GARA C0226S10 CRITERI DI VALUTAZIONE DELLE OFFERTE

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1 Servizi di Telecomunicazioni, Trasmissione rete Dati, Connettività Internet e Telefonia Fissa di Sogin GARA C06S0 CRITERI DI VALUTAZIONE DELLE OFFERTE I servizi saranno affidati al concorrente che risulterà avere il punteggio complessivo più alto. Per la valutazione delle offerte verranno presi in considerazione i seguenti elementi di valutazione: ELEMENTO DI VALUTAZIONE PRINCIPALE PUNTEGGIO MASSIMO (P max) A) Valore tecnico 70 B) Valore economico 0 A - VALORE TECNICO ID ELEMENTI E SUB-ELEMENTI DI VALUTAZIONE P max A Affidabilità nello svolgimento del servizio: 8/70 A. Referenze che attestino realizzazione di progetti di trasmissione dati equivalenti a quelli richiesti da Sogin (Max ½ pagina per referenza) (Rif. Specifica Tecnica Par..) A. Referenze che attestino realizzazione di progetti di fonia fissa e sistemi di comunicazione equivalenti a quelli richiesti da Sogin (Max ½ pagina per referenza) (Rif. Specifica Tecnica Par..) A Organizzazione e Know-How: 9/70 A. Valutazione del sistema di HelpDesk proposto, che il fornitore si impegna ad implementare ad uso specifico di Sogin per la gestione del complesso della fornitura e/o dei singoli servizi (accessibilità via web, standard tecnologici, ect..) (Rif. Specifica Tecnica Par. ) A. Valutazione del sistema di Reporting proposto, che l aggiudicatario si impegna a fornire, per l elaborazione e la condivisione delle informazioni rispetto ai Livelli di Servizio in esercizio previsti dagli SLA, e/o per i singoli servizi.(rif. Specifica Tecnica Par..5) 5

2 A Esercizio Rete Trasmissione Dati Gestionali, Connessione Internet e Disaster Recovery: A. Valutazione della proposta di Connettività in termini di larghezza banda relativa alla Rete di Trasmissione Dati Gestionale (accesso primario e secondario) Rif. Specifica Tecnica Par. 7. A. Valutazione delle proposte migliorative in termini di Qos Priority Level (rispetto alla situazione attuale) Rete di Trasmissione Dati Gestionale. Rif. Specifica Tecnica Par. 7.. A. Aderenza alla richiesta del capitolato tecnico in termini di configurazione del fault-tolerance dei router relativi alla Rete di Trasmissione Dati Gestionale. Rif. Specifica Tecnica Par. 7.. A. Valutazione della proposta relativa al collegamento internet in termini di larghezza di banda per l upload ed il download dalla Sede Centrale Sogin di Roma (cfr specifica tecnica par. 6.. Scenario Attuale Connessione internet Altre Connessioni Internet). Rif. Specifica Tecnica Par. 7.. A.5 Valutazione della proposta relativa al collegamento internet in termini di larghezza di banda per l upload ed il download dalla Sede Centrale Sogin di Roma e Trisaia (cfr specifica tecnica par. 6.. Scenario Attuale Connessione internet Altre Connessioni Internet) Rif. Specifica Tecnica Par. 7. A.6 Valutazione della proposta di connettività in termini di larghezza di banda del collegamento internet per il Servizio di Disaster Recovery. Rif. Specifica Tecnica Par. 7.5 A.7 Valutazione della tipologia di collegamento proposto per l accesso alla rete MPLS (Fibra Ottica / Xdsl / Altro). Rif. Specifica Tecnica Par. 7. A.8 Proposta Migliorativa dei Livelli di Servizio (SLA) per Rete Trasmissione Dati Gestionale, Connessione Internet e Disaster Recovery. Rif. Specifica Tecnica Par. 8 5/70 A Esercizio Rete Dati Security: 8/70 A5 A. Valutazione della proposta di Connettività in termini di larghezza banda relativa alla Rete Dati Security. Rif. Specifica Tecnica Par. 7.7 A. Aderenza alla richiesta del capitolato tecnico in termini di configurazione del fault-tolerance dei router relativi alla Rete Dati di Security. Rif. Specifica Tecnica Par A. Valutazione della tipologia di collegamento proposto per l accesso alla rete MPLS (Fibra Ottica / Xdsl / Altro). Rif. Specifica Tecnica Par. 7.7 Manutenzione Correttiva Rete Trasmissione Dati Gestionali, Rete Dati Security, Connessione Internet e Disaster Recovery: 5/70

