Risultati seconda campagna di misura 2 semestre 2013
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- Giulio Salvi
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1 Risultati seconda campagna di misura 2 semestre di 67
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8 Città Ancona Aosta Bari Bologna Cagliari Campobasso Firenze Genova Milano Napoli Palermo Perugia Pescara Potenza Reggio Calabria Roma Torino Trento Trieste Verona TOTALE N_Pixel previsti N_Pixel N_test N_Pixel N_test N_Pixel N_test N_Pixel N_test N_Pixel Totali N_Test Totali di 67
9 Operatore Nome del piano e link all offerta sul sito dello Operatore Tipologia Soglia di traffico mensile Costo mensile IVA inclusa (promozioni escluse) Velocità nominale massima in downlink Prestazioni di base e caratteristiche del servizio Link alle informazioni di copertura Internet L. (Nota 1) Abbonamento affari 30 GB 31,72 Euro 42.2 Mbps (Nota 5) Internet 42.2 (Nota 2) Abbonamento consumer 10 GB 25 Euro 42.2 Mbps (Nota 5) Fly (Nota 3) Ricaricabile / abbonamento consumer 7 GB 20 Euro 42.2 Mbps (Nota 5) Mega Unlimited (Nota 4) Ricaricabile / abbonamento consumer 10 GB 20 Euro 21.1 Mbps (Nota 6) 9di67
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12 Lo scopo principale della campagna di misure sul campo in esame è quello di verificare le prestazioni conseguibili dai sistemi e dalle reti disponibili, predisposti secondo la migliore tecnologia possibile che ciascun operatore è in grado di mettere in campo, senza condizioni operative o elementi limitanti, per quanto concerne in particolare: dispositivi terminali radio and access network core network tecniche di gestione di rete ed ottimizzazione del traffico, anche utilizzando meccanismi di priorità nell accesso a risorse condivise. 12 di 67
13 L obiettivo delle campagne di misura, con l adozione dell approccio Best Technology, è circoscritto essenzialmente a quello di fornire agli utenti una informazione sulle massime prestazioni di targa conseguibili, asetticamente, dalla rete del proprio Operatore. Occorre, però, tener ben presente che il risultato che si rileva, in tali condizioni, potrebbe essere diverso, e anche notevolmente, dalla qualità mediamente percepita dall utente, nella misura in cui le condizioni e caratteristiche tecniche dell offerta sottoscritta dall utente, nonché il suo grado di diffusione sul mercato, divergano da quelle dell offerta in Best Technology. 13 di 67
14 Ciò per due ordini di motivi: 1. la qualità mediamente percepita da un utente dotato della Best Technology sarà più vicina a quella rappresentata dai risultati delle campagne di misurazioni in esame di quanto possa esserla quella mediamente percepita da un utente che ha sottoscritto di prestazioni minori. 2. ad una minore profondità di diffusione nel mercato delle offerte in Best Technology potrebbero corrispondere prestazioni migliori per gli utenti di tale tecnologia (e quindi anche per la SIM di test), rispetto al caso in cui tale tecnologia detiene una quota più significativa del mercato. Nel primo caso infatti è più limitato il numero di utenti, con gli stessi requisiti, che accedono alle risorse che la rete rende loro disponibili e pertanto le prestazioni conseguite, mediamente, dovrebbero risultare più rilevanti del caso in cui il numero di utenti che accede alle medesime risorse condivise è più elevato. 14 di 67
