Gestione delle posizioni degli operatori nell ambito de Registro degli Operatori di Comunicazione (ROC)

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1 PROCEDIMENTO Gestione delle posizioni degli operatori nell ambito de Registro degli Operatori di Comunicazione (ROC) DESCRIZIONE SINTETICA DEL PROCEDIMENTO E RIFERIMENTI NORMATIVI UTILI Gli adempimenti cui l operatore di comunicazione è obbligato (iscrizione, comunicazione annuale, variazioni) si espletano mediante la compilazione on-line di appositi moduli tramite il portale Alcuni procedimenti sono attivati d ufficio (es: iscrizione d ufficio previa diffida) Procedimento di iscrizione: Istanza - Verifiche sulla documentazione prodotta online per accertare la completezza e la rispondenza ai requisiti eventuale richiesta di integrazioni - provvedimento di iscrizione Procedimento di cancellazione: Istanza - verifiche sulla sussistenza dei requisiti - provvedimento di cancellazione Procedimento d iscrizione d ufficio tramite diffida: atto di diffida esame documentazione - iscrizione d ufficio Procedimento per rilascio di certificazioni attestanti la regolare iscrizione su richiesta dell operatore: richiesta verifica sussistenza presupposti rilascio certificazione Rif. normativi: art. 1, c. 6, lett. a) n. 5 legge n. 249/1997; Delibera Agcom n. 666/08/CONS Regolamento per l organizzazione e la tenuta del registro degli operatori di comunicazione e s.m.i. UNITÀ ORGANIZZATIVA RESPONSABILE DELL ISTRUTTORIA Ufficio per il Corecom RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO dott. Daniele Palmulli Recapiti telefonici

2 Casella PEC Istituzionale Ufficio competente adozione provvedimento finale (se altro ) Responsabile Ufficio Recapiti telefonici Casella PEC SE PROCEDIMENTO AD ISTANZA DI PARTE Atti e documenti da allegare all istanza L istanza di iscrizione e la relativa documentazione sono predisposti online al sito direttamente dall operatore obbligato all iscrizione al ROC e trasmesse elettronicamente all ufficio ROC Modulistica Fac-simile per autocertificazioni Uffici cui rivolgersi per informazioni La modulistica consta di 25 modelli fra i quali l operatore individua per la compilazione quelli rispondenti alla propria tipologia di attività no Consiglio regionale della Lombardia Corecom Registro degli Operatori di Comunicazione Via Fabio Filzi Milano Orari Sportello aperto al pubblico: Giovedì - dalle ore 9.30 alle ore Modalità di accesso Tramite Sportello aperto al pubblico

3 Indirizzi Via Fabio Filzi 22- Palazzina Pirelli, 3 piano Recapiti telefonici Casella PEC cui presentare istanze NO L istanza è presentata esclusivamente online attraverso il portale MODALITÀ CON CUI GLI INTERESSATI POSSONO OTTENERE INFORMAZIONI RELATIVE AI PROCEDIMENTI IN CORSO CHE LI RIGUARDINO Gli interessati possono richiedere informazioni attraverso gli strumenti di comunicazione messi a disposizione dall amministrazione: telefono, fax, posta elettronica, posta elettronica certificata, sportello aperto al pubblico Telefono: Fax : Posta elettronica: roc@consiglio.regione.lombardia.it PEC: roc@pec.consiglio.regione.lombardia.it Sportello aperto al pubblico: Giovedì, dalle ore 9.30 alle ore via Fabio Filzi 22- Palazzina Pirelli, 3 piano TERMINE PER LA CONCLUSIONE DEL PROCEDIMENTO CON ADOZIONE DI UN PROVVEDIMENTO ESPRESSO ALTRI TERMINI PROCEDIMENTALI RILEVANTI Procedimento di iscrizione: 30 giorni dalla data di presentazione della domanda Qualora il richiedente sia invitato a completare o rettificare la domanda di iscrizione, è assegnato un ulteriore termine di 30 giorni, trascorso il quale inutilmente si procede con atto di diffida

4 IL PROVVEDIMENTO PUÒ ESSERE SOSTITUITO DA UNA DICHIARAZIONE DELL INTERESSATO OVVERO CON IL SILENZIO ASSENSO DELL AMMINISTRAZIONE? STRUMENTI DI TUTELA RICONOSCIUTI DALLA LEGGE IN FAVORE DELL INTERESSATO, NEL CORSO DEL PROCEDIMENTO E NEI CONFRONTI DEL PROVVEDIMENTO FINALE OVVERO NEI CASI DI ADOZIONE DEL PROVVEDIMENTO OLTRE IL TERMINE PREDETERMINATO PER LA SUA CONCLUSIONE AMMINISTRATIVA Sì MODI DI ATTIVAZIONE GIUDIZIALE TAR Lazio MODI DI ATTIVAZIONE ricorso No x LINK DI ACCESSO AL SERVIZIO ON LINE, O TEMPI PREVISTI PER LA SUA ATTIVAZIONE Il link di accesso al servizio online è attivo nell ambito del sistema informativo telematico di gestione del ROC accessibile tramite il portale richiamando la specifica sezione dedicata al Registro Operatori di Comunicazione MODALITÀ DI EFFETTUAZIONE DEI PAGAMENTI EVENTUALMENTE NECESSARI NOME DEL SOGGETTO CUI È ATTRIBUITO, IN CASO DI INERZIA, IL POTERE SOSTITUTIVO Agcom Modalità attivazione potere sostitutivo Segnalazione Recapiti telefonici Casella PEC istituzionale agcom@cert.agcom.it RISULTATI INDAGINI DI CUSTOMER SATISFACTION CONDOTTE SULLA QUALITÀ DEL SERVIZIO //

5 Struttura competente del contenuto informativo: Ufficio per il Corecom Data di aggiornamento: 11 febbraio 2019 Data ultima verifica: 11 febbraio 2019