3 A6 A7 A8 A5. Completezza, chiarezza e sinteticità dell offerta tecnica relativa ai servizi di manutenzione correttiva. Rif. Specifica Tecnica Par. 8. A5. Proposta Migliorativa dei livelli di Servizio relativi ai malfunzionamenti per i Servizi Rete Dati Gestionale, Connessione Internet, Disaster Recovery e Rete Dati Security (Manutenzione Correttiva). Rif. Specifica Tecnica Par Valutazione del costruttore proposto relativo alla piattaforma IP in relazione agli standard di mercato de facto e richiesti dal capitolato tecnico: A6. Valutazione del costruttore e sulla proposta di architettura della nuova piattaforma di telefonia IP, in relazione alla aderenza degli standard di mercato de facto, alle caratteristiche e servizi minimi richiesti nel capitolato tecnico. Rif. Specifica Tecnica Par. 9. A6. Valutazione della proposta sui requisiti architetturali della nuova piattaforma di telefonia IP, in relazione alla capacità di interoperabilità con l esistente sistema telefonico, richiesti nel capitolato tecnico. Rif. Specifica Tecnica Par. 9. A6. Valutazione della proposta sui requisiti funzionali della nuova piattaforma di telefonia IP, in relazione alla aderenza degli standard de facto dei telefoni IP, ai servizi minimi e complementari richiesti nel capitolato tecnico. Rif. Specifica Tecnica Par. 0 Modalità operative per la messa in esercizio della nuova piattaforma di Telefonia Fissa FULL-IP in regime di interoperabilità: Descrizione delle modalità operative che il fornitore intende adottare per minimizzare i disservizi per il roll-out della nuova piattaforma di Telefonia Fissa FULL-IP, in regime di interoperabilità con gli esistenti sistemi telefonici Valutazione del costruttore proposto per i dispositivi attivi proposti (Switch) in relazione agli standard di mercato de facto, alla piena compatibilità con la piattaforma IP proposta ed ai requirements posti nel capitolato tecnico: A8. Valutazione del costruttore proposto sulla fornitura degli Apparati Attivi (switch) e della loro perfetta compatibilità a supporto dell intera infrastruttura ICT e di Telefonia Fissa Full-IP, in relazione sia agli standard di mercato de facto, che all aderenza alle caratteristiche richieste nel capitolato tecnico. Rif. Specifica Tecnica Par. A8. Valutazione proposta migliorativa del Servizio di Manutenzione Correttiva rispetto a quanto. Rif. Specifica Tecnica Par.. 0/70 5/70 6/70 A9 Manutenzione Correttiva per i Sistemi di Comunicazione (VDC): /70 A9. Valutazione della proposta di gestione del Servizio di Manutenzione Correttiva rispetto a quanto richiesto nel capitolato tecnico. Rif. Specifica Tecnica Par.. A9. Valutazione della proposta migliorativa (sostituzione) del Sistema VDC. Rif. Specifica Tecnica Par. 8. Totale Punteggio Tecnico = 70