15 E importante quindi tener conto della correlazione tra significatività dei risultati (in relazione alle reali performance della rete e alla realtà percepita dalla clientela) e la profondità di penetrazione, nel mercato, della Best Technology stessa, nel senso che quanto meno diffusa sul mercato è la Best Technology tanto più la qualità mediamente percepita dagli utenti diverge, e in peggio, dai risultati delle misurazioni condotte e qui riportate. A tale scopo sono pertanto qui di seguito riportati, sulla base delle informazioni fornite dagli stessi Operatori, i seguenti dati: 1. percentuale di utenti (SIM), in best technology 3G, rispetto al totale degli utenti del servizio Mobile Broadband, dotati: sia di terminali con caratteristiche tecniche in grado di conseguire le prestazioni dichiarate per la propria best technology; sia di un piano tariffario corrispondente all offerta di riferimento per i drive test o a offerte con le medesime caratteristiche tecniche (per esempio in termini di velocità massime in downlink e in uplink, e di ogni altro significativo parametro tecnico). 2. percentuale del traffico dati generato da tali SIM, rispetto al totale del traffico del servizio Mobile Broadband. Operatore Percentuale SIM 20,4% 5% 23,9% 26,1% Percentuale traffico 32,2% 11% 29,2% 36,8% I suddetti dati non comprendono le SIM configurate con offerte LTE né il relativo traffico svolto, neppure quando in mancanza di copertura della rete 4G dette SIM effettuano traffico sulle reti 2G o 3G. 15 di 67
16 Priorità Utilizzata SI SI SI NO LE CLASSI DI PRIORITA DEGLI OPERATORI LA PRIORITIZZAZIONE DEL TRAFFICO 16 di 67
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18 Indicatore Misura Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Riferimento in delibera 154/12/SONS Allegato 11 Allegato 12 Allegato 13 Allegato 14 Allegato 15 Allegato 16 - Ritardo di trasmissione dati (Round Trip Time) Allegato 17 Tasso di perdita dei pacchetti Allegato 8 Variabilità del ritardo Jitter Allegato 19 Tasso di fallimento attivazione PDP Context - 18 di 67
19 I risultati ottenuti sono mostrati in due serie, che rappresentano due diverse prospettive di lettura e confronto dei risultati stessi. 1. Nella prima sezione i risultati sono raggruppati in 21 tabelle che, complessivamente e per ognuna delle 20 città, mostrano i valori medi misurati per ogni prestazione: sulle righe sono indicate le varie prestazioni, mentre le colonne sono riservate a ciascuno dei 4 operatori e alla media delle 4 reti. Dunque, per ogni prestazione, si dispone di un immediato confronto dei risultati medi conseguiti da ogni operatore, complessivamente e città per città. 