Search 360 è un marchio di INTRODUZIONE AL SEARCH ENGINE MARKETING
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- Carmelo Cattaneo
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1 Search 360 è un marchio di INTRODUZIONE AL SEARCH ENGINE MARKETING
2 CHI SIAMO Web Strategies Promobit è una società di consulenza che segue realizza strategie digitali per rendere Internet un canale di marketing profittevole. Specializzati in B2B. SEM Dal 2004 Promobit continua a perseguire l obiettivo di eccellenza in quest area del marketing online Partner Certificati Google Promobit è l unica società certificata a Verona con 3 consulenti per Ricerca, Display, Analisi Avanzate & Report
3 AGENDA 1 NUMERI CONTESTO PERCHE IL SEM E IL TOP? IL MOTORE E LA RICERCA UNIVERSAL SEARCH 5 CORSA ALLE PRIME POSIZIONI STRUMENTI INDICI 2 SOLUZIONI DIFFERENZA SEO E PPC ALCUNI CASI
4 ALCUNI NUMERI
5 ALCUNI NUMERI Internauti Mondo vs Italia + 2 miliardi milioni* + 950milioni Facebook 22.8 milioni Facebook 81% googla 90% googla
6 ALCUNI NUMERI Google è la porta d ingresso ai siti
7 ALCUNI NUMERI Italiani e motori di ricerca (SEMS ricerca annuale, edizione 2011) Fonte d informazioni preferita dagli Italiani per prodotti/servizi 90% degli italiani ricorre ai motori di ricerca per trovare informazioni su prodotti/servizi che sta valutando di acquistare. Non solo porta di accesso ai siti: sempre più ciò che il potenziale acquirente trova in Google influenza il suo processo decisionale l 89% è stato influenzato una o più volte in maniera decisiva su cosa acquistare proprio dalle informazioni trovate attraverso i motori. [ ] in primis le schede prodotto e in secondo luogo i commenti e i contenuti degli utenti sul prodotto.
8 PERCHE IL SEM E IL TOP?
9 PERCHE IL SEM E IL TOP PER IL MARKETING? Il desiderio di un uomo di marketing moderno è Portare il messaggio giusto, nel posto giusto, nel momento giusto, al consumatore giusto Intercettare il bisogno e fornire la soluzione
10 PERCHE IL SEM E IL TOP PER IL MARKETING? Motori di ricerca do it better! Ho un bisogno. Cerco e trovo risultati rilevanti. se voglio l auto devo fare spazio in garage. Mi servirebbe un Info, Prodotti, Servizi, Aziende mi vengono proposti nel momento in cui io cerco loro, non il contrario.
11 PERCHE IL SEM E IL TOP PER IL MARKETING? Motori di ricerca do it better! Ho un bisogno. Cerco e trovo risultati rilevanti. Info, Prodotti, Servizi, Aziende mi vengono proposti nel momento in cui io cerco loro, non il contrario.
12 PERCHE IL SEM E IL TOP PER IL MARKETING? Il sistema è basato su un patto di Valore molto solido tra tre parti:
13 IL DOMINIO DI GOOGLE (diretto e indiretto) Italia e Europa: 90% market share. Usa: oltre 50%. Asia: altissima ma dipende (Russia, Giappone, Cina no). Non solo è leader, ma Google è in molti contesti di ricerca Es. Tiscali, Libero, Virgilio Es. Ebay, Amazon, Softonic Search Marketing, non più solo Search Engine Marketing
14 IL DOMINIO DI GOOGLE (diretto e indiretto) Italia e Europa: 90% market share. Usa: oltre 50%. Asia: altissima ma dipende (Russia e Giappone no). Non solo è leader, ma Google è in molti contesti di ricerca Es. Tiscali, Libero, Virgilio Es. Ebay, Amazon, Softonic Search Marketing, non più solo Search Engine Marketing
15 IL DOMINIO DI GOOGLE (diretto e indiretto) Italia e Europa: 90% market share. Usa: oltre 50%. Asia: altissima ma dipende (Russia e Giappone no). Non solo è leader, ma Google è in molti contesti di ricerca Es. Tiscali, Libero, Virgilio Es. Ebay, Amazon, Softonic Search Marketing, non più solo Search Engine Marketing
16 IL MOTORE E LA RICERCA
17 IL MOTORE E LA RICERCA Keywords: sintassi, semantica. Singole e keyphrase
18 IL MOTORE E LA RICERCA Autocompletamento, suggerimenti
19 IL MOTORE E LA RICERCA Lingua e versioni locali di Google
20 IL MOTORE E LA RICERCA Lingua e versioni locali di Google
21 IL MOTORE E LA RICERCA Geografia: ip e ricerche con modificatore locale
22 IL MOTORE E LA RICERCA Browser può contribuire talvolta a modificare posizioni
23 IL MOTORE E LA RICERCA Behavioural targeting (comportamentale)
24 IL MOTORE E LA RICERCA Behavioural targeting (comportamentale)
25 IL MOTORE E LA RICERCA Behavioural targeting (comportamentale)
26 IL MOTORE E LA RICERCA Preview (snapshot) il design è importante
27 IL MOTORE E LA RICERCA Eccetera, eccetera
28 IL MOTORE E LA RICERCA Morale? Non tutte le ricerche sono uguali Search Engine Marketing è relativo ed è multicanale vedi a seguire
29 UNIVERSAL SEARCH
30 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. Annunci sponsor Mappe Recensioni Luoghi Indicazioni stradali
31 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. Immagini Notizie
32 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. Video
33 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. Prodotti
34 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. Prodotti e annunci
35 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. Video Youtube Anche qui annunci!