4 Criteri di attribuzione del punteggio tecnico ID Criteri Attribuzione Punteggio P max A. A. A. A. A. A. A. A. Attribuzione di Punti per la presentazione di referenze che attestino la realizzazione di progetti di trasmissione dati equivalenti a quelli richiesti da Sogin (Max ½ pagina per referenza) L attribuzione di Punti per la presentazione di referenze che attestino la realizzazione di progetti di fonia fissa e sistemi di comunicazione equivalenti a quelli richiesti da Sogin (Max ½ pagina per referenza) La valutazione del Sistema di HelpDesk proposto sarà realizzata partendo dall analisi della rispondenza dei requisiti funzionali e tecnologici richiesti, che darà Punti. Soddisfatti tali requisiti, verrà riconosciuta l attribuzione di Punti al fornitore che metterà a disposizione un sistema unico e integrato (SPOC) in grado di gestire in maniera integrata l insieme di tutti i servizi oggetto di Gara. L attribuzione di Punti per il Sistema di Reporting proposto verrà effettuata in funzione della copertura dei requisiti e funzionalità espressamente richieste. La valutazione della proposta di Connettività (larghezza di banda) per La Rete di Trasmissione Dati Gestionali, sarà realizzata Punto = copertura requisiti minimi richiesti (Vedi specifica),5 Punti = copertura requisiti minimi e proposta migliorativa in termini di larghezza di banda per un valore minore o uguale al 0% (x 0%) Punti = copertura requisiti minimi e proposta migliorativa in termini di larghezza di banda per un valore maggiore al 0% (x >0%) La valutazione Valutazione delle proposte migliorative in termini di Qos Priority Level (rispetto alla situazione attuale) Rete di Trasmissione Dati Gestionale sarà realizzata applicando i seguenti criteri: Punto = raggruppamento di tutti i servizi almeno al Priority Level 5 (Vedi Tabella Qos riportata nella specifica tecnica par. 7..) La valutazione della proposta di configurazione di fault-tolerance dei router per La Rete di Trasmissione Dati Gestionali, sarà realizzata Punto = Soluzioni di fault-tolerance con router uguali o simili posti in configurazione attivo-attivo. La valutazione della proposta per la Connessione Internet (accesso Da e Verso Internet dalla Sede Centrale Sogin di Roma), sarà realizzata applicando i seguenti criteri, tenendo conto che i requisiti minimi devono comunque essere soddisfatti: Punto = proposta aderente ai requisiti minimi in termini di larghezza di banda richiesti (Mb/sec) Punti = proposta migliorativa sui requisiti minimi in termini di banda per un valore maggiore al 0% (x > 0%) 5

5 A.5 A.6 A.7 A.8 A. A. La valutazione della proposta per la Connessione Internet (accesso Da e Verso Internet nella Sede Centrale Sogin di Roma, e Trisaia), Xdsl base sarà realizzata applicando i seguenti criteri, tenendo conto che i requisiti minimi devono comunque essere soddisfatti: Punto = proposta migliorativa sui requisiti minimi in termini di banda per un valore maggiore al 0% (x > 0%) La valutazione della proposta di Connettività Internet per il Servizio di Disaster Recovery (accesso Da e Verso Internet dalla Sede Sogin di Latina), sarà realizzata applicando i seguenti criteri, tenendo conto che i requisiti minimi devono comunque essere soddisfatti: Punto = proposta aderente ai requisiti minimi in termini di larghezza di banda richiesti (Mb/sec) Punti = proposta migliorativa sui requisiti minimi in termini di banda per un valore maggiore al 0% (x > 0%) La valutazione della tipologia di collegamento proposto per l accesso alla rete MPLS (Fibra Ottica / Xdsl / Altro) Rete Trasmissione Dati Gestionali, sarà realizzata applicando i seguenti criteri, tenendo conto che i requisiti minimi devono comunque essere soddisfatti: Punto = Proposta non chiara e/o poco documentata come Punti = Proposta chiara e ben documentata come La valutazione delle proposte migliorative sui Livelli di Servizi (SLA) relativi ai servizi di Rete Trasmissione Dati Gestionale, Connessione Internet e Disaster Recovery, sarà realizzata applicando i seguenti criteri, tenendo conto che i requisiti minimi devono comunque essere soddisfatti: Punto = Proposta Migliorativa per i Livelli di Esercizio dei singoli servizi - rispetto a quelli richiesti, per un valore calcolato in: (% < x %) Punti = Proposta Migliorativa per i Livelli di Esercizio dei singoli servizi - rispetto a quelli richiesti, per un valore calcolato in: (x > %) La valutazione della proposta di Connettività (larghezza di banda) per La Rete Dati Security, sarà realizzata applicando i seguenti criteri, tenendo conto che i requisiti minimi devono comunque essere soddisfatti: Punti = copertura requisiti minimi e proposta migliorativa in termini di banda per un valore minore o uguale al 0% (x 0%) Punti = copertura requisiti minimi e proposta migliorativa in termini di banda per un valore maggiore o uguale al 0% (x > 0%) La valutazione della proposta di configurazione di fault-tolerance dei router per La Rete Dati Security, sarà realizzata applicando i seguenti criteri: Punto = Soluzioni di fault-tolerance con router uguali o simili posti in configurazione attivo-attivo. 5

