Università degli Studi di Bergamo Facoltà di Lingue e Letterature Straniere Progettazione e gestione dei sistemi turistici

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1 RAPPORTO DI RICERCA BERGAMO FILM MEETING IL PROFILO DEI FRUITORI DELLA 30^EDIZIONE DI BERGAMO FILM MEETING (10-18 MARZO 2012) 1 CeSTIT l Interpretazione del Territorio - Università degli Studi di Bergamo

2 L ANALISI DEGLI SPETTATORI DEL FESTIVAL In occasione della 30 edizione 1 di Bergamo Film Meeting, l Università degli Studi di Bergamo, Laurea Specialistica in Progettazione e Gestione dei Sistemi Turistici, in collaborazione con l Associazione promotrice del festival, ha condotto per la seconda volta, prima attraverso il Laboratorio Didattico Fare ricerca nel turismo. Progettazione di iniziative culturali e loro impatto turistico e successivamente con il CeSTIT - l Interpretazione del Territorio, uno studio finalizzato a comprendere il profilo degli spettatori. Complessivamente sono stati raccolti 307 questionari, sia durante lo svolgimento del Festival, direttamente nelle sale di proiezione, sia una volta terminato il Festival, a mezzo questionario da compilarsi on line 2. La collaborazione tra l Università e l Associazione Bergamo Film Meeting si configura come la prosecuzione di un lavoro di studio sul profilo del fruitore del festival, che ha avuto inizio nel 2011, durante la XXIX edizione 3, i cui dati sono stati presentati pubblicamente nell aprile 2012, durante l iniziativa di UniBergamoRete Partecipazione in aumento Negli anni la partecipazione è progressivamente cresciuta e tale tendenza è stata confermata anche per il 2012 che, rispetto all'anno precedente, registra un incremento percentuale delle presenze 4 del +4,9%. Grafico 1:Variazioni percentuali dell occupazione dei posti in sala nel corso degli anni 1 Dal 10 al 18 marzo Questionari somministrati direttamente in sala: 183 questionari, pari al 59,6%; compilazione questionari on line: 124 questionari, pari al 40,4%. 3 Dal 12 al 20 marzo Per presenze si intende l occupazione dei posti in sala 2 CeSTIT l Interpretazione del Territorio - Università degli Studi di Bergamo

3 Il maggior numero di spettatori in sala si registra nella giornata di sabato 17 marzo Grafico 2: L occupazione dei posti in sala durante le giornate di proiezione di BFM Sul campione rilevato, la modalità principale di ingresso al festival consiste nell acquisto dell abbonamento (52%) all intera programmazione. Grafico 3: Scelta di acquisto per l ingresso a Bergamo Film Meeting 3 CeSTIT l Interpretazione del Territorio - Università degli Studi di Bergamo

4 Il profilo dei fruitori I fruitori di BFM hanno in media 42 anni e sono distribuiti su tutte le fasce d età, anche se la partecipazione si concentra soprattutto per la generazione X 5 (tra i 31 e 51 anni). I partecipanti a BFM sono nel 53% dei casi donne (47% uomini). Il livello di istruzione è elevato, il 70% dei fruitori è laureato. Grafico 4: Livello di istruzione dei fruitori La maggior parte è occupata (86%) e di questi il 15% ha un occupazione connessa al mondo del cinema. Grafico 5: L occupazione dei fruitori 5 Per generazione X si intende la generazione culturale di soggetti nati tra il 1961 e il Le altre generazioni incluse nella presente analisi sono: Generazione Silent ( ); Generazione Baby Boomer ( ); Generazione X ( ); Generazione Y ( ); Generazione Z (dopo 2003). 4 CeSTIT l Interpretazione del Territorio - Università degli Studi di Bergamo

5 Non solo bergamaschi Il pubblico è composito e comprende tanto residenti della città di Bergamo (43,4%) che escursionisti (39,8%). Un 16,8% di utenti è composto da turisti che pernottano a Bergamo. La maggior parte del campione di riferimento (87,6%) proviene dalla Lombardia e di questi 8 su 10 provengono dalla Provincia di Bergamo. Grafico 6: Composizione dei fruitori in relazione alla tipologia Fruitori repeater, appassionati di festival cinematografici BFM è frequentato da fruitori repeater, che seguono assiduamente il Festival e che in 6 casi su 10 sono tornati dalle 2 alle 10 volte; solo in 1 caso su 10 si trovano a BFM per la prima volta. Hanno partecipato in media a 9 edizioni e principalmente per interesse personale nel tempo libero. Grafico 7: Motivazione per la presenza a BFM I fruitori dichiarano che Bergamo Film Meeting è un opportunità per gli amanti del cinema di arricchire le proprie conoscenze cinematografiche (3,8 punti medi in una scala da 1 a 4) e condividere un evento internazionale (3,2 punti). 5 CeSTIT l Interpretazione del Territorio - Università degli Studi di Bergamo

6 Grafico 8: BFM come opportunità cinematografica per i fruitori Confermando, nei giorni di BFM, la presenza di un target specifico di specialisti del settore, quasi la metà dei fruitori (47%), negli ultimi 5 anni, ha partecipato ad altri festival cinematografici nazionali e/o internazionali. Di questi, mediamente ha preso parte ad altri 4 festival. Quasi 9 turisti su 10 (88%) dichiarano di aver frequentato altri festival negli ultimi 5 anni. Infatti, il 30,6% di turisti ha un occupazione connessa al cinema (mentre per residenti ed escursionisti si tratta circa del 11,7%). Tra i residenti della città di Bergamo, il 34% ha partecipato ad altri festival, mentre gli escursionisti sono il 43%. Grafico 9: Fruitori che hanno partecipato ad altri festival suddivisi per tipologia BFM opportunità di leisure e per stare insieme Il Festival si rivela anche essere un momento di socializzazione, in quanto i fruitori affermano essere un opportunità per trascorrere una serata diversa (3,1 punti medi in una scala da 1 a 4), incontrare amici e conoscenti (2,9 punti) e, in un minor numero di casi, conoscere nuove persone (2,3 punti). 6 CeSTIT l Interpretazione del Territorio - Università degli Studi di Bergamo