36 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. annunci In-Video (target locale VR)
37 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. sempre annunci Youtube, ma illustrati
38 UNIVERSAL SEARCH La ricerca oggi è Universale. Possiamo trovare diversi tipi di contenuto. Libri ed e-book
39 UNIVERSAL SEARCH E l indicizzazione è sempre più rapida! Ultimo risultato arrivato, ègià primo! 1 ora fa
40 UNIVERSAL SEARCH E l indicizzazione è sempre più rapida! Minuti fa
41 UNIVERSAL SEARCH E l indicizzazione è sempre più rapida! Minuti fa
42 UNIVERSAL SEARCH E l indicizzazione è sempre più rapida! Minuti fa
43 UNIVERSAL SEARCH E l indicizzazione è sempre più rapida! Secondi fa
44 UNIVERSAL SEARCH Mobile, due cose da notare: 1) chi cerca con smartphone, utilizza query più brevi Es. 1-2 parole contro 2-5 parole desktop 2) l avvento delle App permette di bypassare le ricerche sui motori. Es. app di Booking, app di Amazon
45 CORSA ALLA PRIMA POSIZIONE
46 LA CORSA ALLA PRIMA POSIZIONE Perché è così importante essere sempre più in alto? La 1 posizione cannibalizza la 2 +3, figurarsi le altre il 68% si ferma alla 1 pagina il 92% degli utenti non va oltre 3 il 50%, se non trova i risultati che gli interessa, esegue una nuova ricerca N.b. Ricerca del 2008, oggi peggio!
47 LA CORSA ALLA PRIMA POSIZIONE Se pensate a come viene utilizzato
48 2 INDICI 2 SOLUZIONI QUANTI INTERESSI DI GOOGLE?
49 I DUE INDICI E L INTERESSE DI GOOGLE Posizionamento AdWords Google è diviso in due : Organico vs Pay Per Click
50 I DUE INDICI E L INTERESSE DI GOOGLE Col tempo notiamo che i risultati vengono sempre rimodellati secondo le esigenze di Google (Ads, Maps, Google+ ) Annunci sponsor Mappe Recensioni Luoghi Indicazioni stradali
51 I DUE INDICI E L INTERESSE DI GOOGLE Quale strategia persegue Google? Guardiamo i fatti Qua Google incassa Qua Google non vede un
52 I DUE INDICI E L INTERESSE DI GOOGLE Google.com Schermata interna (above the fold) 51% della pagina: Ads. Solo 17,2%: risultati naturali.
53 I DUE INDICI E L INTERESSE DI GOOGLE Cioè Google: Non è un ente pubblico Non è democratico, né chiede permesso Aggiorna l indice organico secondo i propri interessi E una concessionaria, vuole inserzionisti Google, what else?
