Risultato (%) Obiettivo. Peso % Obiettivo di Performance Performance attesa Non Avviato Avviato Perseguito

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1 Scheda Valutazione Responsabili PO ENTE Golfo Aranci SERVIZIO: Finanziario ANNO 2013 DIRIGENTE/RESPONSABILE Simona Lai PERFORMANCE INDIVIDUALE Valutazione del risultato ottenuto - Percentuali di conseguimento Obiettivo di Performance Performance attesa Non Avviato Avviato Perseguito Obiettivo Risultato (%) Parzialmente Pienamente NOTE Soddisfazione Utenza Somministrazione questionario 11,1 100,00 x Consultazione in remoto Creazione di un nuovo servizio di consultazione in remoto per le forze dell'ordine e uffici territoriali governativi che permetta loro di di collegarsi con la banca dati dell'ente 11,1 100,00 x Supporto Contabile Apertura di uno sportello per offrire un supporto contabile alle richieste degli utenti interni 11,1 100,00 x Piano Esecutivo di gestione Creazione delle condizioni contabili per la predisposizione del piano esecutivo di gestione 11,1 100,00 x Riorganizzazione della struttura Razionalizzazione dei processi e la condivisione delle competenze per garantire l'interscambiabilità del personale 11,1 100,00 x Tributi Riduzione del contenzioso 11,1 100,00 x

2 Scheda Valutazione Responsabili PO Servi civici Reinserimento sociale mediante l'assegnazione di un impegno lavorativo 11,1 100,00 x Colonia Estiva Ampliare l'offerta mediante l'aumento delle giornate di servizio 11,1 100,00 x Giornate del sorriso Inserire il maggior numero di persone con disabilità a livello territoriale 11,1 100,00 x TOTALE PESO OBIETTIVI DI PERFORMANCE INDIVIDUALE Comportamenti Professionali Oggetto della misurazione Valutazione del comportamento - Valori rilevati Inadeguato Non soddisfacente Migliorabile Buono Eccellente Valori Rilevati (%) C - Relazione e integrazione: C - comunicazione e capacità relazionale con i colleghi capacità di visione interfunzionale al fine di potenziare i processi di programmazione, realizzazione e rendicontazione; partecipazione alla vita organizzativa; integrazione con gli amministratori su obiettivi assegnati; capacità di lavorare in gruppo; capacità negoziale e gestione dei conflitti; qualità delle relazioni interpersonali con colleghi e collaboratori; qualità delle relazioni con utenti dei servizi ed altri interlocutori abituali); collaborazione ed integrazione nei processi di servizio; 14,3 90,00 x

3 Scheda Valutazione Responsabili PO F - Orientamento alla qualità dei servizi F - rispetto dei termini dei procedimenti presidio delle attività: comprensione e rimozione delle cause degli scostamenti dagli standard di servizio rispettando i criteri quali quantitativi; capacità di programmare e definire adeguati standard rispetto ai servizi erogati; capacità di organizzare e gestire i processi di lavoro per il raggiungimento degli obiettivi controllandone l andamento; gestione efficace del tempo di lavoro rispetto agli obiettivi e supervisione della gestione del tempo di lavoro dei propri collaboratori; capacità di limitare il contenzioso; capacità di orientare e controllare la qualità dei servizi affidati a soggetti esterni all organizzazione; 14,3 75,00 x H - Integrazione con gli amministratori su obiettivi assegnati, con i colleghi su obiettivi comuni H - Capacità di creare occasioni di scambio e mantenere rapporti attivi e costruttivi con i colleghi e con gli amministratori; Capacità di prevenire ed individuare i momenti di difficoltà e fornire contributi concreti per il loro superamento; Capacità di comprendere le divergenze e prevenire gli effetti di conflitto; Efficacia dell assistenza agli organi di governo; Disponibilità ad adattare il tempo di lavoro agli obiettivi gestionali concordati e ad accogliere ulteriori esigenze dell ente Attenzione alle necessità delle altre aree se (formalmente e informalmente) coinvolte in processi lavorativi trasversali rispetto alla propria; Predisposizione di dati e procedure all interno della propria struttura in pre-visione di una loro ricaduta su altre aree; 14,3 90,00 x I - Analisi e soluzione dei problemi I - Capacità di individuare le caratteristiche (variabili o costanti) dei problemi; Capacità di individuare (anche in modo creativo) ipotesi di soluzione rispetto alle cause; Capacità di definire le azioni da adottare; Capacità di reperire le risorse umane, strumentali e finanziarie; Capacità di verificare l efficacia della soluzione trovata; Capacità nell identificazione ed eliminazione delle anomalie e dei ritardi; Capacità e tempestività nelle Risposte; 14,3 85,00 x

