Welcome pack. Appunti di lavoro

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Michele Dini
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1 Welcome pack Appunti di lavoro All agenzia viene richiesta l idea di uno strumento che accolga i nuovi Clienti Sacchi. Lo strumento deve contenere una serie di fogli o schede utili per regolarizzare il rapporto: - lettera di benvenuto con firma del Direttore Generale - Contratto condizioni di vendita firmato dal Direttore commerciale - Sacchi Card - Contratto Joint - Documento per registrazione sito Internet - Documento per ricevere fatture e ddt via mail A questi l Azienda suggerisce di inserire anche: - Guida ai servizi - Leaflet mappe stradali Punti Vendita - Elettricando - Buono acquisto Show Room L Agenzia lavora su un concetto preciso: Il Cliente si deve sentire unico e particolare. E lo strumento deve trasmettere questo valore. Lo strumento deve essere unico perché unico é il Cliente. Deve essere curato e di valore perché il Cliente ha valore e sempre particolari e uniche sono le sue esigenze e richieste. Il Cliente é un bene. E deve subito avvertire, dai primi contatti con l Azienda, questa sua forte valenza. L Agenzia presenta tre proposte. - Una cassetta porta attrezzi - Un organizer - Una cartellina Cassetta e organizer sono particolari. Sono progettati e costruiti ad hoc. I materiali sono diversi da quello che il mercato può offrire. Sono in alluminio e in gomme e plastiche speciali. Questi oggetti hanno la funzione di accogliere il nuovo cliente sottolineando la cura e l attenzione che Sacchi ha per loro. Gli oggetti sono poi vestiti con una comunicazione verbale e grafica che accentua ancora meglio il messaggio di accoglienza. La cartellina avrà, per distinguersi e accogliere il nuovo Cliente, una carta e una stampa particolare e raffinata. E possibile, solo per la cartellina, inserire anche un bonus acquisto per Show Room. Il bonus vuole ringraziare per aver scelto Sacchi e rendere solido il rapporto tra Cliente e Azienda.

2 1 Welcome pack Cassetta porta attrezzi

3 2 Cassetta porta attrezzi Struttura esterna Struttura in alluminio e pannellatura in gommatura rigida, silicone o materiale a cellule chiuse 0,5 cm montaggio pannelli ad incastro e rivettati Doppia chiusura di sicurezza Staffe supporto per bretella Maniglia in gomma o silicone colorato Personalizzazione in serigrafia su alluminio Cartiglio di personalizzazione con cordinio elastico o in soluzione cartotecnica

Chiodatura a vista con borchie a finitura

per rivestimento struttura Per l interno

4 3 Cassetta porta attrezzi Materiali Alcuni esempi Il rivestimento può essere realizzato con materiali diversi, disponibili in varie tipologie di colore, durezza e texture Struttura, profili e angolari in alluminio. Chiodatura a vista con borchie a finitura alluminio Gomma SUB C per rivestimento struttura Colori: Grigio, Blue, Nero Materiale rigido a cellule chiuse 0,5 cm per rivestimento struttura Per l interno si ipotizza una struttura standard a cassetti ripirgabili Gomma ANTARTICA semitrasparente per rivestimento struttura Colori: Vetro, Cielo, Raganella, Nero. Verde

attrezzi Plancia fotografica stampata su cartone rigido con

5 4 Cassetta porta attrezzi La comunicazione All interno della cassetta è inserito un cartone stampato con una immagine di attrezzi Plancia fotografica stampata su cartone rigido con immagine di attrezzi. Cartellina con documentazione legata con elastico

6 5 Cassetta porta attrezzi Il kit documenti Nella cartella sono contenuti tutti i documenti e la modulistica che vengono proposti al nuovo cliente.

7 6 Welcome pack Organizer

7 Organizer Struttura esterna e confezione

8 7 Organizer Struttura esterna e confezione Confezione in scatola personalizzata e velina interna di protezione per organizer Struttura in cartonferro nero, rivestimento in gomma e alluminio a pannelli rivettati Personalizzazione in serigrafia su alluminio

9 8 Organizer Materiali Alcuni esempi Il rivestimento dell organizer può essere realizzato con materiali diversi, disponibili in varie tipologie di colore, durezza e texture Gomma SUB C per rivestimento Colori: Grigio, Blue, Nero Gomma ANTARTICA semitrasparente per rivestimento Colori: Vetro, Cielo, Raganella, Nero. Verde

10 9 Organizer Organizzazione interna dei documenti L organizer accoglie il nuovo cliente con l augurio di un buon lavoro.

11 10 Organizer Organizzazione interna dei documenti Su di una velina la lettera firmata dal Direttore Generale. L azienda Sacchi di persona dà il benvenuto al nuovo cliente.

12 11 Organizer Organizzazione interna dei documenti Nell organizer sono contenuti tutti i documenti e la modulistica che viene proposta al nuovo cliente. La seconda parte dell organizer è allestito con schede reperibili in commercio (Planning, memo, agenda, rubrica telefonica, note, contatti, etc.)

13 12 Welcome pack Cartellina portadocumenti

Si ottiene un effetto di bianco lucido su bianco opaco.

14 13 Cartellina portadocumenti Copertina e interno La scritta benvenuto nelle varie pagine viene solamente serigrafata con vernice lucida trasparente. Si ottiene un effetto di bianco lucido su bianco opaco. La cartellina è realizzata con cartoncino di alta grammatura, plastificato opaco, con le immagini dei prodotti verniciate per contrasto con una serigrafia lucida.

14 Cartellina portadocumenti Interno Due bustine adesive e semitrasparenti contengono una la Sacchi Card nominativa e l altra un bonus per acqusti presso lo Show

15 14 Cartellina portadocumenti Interno Due bustine adesive e semitrasparenti contengono una la Sacchi Card nominativa e l altra un bonus per acqusti presso lo Show Room. Nella cartella sono contenuti tutti i documenti e la modulistica che vengono proposti al nuovo cliente. Tasca portadocumenti, sagomata e verniciata lucida.

16 15 Cartellina portadocumenti Interno Nella cartellina aperta senza documenti l immagine centrale dei prodotti occupa tutta la lunghezza.

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