6 A. A5. A5. A6. A6. La valutazione delle proposte migliorative sui Livelli di Servizio (SLA) relativi all esercizio Rete Dati Security, sarà realizzata applicando i seguenti criteri: Punto = Proposta Migliorativa per i Livelli di Esercizio dei singoli servizi - rispetto a quelli richiesti, per un valore calcolato in: (% < x %) Punti = Proposta Migliorativa per i Livelli di Esercizio dei singoli servizi - rispetto a quelli richiesti, per un valore calcolato in: (x > %) La valutazione Proposta in termini di Completezza, chiarezza e sinteticità dell offerta tecnica relativa ai servizi di manutenzione correttiva, sarà realizzata applicando il seguenti criteri: Punto = Proposta non chiara e/o poco documenta come Punti = Proposta chiara e ben documentata come La valutazione Proposta Migliorativa dei livelli di Servizio (SLA) relativi al servizio di manutenzione correttiva per Rete Dati Gestionale, Connessione Internet, Disaster Recovery e Rete Dati Security (Manutenzione Correttiva), sarà realizzata applicando il seguenti criteri: Punto = Proposta Migliorativa per i Livelli di Servizio della manutenzione correttiva per i singoli servizi - rispetto a quelli richiesti, per un valore calcolato in: (% < x %) Punti = Proposta Migliorativa per i Livelli di Servizio della manutenzione correttiva per i singoli servizi - rispetto a quelli richiesti, per un valore calcolato in: (% < x 5%) La valutazione del costruttore e sulla proposta di architettura della nuova piattaforma di telefonia IP, in relazione alla aderenza degli standard di mercato de facto, alle caratteristiche e servizi minimi richiesti nel capitolato tecnico, sarà realizzata applicando il seguenti criteri: Punto = Proposta poco rispondente a quanto richiesto nel capitolato tecnico Punti = Proposta pienamente rispondente a quanto Valutazione della proposta sui requisiti architetturali della nuova piattaforma di telefonia IP, in relazione alla capacità di interoperabilità con l esistente sistema telefonico, richiesti nel capitolato tecnico, sarà realizzata applicando il seguenti criteri: Punto = Proposta poco rispondente a quanto richiesto nel capitolato tecnico Punti = Proposta pienamente rispondente a quanto 6