4 Q - Gestione Risorse Umane Scheda Valutazione Responsabili PO Q - Capacità di informare, comunicare e coinvolgere le risorse umane nel raggiungimento degli obiettivi individuali e di gruppo Capacità di motivare, coinvolgere, far crescere professionalmente il personale affidato stimolando un clima organizzativo favorevole alla produttività Capacità assegnare ruoli, responsabilità ed obiettivi secondo la competenza e la maturità professionale del personale Capacità di definire programmi e flussi di lavoro, controllandone l andamento Capacità di valorizzare i propri collaboratori Gestire le riunioni di lavoro finalizzandole all obiettivo, alla crescita personale ed all autonomia decisionale del personale Capacità di prevenire e 14,3 90,00 x mediare rispetto ad eventuali conflitti fra il personale Capacità di predisporre piani di carriera ed azioni formative per lo sviluppo del personale Capacità di valutare i risultati raggiunti rispetto agli obiettivi assegnati e concordare i necessari correttivi Capacità di coordinare e di gestire con efficacia le riunioni di gruppo finalizzandole alla condivisione, alla crescita professionale ed alla autonomia decisionale e operativa dei collaboratori nell ambito del loro ruolo Capacità di distribuire equamente i compiti e i carichi di lavoro fra i collaboratori Capacità di valutare in modo equo ed efficace le prestazioni dei propri collaboratori

5 Scheda Valutazione Responsabili PO R - Rapporti con l utenza R - Capacità di ascolto dei destinatari e di sviluppare orientamenti all utente Capacità di gestire i rapporti, anche contrattuali, con interlocutori esterni Organizzazione e gestione dell orario di servizio in relazione alle esigenza dell utenza Gestione del feedback (risposte) verso gli utenti esterni rispetto alla presa in carico delle loro richieste Gestione delle richieste esterne in modo diretto o indiretto tramite il coordinamento dei propri collaboratori Disponibilità ad incontrare l utenza esterna, prendendone in carico le richieste coerenti col ruolo e la funzione ricoperti e instaurando relazioni corrette e positive Disponibilità ad organizzare le informazioni circa il servizio erogato dalla propria struttura per orientare l utenza esterna (es. segnaletica interna, volantini illustrativi, esposizione di orari di ricevimento Disponibilità ad organizzare in modo comprensibile e fruibile le informazioni richieste o spontaneamente erogate Capacità di riconoscere ed attivarsi in modo coerente e tempestivo per la soddisfazione del bisogno espresso dall utenza, curando anche le fasi del feedback 14,3 85,00 x

