Riepilogo iniziativa CF_1989_I_2018

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1 Riepilogo iniziativa CF_199_I_ Soggetto presentatore Nome Partita IVA Tipologia Sede Telefono LEN SOC. COOP Enti/organismi di formazione in possesso della certificazione di qualità in base alla norma UNI EN ISO 9001:2000 settore EA 37; solo nel caso di corsi di lingua, i soggetti erogatori dei corsi possono essere anche quelli accreditati presso strutture in possesso della certificazione UNI EN ISO 9001:2000 settore EA 37 oppure accreditati presso università, pubbliche o private) GOLFO DEI POETI 1/A, PARMA (PR) Emilia- Romagna Titolo dell'iniziativa formativa 3. Settori a cui è rivolto l'intervento formativo 4. Tipologia dell'iniziativa English for business Commercio al dettaglio e all'ingrosso, Turismo (alberghi, ristorazione,...), Servizi, Logistica, Spedizioni, Attività manifatturiere, Attività finanziarie, Attività immobiliari e servizi alle imprese, Sanità Corsi 5. Area tematica Lingue straniere, italiano per stranieri 6. FAD (Formazione a Distanza) asincrona 7. Destinatari Impiegati, commessi di imprese del settore terziario, addetti al front office di imprese del settore turistico-ricettivo, operatori di Pubblici Esercizi in possesso di conoscenze di base

2 . Obiettivi dell'iniziativa 9. Contenuti didattici Il corso si rivolge a destinatari con conoscenze di lingua inglese ad un livello preintermedio che necessitano di approfondire dal punto di vista grammaticale e lessicale l'utilizzo della lingua inglese in un contesto di lavoro, attraverso l'acquisizione di una corretta e completa terminologia commerciale. Inoltre, il corso si rivolge a destinatari che vogliono incrementare le proprie performance linguistiche in situazioni di lavoro presso l'estero o che hanno di frequente contatti con aziende estere e intendono imparare ad esprimersi con spontaneità e precisione terminologica. Il corso intende fornire ai partecipanti competenze complete, che fanno riferimento alle quattro skill fondamentali relative all'apprendimento linguistico, ossia: reading, writing, speaking and listening. L'obiettivo principale del corso è quindi sviluppare le lezioni su contesti e situazioni professionali usuali o frequenti in contesti lavorativi: rispondere al telefono; rispondere alle mail di lavoro; accogliere i clienti o i fornitori stranieri;il primo approccio commerciale. In questo modo, i destinatari del corso acquisiranno gli strumenti per migliorare sia gli aspetti legati alla conversazione orale, sia quelli relativi alla comunicazione,e saranno in grado di affrontare con abilità argomenti ordinari e straordinari relativi all'ambito professionale di propria appartenenza. I contenuti del corso di English for business per le aziende sono stati pensati per essere completi e articolati e riguardano sia la parte di conversazione orale sia la parte di comunicazione. Nel dettaglio, nei tre moduli dell'iniziativa formativa è prevista l'erogazione dei seguenti contenuti formativi: Mod 1_: - La terminologia tecnica in ambito commerciale, produttivo, ecc. - La telefonata commerciale: accordi commerciali - La richiesta di informazioni - La presentazione di sé, della azienda, dei prodotti, delle figure professionali, ecc. - Condurre riunioni in lingua inglese - Simulazione di conversazioni commerciali al telefono - Accoglienza cliente - Prenotazione servizi Mod 2_ : - Esercitazioni in lingua inglese tecnica - Simulazioni in lingua inglese tecnica - Gestione della corrispondenza in lingua - Redazione di lettere commerciali - Presentazioni aziendali strutturate Mod 3_ : - Simulazione di conversazioni - Writing minutes - Scrittura veloce ed efficace 10. Metodologia Nome Ore FAD 25 Lezione frontale Numero massimo di allievi previsti 12. Durata dell'intervento in ore 13.1 Costo ora/allievo (IVA compresa, se dovuta) (Totale ore moduli: 55) 36,36 (Calcolato su 55 ore)

3 13.2 Costo iniziativa (IVA compresa, se dovuta) 14. Verifica apprendimento 15. Certificazione percorso/attestato 2.000,00 (Ore: 55 - Costo medio: 36,36) Test, Questionari, Simulazioni Attestato di frequenza 16.1 Docenti Modulo Nome e cognome Profilo Anni esperienza Silvia Ghiretti Professionista 15 Silvia Turchi Professionista 11 Silvia Ghiretti Professionista 15 Silvia Turchi Professionista 11 Silvia Ghiretti Professionista 15 Silvia Turchi Professionista Coordinatore Beatrice Chierici Profilo: Dipendente di LEN Soc. Coop. con 10 anni di esperienza nelle attività di coordinamento didattico ed organizzativo si occuperà della pianificazione e programmazione delle risorse umane e logistiche del progetto beatrice.chierici@gruppolen.it 17. Articolazione percorso formativo Il percorso, della durata complessiva di 55 ore, si sviluppa su tre moduli. I primi due moduli sono erogati in modalità d'aula con formazione in presenza, mentre il terzo modulo prevede l'erogazione della formazione in modalità Formazione A Distanza tramite l'impiego di piattaforma E-Learning. I moduli sono stati pensati per offrire ai destinatari una formazione linguistica completa ed efficace, al fine di affrontare in modo professionale situazioni di lavoro di varia natura. 1. Descrizione moduli Titolo Descrizione Metodologia Ore Costo orario allievo Costo tot ,00