2. Nella seconda sezione si approfondiscono i risultati conseguiti, per ogni indicatore prestazionale e per ogni sua singola misura (es. 5 percentile, media statistica, 95 percentile, deviazione standard, ec..): sulle righe sono questa volta indicate le varie città ed una riga finale (OVERALL) è dedicata ai risultati complessivi, mentre le colonne continuano ad essere riservate a ciascuno dei 4 operatori e una colonna finale (TOTALE) alla media delle 4 reti. 19 di 67
20 SEZIONE I : I VALORI MEDI RILEVATI 20 di 67
21 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 1.67% 0.42% 1.19% 2.29% 1.39% % 0.56% 1.59% 0.30% 2.18% 0.73% 2.15% 1.73% 2.00% 0.83% % 0.71% 0.92% 0.39% 0.85% 0.84% 0.86% 1.14% 0.81% 0.77% % 0.62% 1.81% 0.44% 1.72% 0.79% 2.44% 1.18% 1.88% 0.76% % 1.81% 1.90% 2.45% 1.94% % 0.22% 0.67% 0.50% 0.44% % 0.21% 0.49% 0.62% 0.70% 21 di 67
22 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 5.62% 1.85% 1.77% 1.22% 2.61% % 1.15% 0.94% 1.94% 2.70% 1.85% 3.70% 5.06% 3.03% 2.50% % 3.21% 0.94% 1.88% 0.83% 0.24% 2.38% % 3.13% 0.88% 1.71% 1.71% 2.50% 2.51% 1.14% 2.54% 2.12% % 0.87% 1.71% 2.30% 2.56% % 0.64% 0.68% 0.47% 0.63% % 1.67% 1.66% 1.09% 22 di 67
23 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 6.35% 1.59% % 0.76% 0.40% 0.19% % 1.54% 0.74% % 0.64% 0.15% 0.22% % 0.19% 23 di 67
24 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 1.59% 0.54% 1.53% 2.61% 1.56% % 0.98% 0.54% 1.86% 2.21% 3.01% 1.34% 1.86% 1.27% % 1.15% 0.32% 1.45% 0.76% 0.08% 0.86% % 0.29% 0.19% 1.04% 0.51% 1.16% 1.53% 0.91% 0.89% 0.85% % 0.26% 0.29% 1.23% 1.04% % 0.73% 0.87% 0.53% 0.60% % 1.01% 0.15% 0.70% 24 di 67
25 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 1.26% 1.72% 0.58% 0.89% % 0.32% 0.27% 0.27% 1.17% 0.29% 1.46% 1.44% 0.22% % 0.58% 0.27% 0.19% 0.58% 0.07% 0.14% 0.38% 0.24% % 0.57% 1.56% 0.28% 1.33% 1.32% 0.07% % 1.03% 1.38% 1.40% 1.39% % 0.18% 0.28% 0.24% 0.30% % 0.13% 0.27% 0.76% 25 di 67
26 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 0.70% 3.57% 1.07% % 3.01% 0.76% 3.15% 3.70% 9.76% 2.47% 2.81% % 0.81% 0.18% 1.04% 0.59% 0.31% % 0.71% 1.64% 0.72% 2.63% 1.05% 1.37% 0.44% % 1.44% 1.46% 3.19% 1.69% % 0.21% 0.62% 1.06% 0.53% % 1.04% 0.35% 26 di 67
27 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva --- * 0.81% % 3.33% --- * 1.24% 5.17% % --- * 0.41% 1.98% % 2.33% 1.97% 4.69% --- * 2.34% 5.15% % 7.41% 2.24% % 0.11% 0.25% 1.26% 0.41% % --- * 0.19% 27 di 67
28 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 1.84% 0.33% 1.45% 0.90% % 1.31% 1.28% 0.98% 2.94% 4.55% 2.13% 1.38% % 1.97% 1.33% 0.23% 0.69% 2.65% 2.10% 1.56% 1.25% % 1.37% 2.14% 0.90% 0.62% 3.28% 2.24% 1.97% 1.13% % 2.43% 2.19% 2.29% 2.60% % 0.08% 0.45% 0.93% 0.53% % 0.46% 1.06% 1.97% 1.13% 28 di 67
