Panasonic. KX-TDA Hybrid IP-PBX Systems Programmazione ARS/LCR (Gestore o Interfaccia GSM)

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1 Panasonic KX-TDA Hybrid IP-PBX Systems Programmazione ARS/LCR (Gestore o Interfaccia GSM) Centrali Telefoniche KX-TDA 15/30/100/200/600 Informazione Tecnica N 009 Panasonic Italia S.p.A. System Product Group Rif No. PITPBX-IT0903 TDA ARS_009_rev2 1

2 NOTE ARS seleziona automaticamente il gestore disponibile al momento dell esecuzione di una chiamata su linea esterna in uscita in base alle impostazioni programmate. Il numero composto sarà verificato e modificato in modo da connettersi al gestore appropriato. I numeri nel diagramma di flusso corrispondono alle [Procedure di programmazione] riportate nelle pagine seguenti. Rif No. PITPBX-IT0903 TDA ARS_009_rev2 2

3 PROCEDURA DI PROGRAMMAZIONE 1. Assegnazione modalità ARS (menù 8.Gestione ARS/LCR >> 1.Impostazioni di Sistema) È possibile scegliere che l ARS venga attivato quando si esegue una chiamata solo utilizzando il prefisso di acceso linea esterna (solo con lo 0 zero), oppure anche selezionando direttamente la linea esterna con tasto o codice del fascio. ( voce 1 del diagramma di Flusso ). 2. Tabella delle eccezioni (menù 8.Gestione ARS/LCR >> 6 Codici Eccezioni) Inserire i numeri di telefono esclusi dall utilizzo con l ARS. ( voce 2 del diagramma di Flusso ) 3. Tabella delle cifre iniziali Assegnazione (menù 8.Gestione ARS/LCR >> 2.Cifre da Instradare) Inserire in questa tabella i prefissi o i numeri telefonici che devono essere instradati con la funzione ARS (voce 3 del diagramma di Flusso ) ad ogni numero si deve associare una Tabella di instradamento (voce 4 del diagramma di Flusso ). Rif No. PITPBX-IT0903 TDA ARS_009_rev2 3

4 ASSEGNAZIONE FASCE ORARIE 4. Assegnazione Fasce Orarie (menù 8.Gestione ARS/LCR >> 3.Tabelle Fasce Orarie) Poiché il gestore più conveniente potrebbe variare a seconda del giorno della settimana e a seconda dell ora del giorno, è possibile programmare quattro fasce orarie (dalla A alla D) per ciascun giorno della settimana e per ogni tabella d instradamento. ( voce 5 del diagramma di Flusso ) Per la regolazione dell ora agire direttamente con il mouse sul grafico, oppure accedere alla tabella oraria cliccando su Importazione dell ora Rif No. PITPBX-IT0903 TDA ARS_009_rev2 4

5 PROGRAMMAZIONE GESTORE 5. Assegnazione tabella gestori (menù 8.Gestione ARS/LCR >> 5.Gestori) Programmare le seguenti voci per ciascun Gestore che si intende programmare nel Sistema : ( voce 6 del diagramma di Flusso ) Nome gestore : Assegna il nome del gestore. Numero di cifre rimosse : Assegna il numero di cifre da eliminare a partire dall inizio del numero composto dall utente. (solitamente da non modificare e mantenere valore di default) Codice di accesso gestore : Assegna il codice per l accesso al gestore. Comando di modifica : Assegna i comandi per la modifica del numero composto per l accesso al gestore (solitamente da non modificare e mantenere valore di default). Descrizione dei Comandi Numero ( in cifre ) = Aggiunge il numero inserito C = Aggiunge il codice di accesso gestore. P =Inserisce una pausa e modifica il segnale di composizione (DTMF). A =Aggiunge il codice di autorizzazione per tenant ( ). G =Aggiunge il codice di autorizzazione per un gruppo linee esterne ( ). I = Aggiunge il codice di fatturazione ( ). H =Aggiunge il numero composto dopo l eliminazione delle cifre (posizione iniziale). La condizione di default CH : ( C = aggiunge il codice di accesso Gestore e H = Aggiunge il numero composto dopo eliminazione cifre ) è già predisposta per un utilizzo standard della Funzione ARS. 6. Assegnazione Fasci di linee esterne : (menù 8.Gestione ARS/LCR >> 5.Gestori) Assegna il Gestore programmato in precedenza ai Fasci di linee urbana programmati nel Sistema. ( voce 11 del diagramma di Flusso ) Rif No. PITPBX-IT0903 TDA ARS_009_rev2 5