4 Il presente modulo, erogato in modalità formazione a distanza, è rivolto a trasmettere ai partecipanti le abilità per migliorare le proprie performance relative alle conversazioni orali in lingua inglese, attraverso anche l'impiego di strumenti quali la simulazione; inoltre, consente ai partecipanti di incrementare le proprie competenze di scrittura veloce ed efficace. FAD 25 20,00 500,00 Il modulo è diretto a fornire ai partecipanti le capacità e le conoscenze che consentono loro di elaborare e sviluppare prodotti scritti in lingua inglese relativi al contesto professionale, come ad esempio: lettere commerciali, ordini, presentazioni aziendali e di prodotto, ecc. Lezione frontale 14 50,00 700, L iniziativa può essere acquisita dall azienda anche in forma modulare Conversazione orale Si Il modulo intende trasmettere ai destinatari le capacità e le conoscenze per destreggiarsi in tutte quelle situazioni professionali che richiedono un intervento orale in lingua inglese (rispondere al telefono, presentare se stessi o la propria azienda, ecc., ) Lezione frontale 16 50,00 00, Edizioni Modulo Da A Sede

5 11/02/2019 2/02/2019 Mantova Piazza Cesare Mozzarelli 11/02/2019 2/02/2019 Parma Via Golfo dei Poeti 1/A 11/02/2019 2/02/2019 Roma Via Circonvallazione 11/02/2019 2/02/2019 Crotone Via Vittorio Veneto 35 27/11/201 10/12/201 Parma Via Golfo dei Poeti 1/A 27/11/201 10/12/201 Crotone Via Vittorio Veneto 35 27/11/201 10/12/201 Cremona Corso XX Settembre 22 02/05/ /05/2019 Roma Via Circonvallazione 02/05/ /05/2019 Cremona Corso XX Settembre 22 27/11/201 10/12/201 Roma Via Circonvallazione 11/02/2019 2/02/2019 Reggio Emilia Via Plauto 1/A 11/02/2019 2/02/2019 Cremona Corso XX Settembre 22 27/11/201 10/12/201 Reggio Emilia Via Plauto 1/A 02/05/ /05/2019 Mantova Piazza Cesare Mozzarelli 02/05/ /05/2019 Crotone Via Vittorio Veneto 35 02/05/ /05/2019 Reggio Emilia Via Plauto 1/A 27/11/201 10/12/201 Mantova Piazza Cesare Mozzarelli 02/05/ /05/2019 Parma Via Golfo dei Poeti 1/A 2/01/2019 0/02/2019 Reggio Emilia Via Plauto 1/A 2/01/2019 0/02/2019 Roma Via Circonvallazione

6 2/01/2019 0/02/2019 Cremona Corso XX Settembre 22 2/01/2019 0/02/2019 Crotone Via Vittorio Veneto 35 14/11/201 24/11/201 Mantova Piazza Cesare Mozzarelli 16/04/ /04/2019 Roma Via Circonvallazione 14/11/201 24/11/201 Reggio Emilia Via Plauto 1/A 16/04/ /04/2019 Cremona Corso XX Settembre 22 14/11/201 24/11/201 Crotone Via Vittorio Veneto 35 16/04/ /04/2019 Mantova Piazza Cesare Mozzarelli 16/04/ /04/2019 Reggio Emilia Via Plauto 1/A 16/04/ /04/2019 Crotone Via Vittorio Veneto 35 2/01/2019 0/02/2019 Parma Via Golfo dei Poeti 1/A 14/11/201 24/11/201 Cremona Corso XX Settembre 22 2/01/2019 0/02/2019 Mantova Piazza Cesare Mozzarelli 16/04/ /04/2019 Parma Via Golfo dei Poeti 1/A 14/11/201 24/11/201 Roma Via Circonvallazione 14/11/201 24/11/201 Parma Via Golfo dei Poeti 1/A 05/11/201 12/11/201 Parma Via Golfo dei Poeti 1/A 01/04/ /04/2019 Parma Via Golfo dei Poeti 1/A 05/11/201 12/11/201 Cremona Corso XX Settembre 22 05/11/201 12/11/201 Roma Via Circonvallazione 01/04/ /04/2019 Crotone Via Vittorio Veneto 35

7 05/11/201 12/11/201 Mantova Piazza Cesare Mozzarelli 01/04/ /04/2019 Cremona Corso XX Settembre 22 14/01/ /01/2019 Cremona Corso XX Settembre 22 14/01/ /01/2019 Reggio Emilia Via Plauto 1/A 01/04/ /04/2019 Roma Via Circonvallazione 14/01/ /01/2019 Mantova Piazza Cesare Mozzarelli 01/04/ /04/2019 Reggio Emilia Via Plauto 1/A 14/01/ /01/2019 Parma Via Golfo dei Poeti 1/A 14/01/ /01/2019 Crotone Via Vittorio Veneto 35 01/04/ /04/2019 Mantova Piazza Cesare Mozzarelli 05/11/201 12/11/201 Crotone Via Vittorio Veneto 35 14/01/ /01/2019 Roma Via Circonvallazione 05/11/201 12/11/201 Reggio Emilia Via Plauto 1/A 21. Sedi di svolgimento della formazione Indirizzo Telefono Fax Piazza Cesare Mozzarelli - Mantova (MN) info@gruppolen.it Via Plauto 1/A - Reggio Emilia (RE) info@gruppolen.it Via Circonvallazione Orientale, 4719/B - Roma (RM) Via Vittorio Veneto 35 - Crotone (KR) Corso XX Settembre 22 - Cremona (CR) info@gruppolen.it info@gruppolen.it info@gruppolen.it Via Golfo dei Poeti 1/A - Parma (PR) info@gruppolen.it