6 Capacità di differenziare la valutazione dei collaboratori Capacità di differenziare la valutazione dei propri collaboratori Capacità di cogliere i diversi contributi dati da ciascun collaboratore TOTALE PESO COMPORTAMENTI PROFESSIONALI Scheda Valutazione Responsabili PO 14,3 80,00 x PERFORMANCE ORGANIZZATIVA Valutazione del risultato ottenuto - Percentuali di conseguimento Obiettivi di Performance Performance attesa Non Avviato Avviato Perseguito Obiettivo Risultato (%) Parzialmente Pienamente NOTE Standard amministrativo degli atti sottoposti a controllo periodico Garantire un elevato standard degli atti amministrativi sotto il profilo tecnico burocratico 50,0 100,00 x Implementazione ed aggiornamento del Verifica delle informazioni complete da pubblicare con predisposizione dell elenco per ogni settore entro il 15 ottobre Predisposizione dei conseguenti atti da pubblicare, sito verifica ed eventuale modifica/aggiornamento dei dati internet istituzionale in osservanza delle regole sulla relativi ai procedimenti già pubblicati entro il 30 trasparenza (D. Lgs. n. 33/2013) novembre 2013 Completamento delle informazioni con la pubblicazione della modulistica e dei formulari previsti per ogni procedimento entro il 31 dicembre ,0 85,00 x TOTALE PESO OBIETTIVI DI RISULTATO VALUTAZIONE PERFORMANCE INDIVIDUALE ESITO OBIETTIVI 100,00 ESITO PERF. INDIVIDUALE ESITO COMPORTAM. 85,00 93% Fascia VALUTAZIONE PERFORMANCE ORGANIZZATIVA 92,50 ESITO PERF. 93% Fascia ORGANIZZATIVA

7 Scheda Valutazione Responsabili PO ENTE Golfo Aranci SERVIZIO: Polizia Locale ANNO 2013 DIRIGENTE/RESPONSABILE Mario Fasolino PERFORMANCE INDIVIDUALE Valutazione del risultato ottenuto - Percentuali di conseguimento Obiettivo di Performance Performance attesa Non Avviato Avviato Perseguito Obiettivo Risultato (%) Parzialmente Pienamente NOTE Governo della Sicurezza Potenziamento dell'attività preventiva e repressiva 50,0 100,00 x Commercio aree Pubbliche Controllo attività cmmerciali e misure di contrasto dell'abusivismo commerciale e mercato serale estivo 50,0 100,00 x C - Relazione e integrazione: TOTALE PESO OBIETTIVI DI PERFORMANCE INDIVIDUALE Comportamenti Professionali Oggetto della misurazione C - comunicazione e capacità relazionale con i colleghi capacità di visione interfunzionale al fine di potenziare i processi di programmazione, realizzazione e rendicontazione; partecipazione alla vita organizzativa; integrazione con gli amministratori su obiettivi assegnati; capacità di lavorare in gruppo; capacità negoziale e gestione dei conflitti; qualità delle relazioni interpersonali con colleghi e collaboratori; qualità delle relazioni con utenti dei servizi ed altri interlocutori abituali); collaborazione ed integrazione nei processi di servizio; Valutazione del comportamento - Valori rilevati Inadeguato Non soddisfacente Migliorabile Buono Eccellente Valori Rilevati (%) 14,3 90,00 x

8 Scheda Valutazione Responsabili PO F - Orientamento alla qualità dei servizi F - rispetto dei termini dei procedimenti presidio delle attività: comprensione e rimozione delle cause degli scostamenti dagli standard di servizio rispettando i criteri quali quantitativi; capacità di programmare e definire adeguati standard rispetto ai servizi erogati; capacità di organizzare e gestire i processi di lavoro per il raggiungimento degli obiettivi controllandone l andamento; gestione efficace del tempo di lavoro rispetto agli obiettivi e supervisione della gestione del tempo di lavoro dei propri collaboratori; capacità di limitare il contenzioso; capacità di orientare e controllare la qualità dei servizi affidati a soggetti esterni all organizzazione; 14,3 80,00 x H - Capacità di creare occasioni di scambio e mantenere rapporti attivi e costruttivi con i colleghi e con gli amministratori; Capacità di prevenire ed individuare i momenti di difficoltà e fornire contributi concreti per il loro superamento; Capacità di comprendere le divergenze e prevenire gli effetti di conflitto; H - Integrazione con gli amministratori su obiettivi Efficacia dell assistenza agli organi di governo; assegnati, con i colleghi su obiettivi comuni Disponibilità ad adattare il tempo di lavoro agli obiettivi gestionali concordati e ad accogliere ulteriori esigenze dell ente Attenzione alle necessità delle altre aree se (formalmente e informalmente) coinvolte in processi lavorativi trasversali rispetto alla propria; Predisposizione di dati e procedure all interno della propria struttura in pre-visione di una loro ricaduta su altre aree; 14,3 90,00 x I - Analisi e soluzione dei problemi I - Capacità di individuare le caratteristiche (variabili o costanti) dei problemi; Capacità di individuare (anche in modo creativo) ipotesi di soluzione rispetto alle cause; Capacità di definire le azioni da adottare; Capacità di reperire le risorse umane, strumentali e finanziarie; Capacità di verificare l efficacia della soluzione trovata; Capacità nell identificazione ed eliminazione delle anomalie e dei ritardi; Capacità e tempestività nelle Risposte; 14,3 80,00 x

