RISPOSTA. dichiarazione di almeno ***

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1 DOMANDA N. 1 Si chiede se, in relazione alla dimostrazione del possesso del requisito di capacità finanziaria ed economica, in alternativa alla seconda dichiarazione bancaria sia possibile produrre altro documento previsto dall art. 41 del D. Lgs. 163/2006. La risposta è negativa. L art. 41, comma 1, lettera a), del D. Lgs. 163/2006 prevede a) dichiarazione di almeno due istituti bancari ( ) : tale numero di dichiarazioni non può essere ridotto. DOMANDA N. 2 Si richiede se nell ambito del fatturato specifico indicato al punto III.2.2 del Bando di Gara debba essere incluso il servizio di hosting. La risposta è affermativa. Il requisito di capacità economica e finanziaria di cui è richiesto il possesso agli operatori economici interessati ti a partecipare alla procedura è da intendersi come complessivo nel senso che l espressione nel settore di attività oggetto della procedura fa riferimento a ciascuna delle attività in cui è articolato il servizio atteso da parte del fornitore, sebbene non n sia stabilita alcuna indicazione circa il valore minimo degli importi di fatturato emesso in relazione a ciascuna delle suddette attività. Si rammenta che ogni impresa interessata a partecipare alla presente procedura, per la quale è richiesto il possesso sso di determinati requisiti di capacità economica e finanziaria, può dichiarare di avvalersi dei requisiti di un altro operatore economico, con la precisazione che, in tal caso, il ricorso all istituto dell avvalimento produrrebbe effetti non solo ai fini della partecipazione alla procedura, ma anche, in caso di aggiudicazione, nel corso di tutta la durata dell esecuzione contrattuale. (cfr. art 49 del D. Lgs. 163/2006) DOMANDA N. 3 Si richiede se un operatore economico possa concorrere semplicemente presentando offerta entro il 27/05/2011, nonostante non abbia ricevuto specifico invito da parte della stazione appaltante. La risposta è affermativa. Qualunque operatore economico interessato può prendere parte alla procedura in economia presentando la propria offerta con le modalità indicate negli atti di gara, entro le ore 12,00 del 27 maggio DOMANDA N. 4 È richiesto l'inserimento di un allegato tecnico GIA' in sede di presentazione dell'offerta? La risposta è negativa.

2 La valutazione delle offerte presentate avverrà esclusivamente sulla base delle proposte economiche ricevute e nessuna informazione tecnica di dettaglio eventualmente resa in fase di gara costituirà oggetto di valutazione. Pertanto, l inserimento tra la documentazione richiesta ai concorrenti di un allegato tecnico non si ritiene necessario e comunque non costituirebbe causa di non ammissione alla procedura, ma avrebbe il solo effetto di anticipare la consegna dei documenti indicati all art. 7 del capitolato. DOMANDA 5 Nell ambito del bando di gara in oggetto, si pongono i seguenti quesiti: a) si parla di servizio di hosting di almeno due server logici dedicati, di cui uno riservato alla funzione di mail server, con inidirizzo IP dedicato. Vi chiedo a tal proposito se la fornitura del servizio può essere erogata nell ambito di un ambiente virtuale mediante la predisposizioni di virtual cpu dedicate; b) nell ambito di quanto sopra richiesto, si chiede di poter avere la configurazione delle macchine attuali con il dettaglio in termini di RAM e CPU utilizzata attualmente e la proiezione futura sempre in termini di RAM e CPU. c) la conferma che la lista dei domini da prendere in carico è la seguente: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. m. n. o. p. d) Si richiede un maggior dettaglio circa l ambiente da predisporre per la macchina adibita a server mail Si risponde punto per punto ai quesiti inviati: a) La fornitura del servizio può essere erogata nell ambito di un ambiente virtuale mediante la predisposizione di virtual CPU dedicate (da qui la definizione di server logici ). E richiesto che i due ambienti presentino due indirizzi IP separati. Ovviamente la configurazione deve garantire i livelli di servizio richiesti nel capitolato. b) Attualmente il sistema in funzione ha queste caratteristiche: - CPU: Intel Pentium 4 3Ghz - RAM: 1 Gbyte