54 Soluzione 1 POSIZIONAMENTO ORGANICO (SEO)
55 POSIZIONAMENTO ORGANICO
56 POSIZIONAMENTO ORGANICO
57 POSIZIONAMENTO ORGANICO
58 POSIZIONAMENTO ORGANICO
59 POSIZIONAMENTO ORGANICO SEO on-site e SEO off-site 70-30? Che peso? 50-50? 30-70? 1) Competitività 2) momento storico cioè evoluzione algoritmo
60 SEO OFF-SITE Cosa diceva il maestro Miyagi?
61 SEO OFF-SITE Metti la cera, togli la cera e lui divenne fortissimo
62 SEO OFF-SITE I link sono la cera del SEO Buoni link da buoni siti, posizionano meglio il tuo sito
63 ALGORITMI E BEST & BAD PRACTICES Algoritmo? Google = ingegneria e matematica + controllo umano (quality rater) 200 modifiche all anno, 1 major release con nome protocollare Lotta di Google ai cattivi risultati e al webspam
64 ALGORITMI E BEST & BAD PRACTICES Alcuni accenni Webspam Natura e Impatto Premio ai siti brand Premio ai siti con trust e tanto aggiornamento Peso crescente social Lotta di Google alle directory, content farm, aggregatori* (cioè lotta ai link a pagamento diversi da AdWords) Lotta agli scraper site *Il caso libero 24x7
65 ALGORITMI E BEST & BAD PRACTICES A proposito di bad links e webspam: Google Disavow Nuovissimo strumento per segnalare a Google i cattivi link che pensiamo di aver ricevuto e che pensiamo stiano danneggiando il nostro sito. Tutti diventano vigili e Google censisce i siti cattivi
66 Soluzione 2 GOOGLE ADWORDS
67 GOOGLE ADWORDS Fatti trovare da chi ti sta cercando. Paghi solo quando visitano il tuo sito.
68 GOOGLE ADWORDS Lato utente, si presenta così:
69 GOOGLE ADWORDS Lato gestore campagne, si presenta così:
70 GOOGLE ADWORDS o anche così (agenzie):
71 GOOGLE ADWORDS Caratteristiche vincenti: Altri aspetti da considerare: Autoprofilazione Pay Per Click (garanzia) Misurabilità Real time Geo-localizzazione Campagne a scadenza Fasce orarie Rete display (banner) Apparentemente facile Costante aggiornamento Logica sanguisuga Ci sono agenzie Google con Consulenti Certificati
72 Due soluzioni DIFFERENZE, QUALE MEGLIO?
73 DIFFERENZE SEO E PPC SEO PPC Costi Iniziali Fissi + manutenzione Non Deterministico Aleatorio Difficile Poche agenzie Medio periodo Invasivo sul sito Serve massa critica Etica, regole Costi Variabili Deterministico Garantito Facile apparentemente Molte agenzie Immediato Non invasivo Real time
74 DIPENDE! Tracciamento conversioni e analisi
75 DIPENDE! Tracciamento conversioni e analisi
76 UN PAIO DI CASI E ALCUNI STRUMENTI
77 GESTIONE ANNUALE ADWORDS +427% +228%
78 ADWORDS + LANDING PAGE Cliente Copisteria on demand: stampa ogni tipo di file, consegna in 24 ore. Driver di stampa proprietario. Obiettivo Acquisire nuovi clienti per i servizi di stampa tesi. Storia Veniva dal fai da te Non aveva tempo e risorse dedicate per le campagne Scarsi risultati Budget 2.200
79 ADWORDS + LANDING PAGE Strategia Campagna AdWords 45 giorni Landing Page Tracciamento e ottimizzazione settimanale Risultati Costo per iscritto: 9,80 Follow-up Gestione annuale Continuo abbassamento costi
80 LANDING PAGE E OTTIMIZZAZIONE CONVERSIONI
81 LANDING PAGE E OTTIMIZZAZIONE CONVERSIONI
82 LANDING PAGE E OTTIMIZZAZIONE CONVERSIONI VISITATORI (= CLICK GOOGLE ADWORDS) 33% 33% 33% A B C Conversione Conversione Conversione 8,1% 11,1 % 9,6 % B Miglior resa, minor spesa!
83 WEB ANALYSIS E WEB ANALYTICS Analisi traffico e report
84 VUOI PROVARE?
85 VUOI PROVARE? Servizio Jump-Start Come funziona? 3 o 6 mesi Setup e gestione campagne Creazione 1 o più Landing Page Reportistica e analisi
86 VUOI PROVARE? Buono di 100 da utilizzare entro 20 dicembre scrivere a campagne@promobit.com
87 PER APPROFONDIMENTI E PREVENTIVI Maurizio Miggiano - Account e Project Manager maurizio@promobit.com Phone: Blog: Newsletter:
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