Ministero dell Istruzione, dell Università e della Ricerca. Allegato 9 - Profili Professionali

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1 Allegato 9 - Profili Professionali

2 Indice dei contenuti 1. PROFILI PROFESSIONALI...3 Allegato_09_Profili Professionali_0302 Pag. 2 di 7

3 1. PROFILI PROFESSIONALI Nella Tabella 1 si riporta l'elenco riassuntivo dei profili professionali tipici per le aree professionali di interesse, e dei corrispondenti livelli tariffari standard, delle risorse che saranno utilizzate nello svolgimento delle attività previste nel presente contratto. I profili professionali sono associati a livelli tariffari standard, che saranno valorizzati dal Fornitore nell Offerta Economica. Nella tabella sono inoltre specificati i requisiti richiesti in termini dei titoli di studio richiesti per i profili professionali individuati. Non sono ammessi profili professionali e livelli tariffari da quelli riportati in Tabella 1. Allegato_09_Profili Professionali_0302 Pag. 3 di 7

4 Tabella 1. Profili delle Figure professionali e Livelli Tariffari Standard Area Tecnici applicativi Assistenza sistemistica Figura Programmatore Programmatore Analista programmatore e Analista Analista senior Capo progetto Operatore meccanografico e operatore data entry Sistemista Sistemista senior Descrizione Codificazione programmi e produzione documentazione Testing dei programmi Assistenza a utenti in fase di avviamento dei programmi Diplomato con titolo di studio o attestati di formazione specialistica Codificazione programmi e produzione Testing dei programmi Assistenza a utenti in fase di avviamento dei programmi Diplomato con 2 anni di esperienza Effettua/contribuisce alla progettazione e all analisi del nuovo sistema Stila specifiche di progetti E responsabile delle attività di progetto che gli sono affidate Laurea del settore con 2 anni di esperienza Coordina l attività di sviluppo di 1 o più progetti Sovrintende all attività degli analisti, verificando la coerenza fra i requisiti dell utente e le indicazioni dello sviluppo tecnico Laurea del settore con 5 anni di esperienza Coordina l attività di sviluppo dei progetti Ha la responsabilità degli aspetti tecnici ed economici dei progetti assegnati Laureato con 8 anni di esperienza Effettua la preparazione, predisposizione e avviamento degli elaboratori per l'esecuzione dei programmi, curando l'attrezzaggio delle unità periferiche. Esegue le attività connesse al corretto funzionamento della sala macchine. Esegue semplici funzioni di manutenzione del sistema. Registra, verifica, immette i dati rilevati da documenti originali su supporto magnetico Non sono richiesti titoli di studio specifici Fornisce supporto tecnico per l organizzazione delle procedure operative del centro EDP Installa e gestisce un sistema operativo Diplomato Gestisce e risolve problematiche di installazione e manutenzione del Sw di base Effettua la problem determination Buona conoscenza dei prodotti per le problematiche di gestione Diplomato con 2 anni di esperienza Livello tariffario standard Esperto Master Operativo Allegato_09_Profili Professionali_0302 Pag. 4 di 7

5 Area Figura Sistemista esperto/webmaster Sistemista specialista Sistemista master/ Esperto ERP Descrizione Gestisce e risolve problematiche di installazione e manutenzione del Sw di base Esperto nella problem determination Elevata conoscenza dei prodotti per le problematiche di gestione Laurea del settore con 2 anni di esperienza Risolve problematiche tecniche/gestione del centro, anche al di fuori della propria specializzazione Controlla i livelli prestazionali dei prodotti e ne cura il tuning Esperto in problematiche di recovery Laurea del settore con 5 anni di esperienza Conosce ogni problematica relativa ad uno specifico ambiente Gestisce operativamente tutti i prodotti relativi al sw e all area applicativa Gestisce problemi inerenti alla sicurezza e alle prestazioni Gestisce i rapporti con il cliente Laurea del settore con 8 anni di esperienza Consulenza Consulente junior Supporta le attività di pianificazione progettuale curando i rapporti con clienti/utenti Lavora sotto supervisione diretta di un senior o partner, esegue una varietà di incarichi tecnici e dispone di conoscenze scientifiche di base. Conosce il mercato dell IT Laurea Specialistica nel settore e 2 anni di esperienza Consulente senior Svolge attività di interfacciamento con utenti finali. Coordina le attività di pianificazione Progettuale curando i rapporti con i clienti/utenti Responsabile dell analisi e della progettazione di applicazioni. Si tiene informato sui vari rami dell IT (informatica, ingegneria del software, altre discipline di IT), ed ha un panorama completo dello stato e dell evoluzione del mondo IT e delle problematiche di business Laurea Specialistica nel settore e 5 anni di esperienza Livello tariffario standard Esperto Master Master Allegato_09_Profili Professionali_0302 Pag. 5 di 7

6 Area Formazione e Addestramento Figura Consulente partner Esperto Amministrativo Docente Tutor Descrizione Fornisce consulenza specialistica in aree applicative,, tecnologiche e formative Responsabile della pianificazione delle operazioni, dello sviluppo di metodi, di controllo dei costi. Responsabile della supervisione, direttamente o attraverso team leader, di risorse con esperienza lavorativa omogenea, mediante l assegnazione di lavoro in sintonia con la schedulazione fissata. Team leader è chi lavora su ampie direttive, con la responsabilità di istruire, dirigere e controllare il lavoro degli altri membri del team Esplica attività di consulenza per il Management sulla pianificazione e sulla gestione delle risorse nel settore informatico Analizza le risorse ed i processi aziendali, al fine di individuarne aree ed i fattori critici di successo Definisce le linee degli interventi di sensibilizzazione, formazione ed addestramento rivolti al Management, agli specialisti e agli utenti finali Coordina e controlla lo svolgimento dei progetti Laurea Specialistica nel settore e 10 anni di esperienza Esegue gli incarichi specifici sulle problematiche dell Amministrazione e dispone di conoscenze specifiche sulla struttura, funzionamento e processi dell Amministrazione e conoscenze di base scientifiche, organizzative, di pianificazione e controllo. Laurea Specialistica nel settore e 5 anni di esperienza Equivalente alla figura professionale del tipo Consulente partner Equivalente alla figura professionale del tipo Consulente senior Livello tariffario standard Partner Partner Il mancato possesso da parte di una risorsa dei requisiti richiesti in termini di titoli di studio, può essere compensato dagli anni di esperienza lavorativa specifica secondo quanto indicato nella tabella successiva. Allegato_09_Profili Professionali_0302 Pag. 6 di 7

7 Tabella 2. Anni di esperienza in alternativa al titolo di studio richiesto Titolo richiesto 1 Titolo posseduto Laurea del settore Laurea Specialistica del settore Diploma 3 anni 5 anni Laurea del settore - 2 anni Laurea non del settore 3 anni 5 anni Laurea Specialistica non del settore 3 anni 5 anni Ad esempio, se il titolo richiesto è Laurea specialistica del settore e quello posseduto è Diplomato, gli anni di esperienza lavorativa richiesti in aggiunta a quelli richiesti sono cinque; se il titolo posseduto è Laurea del settore gli anni di esperienza richiesti in aggiunta sono due. 1 Per la definizione di Laurea e Laurea Specialistica si prenda a riferimento il nuovo ordinamento degli Studi Universitari. Allegato_09_Profili Professionali_0302 Pag. 7 di 7