SCHEDA PROGETTO PER L IMPIEGO DI VOLONTARI IN SERVIZIO CIVILE IN ITALIA

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1 SCHEDA PROGETTO PER L IMPIEGO DI VOLONTARI IN SERVIZIO CIVILE IN ITALIA ENTE 1) Ente proponente il progetto: Istituto Figlie della Misericordia e della Croce L'Istituto delle Figlie della Misericordia e della Croce, con sede in Palermo via Giov. Evangelista Di Blasi 78, é un Istituto religioso di diritto pontificio approvato il 3 agosto 1937, riconosciuto come persona giuridica agli effetti civili dallo Stato Italiano con D.P.R. 21 giugno 1966, registrato alla Corte dei Conti il 20 luglio L'Istituto realizza la propria vocazione religiosa dedicandosi al servizio della Chiesa per il bene e la salvezza del prossimo nelle opere di evangelizzazione e nell'esercizio della carità per la promozione integrale dell'uomo. Esercita, in particolare, senza scopo di lucro e in modo anche continuativo, sia con strutture proprie che nell ambito o in convenzione con i servizi pubblici attività educativa, assistenziale e sanitaria, missionaria e di istruzione, formazione professionale e orientamento, supportate anche da finanziamenti Pubblici e privati, ed ulteriori attività attestate dalla Santa Sede, improntate ai seguenti principi e finalità: - privilegiare quegli interventi e servizi che consentono il mantenimento ed il reinserimento dei soggetti nel proprio ambiente di vita; - promuovere, organizzare e gestire interventi e servizi volti all integrazione sociale e lavorativa, in Italia e all estero, dei cittadini stranieri, anche attraverso la gestione di centri di accoglienza e la ricerca; - promuovere, progettare, organizzare e gestire, in proprio o in collaborazione con terzi, anche con finanziamenti pubblici, corsi di formazione professionale, di orientamento, corsi di specializzazione, consulenze e ricerca, volti a favorire la crescita professionale, l inserimento lavorativo e l integrazione sociale; - stimolare e recuperare l autosufficienza della persona, l amore per la vita ed il rispetto dei valori cristiani; - favorire l integrazione delle prestazioni educative - assistenziali con le iniziative di altri Organismi ecclesiali, di volontariato e istituzionali; - sollecitare e responsabilizzare quanti sono tenuti nel rispetto delle leggi dello Stato ad assumere iniziative dirette al superamento della condizione di bisogno, di disagio o di abbandono sofferta dai soggetti assistiti e dall uomo in genere. In relazione al mutare della domanda sociale e delle nuove povertà espresse dalla società civile, possono ricevere aiuto dall Istituto i bambini, gli adolescenti, le ragazze a rischio, gli anziani, i disabili, gli ammalati anche terminali e quanti vivono in condizione di disagio, di povertà e di emarginazione, a prescindere dalle origini o provenienza. L Istituto ha avuto approvati n. 4 progetti per un numero complessivo di 92 volontari che si sono conclusi il 14/12/2010 e n. 2 progetti per un numero complessivo di 42 volontari che si sono conclusi il 3/04/2012. In atto l Istituto ha n. 3 progetti attivi per un numero complessivo di 57 volontari. 2) Codice di accreditamento: NZ ) Albo e classe di iscrizione: Regionale (Sicilia) 3^

2 CARATTERISTICHE PROGETTO 4) Titolo del progetto: Front Office ) Settore ed area di intervento del progetto con relativa codifica (vedi allegato 3): E) EDUCAZIONE E PROMOZIONE CULTURALE 11) Sportello informa. 7) Obiettivi del progetto: OBIETTIVI GENERALI: Gli obiettivi del progetto sono: Promuovere e sviluppare la cultura del Servizio Civile Nazionale nel territorio come nuova opportunità per i giovani di formarsi sia sul piano civile e valoriale che su quello dell impegno concreto all interno della comunità di appartenenza. Avvicinare i giovani volontari ad esperienze di scambio e di sostegno con altri giovani, per contribuire ad arricchire il loro bagaglio personale e relazionale. Acquisire abilità e competenze spendibili nel mondo del lavoro. Accogliere i giovani che abbiano necessità di reperire informazioni e/o usufruire del servizio. Supportare i giovani in cerca di occupazione a prevenire e contrastare l emarginazione sociale e la solitudine favorendo e sostenendo le modalità di integrazione e di accessibilità ai servizi nel proprio territorio; Promuovere l integrazione e l inserimento del giovane nella comunità locale, con particolare attenzione alla sfera della socialità e del tempo libero. Favorire la crescita e la valorizzazione della persona per il raggiungimento di alti livelli di coscienza civica e di cittadinanza attiva. OBIETTIVI SPECIFICI: a) Promuovere la formazione e la crescita personale del giovane volontario in termini di coscienza morale, sociale e di cittadinanza attiva; b) Migliorare la possibilità di accesso al mondo del lavoro per i giovani disoccupati residenti nel territorio, distribuendo materiale informativo sulla domanda/offerta lavoro; c) Utilizzare la rete formale ed informale con cui si collabora per la realizzazione del progetto, per concertare interventi di assistenza ed integrazione della popolazione giovanile; d) Contribuire alla creazione di una rete di servizi integrati, attraverso la mappatura delle Agenzie presenti nel territorio, deputate all erogazione di servizi specifici a

