Cloud Journey: le opportunità non ancora colte!

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1 Cloud Journey: le opportunità non ancora colte! Alessandro Piva Responsabile Ricerca Oss. Cloud & ICT as a Service School of Management Politecnico di Milano

2 L Osservatorio La metodologia di Ricerca Kick of ff Attività Survey grandi Imprese lo di indagine Rilevazione sul campo 201 Survey PMI 507 Analisi dell Offerta Censimento Startup Validazione modell >30 Casi di studio approfonditi 46 Cloud Innovation Awards Validazione e confronto 1 Advisor y Board WS Cloud Journey 2 Advisory Board WS New Data Center Tavolo di lavoro Compliance e contratti Tavolo di lavoro Cloud Backstage Convegno conclusivo Vertical ERP e Social 150 CIO ed Executive Analisi fonti secondarie +500 Vertical PA 2

3 Il mercato Il mercato Cloud in Italia mln mln 3

4 Il mercato Il mercato Cloud in Italia 2013 Public 46 % 493 Mln Private 54 % 4

5 Il mercato Il mercato Cloud in Italia 2013 Mercato Cloud in Italia 3% del mercato IT PMI 5 % Grandi 95 % Mercato IT in Italia 16,97 Mld 5

6 Il mercato Il confronto internazionale Europa Asia Oceania America CAGR PUBLIC CL LOUD (Gartner, Forecast Overvie ew: Public Cloud Services) 6 30% 20% 10% India Elaborazione School of Management su fonti secondarie Indonesia Messico Turchia China Brasile Argentina Russia Canada Australia Italia Polonia Francia ICT Development Index (IDI) (International Telecommunication Union) Spagna US Germania Korea Giappone 10 Spesa ($) Public Cloud procapite

7 La rilevazione sulle PMI La diffusione del Cloud nelle PMI Adozione Introduzione prevista Non di interesse Non conosco 25% 21% 28% aziende addetti 21% 41% aziende addetti 33% 6% lo ha a piano 7

8 ICT La rilevazione sulle PMI La variazione del budget ICT e Cloud nelle PMI Cloud 26% 10% 6% 12% 34% 5% 53% 48% Crescita sostanziale (>10%) Lieve crescita (<10%) Stabilità Lieve diminuzione (<10%) Diminuzione sostanziale (>10%) 6% 8

9 La rilevazione sulle PMI Gli approcci e gli obiettivi dei servizi Cloud 61% 39% L approccio non prevede lo sviluppo di un business case L approccio prevede la definizione di un business case D.16 D.17 Valori % - BASE: aziende in cui sono attive/sono state pianificate iniziative di cloud computing 9

10 La rilevazione sulle PMI La consumerizzazione: il livello di adozione del BYOD Adozione Introduzione prevista Non di interesse 40% 56% 4% Valori % - BASE: totale campione 10

11 La rilevazione sulle PMI Le motivazioni all introduzione dei servizi Cloud Efficienza (riduzione della Spesa IT) 68% Efficacia e attivazione di nuovi processi Maggiore produttività connessa alla collaboration 38% 37% 27% hanno introdotto cloud quest anno Variabilizzazione costi 21% Nuovi canali 18% Esternalizzazione degli oneri di gestione (risorse umane, hardware e software...) 14% 11

12 La rilevazione sulle PMI I servizi Cloud adottati 4% Già in utilizzo 3% 3% Introduzione prevista nei prossimi 12 mesi 16% 60% 45% 43% 30% 29% 7% 23% 2% 23% 6% 22% 7% 15% Storage Macchine virtuali Posta e collaboration Servizi di project management Portali aziendali/ ecommerce Altri moduli ERP Desktop as a service Servizi HR D.12 In riferimento alle iniziative di public Cloud, quali sono i servizi adottati o che si prevede di introdurre nei prossimi 12 mesi nella sua organizzazione? Valori % - BASE: aziende in cui sono attive/sono state pianificate iniziative di cloud computing CRM 12

13 ICT Cloud Journey Il confronto con le imprese 13

14 ICT Cloud Journey I possibili percorsi Hybrid Cloud 5% Mashup Interno/esterno 6% Orchestrazione con SOA interna 9% Orchestrazione ipaas 1% BYOD 4% 14

15 ICT Cloud Journey Diverse opzioni, una prospettiva Sistema Informativo tradizionale Cloud Privato Cloud Pubblico 15 Sistema Informativo Ibrido

16 Mila Fiordalisi Presentazione dei risultati della survey rivolta alle Medie Imprese

17 Il campione 29% Tra i 10 e i 100 addetti Tra i 100 e i 500 addetti 71% 17

18 I trend rilevanti e le caratteristiche Trend rilevanti Caratteristiche Archiviazione dati 59% Fruibilità everyw here 60% Mobile 55% Scalabilità 49% Collaboration e social 55% Costi d'investimento ridotti 46% CRM e marketing 44% Velocità 15% Big Data 26% Facilità d'uso 15% 0% 20% 40% 60% 80% 0% 20% 40% 60% 80% 18

19 Le criticità e i benefici Criticità Benefici Timori legati a privacy; sicurezza 55% Innovazione di prodotti/servizi 65% Oneri nella gestione del cambiamento 38% Riduzione dei costi 59% Difficoltà a quantificare i benefici 38% Possibilità di liberare risorse 53% Difficoltàdi integrazione con i sistemi informativi 28% Ampliamento dell'offerta 14% Elevati costi iniziali 21% Aumento del numero di clienti 14% 0% 20% 40% 60% 80% 0% 20% 40% 60% 80% 19