Manuale Utente Piattaforma Arpa Delectus

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1 Manuale Utente Piattaforma Arpa Delectus Agosto

2 Sommario Registrazione....3 Accesso alla piattaforma... 6 Impostazioni Profilo... 8 Account... 9 Come partecipare ad un concorso Come candidarsi Come compilare le sezioni richieste dal Bando Compilazione sezione Requisiti Compilazione sezione Allegati Compilazione Sezione Esperienze e Titoli Come inserire un esperienza di lavoro Come inserire un Titolo di Studio Come inserire una Pubblicazione Come inserire una Certificazione Come inserire un Premio/Riconoscimento Come inserire un Progetto Come inserire un'altra Esperienza Formativa Come modificare o eliminare un esperienza o un titolo...41 Check dell Istanza e Bozza di Partecipazione Documento di partecipazione definitivo ed invio della partecipazione Accesso alle graduatorie Come richiedere un Supporto Tecnico Note Tecniche Finali

3 Registrazione Per poter partecipare ai concorsi e/o selezioni gestite tramite la piattaforma ARPA Delectus occorre avere accesso all Area Personale. Per far ciò occorre prima di tutto registrarsi alla piattaforma e successivamente effettuare l operazione di login. Per registrarti su ARPA Delectus: 1. Accedi al sito 2. Nell Home page in basso a sinistra clicca sulla voce Registrati. 3. Inserisci i dati richiesti nel form: Nome, Cognome, e password con relativa conferma. 4. Clicca sul pulsante Registrati per inviare i tuoi dati. Una volta effettuata la registrazione comparirà la seguente schermata: 3

4 5. A questo punto attiva il tuo account. Controlla la casella di posta elettronica relativa all indirizzo che hai specificato durante la registrazione, apri l che ti è stata inviata dallo staff di ARPA Delectus (qualora non avessi ricevuto nessuna ti invitiamo a verificare che non sia nella cartella dello Spam). 6. Clicca sul pulsante Attiva per proseguire con l attivazione dell account. 7. Se l operazione è andata a buon fine visualizzerai il seguente messaggio di conferma di avvenuta registrazione. Benvenuto su ARPA Delectus! 4

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6 Accesso alla piattaforma Una volta effettuata la registrazione, ritorna nell Home page della piattaforma e procedi con il login al sito. 1. Clicca sulla voce Accedi presente sulla barra del sito in alto a destra 2. Inserisci username e password e clicca sul pulsante Login per accedere al sito. 6

7 Impostazioni Dopo aver effettuato il primo accesso su ARPA Delectus ti comparirà la seguente schermata e potrai modificare le informazioni sul tuo profilo cliccando sulla freccetta in alto a destra accanto al nome: Cliccando sulla freccetta e selezionando dal menu a tendina Impostazioni Verrà visualizzata la seguente schermata: 7

8 Profilo In tale sezione è possibile cambiare i dettagli del Profilo cliccando sul simbolo della matita in alto a destra: A quel punto comparirà la seguente schermata dove è possibile inserire i propri dati e salvarli cliccando su Salva. 8

9 Account Nella sezione impostazioni è possibile anche modificare i dati dell Account cliccando sui pulsanti dedicati nella relativa sezione: Cliccando su Modifica Password sarà possibile inserirne una nuova: 9

10 In questa sezione è possibile, inoltre, disattivare l Account cliccando su Disattiva Account : 10

11 Una volta disattivato l account potrai riattivarlo eseguendo una nuova registrazione con lo stesso indirizzo . Come partecipare ad un concorso Una volta effettuato l accesso alla piattaforma sulla Schermata principale di ARPA Delectus sotto la Voce Bandi pubblicati trovi i concorsi attivi a cui partecipare. Sotto la voce Le tue istanze di partecipazione, che comparirà nel momento in cui hai partecipato a qualche Bando, troverai le tue eventuali partecipazioni: in verde quelle completate, in rosso le istanze non inviate, quelle non più trasmissibili in quanto scadute e le istanze in compilazione. 11

12 A questo punto clicca sul bando che ti interessa tra quelle in corso per avere maggiori informazioni. Sulla Pagina ti comparirà il dettaglio del Bando: 12

