TELEFONICO TELEMATICO DOMICILIARE GESTIONE DIFFIDE GESTIONE DI FIDUCIA LEGALI ESTERNI
8 GESTIONE CREDITI STRAGIUDIZIALE ISTRUZIONE PRATICA INSERIMENTO E VERIFICA DATI 1 FASE DI SOLLECITO EPISTOLARE TELEFONICO 2 FASE DI SOLLECITO TELEFONICO DOMICILIARE RECUPERO GIUDIZIALE Passaggio al legale
9 HOME COLLECTION La VS SERVICE SRL si avvale di personale qualificato per il recupero domiciliare, sempre attenti alle norme vigenti del rispetto della privacy e alla tutela delle società Committenti. La nostra rete esattoriale è in grado di coprire l intero territorio nazionale, grazie alla presenza di Area Manager che sviluppano tale settore ricercando collaboratori piu idonei a tale servizio. I nostri agenti svolgono una vera azione di consulenza cercando soluzioni efficaci e accomodanti sia per il debitore che per la committente. Un controllo di QUALITA INTERNA effettua costantemente il monitoraggio delle attivita esterne.
10 RECUPERO CREDITI GIUDIZIALE La VS SERVICE SRL si avvale di uffici legali convenzionati di propria fiducia. La sinergia con la propria struttura di recupero stragiudiziale è determinante per valutare ogni singola pratica, affinchè si possa elaborare una stima delle possibilità economiche patrimoniali del debitore. TARIFFE La VS SERVICE SRL è disponibile ad avviare azioni giudiziali in base alle esigenze della Committente, applicando un tariffario limpido e senza sorprese.
11 PROCESSO RECUPERO CREDITI GIUDIZIALE L avvio di procedure legali implica una lavorazione chiara e dettagliata. Esempio di processo Invio diffida con racc.a/r Indagine debitore Decreto ingiuntivo precetto Procedura esecutiva
12 HARDWARE E TECHNOLOGY Nel corso del 2018 abbiamo fatto nuovi ed importanti investimenti per garantire ai nostri clienti efficienza, qualità, e sicurezza. Piattaforma IT rinnovo hardware e software Piattaforma telefonica Aumento postazioni di lavoro
13 PIATTAFORMA TELEFONICA L attività di phone collection è uno dei punti di forza della VS SERVICE SRL, grazie alle evoluzioni tecnologiche possiamo disporre di hardware e software di nuova generazione, difatti la centrale telefonica ci consente una gestione integrata di telefonia, fax e . Call recording Gestione inbound evoluta Predictive dialing
14 PIATTAFORMA INFORMATICA La piattaforma informatica di VS SERVICE SRL è in continua evoluzione, consentendoci di ottimizzare i consumi con la massima efficienza. Procedure di sicurezza disaster recovery in cloud business continuity protezione dati Potenziamento server rete lan 100(gbit) e trasmissione dati fibra ottica
15 VS SERVICE SRL Via della Maglianella 65/T Roma (Rm) tel: fax
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