3 favore dei giovani (biblioteche, centri ricreativi, centri di formazione e di orientamento professionale, agenzie di lavoro interinale, ecc.); e) Realizzare interventi concreti atti a sensibilizzare la cittadinanza verso le problematiche inerenti l età giovanile; f) Contribuire in maniera significativa a migliorare le condizioni di vita della popolazione giovanile fungendo anche da intermediari con i servizi territoriali pubblici, laddove vi sia necessità; g) Favorire la crescita e/o la nascita di nuovi ed innovati servizi territoriali a favore dei giovani; 8) Descrizione del progetto e tipologia dell intervento che definisca in modo puntuale le attività previste dal progetto con particolare riferimento a quelle dei volontari in servizio civile nazionale, nonché le risorse umane dal punto di vista sia qualitativo che quantitativo: 8.1 Complesso delle attività previste per il raggiungimento degli obiettivi Per il raggiungimento degli obiettivi prefissati, le attività previste sono state organizzate in piani di attuazione come di seguito riportati: A. Promuovere, a livello territoriale, una cultura della solidarietà e della cooperazione in merito ai servizi alla persona e alla tutela dei diritti sociali. Il progetto ed il servizio civile, in generale, contribuiscono alla formazione civica, sociale, culturale e professionale dei giovani inseriti in tali attività coinvolgendoli in prima persona nelle attività di promozione e sensibilizzazione. Promozione e sensibilizzazione del SCN; Diffusione dei risultati ottenuti dallo sportello informagiovani. B. Fornire informazioni su offerte di lavoro, concorsi, formazione, stage aziendali e imprenditoria giovanile a tutti quei giovani che sono alla ricerca di nuove opportunità per il futuro. C. Fornire elementi di conoscenza esatti, puntuali, aggiornati e pertinenti alle varie tipologie di domanda. D. Ideare e realizzare il materiale informativo, sia cartaceo che digitale, che verrà reso disponibile per la consultazione. E. Organizzare gruppi di riflessione e discussione come momento e occasione di incontro per promuovere la formazione e la crescita personale del giovane; In particolare le attività previste nei piani di attuazione per il raggiungimento degli obiettivi progettuali saranno le seguenti: - Relativamente al piano di cui alla lettera A: - organizzazione di incontri divulgativi, di promozione e sensibilizzazione presso le parrocchie, i centri di aggregazione e le scuole dei territori con il coinvolgimento dei volontari in servizio civile nazionale;

4 - formazione dei volontari; - promozione del progetto attraverso l affissione di manifesti e la distribuzione dei volantini; - pubblicazione del progetto sul sito internet dell ente promotore; - pubblicazione del progetto su i siti internet dei partners; - promozione del Servizio Civile Nazionale e dei progetti in collaborazione con i partners. - Relativamente ai piani di cui alle lettere B e C, i giovani saranno impegnati nelle attività di: - Reperimento di informazioni, dati e bandi inerenti opportunità d impiego; - Supporto nella redazione del curriculum vitae, nella compilazione delle domande di partecipazione ai bandi, nella stesura della lettera di presentazione/autocandidatura, ecc. - Predisposizione di schede sintetiche e materiale divulgativo da distribuire all utenza. - Relativamente al piano di cui alla lettere D: - Diffusione dei dati, documenti ed informazioni raccolte. - Relativamente al piano di cui alla lettere E: - gruppi di discussione con attività di brainstorming tra i volontari dello stesso progetto siano essi appartenenti alla stessa sede o a sedi diverse 8.3 Ruolo ed attività previste per i volontari nell ambito del progetto Di seguito si riporta la descrizione completa delle modalità d impiego dei volontari nelle attività progettuali. I volontari svolgeranno un ruolo di fondamentale importanza, in relazione alle proprie capacità ed attitudini e alle modalità di impiego. Questa esperienza vuole contribuire alla crescita personale e civica del giovane. Nel servizio di sportello informagiovani, il gruppo di volontari in servizio civile, supportato e coordinato da figure professionali presenti nelle sedi, diverrà parte integrante, previa informazione e formazione specifica, dell équipe o gruppo di lavoro che realizzerà gli interventi previsti dal progetto. I volontari affiancheranno le figure professionali nel piano di attuazione del progetto. Riassumendo le attività previste sono: - Coadiuvare gli operatori in tutte le attività di gestione degli sportelli; - Essere presente nelle ore di apertura dello sportello informagiovani; - Ricercare e catalogare dati, notizie ed informazioni inerenti le materie del progetto; - Digitalizzare eventuali dati ed informazioni da diffondere ai richiedenti; - Offrire le informazioni richieste e diffondere la documentazione prodotta; - Somministrare i questionari di customer satisfaction; - Cercare di stabilire il più possibile un rapporto di fiducia, di condivisione e rispetto delle reciproche culture; - Registrare le eventuali richieste particolari e sottoporle agli operatori e/o consulenti per provvedere a soddisfarle nel più breve tempo possibile ed in