13 Cliccando su Generale avrai modo di visionare le seguenti informazioni: Descrizione Requisiti di ammissione Documenti da allegare alla documentazione Prove di ammissione Criteri di valutazione Cliccando su Documentazione visualizzerai i documenti utili per partecipare al Bando. 13

14 Cliccando su Roadmap visualizzerai i diversi step del Bando: 14

15 Cliccando su Supporto visualizzerai info e contatti ed eventuale documentazione di supporto per la partecipazione al Bando: 15

16 Come candidarsi Cliccando su Candidati potrai partecipare al Bando iniziando la procedura di compilazione. Si ricorda che, come specificato nel bando, la compilazione della domanda e l inoltro della stessa tramite portale dovrà avvenire entro la data e l ora di scadenza prevista. Cliccando su Candidati sulla pagina ti comparirà il seguente messaggio: Cliccando su partecipa ti comparirà la seguente schermata con le varie sezioni da compilare: 16

17 Come compilare le sezioni richieste dal Bando Per inserire e modificare i tuoi dati Clicca sul simbolo della matita presente in alto a destra in ogni sezione. 17

18 Cliccando sul simbolo della matita nella prima sezione ti compariranno le informazioni anagrafiche da compilare come di seguito: Una volta compilati tutti i campi si procede cliccando su Salva (con il tasto Salva procederai solo al salvataggio dei dati inseriti e NON all invio della domanda). Il sistema ti ripoterà nella schermata principale con il riepilogo di quanto inserito: 18

19 Si procede nello stesso modo per tutte le sezioni. 19

20 Compilazione sezione Requisiti Cliccando sul simbolo della matita presente in alto a destra nella sezione Requisiti ti compariranno i requisiti previsti dal bando e potrai selezionarli per parteciparvi inserendo eventuali note (la compilazione della casella Note è facoltativa nel caso si volesse specificare qualcosa relativamente al requisito richiesto) : 20

21 Una volta selezionati tutti i requisiti (il sistema non ti farà andare avanti se non hai selezionato tutti i requisiti obbligatori) si procede cliccando su Salva. In questa sezione compariranno eventuali requisiti opzionali da selezionare (come nel caso per esempio di appartenenza a categorie protette il cui documento di attestazione potrà essere allegato nella successiva sezione allegati). A quel punto compariranno nella schermata principale i requisiti in verde in quanto compilati. 21

22 Compilazione sezione Allegati Cliccando sulla sezione allegati si avrà la possibilità di caricare i documenti richiesti dal Bando: Dopo aver cliccato sul simbolo matita presente in alto a destra nella sezione Allegati ti comparirà la seguente schermata con i documenti richiesti. 22

23 Per caricare gli allegati clicca su Scegli PDF firmato digitalmente e cerca il file nel tuo pc e procedi con l upload (attenzione: il sistema ti permetterà di caricare il file solo in formato PDF e firmato digitalmente 1 ). Per ogni allegato richiesto si deve caricare un unico file (nel caso in cui il documento da allegare sia composto da più file espressamente indicato nella sezione di riferimento - l utente deve procedere all assemblaggio in un unica cartella in formato zip o rar contenenti i file firmati digitalmente). N. B. Per il documento di identità è necessario allegare copia fronte/retro in un unico file pdf firmato digitalmente. Per alcuni allegati previsti dal bando può apparire la versione editabile del documento (ex: Allegato A). Il file editabile dovrà essere scaricato, compilato, salvato in formato PDF, firmato digitalmente e caricato nel portale. 1 La firma richiesta è quella Digitale costituita da un kit di firma, rilasciato da un Ente Certificato, provvisto da un dispositivo (Smart Card, Chiavetta USB, ecc.) e relativa password che contiene un certificato digitale di sottoscrizione, tramite il quale il titolare può firmare digitalmente i propri documenti. 23

24 Una volta caricato il file di riferimento verrà visualizzata la seguente schermata che attraverso i diversi pulsanti ti permetterà di modificare, di eliminare o scaricare il file allegato. Se vuoi cambiare il file clicca su Cambia : Se vuoi eliminare il file clicca su Elimina : 24

