Autorità di Certificazione del Consiglio Nazionale del Notariato. Come attivare la firma digitale del "Notaio
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- Gemma Simoni
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1 Autorità di Certificazione del Consiglio Nazionale del Notariato Versione: 09 Data: 14/01/2019 Versione: 09 Data: 14/01/2019 Nome file: firma_guida_rapida_notaio.pdf
2 INDICE PREMESSA 1. COSA OCCORRE PER L ATTIVAZIONE? PREREQUISITI DI ATTIVAZIONE Collegarsi a WebRA Installare il plugin e configurare il browser ATTIVARE LA SMART CARD ATTIVARE LA FIRMA REMOTA Richiedere la firma remota Emettere la firma remota COME USARE LA SMART CARD COME USARE LA FIRMA REMOTA DOCUMENTAZIONE E CONTATTI APPENDICE CONFIGURARE UNA NUOVA POSTAZIONE Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 1 di 19
3 PREMESSA Questo manuale spiega la procedura di attivazione della smartcard. A partire da questa versione viene introdotta la modalità firma remota ovvero la possibilità di firmare digitalmente documenti senza l utilizzo di una smartcard. Il notaio può scegliere di poter utilizzare entrambe le modalità. Mentre la smartcard fisica viene rilasciata dal proprio Consiglio Notarile Distrettuale la firma remota deve essere richiesta alla Notartel (vedi istruzioni a pag. 13), successivamente il Consiglio Notarile Distrettuale rilascerà al notaio un altra scratch card per la stessa. La scratch card è il supporto su cui sono riportati: il PIN il PUK ed il codice enroll. Il PIN può essere cambiato in qualunque momento tramite il software E-Sign oppure tramite la WebRA selezionando Gestione Credenziali > Gestione PIN: 1. COSA OCCORRE PER L ATTIVAZIONE? 1. Un computer con sistema Operativo Windows (8.1 o 10) o MAC ios( x x). 2. Una connessione Internet attiva. 3. Un browser: Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox. 4. La nuova smart card Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 2 di 19
4 5. La nuova scratch card con i codici riservati ( pin puk per lo sblocco del pin nel caso si sia bloccato codice di enroll) Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 3 di 19
5 6. Un lettore smart card (i nostri modelli sono il minilector o il token USB) Il driver della smart card non deve essere aggiornato se sul pc è già presente il driver della smart card Nel caso si debba configurare una nuova postazione dal proprio programma di navigazione puntare al sito: Seguire il perscorso Strumenti > Software > Driver Smart Card scaricare la versione corretta per il sistema operativo che si sta utilizzando (per i dettagli vedi par. 8 Appendice configurare una nuova postazione). 7. Il tempo medio di attivazione è quindici minuti Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 4 di 19
6 2. PREREQUISITI DI ATTIVAZIONE La procedura di attivazione ha i seguenti prerequisiti: 1) Collegamento al portale WebRA per lo scarico del plug in necessario al punto 3 2) Installazione del plug in 3) Configurazione del browser con il plug in scaricato. 2.1 Collegarsi a WebRA Per gli utenti RUN: Dal proprio programma di navigazione digitare sulla barra degli indirizzi Per autenticarsi cliccare su e digitare le proprie credenziali di accesso alla RUN Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 5 di 19
7 Per i notai che non utilizzano i servizi della RUN Dal proprio programma di navigazione digitare sulla barra degli indirizzi Il mio codice fiscale Inserire il proprio CODICE FISCALE (IN MAIUSCOLO) e la password trovata nella scratch card. Per conoscere la password occorre grattare la zona evidenziata in figura (password di primo accesso): Al primo accesso è necessario cambiare la password con una personale. Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 6 di 19
8 Cliccare su Torna alla tua home page per andare alla pagina dei servizi. 2.2 Installare il plugin e configurare il browser Il plugin SCTP (smart card toolkit plugin) è il software che consente al browser di interagire con la smart card. Dal proprio programma di navigazione digitare sulla barra degli indirizzi Di seguito cliccare su Strumenti > Software e scaricare il programma per i relativi browser come evidenziato in figura. Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 7 di 19
9 Istruzioni per il Sistema Operativo Windows ed i browser Internet Explorer Chrome e Firefox Scaricare il pacchetto e seguire la procedura di istallazione comune per tutti Al termine: Se si utilizza Chrome o Firefox aggiungere l estensione al browser cliccando sul tasto Aggiungi Cliccando sul link aggiungi si ottiene il seguente risultato Cliccare su Aggiungi Estensione Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 8 di 19
10 Se si utilizza Firefox aggiungere l estensione al browser cliccando sul tasto Aggiungi Istruzioni per il sistema operativo MAC OS X Lanciare il file SCTPmac.pkg che viene per default scaricato nell area download per Mac. Se non partisse al doppio click, scegliere Apri dal menu contestuale. Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 9 di 19
11 Quindi parte l installazione guidata A seconda della configurazione del sistema operativo può essere richiesta la password per l utente Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 10 di 19