29 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 1.01% 0.39% 0.42% 0.37% 0.55% % 3.11% 0.80% 3.81% 0.43% 0.75% 2.30% 0.31% % 1.21% 0.09% 2.14% 0.30% 0.38% 0.35% 0.93% 0.27% % 0.47% 3.71% 0.36% 2.58% 0.40% 1.07% 0.71% 2.08% 0.49% % 3.27% 2.81% 1.43% 2.12% % 0.13% 0.76% 0.26% 0.36% % 0.18% 0.20% 0.87% 29 di 67
30 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 0.35% 0.86% 0.23% 2.66% 1.03% % 1.49% 0.12% 1.17% 0.35% 1.58% 1.58% 1.15% 0.51% % 0.06% 1.87% 0.25% 0.12% 0.33% 1.17% 0.88% 0.82% 0.38% % 2.89% 0.34% 0.84% 0.56% 2.33% 0.52% 1.56% 0.36% % 2.82% 0.79% 2.23% 1.51% % 0.08% 0.38% 0.70% 0.31% % 0.40% 0.22% 0.46% 0.31% 30 di 67
31 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 2.32% 0.70% 1.91% 3.84% 2.19% % 1.33% 2.57% 0.95% 2.59% 2.99% 1.23% 3.29% 0.88% % 2.14% 1.68% 1.01% 1.30% 0.66% 0.50% 1.00% 1.14% 1.20% % 2.21% 3.34% 1.27% 1.73% 0.20% 2.80% 1.32% 2.44% 1.25% % 3.43% 2.62% 2.90% 2.61% % 0.53% 0.54% 0.28% 0.49% % 0.43% 0.80% 1.90% 1.29% 31 di 67
32 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 1.15% 0.23% 2.12% 2.68% 1.55% % 0.71% 6.26% 0.25% 3.25% 1.32% 2.26% 0.76% 3.47% 0.76% % 0.54% 0.75% 0.22% 1.26% 0.77% 0.80% 0.55% 0.65% % 0.65% 1.58% 1.28% 1.22% 1.61% 0.45% 1.49% 0.58% % 1.74% 0.62% 1.59% 1.37% % 0.29% 0.74% 0.55% 0.47% % 0.61% 1.48% 0.93% 32 di 67
33 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 6.41% 1.15% 3.53% 2.77% % 5.81% 6.10% 1.22% 1.33% 2.78% 4.68% 1.00% % 1.68% 3.53% 3.66% 4.94% 0.27% 4.29% 0.62% 3.52% 1.56% % 2.25% 9.51% 4.12% 8.31% 3.19% 7.21% 7.32% 2.39% % 8.60% 5.49% 7.69% 7.17% % 0.53% 2.78% 1.77% 1.52% % 2.06% 0.61% 2.04% 33 di 67
34 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 0.88% 0.99% 5.88% 1.94% % 0.82% 3.00% 4.17% 14.29% 1.18% 4.61% % 0.85% 0.39% 2.17% 1.88% 3.70% 6.67% 1.68% 2.28% % 1.78% 5.74% 5.71% 3.95% 3.51% 0.99% % 2.36% 3.81% 6.85% 3.46% % 0.09% 0.71% 0.82% 0.45% % 0.60% 34 di 67
35 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 2.08% 2.13% 1.05% % 4.35% 3.21% % 1.41% 0.43% 2.27% 0.57% 0.59% % 1.41% 0.43% 8.46% 3.23% 0.35% % 1.72% 9.80% 3.88% % 1.00% 1.31% 0.23% 0.92% % 1.75% 1.15% 35 di 67
36 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 0.61% 0.62% 1.28% 0.63% % 2.04% 0.69% 1.31% 0.82% 0.50% % 0.28% 0.71% 2.08% 0.61% 1.02% 0.85% 0.48% % 0.44% 3.09% 1.03% 1.72% 1.35% 0.43% % 0.59% 3.73% 1.17% 1.66% % 0.11% 0.77% 0.44% 0.37% % 0.93% 0.45% 36 di 67
37 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 2.64% 0.33% 1.54% 2.21% 1.68% % 0.77% 1.17% 0.25% 1.82% 0.61% 1.86% 0.49% 1.79% 0.53% % 0.79% 0.94% 0.18% 1.13% 1.21% 0.59% 0.56% 0.83% 0.68% % 0.71% 1.79% 0.24% 2.02% 1.39% 2.74% 0.63% 2.03% 0.74% % 1.82% 2.15% 2.88% 2.18% % 0.14% 0.76% 0.44% 0.43% % 0.24% 0.52% 0.18% 0.39% 37 di 67
38 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 1.38% 0.62% 0.48% 1.65% 1.03% % 0.71% 0.63% 0.21% 1.94% 0.49% 3.91% 0.56% 1.79% 0.49% % 1.18% 0.74% 0.40% 2.56% 1.13% 1.00% 0.68% % 1.25% 0.67% 1.65% 4.52% 1.25% 2.16% 0.63% % 0.57% 2.91% 4.31% 2.50% % 0.13% 0.85% 0.75% 0.50% % 0.19% 0.45% 1.27% 1.40% 38 di 67