3 Non sono state definite esplicite e richieste di configurazioni hardware poiché tali caratteristiche saranno legate alla piattaforma tecnologica che il fornitore riterrà più idonea per soddisfare al meglio i livelli di servizio richiesti dal capitolato. c) Con riferimento all art.1 del capitolato, l affidamento riguarda il servizio di hosting e gestione dei domini così come esplicitato nel capitolato ai paragrafi 3.4, 3.4.1, 3.5 e In particolare non sono oggetto della fornitura i seguenti domini esterni: - torinopiemonteaerospace.com - thinkupict.org - fromconcepttocar.com - piemonteincontract.com - intomech.com La fornitura dovrà comunque garantire che i citati domini possano interfacciarsi con il sistema Promopoint, così come riportato al paragrafo Tutti gli altri domini citati saranno oggetto di fornitura (v. punti 3.4, e 3.5). Per i soli domini: - subforservice.biz - to-design.org - dbcamcom-dev.net dev.net è previsto anche il mantenimento ed il rinnovo dei nomi a dominio (v. punto 4.1.8). d) L ambiente adibito a server r mail deve essere logicamente (altro server) scollegato dall ambiente Promopoint. In particolare un indirizzo di rete IP differente andrà a garantire la totale indipendenza dei due ambienti. L ambiente dedicato a server di posta deve garantire l invio di processate dall ambiente Promopoint rispettando i livelli di servizio richiesti. Non sono richieste caratteristiche tecniche particolari. DOMANDA 6 Si richiede come deve essere intesa la penale al Par. 9, lett. a: "a) hosting Penale di 100 per ogni ora di downtime in caso di server momentaneamente non accessibile o non disponibile entro il limite delle 24 ore/anno". Fino al limite di 24 ore/anno è tollerata l'interruzione del servizio di hosting, considerabile ile disservizio che comporta solo l'applicazione di penale valida anche al fine del Par. "11 Rinnovo del contratto"; oltre tale limite (dalla 25 ora/anno in poi) l interruzione costituisce circostanza qualificabile come inadempimento e, come tale, presupposto posto di fatto per proporre la risoluzione del contratto. DOMANDA 7 Nell ambito del bando di gara in oggetto, si pongono i seguenti quesiti: a) Si richiede conferma se, in caso di firma del contratto tra le parti nel corso del mese di giugno, dal 1 luglio devono essere attivati e forniti i servizi di hosting e assistenza, con conseguente decorrenza dei termini di 90gg per l'esecuzione dell'intervento una tantum (da concludersi pertanto entro il 30 settembre); che da tale giorno entra anche in vigore l'applicazione delle eventuali penali previste per un

4 livello di servizio inferiore a quello richiesto dal bando; che da tale giorno decorrono i 15 gg entro i quali le parti devono realizzare gli incontri programmatori, di coordinamento formazione e pianificazione b)in relazione alla data di entrata in vigore del contratto, è corretto considerare che la migrazione del sistema sull'architettura server fornita deve avvenire prima dell'entrata in vigore del contratto? In altri termini, è corretto considerare che tale attività deve essere realizzata tra la data di firma del contratto e l'entrata in vigore del contratto medesimo? c) In relazione al livello di servizio hosting, si richiede se l'offerta in relazione a tale voce vada tarata sull'attuale carico richiesto per il servizio oppure sulla proiezione fra 3 anni. Ovvero se la proiezione è da considerarsi il limite massimo di servizio richiedibile (20gb di spazio, 80gb mese per il traffico, mail mese). d) Al paragrafo 10 sono esplicitate le condizioni e le conseguenze di un'eventuale richiesta di risoluzione del contratto da parte dell'ente appaltante. A quali conseguenze va incontro, invece, un'analoga richiesta di risoluzione da parte dell'impresa (qualora per esempio decida di abbandonare l'incarico)? Si risponde punto per punto ai quesiti inviati: a) L esecuzione del servizio è subordinata alla sottoscrizione del contratto. Negli atti di gara, all art. 1 viene precisato che qualora il contratto venga firmato in una data d successiva al primo luglio p.v., gli effetti contrattuali decorreranno dal primo giorno del mese successivo al mese in cui sarà avvenuta la sottoscrizione contrattuale. b) La risposta è negativa. È dalla sottoscrizione del contratto che hanno avvio l esecuzione delle prestazioni in esso indicate e le attività ad esse strettamente correlate. c) Il livello deve essere tarato già sulla proiezione prevista fra 3 anni, il livello attuale di carico e stato riportato a scopo puramente informativo d) All art. 10 fa riferimento ai presupposti di fatto che costituiscono titolo per dare corso alla risoluzione di diritto del contratto, ai sensi e per gli effetti dell art c.c. Qualora un impresa decidesse di abbandonare l incarico la stazione appaltante avrebbe titolo per dar corso a quanto disposto dall art. 113 del del D.Lgs. 163/2006 (incameramento del valore della garanzia fideiussoria predisposta per coprire gli oneri da mancato o inesatto adempimento) oltre che a quanto indicato dall art c.c. (risolubilità del contratto per inadempimento). DOMANDA 8 Nell ambito del bando di gara in oggetto, si pongono i seguenti quesiti:

5 a) quale sia il sistema operativo attualmente in uso e da prevedere sull'ambiente oggetto della fornitura b) la conferma che non sia necessario prevedere servizi di Disaster Recovery nel bando si fa cenno solo al servizio di Back_up; c) se sarebbe possibile effettuare un P2V degli ambienti attuali oppure si richiede esplicitamente un delivery ex novo dei vari ambienti. In particolare sul fronte Software Factory in merito al perimetro della stima delle attività di sviluppo descritte nel documento ( 4.3) si richiedono i seguenti chiarimenti: d) Intervento di estensione una tantum del prodotto a tutto l Ente : è noto il livello di scalarità/riusabilità dei moduli dell'attuale implementazione mono- area? e) Poiché si prevede un upgrade architetturale, occorre includere anche il collaudo della migrazione ed eventuali adattamenti della soluzione mono-area? f) Sono note le aree/enti che dovranno fruire di Promopoint? Si risponde punto per punto ai quesiti inviati: a) Il sistema operativo attualmente in uso è Linux (distribuzione Fedora). Non sono richieste particolari configurazioni sull ambiente oggetto della fornitura, che ha comunque il vincolo di garantire i livelli di servizio richiesti. b) Nel bando si riporta l impegno a garantire i livelli di servizio richiesti, il fornitore pertanto dovrà prevedere architetture idonee a garantire la continuità di servizio. io. c) Al fornitore verranno fornite copie di backup di tutto il sistema, inclusi i contenuti. Eventuali migrazioni semi-automatizzate non verranno garantite. d) Non è possibile definire in maniera inequivocabile il livello di scalabilità/riusabilità dei moduli e) Al termine delle operazioni di migrazione il fornitore dovrà certificare il corretto funzionamento del sistema. La correzione di eventuali anomalie di funzionamento saranno a carico del fornitore e, laddove ritenute critiche, soggette alle penali previste. f) L informazione non è rilevante ai fini della presentazione dell offerta. Si rimanda al capitolato, art. 27 Valutazione delle offerte: ( ) Si precisa che il concorrente, nel formulare le proprie offerte relative ai costi orari dovrà tenere conto della quantità totale di ore, ripartite nel periodo di durata del contratto da stipularsi, presuntivamente indicate dall ente come occorrenti per effettuare gli interventi di sviluppo applicativo e l addestramento degli operatori, di cui al quadro economico analiticamente descritto al precedente art. 2. ( ) DOMANDA 9 Si richiede su quali parametri economici siano commisurate cauzione e penali. La cauzione provvisoria è calcolata sulla base di gara e già determinata dalla stazione appaltante. te.

6 L importo della cauzione definitiva sarà calcolato secondo le modalità indicate all art. 113 del D.Lgs. 163/2006, con riferimento al valore del contratto complessivo, comprese tutte le opzioni, risultante dall'offerta proposta dall aggiudicatario della la gara. L importo di aggiudicazione annuo del contratto a cui fa riferimento la lettera F. dell articolo 10 è quello che verrà indicato nella scheda di offerta, che sarà soggetto, così come anche l'importo delle penali, alla revisione annuale descritta all art. 17 Adeguamento dei prezzi degli atti di gara.