6 ASSEGNAZIONE GESTORE 7. Assegnazione Gestore (menù 8.Gestione ARS/LCR >> 4.Tabella Accesso Linee) Assegnare il gestore appropriato e la rispettiva priorità per ciascuna fascia oraria relativa al giorno della settimana e alla tabella d instradamento. Il gestore viene selezionato nell ordine di immissione (l ordine in cui sono elencate le voci). ( voce 6 del diagramma di Flusso ) NOTA: Ripetere l operazione per ogni giorno della settimana e per ciascuna tabella Instradamento utilizzata Rif No. PITPBX-IT0903 TDA ARS_009_rev2 6

7 PROGRAMMAZIONE CON INTERFACCIA GSM Un applicazione tipica della funzione ARS, è l instradamento delle chiamate verso i cellulari, attraverso un interfaccia GSM collegata ad un attacco di linea urbana. In questo caso la funzione principale dell ARS non sarà quella di anteporre un prefisso Gestore al numero chiamato, ma bensì effettuare la chiamata medesima su di un fascio urbano prestabilito (interfaccia GSM). A seguire vengono descritti i passi di programmazione specifici per questa applicazione. 1) Suddividere le urbane assegnando all interfaccia GSM un fascio specifico, differente da quelli di rete fissa. (menù 10.Esterne & Gestione Chiamate entranti >> 1.Esterne) 2) Accedere al menù 8.Gestione ARS/LCR >> 2.Cifre da instradare Tutte Cellulari 3) Assegnare le cifre iniziali per il quale si vuole sfruttare il servizio ARS/LCR NOTA: inserire TUTTE le cifre del piano di numerazione. 4) Associare alla cifra 3 (Cellulari) una Tabella di instradamento differente rispetto a quella delle altre cifre del piano di numerazione nazionale. Rif No. PITPBX-IT0903 TDA ARS_009_rev2 7

8 5) Creare i due gestori virtuali es. Tutto Rete Fissa e GSM. Non occorrerà assegnare NESSUN codice Gestore (lasciare il campo vuoto) in quanto il numero chiamato non dovrà subire alcuna modifica ma dovrà essere solamente instradato verso il fascio urbano prestabilito (vedi punto 6). 6) Per ognuno dei due Gestori, definire su che fascio di linea urbana, dovranno operare, es.: Gestore 1 alias Tutti alias Rete fissa >> solo fascio 1 [ON] Gestore 2 alias GSM alias Cellulari >> solo fascio 2 [ON] 7) Per la gestione delle fasce orarie si rimanda a quanto già descritto a pag. 4 del presente documento ASSEGNAZIONE FASCE ORARIE. Per semplificare la programmazione si suggerisce di mantenere attiva [SI] la sola FASCIA A. Il servizio ARS/LCR risulterà attivo per l intera giornata 24 ore su 24. Rif No. PITPBX-IT0903 TDA ARS_009_rev2 8

9 8) Per ogni Gestore, assegnare la priorità del fascio sul quale la selezione dovrà avvenire. ATTENZIONE: Ripetere queste impostazioni per TUTTI i giorni della settimana. Per quanto riguarda le chiamate verso i cellulari è possibile aggiungere la seconda priorità verso la rete Fissa, qualora l interfaccia GSM risultasse occupata. Tabella 1 instradamento Numeri rete Fissa Tabella 2 instradamento Cellulari Ripetere e salvare le programmazioni per tutti i giorni della settimana 9) Attivare il servizio ARS/LCR come descritto a pag. 3 del presente documento 1. Assegnazione modalità ARS. NB: Panasonic Italia SpA si riserva il diritto di modificare il contenuto del presente documento senza alcun preavviso Rif No. PITPBX-IT0903 TDA ARS_009_rev2 9