39 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 0.92% 5.49% 1.02% 1.86% % 1.98% 1.74% 5.81% 1.14% 3.09% 2.89% 0.78% % 0.45% 0.41% 1.15% 2.22% 1.02% 0.70% 0.79% 0.95% % 1.04% 2.27% 1.94% 2.36% 1.64% 0.49% % 4.95% 2.83% 2.16% % 0.11% 1.57% 0.29% 0.58% % 0.43% 39 di 67
40 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 0.78% 1.69% 0.62% % 2.36% 0.70% 4.31% 1.74% 4.03% 0.84% 2.85% 1.24% % 0.53% 1.44% 0.88% 1.38% 1.69% 0.38% 1.21% 0.57% % 3.15% 0.68% 2.61% 0.79% 3.07% 2.74% 0.37% % 1.37% 3.97% 3.05% 2.46% % 0.07% 0.97% 0.53% 0.58% % 0.38% 0.36% 40 di 67
41 Indicatore Velocità di trasmissione FTP Upload Velocità di trasmissione HTTP Download Tempo di navigazione HTTP Tempo di navigazione HTTPs Ritardo di trasmissione dati Round Trip Time (in ms) Tasso di perdita dei pacchetti Variabilità del ritardo Jitter (in ms) Tasso di fallimento attivazione PDP Context Misura Telecom Italia Media complessiva 1.86% 1.19% 5.44% 2.12% % 0.31% 0.50% 3.00% 0.30% 1.60% 5.31% 1.83% 1.48% % 0.29% 0.25% 0.24% 1.22% 1.25% 4.86% 0.60% 1.66% % 0.29% 0.54% 1.90% 0.84% 0.53% 4.89% 1.71% 1.50% % 0.49% 1.41% 0.84% % 0.03% 0.46% 0.44% 0.41% % 0.29% 0.81% 41 di 67
42 SEZIONE II : I RISULTATI CONSEGUITI PER SINGOLA MISURA DEI VARI INDICATORI 42 di 67
43 43 di 67
44 44 di 67
45 Valore medio Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL Deviazione standard Valore medio TOTALE di 67
46 5 percentile Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL percentile di 67
47 Minimo assoluto Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL percentile Massimo assoluto MIN MAX TOTALE di 67
48 Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL 5.62% 6.35% 1.59% 1.26% 0.70% 1.84% 1.01% 0.35% 2.32% 1.15% 0.88% 6.41% 2.08% 0.61% 2.64% 0.92% 1.38% 0.78% 1.86% 1.67% Accesso al servizio 1.85% 1.77% 1.22% 0.54% 1.53% 2.61% 1.72% 0.58% 3.57% * 0.33% 1.45% 0.39% 0.42% 0.37% 0.86% 0.23% 2.66% 0.70% 1.91% 3.84% 0.23% 2.12% 2.68% 0.99% 5.88% 1.15% 3.53% 2.13% 0.62% 1.28% 0.33% 1.54% 2.21% 5.49% 1.02% 0.62% 0.48% 1.65% 1.69% 1.19% 5.44% 0.42% 1.19% 2.29% TOTALE 2.61% 1.59% 1.56% 0.89% 1.07% 0.81% 0.90% 0.55% 1.03% 2.19% 1.55% 1.94% 2.77% 1.05% 0.63% 1.68% 1.86% 1.03% 0.62% 2.12% 1.39% 4.76% 2.58% 2.88% 3.00% 1.53% 0.35% 5.01% 2.10% 0.88% 5.48% 8.51% 1.23% 2.32% 0.93% 0.70% 2.36% 2.21% 2.07% Mantenimento del servizio 0.94% 2.70% 3.70% 1.86% 3.01% 0.27% 1.17% 1.46% 3.01% 3.15% 3.70% 1.61% 3.33% 1.31% 1.28% 2.94% 3.11% 3.81% 0.75% 1.49% 1.17% 1.58% 2.57% 2.59% 2.99% 6.26% 3.25% 2.26% 0.82% 3.00% 5.81% 6.10% 1.33% 4.35% 2.04% 1.17% 1.82% 1.86% 1.74% 5.81% 3.09% 0.63% 1.94% 3.91% 0.70% 4.31% 4.03% 0.50% 3.00% 1.60% 1.59% 2.18% 2.15% TOTALE 3.03% 1.86% 1.44% 2.47% 1.24% 2.13% 2.30% 1.15% 3.29% 3.47% 1.18% 4.68% 3.21% 0.82% 1.79% 2.89% 1.79% 2.85% 1.83% 2.00% 48 di 67
49 Valore medio Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL Deviazione standard Valore medio TOTALE di 67
50 5 percentile Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL percentile di 67
