SERVIZI AL CITTADINO. L.241 del 7 agosto 1990 L.150 del 7 giugno Tempo reale

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1 AREA SERVIZI DEMOGRAFICI E SERVIZI AL CITTADINO dell'area: Antonino Coscino Tel servizialcittadino@comune.chiusasclafani.pa.it Report: GENNAIO GIUGNO 05 SERVIZI AL CITTADINO N Servizio U.R.P. RECLAMI, SEGNALAZIONI INFORMAZIONI SUI SERVIZI, (SENZA ISTRUTTORIA) RECLAMI: SEGNALAZIONI, INFORMAZIONI (CON ISTRUTTORIA) 3 ACCESSO AGLI ATTI ( SENZA ISTRUTTORIA) Oggetto del Procedimento Normativa di riferimento Termine di conclusione (in giorni) L.4 del 7 agosto 990 L.50 del 7 giugno 000 L.4 del 7 agosto 990 L.50 del 7 giugno 000 Entro 3 giorni l URP invia la richiesta ai Servizi /Uffici interessati * Termine complessivo di conclusione con la risposta che l URP formula al Cittadino, riportando le indicazioni dei Servizi/ Uffici coinvolti l L.4 del 7 agosto 990 L.50 del 7 giugno 000 Per risposta al richiedente. del procedimento 30 NUMERO PRATICHE PRESENTATE 34 NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI

2 4 ACCESSO AGLI ATTI (CON ISTRUTTORIA) L.4 del 7 agosto L.50 del 7 giugno 000 Per la risposta richiedente * Entro 3 giorni l URP invia la richiesta ai Servizi /Uffici detentori degli atti *Termine complessivo finale di conclusione con invio /consegna degli atti richiesti e fatti pervenire dai Servizi/ Uffici detentori degli atti, salvo interruzione dei termini per la presenza di contro interessati (D.P.R. 84/06 art.3) oppure con l istituto del silenziorifiuto 30 5 AUTENTICAZIONE FIRME,COPIE, DICHIARAZIONE SOSTITUTIVE E ATTI DI DELEGA. A VISTA Antonino Coscino 3 Collaboratori: Cascio Michele 3

3 AREA SERVIZI DEMOGRAFICI E SERVIZI AL CITTADINO dell'area: Antonino Coscino Tel servizialcittadino@comune.chiusasclafani.pa.it Report: GENNAIO GIUGNO 05 SERVIZI AL CITTADINO N SERVIZIO PUNTO CLIENTI INPS Oggetto del Procedimento Normativa di riferimento Termine di conclusione (in giorni) del procedimento Rilascio Estratto contributivo Convenzione CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO Consultazione Pagamenti delle prestazioni Convenzione CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO 3 Domus Convenzione CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO 4 Rilascio Duplicato CUD ( pensioni e Prestazioni a sostegno del reddito) Convenzione CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO NUMERO PRATICHE PRESENTATE NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI 5 Rilascio duplicato Obis/M Convenzione CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO 6 Rilascio Modulistica Convenzione CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO 40 3

4 AREA SERVIZI DEMOGRAFICI E SERVIZI AL CITTADINO dell'area: Antonino Coscino Tel servizialcittadino@comune.chiusasclafani.pa.it Report GENNAIO GIUGNO 05 SERVIZI AL CITTADINO N C.U.P. Oggetto del Procedimento Normativa di riferimento Termine di conclusione (in giorni) Responsabi le del procedimen to Numero pratiche presentate Numero pratiche concluse oltre i termini Rilascio della prenotazione in formato cartaceo. Convenzione con l'asp di Palermo Contestuale alla presentazione della ricetta medica Giuseppa Marino 4 638

5 AREA SERVIZI DEMOGRAFICI E SERVIZI AL CITTADINO dell'area: Antonino Coscino Tel servizialcittadino@comune.chiusasclafani.pa.it Report: GENNAIO GIUGNO 05 SERVIZI AL CITTADINO N SERVIZIO OGGETTI RINVENUTI Oggetto del Procedimento Normativa di riferimento Termine di conclusione (in giorni) del procedimento Numero pratiche presentate Numero pratiche concluse oltre i termini VERBALI ACQUISIZIONE OGGETTI RINVENUTI, L.4 del 7 agosto 990 L.50 del 7 giugno 00Approvazione progetto Regolamento approvato con delibera di G.C. del 0/0/03 Contestuale alla consegna dell'oggetto PUBBLICAZIONE SUL SITO DELL'ENTE Regolamento approvato con delibera di G.C. del 0/0/03 Mensile 3 VERBALE DI RESTITUZIONE AGLI AVENTI DIRITTO DI DOCUMENTI E OGGETTI RINVENUTI Regolamento approvato con delibera di G.C. del 0/0/03 Contestuale alla restituzione dell'oggetto