7 Grafico 10: BFM come opportunità per socializzare Il BFM può rilevarsi un prezioso strumento di promozione turistica Nella maggior parte dei casi (7 su 10) i fruitori ritengono che BFM possa essere un opportunità per attrarre turisti e viaggiatori a Bergamo, con una media di 3 punti (in una scala da 1 a 4). Grafico 11: BFM come opportunità per attirare turisti e viaggiatori Per i turisti che pernottano a Bergamo e per gli escursionisti che si fermano meno di 24h, BFM è l elemento attrattivo che li spinge a permanere a Bergamo: in 5 casi su 10 non sarebbero venuti in città se non ci fosse stato BFM, in 3 su 10, invece, si sarebbero fermati un periodo inferiore. Grafico 12: Se non ci fosse stato BFM, quale sarebbe stata la permanenza 7 CeSTIT l Interpretazione del Territorio - Università degli Studi di Bergamo

8 Si fermano in media 3,5 notti, la maggior parte pernotta presso una struttura ricettiva (64%). Solo due turisti su dieci si trovano a Bergamo per la prima volta e nell 80% dei casi conoscono già la città. La motivazione principale è l interesse personale nel tempo libero, sebbene i turisti rivelino anche una forte presenza legata ad impegni lavorativi (2 casi su 10) o di studio (1 caso su 10). Grafico 13: La motivazione in relazione alla tipologia di fruitore Impatto economico positivo La spesa media giornaliera connessa alla partecipazione a BFM dichiarata dagli intervistati è di 66,3. La spesa media giornaliera dei turisti è di 139,4 ; i residenti spendono in media 17 e gli escursionisti CeSTIT l Interpretazione del Territorio - Università degli Studi di Bergamo

9 Grafico 14: Spesa media di residenti, turisti, escursionisti. Dettaglio delle singole voci. Ampia la soddisfazione Elevata nel complesso la soddisfazione 6 del pubblico (3,4 punti), che valuta molto positivamente le sezioni organizzate L Ombra del dubbio, Midnight movie/ Doppio, Omaggio a F.L. De Aranoa, Ritratto d autore ; mentre il giudizio cala per le sezioni I confini d Europa, Visti da vicino e la Mostra concorso. Grafico 15: Giudizio sulla soddisfazione in relazione alle sezioni del BFM In relazione alle strutture di supporto 7 messe a disposizione, i fruitori hanno dichiarato essere particolarmente utili lo spazio ristoro, i luoghi di incontro, la tensostruttura e il bookshop, per i quali è stato espresso un giudizio di utilità medio di 3,5 punti su una scala di 4; rivelando però una soddisfazione inferiore per le stesse ed esprimendo un giudizio meno generoso (media 3 punti), ma comunque positivo nel complesso; inoltre, la mostra omaggio è ritenuta tanto utile quanto soddisfacente. 6 In una scala da 1 a 4. 7 Spazio ristoro, spazio relax, luoghi di incontro, tensostruttura, bookshop e mostra. 9 CeSTIT l Interpretazione del Territorio - Università degli Studi di Bergamo

10 Grafico 16: Espressione del giudizio e dell utilità in relazione alle strutture del Festival Per quanto riguarda i servizi offerti 8, viene espresso nel complesso un elevato livello di soddisfazione (3,3 punti medi in una scala da 1 a 4) e soprattutto per il rapporto qualità/ prezzo (3,5 punti), workshop, mediabox on line, la convenzione con i mezzi di trasporto, le apps e info point (3,3 punti). Tali servizi sono percepiti come particolarmente utili (punti medi 3,4) e, in particolare, la convenzione per i mezzi pubblici e la monografia autore (3,7 punti), gli incontri con gli autori e l info point (3,6 punti). 8 Rapporto qualità/ prezzo, workshop, mediabox on line, convenzione trasporti (bus), incontri con gli autori, app smart phone, info point, circuito after BFM, gadget, presenza regista in sala, monografia autore. 10 CeSTIT l Interpretazione del Territorio - Università degli Studi di Bergamo

11 Grafico 17: Espressione del giudizio e dell utilità in relazione ai servizi offerti dal Festival Potenzialità oltre il settore cinematografico: i fruitori del BFM sono interessati ad itinerari cine-turistici I fruitori dichiarano che sarebbero interessati a percorrere itinerari per scoprire le location cinematografiche di Bergamo e provincia o per approfondire la vita e opere di Ermanno Olmi, in entrambi i casi registrando 3 punti di media (in una scala da 1 a 4). Grafico 18: Il giudizio dei fruitori in merito alla possibilità di percorrere itinerari cinematografici 11 CeSTIT l Interpretazione del Territorio - Università degli Studi di Bergamo

12 Per entrambi gli itinerari proposti, residenti e soprattutto escursionisti dimostrano in media maggiore interesse rispetto ai turisti (rispettivamente 2,7 e 2,9 punti in una scala da 1 a 4). Grafico 19: Interesse medio da parte delle tipologie di fruitori nei confronti degli itinerari proposti 12 CeSTIT l Interpretazione del Territorio - Università degli Studi di Bergamo