51 Minimo assoluto Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL percentile Massimo assoluto MIN MAX TOTALE di 67
52 Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL 1.15% 0.98% 0.32% 0.72% 1.33% 0.71% 0.77% 1.98% 0.71% 2.36% 0.31% 0.56% Accesso al servizio 1.94% 1.85% 5.06% 0.54% 2.21% 1.34% 0.27% 0.29% 0.76% 9.76% * 0.98% 4.55% 0.80% 0.43% 0.12% 0.35% 1.58% 0.95% 1.23% 0.25% 1.32% 0.76% 4.17% 14.29% 1.22% 2.78% 0.69% 1.31% 0.25% 0.61% 0.49% 1.14% 0.21% 0.49% 0.56% 1.74% 0.84% 0.30% 5.31% 0.30% 0.73% 1.73% TOTALE 2.50% 1.27% 0.22% 2.81% 5.17% 1.38% 0.31% 0.51% 0.88% 0.76% 4.61% 1.00% 0.50% 0.53% 0.78% 0.49% 1.24% 1.48% 0.83% 1.61% 0.64% 2.27% 0.12% 1.08% 0.48% 1.32% 0.62% 0.68% 1.01% 0.71% 0.81% 0.95% 0.60% Mantenimento del servizio 0.94% 0.32% 0.27% 0.58% 1.54% 0.81% 1.64% 1.33% 2.65% 1.21% 2.14% 0.38% 1.87% 0.12% 1.17% 1.68% 1.30% 0.50% 0.75% 0.22% 0.77% 0.85% 2.17% 3.70% 3.53% 4.94% 4.29% 2.27% 0.71% 2.08% 0.94% 1.13% 0.59% 1.15% 1.02% 0.74% 2.56% 1.44% 0.88% 1.69% 0.25% 1.22% 0.92% 0.85% 0.86% TOTALE 0.24% 0.40% 0.08% 0.38% 0.59% 0.41% 1.56% 0.93% 0.82% 1.14% 0.55% 1.68% 3.52% 0.57% 0.85% 0.83% 0.79% 1.00% 1.21% 0.60% 0.81% 52 di 67
53 Valore medio Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL Deviazione standard Valore medio TOTALE di 67
54 5 percentile Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL percentile di 67
55 Minimo assoluto Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL percentile Massimo assoluto MIN MAX TOTALE di 67
56 Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL 3.61% 0.07% 0.58% 1.97% 0.36% 0.06% 2.14% 0.54% 0.20% 1.68% 0.50% 0.28% 0.79% 0.45% 1.18% 0.53% 0.29% 0.71% Accesso al servizio 3.21% 1.88% 0.83% 0.76% 1.15% 1.45% 0.76% 0.19% 0.07% 0.14% 0.18% 1.04% * 0.23% 0.69% 2.10% 0.09% 0.30% 0.35% 0.25% 0.33% 0.88% 1.01% 0.66% 1.00% 1.26% 0.80% 0.39% 1.88% 6.67% 3.66% 0.27% 0.62% 1.41% 0.43% 0.61% 1.02% 0.18% 1.21% 0.56% 0.41% 2.22% 0.70% 0.40% 1.13% 1.38% 0.38% 0.24% 1.25% 4.86% 0.39% 0.84% 1.14% TOTALE 2.38% 0.19% 0.86% 0.24% 0.31% 1.98% 1.25% 0.27% 0.38% 1.20% 0.65% 2.28% 1.56% 0.59% 0.48% 0.68% 0.95% 0.68% 0.57% 1.66% 0.77% 5.08% 1.32% 1.82% 0.50% 0.38% 1.84% 0.95% 0.17% 1.88% 1.52% 0.81% 4.26% 4.02% 0.85% 1.57% 0.91% 1.83% 2.14% 3.89% 1.53% Mantenimento del servizio 0.88% 1.71% 2.51% 0.19% 0.51% 1.53% 0.57% 1.56% 1.33% 0.71% 1.64% 2.63% 2.33% 1.97% 4.69% 2.14% 0.62% 3.28% 3.71% 2.58% 1.07% 2.89% 0.84% 2.33% 3.34% 1.73% 2.80% 1.58% 1.28% 1.61% 1.78% 5.74% 5.71% 9.51% 8.31% 7.21% 0.43% 8.46% 0.44% 3.09% 1.03% 1.79% 2.02% 2.74% 1.04% 2.27% 2.36% 0.67% 1.65% 4.52% 3.15% 2.61% 3.07% 0.54% 1.90% 0.53% 1.81% 1.72% 2.44% TOTALE 2.54% 0.89% 1.32% 1.37% 2.34% 1.97% 2.08% 1.56% 2.44% 1.49% 3.51% 7.32% 3.23% 1.35% 2.03% 1.64% 2.16% 2.74% 1.71% 1.88% 56 di 67
57 Valore medio Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL Deviazione standard Valore medio TOTALE di 67
58 5 percentile Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL percentile di 67
