La Co-Progettazione nel Terzo Settore

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1 Bologna 18 gennaio 2003 La Co-Progettazione nel Terzo Settore ISTITUTO MINGUZZI a cura di Ivano Franco Colombo Pragma Service srl v.le Adua, 361 Pistoia info@pragmaservice.com 1

2 SCHEDA DI ISCRIZIONE Nome: Cognome:. Associazione di riferimento:... Recapito telefonico al quale essere contattati:.. Attivita svolta all interno dell associazione:. Se ha frequentato precedenti corsi di formazione inerenti l attivita amministrativa/contabile indichi quali? corso della Provincia di Bologna 1999 altri.. Scegliere tra le possibilità organizzative del corso indicando sia il modulo preferito sia il modulo in cui la partecipazione è assolutamente impossibile n. 8 incontri di sabato con orario preferenza 2 prefenza impossibilitato a partecipare n. 10 incontri serali con orario preferenza 2 prefenza impossibilitato a partecipare n. 10 incontri pomeridiani con orario preferenza 2 prefenza impossibilitato a partecipare RESTITUIRE ENTRO IL via fax al n.051/ ,via a patriziatartarini@nts.provincia.bologna.it oppure via postale a Provincia di Bologna - Servizio Sicurezza Sociale e Tutela della Salute Via Malvasia, Bologna

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4 COSA SI INTENDE PER CO-PROGETTAZIONE? COSA SI INTENDE PER PROBLEMA? COSA SI INTENDE PER OBIETTIVO? v.le Adua, 361 Pistoia 2

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6 FATTORI LIMITANTI PROBLEMA spazio dei limiti che concorrono a mantenere o generano il problema spazio dei limiti che impediscono di raggiungere gli obiettivi OBIETTIVI spazio delle risorse che contribuiscono ad eliminare il problema spazio delle risorse che supportano il raggiungimento degli obiettivi FATTORI ABILITANTI v.le Adua, 361 Pistoia 4

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8 Goal Oriented Project Planning v.le Adua, 361 Pistoia 6

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10 Efficienza ECONOMICITA, CAPACITA GESTIONALE-ORGANIZZATIVA Efficacia CONGRUENZA E COERENZA DEI RISULTATI RAGGIUNTI CON GLI OBIETTIVI DEFINITI E CON I BISOGNI RILEVATI v.le Adua, 361 Pistoia info@pragmaservice.com 8

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13 Benchmarking ricerca, misurazione e comparazione di processi, servizi, procedure, modi di operare, prassi aziendali che altri hanno sviluppato per ottenere output, outcome e performance con lo scopo di migliorare il rendimento organizzativo v.le Adua, 361 Pistoia info@pragmaservice.com 11

14 Tipi di Benchmarking Benchmarking interno Confronti tra funzioni simili in unità operative differenti nell ambito della stessa organizzazione Benchmarking competitivo strategico Confronti specifici tra concorrenti per il servizio o la funzione di interesse Benchmarking funzionale Confronti tra funzioni simili in imprese leader funzionali anche se in altri settori Benchmarking generico Confronti tra le stesse funzioni o gli stessi processi aziendali indipendentemente dal tipo di impresa v.le Adua, 361 Pistoia info@pragmaservice.com 12

15 SCHEDA DI ISCRIZIONE Nome: Cognome:. Associazione di riferimento:... Recapito telefonico al quale essere contattati:.. Attivita svolta all interno dell associazione:. Se ha frequentato precedenti corsi di formazione inerenti l attivita amministrativa/contabile indichi quali? corso della Provincia di Bologna 1999 altri.. Scegliere tra le possibilità organizzative del corso indicando sia il modulo preferito sia il modulo in cui la partecipazione è assolutamente impossibile n. 8 incontri di sabato con orario preferenza 2 prefenza impossibilitato a partecipare n. 10 incontri serali con orario preferenza 2 prefenza impossibilitato a partecipare n. 10 incontri pomeridiani con orario preferenza 2 prefenza impossibilitato a partecipare RESTITUIRE ENTRO IL via fax al n.051/ ,via a patriziatartarini@nts.provincia.bologna.it oppure via postale a Provincia di Bologna - Servizio Sicurezza Sociale e Tutela della Salute Via Malvasia, Bologna