25 Se vuoi scaricare il file (per un controllo) clicca su Download : Una volta caricati tutti gli allegati comparirà la seguente schermata con gli allegati richiesti visualizzati in verde: 25

26 A questo punto per tornare alla schermata delle sezioni da compilare relative al bando a cui si sta partecipando bisogna cliccare su Torna indietro Una volta cliccato su Torna Indietro ti troverai nella schermata delle diverse sezioni in compilazione dove troverai in verde sia i requisiti che gli allegati: 26

27 Compilazione sezione Esperienze e Titoli A questo punto si può procedere con la compilazione dell ultima sezione Esperienze e titoli. Come per le altre sezioni cliccando sul simbolo della matita in alto a destra si potrà procedere con la compilazione: Nota Bene: In questa sezione vanno inseriti i titoli, le esperienze professionale e altro (categorie e classificazioni previste dal bando) che il candidato inserisce per la valutazione. Tutti i dati inseriti in questa sezione devono essere uguali e conformi a quelli inseriti nel CV allegato reso in forma di dichiarazione sostitutiva di autocertificazione ai sensi e per gli effetti del D.P.R. 445/2000. Una volta cliccato sul simbolo della matita comparirà la seguente schermata dove per inserire le diverse esperienze richieste bisogna per ogni campo cliccare sul relativo pulsante Inserisci Titoli/Esperienza/Altro 27

28 Cliccando sul pulsante Inserisci Titoli/Esperienza/Altro relativo al campo Titoli di Carriera comparirà la dicitura Aggiungi nuova Esperienza A questo punto clicca sul simbolo + per aggiungere l esperienza: 28

29 Un volta cliccato comparirà la seguente schermata: Selezionando dal menù a tendina Scegli Tipologia, attraverso un clic sul simbolo in alto a destra, potrai selezionare la tipologia di esperienza da inserire: 29

30 Come inserire un esperienza di Lavoro Per inserire un esperienza di Lavoro è possibile cliccare sul pulsante Inserisci Titoli/Esperienza/Altro, relativo alla sezione dove si vuole intervenire, cliccare su aggiungi nuova esperienza e selezionare dal menù a tendina l opzione Lavoro. Selezionando dal menù a tendina l opzione Lavoro ti comparirà la seguente schermata da compilare: 30

31 Nota Bene: In tutte le sezioni nel campo descrizione è possibile aggiungere tutti gli elementi non presenti nel sistema che si vogliono specificare per dimostrare la coerenza con i requisiti del Bando. Una volta compilati tutti i campi si procede cliccando sul tasto Salva: A questo punto comparirà la seguente schermata con l esperienza inserita: 31

32 Come inserire un Titolo di Studio Per inserire un Titolo di Studio è possibile cliccare sul pulsante Inserisci Titoli/Esperienza/Altro, relativo alla sezione dove si vuole intervenire, cliccare su aggiungi nuova esperienza e selezionare dal menù a tendina l opzione Titolo di Studio Selezionando dal menù a tendina l opzione Titolo di Studio ti comparirà la seguente schermata da compilare: 32

33 Dal menù a tendina è possibile selezionare la tipologia di qualifica prescelta: Nota Bene: In tutte le sezioni nel campo descrizione è possibile aggiungere tutti gli elementi non presenti nel sistema che si vogliono specificare per dimostrare la coerenza con i requisiti del Bando. Dopo la compilazione di tutti i dati si procede cliccando su Salva. A questo punto comparirà la seguente schermata con il riepilogo delle esperienze inserite: 33

34 Come inserire una Pubblicazione Per inserire una Pubblicazione è possibile cliccare sul pulsante Inserisci Titoli/Esperienza/Altro, relativo alla sezione dove si vuole intervenire, cliccare su aggiungi nuova esperienza e selezionare dal menù a tendina l opzione Pubblicazione 34

35 Selezionando dal menù a tendina l opzione Pubblicazione ti comparirà la seguente schermata da compilare: Nota Bene: In tutte le sezioni nel campo descrizione è possibile aggiungere tutti gli elementi non presenti nel sistema che si vogliono specificare per dimostrare la coerenza con i requisiti del Bando. Dopo la compilazione si procede cliccando su Salva. 35