6 N SERVIZIO SPORTELLO UNIVERSITARIO SEGRETERIA REMOTA Oggetto del Procedimento ACCETTAZIONE DOMANDE DI IMMATRICOLAZIONE AREA SERVIZI DEMOGRAFICI E SERVIZI AL CITTADINO dell'area: Antonino Coscino Tel servizialcittadino@comune.chiusasclafani.pa.it Report: GENNAIO GIUGNO 05 Normativa di riferimento Convenzione del 6/05/03 Termine di conclusione (in giorni) tempo reale del procedimento Marino Giuseppa NUMERO PRATICHE PRESENTATE NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI ACCETTAZIONE DOMANDE DI PASSAGGIO AD ALTRI CORSI DI LAUREA Convenzione del 6/05/03 tempo reale Marino Giuseppa 3 ACCETTAZIONE DOMANDE DI AMMISSIONE AGLI ESAMI DI LAUREA Convenzione del 6/05/03 tempo reale Marino Giuseppa 4 ACCETTAZIONE DOMANDE DI RINUNCIA AGLI STUDI Convenzione del 6/05/03 tempo reale Marino Giuseppa 5 ACCETTAZIONE DOMANDE DI TRASFERIMENTO AD ALTRO ATENEO Convenzione del 6/05/03 tempo reale Marino Giuseppa 6 DISTRIBUZIONE DI LIBRETTI UNIVERSITARI O DEI RELATIVI DUPLICATI Convenzione del 6/05/03 tempo reale Marino Giuseppa 7 INFORMAZIONI SULLE DOMANDE DI IMMATRICOLAZIONE Convenzione del 6/05/03 tempo reale Marino Giuseppa 3

7 AREA SERVIZI DEMOGRAFICI E SERVIZI AL CITTADINO dell'area: Antonino Coscino Tel servizialcittadino@comune.chiusasclafani.pa.it Report: GENNAIO GIUGNO 05 SERVIZI AL CITTADINO N SAGRE E PROMOZIONI DI PRODOTTI LOCALI Oggetto del Procedimento Richiesta a: Ministeri della.regione Siciliana, Prov. di Pa.Fondazioni Bancarie e altre istituzioni. Concessione contributi per spettacoli e/o manifestazioni culturali 3 Autorizzazioni spettacoli musicali, teatrali ecc. Normativa di riferimento Termine di conclusione (in giorni) Vedi nota del procedimento Coscino Antonio Collaboratori: Cascio Michele 30 Antonio Coscino Collaboratori: Cascio Michele 30 Antonio Coscino Collaboratori: Cascio Michele 4 Concessione Patrocini 30 Antonio Coscino Collaboratori: Cascio Michele 5 Deliberazioni G.C Determinazioni dirigenziali 6 Rilascio modulistica e materiale pubblicitario O.A.EE.LL Antonio Coscino Collaboratori: Cascio Michele Antonio Coscino Collaboratori: Cascio Michele NUMERO PRATICHE PRESENTATE NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI 4 8 Non quantificabile

8 AREA SERVIZI DEMOGRAFICI E SERVIZI AL CITTADINO dell'area: Antonino Coscino Tel servizialcittadino@comune.chiusasclafani.pa.it Report GENNAIO GIUGNO 05 SERVIZI DEMOGRAFICI N SERVIZIO ANAGRAFE INVIO CERTIFICAZIONE TRAMITE POSTA ISCRIZIONE ANAGRAFICA Procedimento Normativa di riferimento Termine di conclusione (in giorni) del procedimento 3 Rilascio carte d'identità 4 Rilascio carte d'identità non residenti 5 Rilascio certificati e dichiarazioni sostitutive NUMERO PRATICHE PRESENTATE 6 Rilascio nulla osta carte 3 NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI 50 Il procedimento si conclude dopo i relativi accertamenti

9 d'identità 7 Variazioni anagrafiche varie 8 AIRE: iscrizioni e cancellazioni 9 AIRE: rilascio nulla osta al Consolato 0 Attestazione cittadini comunitari Attribuzione/ variazione numero civico d'ufficio Autentiche di fotografie 3 Cambio abitazione all'interno del comune 4 Cancellazione anagrafica per altri motivi Il procedimento si conclude dopo i relativi accertamenti

10 5 Cancellazione per irreperibilità al censimento 0 6 Invio INA-SAIA 7 Statistiche mensili 8 Accertamenti esistenza in vita