5 modo efficace; - Contribuire attivamente all efficacia di tutte le attività progettuali. 9) Numero dei volontari da impiegare nel progetto: 10) Numero posti con vitto e alloggio: ) Numero posti senza vitto e alloggio: 12) Numero posti con solo vitto: ) Numero ore di servizio settimanali dei volontari, ovvero monte ore annuo: 30 14) Giorni di servizio a settimana dei volontari (minimo 5, massimo 6) : 6 15) Eventuali particolari obblighi dei volontari durante il periodo di servizio: Durante il periodo di servizio al volontario saranno richiesti i seguenti obblighi: Disponibilità allo svolgimento di attività extramurarie; Turnazione nei giorni festivi connesse alle attività progettuali (anche in relazione alla partecipazione ad eventi cittadini, feste rionali, gite ed escursioni). In tali casi il Volontario usufruirà comunque del giorno di riposo settimanale; Diligenza; Riservatezza sui dati e/o fatti di cui viene a conoscenza; Rispetto delle regole comportamentali relative alla gestione del servizio civile; Elasticità oraria in funzione delle esigenze del progetto. 16) Sede/i di attuazione del progetto, N. Sede di attuazione del progetto Comune Indirizzo Cod. ident. sede N. vol. per sede Istituto Assistenziale Casa Madre Maria Rosa Sportello multifunzionale Palermo (PA) Via Giov. Ev. Di Blasi n Partinico (PA) Via Principessa Elena n Siracusa (SR) Via Principato di Monaco n

6 18) Criteri e modalità di selezione dei volontari: L Ente ha improntato ed implementato dei criteri autonomi di selezione correlati alle specificità del progetto. La procedura avrà luogo secondo le seguenti modalità: nomina di una commissione formata da personale dell ente e/o consulenti collaboratori dello stesso, con esperienza in selezione del personale e pregressa esperienza nell ambito del Servizio Civile; esame delle domande di ammissione al Servizio Civile, al fine di accertare il possesso dei requisiti previsti per l accesso al Servizio Civile dalla legge 6 marzo 2001, n. 64 e dal Bando; verifica del possesso del diploma di scuola media superiore e della certificazione ECDL; valutazione dei titoli e delle esperienze degli aspiranti volontari; pubblicazione sul sito internet dell elenco degli ammessi ai colloqui e degli esclusi; colloqui attitudinali; stesura e pubblicazione delle graduatorie sul sito internet. Il punteggio massimo che un candidato può ottenere è pari a 110 punti, così ripartiti: valutazione dei titoli: max 20 punti; valutazione precedenti esperienze: max 30 punti; valutazione colloquio: max 60 punti. A) VALUTAZIONE DEI TITOLI (Si valuta solo il titolo di studio più alto) Max 20 punti Laurea attinente progetto = punti 7 Laurea non attinente progetto = punti 6 Laurea di primo livello (triennale) attinente = 6 Laurea di primo livello (triennale) non attinente = 5 Diploma attinente progetto = punti 5 Diploma non attinente progetto = punti 4 TITOLI PROFESSIONALI Attinenti al progetto = fino a punti 4 Non attinenti al progetto = fino a punti 3 Non terminato = fino a punti 1 ESPERIENZE AGGIUNTIVE A QUELLE VALUTATE = fino a punti 5 Es. animatore di villaggi turistici, attività di assistenza ai bambini durante il periodo estivo, ecc. ALTRE CONOSCENZE = fino a punti 4 Es. conoscenza di una lingua straniera, informatica, musica, teatro, pittura, ecc. B) VALUTAZIONE DELLE ESPERIENZE DOCUMENTATE Max 30 punti Precedenti esperienze presso il ns/ente nel medesimo settore (punti 0,50 per ogni mese massimo 24 mesi - max 12 punti) Precedenti esperienze presso Enti diversi nel medesimo settore del progetto (punti 0,375 per ogni mese massimo 24 mesi - max 9 punti) Precedenti esperienze presso il nostro Ente in un settore diverso da quello del progetto (punti 0,25 per ogni mese massimo 24 mesi - max 6 punti) Precedenti esperienze presso Enti diversi da quello che realizza il progetto in settori diversi a quello del progetto (punti 0,125 per ogni mese massimo 24 mesi - max 3 punti)