59 Minimo assoluto Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL percentile Massimo assoluto MIN MAX TOTALE di 67
60 Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL 3.13% 0.29% 1.37% 0.47% 2.21% 0.65% 2.25% 0.71% 1.25% 0.29% 0.62% Accesso al servizio 1.71% 2.50% 1.14% 1.41% 1.54% 1.04% 1.16% 0.91% 0.28% 0.72% 1.05% * 0.90% 2.24% 0.36% 0.40% 0.71% 0.34% 0.56% 0.52% 1.27% 0.20% 1.32% 1.22% 0.45% 3.95% 4.12% 3.19% 1.41% 1.72% 0.24% 1.39% 0.63% 1.94% 1.25% 0.68% 0.79% 0.84% 4.89% 0.44% 0.79% 1.18% TOTALE 2.12% 0.74% 0.85% 0.07% 0.44% 5.15% 1.13% 0.49% 0.36% 1.25% 0.58% 0.99% 2.39% 0.35% 0.43% 0.74% 0.49% 0.63% 0.37% 1.50% 0.76% 5.38% 2.35% 1.76% 0.67% 3.47% 0.94% 0.22% 1.51% 1.52% 0.82% 6.90% 4.00% 1.14% 1.87% 2.22% 1.44% 1.46% 1.61% Mantenimento del servizio 0.87% 1.71% 2.30% 0.26% 0.29% 1.23% 1.03% 1.38% 1.40% 1.44% 1.46% 3.19% 1.54% 7.41% 2.43% 2.19% 2.29% 3.27% 2.81% 1.43% 2.82% 0.79% 2.23% 3.43% 2.62% 2.90% 1.74% 0.62% 1.59% 2.36% 3.81% 6.85% 8.60% 5.49% 7.69% 1.72% 9.80% 0.59% 3.73% 1.17% 1.82% 2.15% 2.88% 0.84% 4.95% 2.83% 0.57% 2.91% 4.31% 1.37% 3.97% 3.05% 0.49% 1.41% 1.81% 1.90% 2.45% TOTALE 2.56% 1.04% 1.39% 1.69% 2.24% 2.60% 2.12% 1.51% 2.61% 1.37% 3.46% 7.17% 3.88% 1.66% 2.18% 2.16% 2.50% 2.46% 0.84% 1.94% 60 di 67
61 Valore medio Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL Deviazione standard Valore medio TOTALE di 67
62 5 percentile Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL percentile di 67
63 Minimo assoluto Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL percentile Massimo assoluto MIN MAX TOTALE di 67
64 Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL 0.72% 0.11% 0.27% 0.52% 0.24% 0.03% 0.64% 0.30% 0.09% 0.59% 0.28% 0.19% 1.01% 1.16% 0.17% 0.39% 0.34% 0.26% 0.76% 0.70% 0.37% 0.64% 0.68% 0.64% 0.73% 0.87% 0.18% 0.28% 0.21% 0.62% 0.11% 0.25% 0.08% 0.45% 0.13% 0.76% 0.08% 0.38% 0.53% 0.54% 0.29% 0.74% 0.09% 0.71% 0.53% 2.78% 1.00% 1.31% 0.11% 0.77% 0.14% 0.76% 0.11% 1.57% 0.13% 0.85% 0.07% 0.97% 0.03% 0.46% 0.22% 0.67% 0.47% 0.15% 0.53% 0.24% 1.06% 1.26% 0.93% 0.26% 0.70% 0.28% 0.55% 0.82% 1.77% 0.23% 0.44% 0.44% 0.29% 0.75% 0.53% 0.44% 0.50% TOTALE 0.63% 0.22% 0.60% 0.30% 0.53% 0.41% 0.53% 0.36% 0.31% 0.49% 0.47% 0.45% 1.52% 0.92% 0.37% 0.43% 0.58% 0.50% 0.58% 0.41% 0.44% 64 di 67
65 Valore medio Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL Valore medio TOTALE di 67
66 Città AN AO BA BO CA CB FI GE MI NA PA PE PG PZ RC RM TN TO TS VR OVERALL 1.04% 0.76% 1.62% 2.63% 0.78% 1.03% 3.10% 0.17% 2.05% 1.62% 2.42% 5.49% 2.86% 0.86% 0.62% 1.74% 3.68% 1.08% 2.97% 1.49% Accesso al servizio 1.67% 1.66% 1.01% 0.15% 0.13% 0.27% 0.37% 1.04% * 0.46% 1.06% 1.97% 0.18% 0.20% 0.40% 0.22% 0.46% 0.43% 0.80% 1.90% 0.61% 1.48% 2.06% 0.61% 1.75% 0.93% 0.24% 0.52% 0.18% 0.19% 0.45% 1.27% 0.38% 0.29% 0.21% 0.49% 0.62% TOTALE 1.09% 0.19% 0.70% 0.76% 0.35% 0.19% 1.13% 0.87% 0.31% 1.29% 0.93% 0.60% 2.04% 1.15% 0.45% 0.39% 0.43% 1.40% 0.36% 0.81% 0.70% 66 di 67
67 67 di 67
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