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17 SUPPORTO ALL ANALISI DEL PROBLEMA IN TERMINI CONCRETI Definizione approssimativa del problema motivi per definirlo problema: in che modo, in che senso è un problema (sintomi soggettivi/oggettivi) Dov è localizzato, come è composto il contesto in cui è inserito Quali le cause e in che modo hanno causato il problema Quali sono le condizioni che lo reggono, quali quelle che lo aggravano o lo alimentano quali forze/condizioni lo attenuano o lo riducono al minimo perche il sistema lo ha formato e lo fa perdurare, a cosa serve quando e con chi il mantenimento del problema risulta utile quali sono i limiti (soggettivi e di sistema) per risolverlo, che cosa ha impedito sino ad ora di risolverlo quali sono gli strumenti che sono stati utilizzati nel tentativo di risolvere il problema (questo ci consente di non riutilizzare strumenti o risorse che non si sono rivelate in grado di risolvere la situazione o che addirittura perpetuano il problema). se si risolve, che cosa si ottiene e che cosa si perde chi non sarebbe d accordo nel definirlo tale Definizione esaustiva: qual è esattamente il problema Se possibile scomporlo in sotto problemi by Pragma Service srl v.le Adua, 361 Pistoia 1 Tel info@pragmaservice.com

18 SUPPORTO ALLA DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI IN TERMINI CONCRETI Condizioni di buona formazione: ESPRESSO IN FORMA AFFERMATIVA INIZIATO E MANTENUTO SOTTO LA PROPRIA RESPONSABILITA ATTUABILE ECOLOGICO VERIFICABILE ELEGANTE Così come il problema deve essere compreso e percepito come tale da tutti i partner, anche l obiettivo deve rispondere ad una logica motivazionale per ogni soggetto. Più alto è il valore soggettivo in gioco nell obiettivo e più forte risulta la motivazione nel raggiungerlo. cosa esattamente vogliamo: evitare, smettere, ottenere, diminuire in che modo ottenere questo cambia il problema per chi e a chi è diretto cosa succederà ai soggetti coinvolti quando l avremo ottenuto, come sarà la situazione una volta ottenuto (out-come) quali conseguenze indesiderate e che cosa perderanno d importante i soggetti coinvolti e/o il sistema raggiungendolo Cosa fare per diminuire la probabilità delle conseguenze negative e per ridurre l impatto in caso si verifichi quali elementi dimostreranno di averlo raggiunto (evidenza oggettiva, criteri di verificabilità) a che altro serve raggiungere quest obiettivo (outcome) quali sono i valori connessi all obiettivo cosa non vogliamo che accada quando l avremo ottenuto chi non desidera ottenerlo e perché by Pragma Service srl v.le Adua, 361 Pistoia 2 Tel info@pragmaservice.com

19 A chi altri potrebbe servire e a quali altri problemi potrebbe servire raggiungere l obiettivo (trasferibilità, mainstreaming) Se è possibile scomporlo in sotto-obiettivi Quali altri obiettivi sarebbero accettabili RISORSE/ATTIVITA cosa dobbiamo fare che non stiamo facendo quali delle cose che stiamo facendo vanno già nella direzione del raggiungimento dell obiettivo cosa dobbiamo cambiare in ciò che stiamo già facendo da chi altri dipende il raggiungimento di quest obiettivo (analisi dei rischi, partnership) quali risorse (competenze, capacità, strutture, strumenti,..) abbiamo che potrebbero aiutarci a raggiungere l obiettivo quali risorse non possediamo e dobbiamo recuperare cosa dobbiamo fare per arrivarci (stesura del percorso: chi, cosa, come, con che tempi, le tappe, come si valuta, ) quale sarà il prossimo passo che faremo by Pragma Service srl v.le Adua, 361 Pistoia 3 Tel info@pragmaservice.com

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