7 C) COLLOQUI Max 60 punti Verranno approfonditi i seguenti fattori di valutazione: Fattori di valutazione approfonditi durante il colloquio e loro intensità Pregressa esperienza presso l'ente:giudizio (valore da 0 a 8) Pregressa esperienza nello stesso o in analogo settore d'impiego:giudizio (valore da 0 a 5) Idoneità del candidato a svolgere le mansioni previste dalle attività del progetto:giudizio aspetto, entusiasmo,espressione: (valore da 0 a 4) Condivisione da parte del candidato degli obiettivi perseguiti dal progetto:giudizio (valore da 0 a 8) Disponibilità alla continuazione delle attività al termine del servizio:giudizio (valore da 0 a 4) Motivazioni generali del candidato per la prestazione del servizio civile volontario:giudizio (valore da 0 a 8) Interesse del candidato per l'acquisizione di particolari abilità e professionalità previste dal progetto:giudizio (valore da 0 a 5). Disponibilità del candidato nei confronti di condizioni richieste per l'espletamento del servizio(es: pernottamento, missioni, trasferimenti, flessibilità oraria...):(specificare il tipo di condizione) giudizio (valore da 0 a 5). Particolari doti e abilità umane possedute dal candidato: giudizio competenze e capacità comunicative (valore da 0 a 5). Altri elementi di valutazione (specificare - es. predisposizione ai rapporti umani, capacità organizzative, predisposizione al lavoro di squadra, intraprendenza, proattività.): giudizio (valore da 0 a 8). Valutazione finale giudizio: fino a un massimo di 60 punti Per superare la selezione occorre un punteggio minimo di 36/60. Si precisa che, in sede di colloquio particolare importanza verrà attribuita alla CONOSCENZA APPROFONDITA da parte del candidato del Progetto di servizio Civile considerato ed alla materia specifica del Progetto. Infatti, l Ente oltre a pubblicare il progetto sul proprio sito web, organizzerà diversi incontri conoscitivi ed informativi sul progetto, in da mettere i volontari nelle condizioni di valutare in modo consapevole le loro affinità con le attività progettuali e con le sue finalità. Ciò è fatto anche per cercare di ridurre i casi di abbandono in corso, motivato nella maggior parte dei casi da scelte fatte da altri (genitori, amici,...) o da scelte fatte valutare l effettivo impegno previsto dalle attività progettuali. Tutte le cause di esclusione previste dal Prontuario concernente le caratteristiche e le modalità per la redazione e la presentazione dei progetti di Servizio Civile Nazionale da realizzarsi in Italia e all estero, nonché i criteri per la selezione e l approvazione degli stessi ed i criteri di valutazione saranno pubblicizzati nel sito web dell Ente. Ai candidati migranti di seconda generazione con cittadinanza italiana è riconosciuta priorità di accesso in caso di parità di punteggio.

8 22) Eventuali requisiti richiesti ai canditati per la partecipazione al progetto oltre quelli richiesti dalla legge 6 marzo 2001, n. 64: Viste le particolari attività che saranno affidate e svolte dai volontari è richiesto il possesso del diploma di scuola media superiore e della certificazione ECDL. Il possesso di un titolo di studio o di una qualifica o diploma professionale in campo informatico è equiparato, ai fini della presente procedura, al possesso della certificazione ECDL. Formazione generale dei volontari 29) Sede di realizzazione: Presso la sede legale dell ente e/o eventualmente altra sede logisticamente più idonea in relazione alla provenienza territoriale dei volontari del Servizio Civile Nazionale avviati. 34) Durata: 42 ore Formazione specifica (relativa al singolo progetto) dei volontari 35) Sede di realizzazione: Presso la sede legale dell ente e/o eventualmente altra sede logisticamente più idonea in relazione alla provenienza territoriale dei volontari del Servizio Civile Nazionale avviati. 41) Durata: 72 ore