36 Come inserire una Certificazione Per inserire una Certificazione è possibile cliccare sul pulsante Inserisci Titoli/Esperienza/Altro, relativo alla sezione dove si vuole intervenire, cliccare su aggiungi nuova esperienza e selezionare dal menù a tendina l opzione Certificazione 36

37 Selezionando dal menù a tendina l opzione Certificazione ti comparirà la seguente schermata da compilare: Nota Bene: In tutte le sezioni nel campo descrizione è possibile aggiungere tutti gli elementi non presenti nel sistema che si vogliono specificare per dimostrare la coerenza con i requisiti del Bando. Dopo la compilazione di tutti i dati si procede cliccando su Salva. 37

38 Come inserire un Premio/Riconoscimento Per inserire un Premio/ Riconoscimento è possibile cliccare sul pulsante Inserisci Titoli/Esperienza/Altro, relativo alla sezione dove si vuole intervenire, cliccare su aggiungi nuova esperienza e selezionare dal menù a tendina l opzione Premio/Riconoscimento A questo punto cliccando su Premio /Riconoscimento ti comparirà la seguente schermata. Nota Bene: In tutte le sezioni nel campo descrizione è possibile aggiungere tutti gli elementi non presenti nel sistema che si vogliono specificare per dimostrare la coerenza con i requisiti del Bando. Alla fine dopo la compilazione di tutti i dati si procede con Salva: 38

39 Come inserire un Progetto Per inserire un Progetto è possibile cliccare sul pulsante Inserisci Titoli/Esperienza/Altro, relativo alla sezione dove si vuole intervenire, cliccare su aggiungi nuova esperienza e selezionare dal menù a tendina l opzione Progetto A questo punto cliccando su Progetto ti comparirà la seguente schermata. Nota Bene: In tutte le sezioni nel campo descrizione è possibile aggiungere tutti gli elementi non presenti nel sistema che si vogliono specificare per dimostrare la coerenza con i requisiti del Bando. Alla fine dopo la compilazione di tutti i dati si procede con Salva: 39

40 Come inserire un Altra esperienza formativa Per inserire un Altra Esperienza Formativa è possibile cliccare sul pulsante Inserisci Titoli/Esperienza/Altro, relativo alla sezione dove si vuole intervenire, cliccare su aggiungi nuova esperienza e selezionare dal menù a tendina l opzione Altra Esperienza Formativa A questo punto cliccando su Altra Esperienza Formativa ti comparirà la seguente schermata da compilare. Nota Bene: In tutte le sezioni nel campo descrizione è possibile aggiungere tutti gli elementi non presenti nel sistema che si vogliono specificare per dimostrare la coerenza con i requisiti del Bando. Alla fine dopo la compilazione di tutti i dati si procede con Salva: 40

41 Come modificare o eliminare un esperienza o un titolo Nelle diverse sezioni è possibile aggiungere esperienze, il sistema, però, qualora ti servisse, memorizza le diverse esperienze già inserite nelle altre sezioni per cui è possibile reinserire automaticamente le esperienze già inserite con gli stessi dettagli. Nel momento, infatti, in cui si compila una nuova sezione cliccando su Inserisci Titoli/Esperienza/Altro sotto Aggiungi nuova esperienza ti compariranno le esperienze già inserite nelle sezioni precedenti, cliccandoci sopra potrai inserirle nelle altre sezioni che stai compilando (supporto che viene utilizzato nel caso in cui serve replicare un esperienza in altre sezioni). Se si vuole eliminare un esperienza inserita nella sezione che si sta compilando bisogna cliccare sul tasto relativo al simbolo Scollega esperienza in alto a destra nell esperienza. Se si vuole modificare un esperienza inserita si deve eleminare e reinserire. 41

