Il test può essere eseguito seguendo alcune semplici indicazioni:

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1 Il test può essere eseguito seguendo alcune semplici indicazioni: Nelle aree segnalate (risposta, domanda, spazio i con la freccia,) sono collocati già dei comandi Con un click del mouse i comandi vengono automaticamente eseguiti.

2 Test Vero o Falso 10 0do domande desuacu alcuni concetti cett base di Comunicazione Avanti 1

3 1 Una buona comunicazione dipende da ciò che si dice 2

4 1 Una buona comunicazione dipende da ciò che si dice Assolutamente falso. Ciò che si dice è solo una piccola parte del processo di comunicazione. Per una buona comunicazione bisogna curare il come lo si dice, cioè la comunicazione non verbale e paraverbale 3

5 1 Una buona comunicazione dipende da ciò che si dice In realtà la parte verbale rappresenta circa il 7% della comunicazione. 4

6 2 Comunicare e parlare sono due cose diverse 5

7 2 Comunicare e parlare sono due cose diverse È verissimo. Basti pensare alla comunicazione non verbale e paraverbale, ma non solo! 6

8 2 Comunicare e parlare sono due cose diverse È assolutamente vero. 7

9 3 La neurologia ha dimostrato che alla base dell'empatia ci sono dei neuroni specifici 8

10 3 La neurologia ha dimostrato che alla base dell'empatia empatia ci sono dei neuroni specifici Si tratta dei neuroni specchio, la cui esistenza è stata dimostrata da alcuni ricercatori italiani. Ne sono dotati tutti gli esseri umani. 9

11 3 La neurologia ha dimostrato che alla base dell'empatia empatia ci sono dei neuroni specifici Invece è vero. Nel cervello umano, e in quello di alcuni animali, esistono dei neuroni definiti neuroni specchio che sono alla base del meccanismo di empatia. Ne siamo dotati tutti. 10

12 4 Se abbiamo la stessa lingua madre, le parole hanno per noi lo stesso significato 11

13 4 Se abbiamo la stessa lingua madre, le parole hanno per noi lo stesso significato Basti pensare al linguaggio familiare, o generazionale. Inoltre esiste quello che possiamo definire significato emotivo dei vocaboli: per chi ha il terrore degli aerei il verbo volare non ha lo stesso significato emotivo che ha per un paracadutista! 12

14 4 Se abbiamo la stessa lingua madre, le parole hanno per noi lo stesso significato Basti pensare al linguaggio familiare, o generazionale. Inoltre esiste quello che possiamo definire significato emotivo dei vocaboli: per chi ha il terrore degli aerei il verbo volare non ha lo stesso significato emotivo che ha per un paracadutista! 13

15 5 Il processo di comunicazione è lineare 14

16 5 Il processo di comunicazione è lineare Il processo di comunicazione è, in realtà, un processo circolare. 15

17 5 Il processo di comunicazione è lineare Il processo di comunicazione è circolare. 16

18 6 Lo stesso gesto può avere significati diversi nei diversi paesi del mondo 17

19 6 Lo stesso gesto può avere significati ifi diversi i nei diversi i paesi del mondo È assolutamente vero, soprattutto per la gestualità volontaria, cioè quei gesti che rappresentano dei concetti. 18

20 6 Lo stesso gesto può avere significati ifi diversi i nei diversi i paesi del mondo È assolutamente vero, soprattutto per la gestualità volontaria, cioè quei gesti che rappresentano dei concetti. 19

21 7 Quando facciamo progetti per il futuro abbiamo bisogno di usare meccanismi di deformazione 20

22 7 Quando facciamo progetti per il futuro abbiamo bisogno di usare meccanismi di deformazione È vero. Elaboriamo la nostra rappresentazione del mondo attraverso tre meccanismi: generalizzazione, cancellazione e deformazione (o distorsione). Il meccanismo di deformazione è fondamentale per la progettualità. 21

23 7 Quando facciamo progetti per il futuro abbiamo bisogno di usare meccanismi di deformazione Invece è vero. Elaboriamo la nostra rappresentazione del mondo attraverso tre meccanismi: generalizzazione, cancellazione e deformazione (o distorsione). Il meccanismo di deformazione è fondamentale per la progettualità. 22

24 8 Ripetere più volte la stessa cosa nello stesso modo è il sistema ottimale per potenziare la comunicazione 23

25 8 Ripetere più volte la stessa cosa nello stesso modo è il sistema ottimale per potenziare la comunicazione È falso. Ripetere lo stesso concetto aiuta, ma non nello stesso modo. La comunicazione può essere rafforzata, a seconda dell obiettivo che ci poniamo, esprimendo lo stesso concetto con modalità diverse, linguaggio diverso o verbi in forme diverse. Un classico esempio è la forma espressiva degli avvocati: vi dimostrerò, vi dimostro, vi ho dimostrato. 24

26 8 Ripetere più volte la stessa cosa nello stesso modo è il sistema ottimale per potenziare la comunicazione Ripetere lo stesso concetto aiuta, ma non nello stesso modo. La comunicazione può essere rafforzata, a seconda dell obiettivo che ci poniamo, esprimendo lo stesso concetto con modalità diverse, linguaggio diverso o verbi in forme diverse. Un classico esempio è la forma espressiva degli avvocati: vi dimostrerò, vi dimostro, vi ho dimostrato. 25

27 9 Se si presta la massima attenzione il nostro cervello percepisce le cose esattamente come sono 26

28 9 Se si presta la massima attenzione il nostro cervello percepisce le cose esattamente come sono È falso. Basta pensare alle illusioni ottiche o a quelle acustiche. Inoltre siamo in grado di percepire più particolari di quanti ne elaboriamo a livello cosciente e siamo anche, sempre, condizionati dai nostri filtri sensoriali ed emotivi. 27

29 9 Se si presta la massima attenzione il nostro cervello percepisce le cose esattamente come sono Il livello di attenzione è solo parzialmente correlabile alla percezione di ciò che ci circonda. Il nostro cervello, in realtà, percepisce molti più particolari di quanto siamo in grado di riconoscere a livello conscio. Inoltre esistono le ben note illusioni ottiche e acustiche, e molti altri aspetti. 28

30 10 Una stretta di mano da pari a pari forma un angolo perpendicolare col terreno Fine 29

31 10 Una stretta di mano da pari a pari forma un angolo perpendicolare p col terreno Verissimo. Se una persona si ritiene più importante, o desidera dominare, farà in modo, durante la stretta, di avere la mano in posizione superiore. Se, invece, due persone si considerano alla pari, la loro stretta di mano sarà perpendicolare al terreno. Fine 30

32 10 Una stretta di mano da pari a pari forma un angolo perpendicolare p col terreno Invece è vero. Lo studio della comunicazione non verbale ha dimostrato che anche attraverso una stretta di mano si determinano i rapporti tra due persone. Se il rapporto è paritetico la stretta di mano sarà perpendicolare al terreno. Fine 31

33 Volete approfondire i concetti e le tecniche di comunicazione? Questi, e altri concetti, e le più utili tecniche di Comunicazione sono spiegate nel Corso Comunicazione & Didattica Corso di Comunicazione per insegnanti, corredato di esercizi e test di autovalutazione 32