11 AREA SERVIZI DEMOGRAFICI E SERVIZI AL CITTADINO dell'area: Antonino Coscino Tel Fax Uffici Elettorale, Stato Civile e Leva: ufficioelettorale@comune.chiusasclafani.pa.it Indirizzo posta elettronica certificata: statocivile@pec.comune.chiusasclafani.pa.it Report GENNAIO GIUGNO 05 SERVIZI DEMOGRAFICI N Servizio Procedimento Normativa di riferimento Termine di conclusione (in giorni) del procedimento NUMERO PRATICHE PRESENTATE NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI Servizio DICHIARAZIONI ATTI DI NASCITA E MORTE D.P.R. 396/000 Ufficiale di Stato Civile 3 Servizio TRASCRIZIONE ATTI DI MORTE ALTRI COMUNI D.P.R. 396/000 5 Ufficiale di Stato Civile 4 3 Servizio ATTI DI MATRIMONIO CONCORDATARIO D.P.R. 396/000 Ufficiale di Stato Civile 4 4 Servizio MATRIMONIO CON RITO CIVILE Cod. Civ. 06 e segu. D.P.R. 396/000 Sindaco o Ufficiale di Stato Civile 5 Servizio ATTI MATRIMONIO ALTRI COMUNI D.P.R. 396/000 5 Ufficiale di Stato Civile 6 Servizio TRASCRIZIONE ATTI ESTERO D.P.R. 396/000 5 Ufficiale di Stato Civile 7 Servizio TRASCRIZIONE ATTI DI L. 9/99 e DD.PP.RR. 5 Ufficiale di Stato Civile

12 CITTADINANZA 57/993 e 396/000 8 Servizio 9 Servizio 0 Servizio Servizio Servizio TRASCRIZIONE SENTENZE DI DIVORZIO PRONUNCIATO ALL ESTERO CONVENZIONI MATRIMONIALI ANNOTAZIONI REGISTRI PUBBLICAZIONI DI MATRIMONIO RILASCIO CERTIFICATI, ESTRATTI E COPIE INTEGRALI DI STATO CIVILE L. 8/95 D.P.R. 396/000 Reg. CE 0/003 Cod. Civ. Artt. 50/30 modif. L. 5/75 D.P.R. 396/000 5 Ufficiale di Stato Civile 0 Ufficiale di Stato Civile D.P.R. 396/000 5 Ufficiale di Stato Civile Cod. Civ. Art. 84 e segu. D.P.R. 396/000 L. 7/97 D.P.R. 396/000 D.Lgs. 96/003 D.P.R. 445/000 e L. 7/97 5 Ufficiale di Stato Civile Ufficiale di Stato Civile Servizio RILASCIO PERMESSO DI SEPPELLIMENTO DD.PP.RR. 396/000 e 85/90 Ufficiale di Stato Civile 7 4 Servizio AUTORIZZAZIONE TRASPORTO SALMA NEL COMUNE D.P.R. 85/90 Ufficiale di Stato Civile 5 5 Servizio AUTORIZZAZIONE TRASPORTO SALMA FUORI COMUNE D.P.R. 85/90 Ufficiale di Stato Civile 6 Servizio RICHIESTA NULLA OSTA D.P.R. 85/90 0 Ufficiale di Stato Civile

13 PER ESTUMULAZIONE / TUMULAZIONE / ESUMAZIONE SALME 7 Servizio 8 Servizio 9 Servizio 0 Servizio RILASCIO AUTORIZZAZIONE AMMINISTRATIVA ALL ESTUMULAZIONE / TUMULAZIONE / ESUMAZIONE SALMA INFORMAZIONE E ASSISTENZA UTENTI AUTENTICHE COPIA E FIRMA ALIENAZIONE BENI MOBILI Reg. Com. P.M. D.P.R. 85/90 Reg. Com. P.M. DD.PP.RR. 445/000 e 64/97 Delegato dal Sindaco Funzionario Incaricato dal Sindaco Funzionario Incaricato dal Sindaco Art. 7 D.L. 3/006 Funzionario Incaricato dal Sindaco 00 3 Servizio Servizio REVISIONI DINAMICHE ORDINARIE LISTE ELETTORALI ^ tornata REVISIONI DINAMICHE ORDINARIE LISTE ELETTORALI ^ tornata T.U. di cui D.P.R. 3/967 T.U. di cui D.P.R. 3/967 Entro il 0 mesi di gnnaio/luglio Entro il 3 mesi di gennaio / luglio 3 Servizio ^ REVISIONE T.U. di cui D.P.R. Entro il 0 giugno