42 Cliccando ti comparirà la seguente schermata con la richiesta di conferma; cliccando sul tasto SI l esperienza verrà scollegata dalla sezione di riferimento. Se per caso l esperienza è stata eliminata per sbaglio il sistema, come già anticipato, ha comunque memorizzato l esperienza per cui è possibile reinserirla con gli stessi dettagli cliccando nuovamente su Inserisci Titoli/Esperienza/Altro dove sotto Aggiungi nuova esperienza ti compariranno le esperienze già precedentemente inserite e quelle eliminate dalle varie sezioni ma salvate da sistema nel quadro generale; cliccando sull esperienza verrà reinserita. Se volete eliminarle definitivamente dal quadro generale è possibile cliccare sul cestino presente a destra di ogni esperienza. Una volta compilato tutto è possibile tornare alla schermata principale cliccando su Torna indietro : 42

43 A questo punto nella schermata principale compariranno le esperienze inserite: Durante la fase di compilazione della domanda fino all invio della stessa lo stato della partecipazione è quello di In Compilazione. 43

44 CHECK dell istanza e bozza di partecipazione Una volta compilate tutte le sezioni ed i relativi campi è possibile procedere con un check della domanda per il controllo dei campi compilati (N.B.: il controllo è di tipo informatico cioè indica solo che i campi obbligatori e le sezioni richieste sono state compilate. Il sistema non effettua nessun controllo di merito e/o amministrativo sul contenuto inserito): Cliccando su check se non sono stati riscontrati problemi verrà visualizzato il messaggio Hai compilato tutto correttamente (N.B.: il controllo è di tipo informatico cioè indica solo che i campi obbligatori e le sezioni richieste sono state compilate. Il sistema non effettua nessun controllo di merito e/o amministrativo sul contenuto inserito). Dopo aver effettuato il check il sistema darà la possibilità di scaricare la bozza di partecipazione per un ulteriore controllo dei dati inseriti. 44

45 Cliccando su Scarica bozza di partecipazione si scaricherà il documento di riepilogo dei dati inseriti: 45

46 Documento di partecipazione definitivo ed invio della partecipazione Se è tutto corretto, una volta scaricata la bozza di partecipazione il sistema visualizza nella schermata un pulsante che permette di generare il documento di partecipazione definitivo. Cliccando sul pulsante Genera documento di partecipazione definitivo il sistema ti chiederà conferma di voler generare il documento di partecipazione definitivo che non permetterà più alcuna modifica ai tuoi dati: 46

47 A quel punto il sistema ti darà la possibilità di scaricare, cliccando in basso a sinistra, il Documento di partecipazione definitivo per firmarlo digitalmente: 47

48 Una volta scaricato il documento il candidato procede con l apposizione della firma digitale, si conclude con l upload del documento firmato cliccando su Inserisci documento come di seguito: Nel momento in cui si carica il documento comparirà il messaggio Documento caricato correttamente ed il documento comparirà a destra. In caso di errore è possibile ricaricarlo. 48

49 Cliccando su Invia la partecipazione il sistema vi chiederà conferma dell invio. Una volta cliccato sul SI la partecipazione è inviata. A quel punto verrà visualizzata la seguente schermata con i dettagli della trasmissione. In questa schermata si potrà scaricare e salvare il documento di partecipazione firmato che è stato inviato e la ricevuta di trasmissione: 49

50 Cliccando su Ricevuta di trasmissione si genererà un documento di questo tipo dove è indicato l ID della partecipazione inviata e l orario di avvenuto invio: Come già specificato precedentemente si ricorda che la compilazione della domanda e l invio della stessa sul portale dovrà avvenire entro la data di scadenza prevista. Una volta inviata la domanda lo stato dell istanza nel portale sarà quello di Trasmessa. 50

51 Per tornare alla schermata principale dove sono presenti tutti i bandi cliccare sul tasto Home dove visualizzerai la tua candidatura con procedura completata. In questa schermata potrai visualizzare le istanze a cui hai partecipato e tutti gli altri bandi pubblicati a cui è possibile partecipare (N.B. nel caso di partecipazione a più figure dello stesso bando se consentito o ad altri bandi della stessa Amministrazione ripetere la procedura con l invio di una nuova candidatura). Una volta inoltrata la domanda controllare la casella di posta elettronica dove si riceverà un di conferma di avvenuta partecipazione: 51