7 A6. A7. A8. A8. A9. A9. La valutazione della proposta sui requisiti funzionali della nuova piattaforma di telefonia IP, in relazione alla aderenza degli standard de facto dei telefoni IP, ai servizi minimi e complementari richiesti nel capitolato tecnico, sarà realizzata applicando il seguenti criteri: Punto = Proposta poco rispondente a quanto richiesto nel capitolato tecnico Punti = Proposta pienamente rispondente a quanto La valutazione sulla Descrizione delle modalità operative che il fornitore intende adottare per minimizzare i disservizi per il roll-out della nuova piattaforma di Telefonia Fissa FULL-IP, in regime di interoperabilità con gli esistenti sistemi telefonici, sarà realizzata Punti = Proposta non chiara e/o poco documentata come 5 Punti = Proposta chiara e ben documentata come La valutazione del costruttore proposto per i dispositivi attivi (Switch) in relazione agli standard di mercato de facto, alla piena compatibilità con la piattaforma IP proposta ed ai requirements posti nel capitolato tecnico, sarà realizzata Punto = Proposta rispondente ai requisiti minimi previsti nel capitolato tecnico Punti = Proposta migliorativa e pienamente rispondente ai requisiti minimi previsti nel capitolato tecnico La valutazione della proposta migliorativa del Servizio di Manutenzione Correttiva, per i dispositivi attivi proposti (Switch), rispetto a quanto, sarà realizzata Punti = Proposta Migliorativa per i Livelli di Manutenzione Correttiva - rispetto a quelli richiesti, per un valore calcolato in: (x > %) La valutazione Proposta Migliorativa dei livelli di Servizio (SLA) relativi al servizio di manutenzione correttiva per i dispositivi attivi proposti (Switch) posti nel capitolato tecnico, sarà realizzata Punto = Proposta Migliorativa per i Livelli di Servizio della Manutenzione Correttiva - rispetto a quelli richiesti, per un valore calcolato in: (% < x %) La Valutazione della proposta migliorativa (sostituzione) del Sistema di VDC, sarà realizzata Punto = Nessuna Proposta migliorativa rispetto a quelli richiesti nel capitolato tecnico Punti = Proposta Migliorativa rispetto a quelli richiesti nel capitolato tecnico Punti = Proposta di Sostituzione della Piattaforma attuale Totale Punteggio Tecnico =

8 B - VALORE ECONOMICO ID ELEMENTI E SUB-ELEMENTI DI VALUTAZIONE P max B Esercizio Rete Trasmissione Dati Gestionali, Connessione Internet e Disaster Recovery (totale importo annuo) 7 B B B B 5 Esercizio Rete Dati Security (totale importo annuo) 7 Manutenzione Correttiva Rete Trasmissione Dati Gestionali, Rete Dati Security, Connessione Internet e Disaster Recovery (totale importo annuo) Manutenzione Correttiva della Piattaforma di Telefonia Fissa Full- IP, Switch e Sistemi di Comunicazione (VDC) (totale importo annuo) Servizio di Assistenza Specialistica (totale importo annuo) B 6 Traffico di Telefonia Fissa (somma dei sub-elementi indicati nella successiva tabella) 8 Totale Punteggio Economico = 0 Sub-elementi di B 6 Traffico di Telefonia Fissa Tipo Traffico Min. di conversazione/anno (A) Tariffa Min. Proposta (B) Offerta Economica (A x B) B6. Locale,500,500 B6. Regionale 0,5 B6. Nazionale 700,57 B6. Mobile,00,000 B6.5 Int. Zona 59,000 B6.6 Int. Zona 7,7 B6.7 Int. Zona 6,9 B6.8 Int. Zona 5,500 Nota: La Tariffa al Minuto proposta deve essere comprensiva di tutti gli oneri ed eventuali costi aggiuntivi, compreso quindi ad esempio possibili costi di scatto alla risposta. 8

9 Il punteggio totale del valore economico sarà determinato dalla somma dei punteggi attribuiti ai sub-elementi del valore economico da B a B6. Il punteggio di ciascun sub-elemento sarà attribuito, con arrotondamento alla prima cifra decimale, sulla base della seguente formula: Dove: PB = punteggio max di B Oi x O PB = Punteggio attribuito al sub-elemento B O = Importo della migliore offerta relativa al sub-elemento B Oi = Importo dell offerta del concorrente i-esimo relativa al sub-elemento B Nota: all aggiudicatario sarà richiesto il dettaglio dell importo totale annuo di ciascun servizio essenziale (da B a B6), suddiviso per sede di competenza e per servizi elementari, da allegare al contratto. 9