12 3. ATTIVARE LA SMART CARD Inserire la smart card nel lettore, con il chip rivolto verso l alto. Nel menu a sinistra della pagina dei servizi cliccare sulla voce Attiva Dispositivo di firma Lettore smart card Inserire il codice di Enroll che si trova sulla scratch card, grattando la zona evidenziata in figura (codice di enroll), e cliccare su Inserisci Il codice di ENROLL Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 11 di 19
13 A questo punto, se non è stato già istallato il nuovo plugin, automaticamente viene proposto di scaricarlo ed installarlo. Dopo aver inserito il codice di enroll si procede con l inserimento del pin della smart card che si trova sulla scratch card, grattando la zona evidenziata in figura (PIN/PUK), per generare le chiavi di firma: Il PIN della smart card Attendere qualche istante, e la procedura di attivazione si conclude con il messaggio seguente: La smart card ora è attiva. Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 12 di 19
14 4. ATTIVARE LA FIRMA REMOTA 4.1 Richiedere la firma remota Dal proprio programma di navigazione digitare sulla barra degli indirizzi Inserire le credenziali come da istruzioni alle pag. 5 e 6 In seguito cliccare sulla voce home Per la firma remota il PIN per effettuare la firma può essere generato da un piccolo apparato che produce un codice usa e getta o trasmesso sull app istallata sul cellulare. Per richiedere la prima volta la firma remota, nel menu a sinistra della pagina dei servizi, cliccare sulla voce Preferenze Dispositivo Attenzione: se la prima scelta effettuata è stata di un OTP virtuale, il passaggio da OTP virtuale ad OTP fisico non è altrettanto immediato. Infatti, in questo caso sarà necessario procedere con la revoca del certificato di firma remota in uso ed emetterne uno nuovo. Impostare la scelta del tipo di dispositivo OTP fisico (il piccolo apparato di cui sopra) o OTP virtuale (per utilizzare l app esignotp sul proprio cellulare) e cliccare su Salva : Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 13 di 19
15 A questo punto, in caso di scelta del dispositivo OTP fisico, la Notartel provvederà ad inviare all indirizzo comunicato su Webra il dispositivo OTP e presso il suo distretto la nuova scratch card, associati alla sua firma remota. Nel caso di scelta di OTP virtuale, riceverà solamente la nuova scratch card associata alla sua firma remota e dovrà scaricare l app esignotp, disponibile sui negozi virtuali Google Play e ios N.B. Se si vogliono modificare le impostazioni di firma remota, è necessario, PRIMA di richiedere un nuovo certificato di firma remota, ritornare nella sezione Preferenze Dispositivo e selezionare il tipo di OTP desiderato, fisico o virtuale. 4.2 Emettere la firma remota Nel menu a sinistra della pagina dei servizi cliccare sulla voce Attiva Dispositivo di firma Inserire il codice di Enroll che si trova sulla scratch card, grattando la zona evidenziata in figura (codice di Enroll), e cliccare su Inserisci Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 14 di 19 Il codice di ENROLL
16 Dopo aver inserito il codice di enroll si procede con l inserimento di: 1. PIN della scratch card, grattando la zona evidenziata in figura (PIN/PUK) 2. OTP generato dal dispositivo attualmente attivo: o OTP fisico: o OTP virtuale (viene trasmesso sull app istallata sul cellulare): Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 15 di 19
17 3. Solo nel caso in cui si sia scelto l OTP virtuale (esignotp), il QR code da scansionare per attivare l OTP virtuale o, in alternativa il codice di attivazione dell OTP virtuale Attendere qualche istante e la procedura di attivazione si conclude con il messaggio seguente: 5. COME USARE LA SMART CARD Una volta attivata la smart card è possibile usarla per firmare con e-sign usando un lettore tradizionale. 1. Inserire la smart card nel lettore 2. Lanciare e-sign e poi Firma 6. COME USARE LA FIRMA REMOTA Una volta attivata la firma remota è possibile usarla per firmare con e-sign. 1. Autenticarsi con il software Universal Key Chain (UKC) Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 16 di 19
18 2. Lanciare e-sign e poi Firma 7. DOCUMENTAZIONE E CONTATTI Se si riscontrano problemi durante l attivazione della sua smart card è consigliabile consultare i manuali nell area riservata (accessibili in WebRA > Sezione Strumenti > Documentazione): - Manuale della WebRA per il notaio - Manuale utente esign oppure contattare l helpdesk Notartel: Helpdesk Notartel Tel Mail: helpdesk@notariato.it Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 17 di 19
19 8. APPENDICE CONFIGURARE UNA NUOVA POSTAZIONE Per approfondimenti utilizzare le guide complete presenti su WebRA > Strumenti > Documentazione. Per Windows (8.1 e 10) Per usare la nuova smart card su una nuova postazione è necessario installare i driver. Se si vuole configurare una nuova postazione occorre recarsi nella sezione di WebRA > Strumenti > Software >Driver Smart Card ( e scaricare la versione corretta per il sistema operativo che si sta utilizzando. Dopo aver scaricato il software Driver Smart Card 2014 e 2017 Universal Middleware lanciare il setup e seguire il wizard di installazione del software Al termine è preferibile riavviare il pc. Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 18 di 19
20 Per MAC OS X (10.11, 10.12) Dopo aver scaricato il software Driver Smart Card 2014 e 2017 Universal Middlware per Mac lanciare il setup e seguire il wizard di installazione del software Versione: 09 Data: 14/01/2019 Pagina 19 di 19
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