Social Media Management. Storia ed evoluzione dei SNS. Aggiornamento A cura di Stefano Barricella Giovanni Ciofalo

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1 Social Media Management Storia ed evoluzione dei SNS Aggiornamento A cura di Stefano Barricella Giovanni Ciofalo A.A. 2017/2018

2 YouTube 2005: nascita Fondatori: Chad Hurley (amministratore delegato), Steve Chen (direttore tecnico) e Jawed Karim (consigliere), tutti e tre ex dipendenti di PayPal Appartiene a Google dal 2006 È la più grande piattaforma di videosharing È il terzo Sito più visitato al mondo, dopo Google e Facebook

3 Storia ed evoluzione di YouTube Me at the Zoo: il primo video della storia di YouTube Specifiche tecniche: Profilo collegato ai servizi di Google Possibilità di interazione con login Caricamento video à canale Iscrizione al canale à News feed rss Indicizzazione dei contenuti

4 Storia ed evoluzione di YouTube 2006: Google acquista YouTube per 1,65 miliardi di dollari in azioni 65mila nuovivideoalgiorno 100 milioni di visualizzazioni in 24 ore 20 milioni di visitatori al mese Forte interesse dell utenza per lacomponente audiovisiva Persona dell anno 2006 Time

5 Storia ed evoluzione di YouTube 2007: sviluppo componente locale Versioni di YouTube per Regno Unito, Spagna, Polonia, Italia, Olanda, Giappone, Irlanda, Francia e Brasile, Germania e Australia 2010: la personalizzazione del consumo Lanciati servizi on demand (film e serie TV) accessibili agli utenti statunitensi, canadesi e britannici Si supera la soglia dei 2 miliardi di video caricati sulla piattaforma

6 Storia ed evoluzione di YouTube 2013: Si supera la soglia dei 1 miliardo di utenti unici mensili 2015: Servizio YouTube Red solo negli Stati Uniti Abbonamento per contenuti da fruire senza pubblicità

7 L interesse per l audiovisivo

8 Lo scenario italiano

9 Lo scenario italiano

10 Twitter 2006: Creato da Jack Dorsey Nasce come attività di microblogging, evolve in una grande agenzia di stampa mondiale Il nome deriva dal verbo inglese to tweet Aggiornamento 2017: 313 milioni di untenti attivi

11 Il microblogging Caratteristiche simili a quelle dei blog Attenzione verso la produzione di contenuti testuali ma vengono rese in maniera ancora più essenziale e semplificata Nasce esplicitamente con lo scopo di tradurre sul web la modalità comunicativa degli sms 140 caratteri à 280 caratteri (Source: O Reilly, Milstein, 2009)

12 Twitter Non è un Social Network Site nato prettamente per fare conoscenza e stringere relazioni tra le persone, quanto piuttosto per condividere con una platea più o meno ampia di follower (ovvero di persone che volontariamente scelgono di seguire un singolo utente) le proprie impressioni, o il proprio operato (S.Epifani, A. Jacona, M. Paolillo, R. Lippi, 2011) Indicizzazione dei contenuti attraverso gli hashtagà Trend Topic

13 Storia ed evoluzione di Twitter 2007: l anno della popolarità South by Southwest festival à da ad oltre Tweet al giorno Il festival fu un grande evento per il servizio e lo staff ricevette il Web Award Prize

14 Storia ed evoluzione di Twitter 2012: arrivano le brand page Possibilità di personalizzazione con immagini più grandi e d impatto Un box in evidenza in cui l utente può twittare direttamente all azienda Un box che mostra agli utenti i volti degli amici che seguonogià l azienda Un box che mostra i video e le foto più recenti pubblicate dall azienda L opzione di mettere in evidenza un tweet con la funzione di auto espansione (Source: V. Cosenza, 2012)

15 Le motivazioni del successo Twitter deve parte della sua popolarità all innamoramento da parte dei media dovuto principalmente a dueragioni: l utilizzo di Twitter da parte di numerosi personaggi dello star system come strumento di life broadcasting l utilizzo di Twitter come strumento leggero di reporting da parte di giornalisti professionisti e non professionisti (V. Cosenza, 2012)

16 Storia ed evoluzione di Twitter 2013: numeri in crescita Superati 500 milioni di iscritti e 200 milioni di utenti attivi In Italia circa 5 milioni di utenti attivi (Source: We Are Social)

17 2014: lo sbarco in borsa Gli introiti annuali di 665 milioni di dollari provengono principalmente dalla pubblicità, che per il 75% è mobile 2016: il crollo in borsa Calo dell utenza Storia ed evoluzione di Twitter

18 La rapidità delle informazioni In Italia, il 29 gennaio 2012 Twitter ha per la prima volta battuto una notizia di rilevanza istituzionale con largo anticipo rispetto ai media tradizionali: la morte del presidente emerito Oscar Luigi Scalfaro è stata infatti twittata da Alberto Gambino, suo amico e collaboratore, 45 minuti prima delle agenzie distampa

19 I numeri di Twitter oggi

20 I numeri di Twitter oggi