Riepilogo iniziativa CF_2207_I_2018

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1 Riepilogo iniziativa CF_2207_I_ Soggetto presentatore Nome Partita IVA Tipologia Sede Telefono CONFCOMMERCIO CAMPANIA Enti/organismi di formazione in possesso della certificazione di qualità in base alla norma UNI EN ISO 9001:2000 settore EA 37; solo nel caso di corsi di lingua, i soggetti erogatori dei corsi possono essere anche quelli accreditati presso strutture in possesso della certificazione UNI EN ISO 9001:2000 settore EA 37 oppure accreditati presso università, pubbliche o private) PIAZZA SALVO D'ACQUISTO 32, NAPOLI (NA) Campania 081/ Titolo dell'iniziativa formativa 3. Settori a cui è rivolto l'intervento formativo 4. Tipologia dell'iniziativa Lingua inglese Commercio al dettaglio e all'ingrosso, Turismo (alberghi, ristorazione,...), Servizi Corsi 5. Area tematica Lingue straniere, italiano per stranieri 6. FAD (Formazione a Distanza) Non prevista 7. Destinatari Dipendenti

2 8. Obiettivi dell'iniziativa 9. Contenuti didattici L aggiornamento per la lingua inglese risponde all'esigenza del territorio di elevazione degli standard di qualità dei servizi di accoglienza turistica, e nello specifico nel servizio turistico-ricettivo, ristorativo e del commercio. L'intento è quello di qualificare gli operatori del sistema ricettivo e commerciali nella parte più immediata e percepibile da parte del turista e cioè la comunicazione, fornendo gli strumenti comunicativi per indirizzare la propria azione al miglioramento dei rapporti con i turisti ed al perseguimento di obiettivi di efficacia e qualità dei servizi erogati e nello stesso tempo aumentando le potenzialità turistiche della propria terra, dal potenziale di incoming straniero rilevante. Grazie alla comunicazione é possibile superare ogni barriera grazie alla conoscenza dell'inglese è possibile la comunicazione. Conoscere l'inglese è una delle condizioni primarie per diventare cittadini del mondo e con la conoscenza seppur basilare diventa più facile interfacciarsi con le persone e l approccio commercianteesercente diventa più pratico e veloce. MODULO MODULO MODULO 10. Metodologia Nome Ore Lezione frontale Numero massimo di allievi previsti 12. Durata dell'intervento in ore 13.1 Costo ora/allievo (IVA compresa, se dovuta) 13.2 Costo iniziativa (IVA compresa, se dovuta) 14. Verifica apprendimento 15. Certificazione percorso/attestato (Totale ore moduli: 52) 50,00 (Calcolato su 52 ore) 2.600,00 (Ore: 52 - Costo medio: 50,00) Test Attestato di frequenza

3 16.1 Docenti Modulo Nome e cognome Profilo Anni esperienza Olivieri Maria Esperto del settore Olivieri Maria Esperto del settore Olivieri Maria Esperto del settore Coordinatore Annarita Colasante Profilo: Coordinatore formazione@confcommerciocampania.it 17. Articolazione percorso formativo Il seminario prevede 4 percorsi di approfondimento delle seguenti tematiche: MODULO (28 ore) MODULO (12 ore) MODULO (12 ore) 18. Descrizione moduli Titolo Descrizione Metodologia Ore Costo orario allievo Costo tot ,00 Grammatica e lessico di base Lezione frontale 28 50, ,00 INGLESE FOR SHOP ASSISTANT Lessico per addetti alle vendite no food Lezione frontale 12 50,00 600,00 INGLESE FOR STAFF BAR AND Lessico per addetti bar e ristoranti Lezione frontale 12 50,00 600, L iniziativa può essere acquisita dall azienda anche in forma modulare Si 20. Edizioni Modulo Da A Sede 04/04/ /03/2019 Napoli Piazza

4 06/03/ /03/2019 Napoli Piazza 08/03/ /03/2019 Napoli Piazza 11/03/ /03/2019 Napoli Piazza 13/03/ /03/2019 Napoli Piazza 15/03/ /03/2019 Napoli Piazza 17/03/ /03/2019 Napoli Piazza 06/05/ /05/2019 Salerno Corso 08/05/ /05/2019 Salerno Corso 10/05/ /05/2019 Salerno Corso 13/05/ /05/2019 Salerno Corso 15/05/ /05/2019 Salerno Corso 17/05/ /05/2019 Salerno Corso 20/05/ /05/2019 Salerno Corso 06/05/ /05/2019 Caserta Via F. 08/05/ /05/2019 Caserta Via F. 10/05/ /05/2019 Caserta Via F. 13/05/ /05/2019 Caserta Via F. 15/05/ /05/2019 Caserta Via F. 15/05/ /05/2019 Caserta Via F. 17/05/ /05/2019 Caserta Via F.

5 20/05/ /05/2019 Caserta Via F. 19/03/ /03/2019 Napoli Piazza 20/03/ /03/2019 Napoli Piazza 22/03/ /03/2019 Napoli Piazza 22/05/ /05/2019 Salerno Corso 24/05/ /05/2019 Salerno Corso 27/05/ /05/2019 Salerno Corso 22/05/ /05/2019 Caserta Via F. 22/05/ /05/2019 Caserta Via F. 27/05/ /05/2019 Caserta Via F. 25/03/ /03/2019 Napoli Piazza 27/03/ /03/2019 Napoli Piazza 29/03/ /03/2019 Napoli Piazza 29/05/ /05/2019 Salerno Corso 31/05/ /05/2019 Salerno Corso 03/06/ /06/2019 Salerno Corso 29/05/ /05/2019 Caserta Via F. 31/05/ /05/2019 Caserta Via F. 03/06/ /06/2019 Caserta Via F.

6 21. Sedi di svolgimento della formazione Indirizzo Telefono Fax Informagiovani Sorrento - Corso Italia, Sorrento (NA) formazione@confcommerciocampania.it Piazza Salvo d'acquisto - Napoli (NA) Corso - Salerno (SA) Via F. Renella, 98/100 - Caserta (CE) servizi.confcampania@gmail.com servizi.confcampania@gmail.com servizi.confcampania@gmail.com