52 Nel caso in cui il candidato abbia l esigenza di richiedere la riapertura della domanda inviata (per integrazioni e/o modifiche) dovrà provvedere ad inviare una pec all Amministrazione (Arpa Sicilia) con la richiesta di riapertura della propria candidatura in piattaforma con l indicazione delle proprie generalità e dell ID della domanda. ARPA Delectus provvederà alla riapertura della domanda nel portale che passerà dunque alla stato: In compilazione. 52

53 Accesso alle graduatorie Per accedere alle graduatorie è possibile cliccare sul bando a cui si è partecipato e consultare le graduatorie (quando saranno rese disponibili dall Amministrazione) nella pagina di dettaglio del Bando di riferimento alla sezione Risultati che si attiverà a conclusione delle valutazioni accanto alla sezione Supporto. 53

54 Oppure cliccare su Visualizza E verificare nella schermata che compare se sono disponibili i risultati. 54

55 Come richiedere un Supporto Tecnico Se si ha bisogno di un supporto tecnico (chiarimenti rispetto alla piattaforma) per la partecipazione ad un Bando è possibile richiedere un supporto tecnico cliccando sulla freccetta in alto a destra accanto al nome selezionando dal menu a tendina Supporto Cliccando sull opzione Supporto verrà visualizzata la seguente schermata dove è possibile cercare e visualizzare i tickets inviati: Per inviare un Ticket cliccare a destra un pulsante Aggiungi e comparirà la seguente schermata da compilare dove è possibile inserire anche uno screenshot relativo alla problematica. Dopo la compilazione di tutti i campi è possibile inviare la richiesta di supporto cliccando sul tasto Invia 55

56 Cliccando su Invia il sistema ti chiederà conferma ed una volta inviato il ticket verrà visualizzato tra i ticket inviati con lo Stato di Aperto se ancora la problematica non è stata risolta. Verrà visualizzato come Chiuso in caso di risoluzione. Cliccando sul ticket si ha la possibilità di inviare nuovi messaggi in riferimento allo stesso ticket 56

57 Oppure chiuderlo in caso risoluzione della problematica cliccando su Chiudi. 57

58 Cliccando sul tasto Chiudi il sistema ti chiederà conferma e una volta confermato il ticket comparirà come chiuso: I ticket verranno lavorati da Delectus solo per problemi e/o chiarimenti in merito alla procedura informatica gestita dalla piattaforma. Per chiarimenti relativi al Bando e/o agli aspetti amministravi il candidato dovrà contattare direttamente l Amministrazione responsabile (Arpa Sicilia) attraverso i contatti messi a disposizione dalla stessa. NOTE TECNICHE FINALI FIRMA DIGITALE Firma digitale: un particolare tipo di firma qualificata basata su un sistema di chiavi crittografiche, una pubblica e una privata, correlate tra loro, che consente al titolare di firma elettronica tramite la chiave privata e a un soggetto terzo tramite la chiave pubblica, rispettivamente, di rendere manifesta e di verificare la provenienza e l integrità di un documento informatico o di un insieme di documenti informatici (Codice dell amministrazione digitale) DOCUMENTI DA FIRMARE DIGITALMENTE: Tutti i documenti e gli allegati previsti dal Bando devono essere firmati digitalmente dal candidato con apposito Kit di firma digitale. Per cui si consiglia di acquisire un Kit di Firma Digitale personale per la sottoscrizione dei documenti previsti dal Bando. Procedura per la firma dei file (step): 1) Tutti i documenti devono essere trasformati in PDF; 2) Procedere alla sottoscrizione del file con il kit di firma digitale personale; 58

59 3) Effettuare l upload del file nelle sezioni dedicate. Nel caso in cui una specifica sezione richieda, per effettuare l upload, di assemblare i file in una cartella compressa in formato zip o rar procedere nel modo seguente: 1) Tutti i singoli documenti devono essere trasformati in PDF; 2) Procedere alla sottoscrizione dei singoli documenti con il kit di firma digitale; 3) Inserire tutti i file firmati digitalmente in una singola cartella; 4) Comprimere la cartella in formato ZIP o RAR; 5) Effettuare l upload della cartella compressa nella sezione dedicata in cui è stata richiesta. UPLOAD DEI FILE La dimensione massima dei file da caricare in piattaforma è di 40 MB. 59