14 SEMESTRALE LISTE ELETTORALI 3/967 4 Servizio 5 Servizio 6 Servizio 7 Servizio 8 Servizio 9 Servizio ^ REVISIONE SEMESTRALE LISTE ELETTORALI REVISIONI STRAORDINARIE LISTE ELETTORALI RILEVAZIONE STATISTICHE ELETTORALI SEMESTRALI STAMPA LISTE ELETTORALI ADEMPIMENTI PER SVOLGIMENTO ELEZIONI PUBBLICAZIONE AVVISO PRESENTAZIONE DOMANDA INSERIMENTO ALBO DEI PRESIDENTI DI SEGGIO T.U. di cui D.P.R. 3/967 T.U. di cui D.P.R. 3/967 T.U. di cui D.P.R. 3/967 e Circ. M.I. 600/L del 986 T.U. 33/67; DD.PP.RR. 36/57; 35/70; D.Lgs. 97/96 e 408/94, e relative modif. e integr. Entro il 0 dicembre Entro i termini di legge Entro il 4 Febbraio / Settembre Entro i termini di legge Entro i termini di legge L. 53/90 Entro il 5 mese di Settembre 30 Servizio PUBBLICAZIONE AVVISO L. 95/89 e L. 0/99 Entro il 5 mese di

15 PRESENTAZIONE DOMANDA INSERIMENTO ALBO UNICO DEGLI SCRUTATORI DI SEGGIO Ottobre 3 Servizio AGGIORNAMENTO ANNUALE ALBO PRESIDENTI DI SEGGIO L. 53/90 Entro il 5 mese di Novembre 3 Servizio AGGIORNAMENTO ANNUALE ALBO UNICO SCRUTATORI L. 53/90 Entro il 5 mese di Gennaio 33 Servizio APPRONTAMENTO VERBALI NOMINA SCRUTATORI DI SEGGIO L. 53/90; L. 0/99 (per le elezioni Amministrative e Regionali L.R. 8/89) Nei termini di legge 34 Servizio RILASCIO CERTIFICAZIONE T.U. 33/67; D.P.R. 36/57; L. 8/93 e 35/70 35 Servizio ISCRIZIONI LISTE ELETTORALI AGGIUNTE CITTADINI COMUNITARI D. Lgs.97/996 Nei termini di legge 36 Servizio ISCRIZIONI LISTE ELETTORALI AGGIUNTE CITTADINI EMIGRATI NELLA REGIONE TRENTINO E BOLZANO D.P.R. 50/973 e D.Lgs. 309/00 Nei termini di legge

16 37 Servizio VARIAZIONI D UFFICIO LISTE ELETTORALI Circ. M.I. 600/L del Servizio RILASCIO TESSERE ELETTORALI D.P.R. 99/000 Tempi di legge 0 39 Servizio AGGIORNAMENTO FASCICOLI ELETTORALI PERSONALI Circ. M.I. 600/L del 986 Tempi di legge Servizio RILASCIO COPIA LISTE ELETTORALI L. 058/47 e 6/ Servizio AUTENTICAZIONE SOTTOSCRIZIONI LISTE ELETTORALI L. 53/90 4 Servizio COMUNICAZIONI on-line ELETTORALI PREFETTURA, PROCURA DELLA REPUBBLICA E COMMISSIONE CIRCONDARIALE Servizio TRASMISSIONE on-line MOD. 3/D ELETTRONICI DM.0.04 E CIRC. M.I N 43/04 3 5

17 44 Servizio AGGIORNAMENTO ALBI GIUDICI POPOLARI L. 87/5 Entro 30 Agosto 45 Servizio LEVA FORMAZIONE LISTA DI LEVA D.P.R. 37/64 e T.U. 39/38 Entro gennaio dell Ufficio Leva 46 Servizio LEVA PUBBLICAZIONE LISTA DI LEVA D.P.R. 37/64 e T.U. 39/38 Entro Febbraio dell Ufficio Leva 47 Servizio LEVA AGGIORNAMENTO RUOLI MATRICOLARI (Cancellazioni) R.D. 33/94 0 dell Ufficio Leva 4 48 Servizio LEVA AGGIORNAMENTO RUOLI MATRICOLARI (Iscrizioni) R.D. 33/94 Circ. 487/99 0 dell Ufficio Leva 3 49 Servizio LEVA RICHIESTA CERTIFICAZIONI ALTRI ENTI SIA SIA LEVA MILITARE T.U. D.P.R.3/67 Circ M.I. 600L/86 ; R.D. 33/94 T.U.39/38 Circ. 487/99 5 dell Ufficio Leva 36 Il dell Area Servizi Demografici e Servizi al Cittadino Antonino Coscino