9 Q - Gestione Risorse Umane R - Rapporti con l utenza Q - Capacità di informare, comunicare e coinvolgere le risorse umane nel raggiungimento degli obiettivi individuali e di gruppo Capacità di motivare, coinvolgere, far crescere professionalmente il personale affidato stimolando un clima organizzativo favorevole alla produttività Capacità assegnare ruoli, responsabilità ed obiettivi secondo la competenza e la maturità professionale del personale Capacità di definire programmi e flussi di lavoro, controllandone l andamento Capacità di valorizzare i propri collaboratori Gestire le riunioni di lavoro finalizzandole all obiettivo, alla crescita personale ed all autonomia decisionale del personale Capacità di prevenire e mediare rispetto ad eventuali conflitti fra il personale Capacità di predisporre piani di carriera ed azioni formative per lo sviluppo del personale Capacità di valutare i risultati raggiunti rispetto agli obiettivi assegnati e concordare i necessari correttivi Capacità di coordinare e di gestire con efficacia le riunioni di gruppo finalizzandole alla condivisione, alla crescita professionale ed alla autonomia decisionale e operativa dei collaboratori nell ambito del loro ruolo Capacità di distribuire equamente i compiti e i carichi di lavoro fra i collaboratori Capacità di valutare in modo equo ed efficace le prestazioni dei propri collaboratori R - Capacità di ascolto dei destinatari e di sviluppare orientamenti all utente Capacità di gestire i rapporti, anche contrattuali, con interlocutori esterni Organizzazione e gestione dell orario di servizio in relazione alle esigenza dell utenza Gestione del feedback (risposte) verso gli utenti esterni rispetto alla presa in carico delle loro richieste Gestione delle richieste esterne in modo diretto o indiretto tramite il coordinamento dei propri collaboratori Disponibilità ad incontrare l utenza esterna, prendendone in carico le richieste coerenti col ruolo e la funzione ricoperti e instaurando relazioni corrette e positive Disponibilità ad organizzare le informazioni circa il servizio erogato dalla propria struttura per orientare l utenza esterna (es. segnaletica interna, volantini illustrativi, esposizione di orari di ricevimento Disponibilità ad organizzare in modo comprensibile e fruibile le informazioni richieste o spontaneamente erogate Capacità di riconoscere ed attivarsi in modo coerente e tempestivo per la soddisfazione del bisogno espresso dall utenza, curando anche le fasi del feedback Scheda Valutazione Responsabili PO 14,3 80,00 x 14,3 90,00 x

10 Capacità di differenziare la valutazione dei propri Capacità di differenziare la valutazione dei collaboratori Capacità di cogliere i diversi contributi collaboratori dati da ciascun collaboratore TOTALE PESO COMPORTAMENTI PROFESSIONALI Scheda Valutazione Responsabili PO 14,3 80,00 x PERFORMANCE ORGANIZZATIVA Valutazione del risultato ottenuto - Percentuali di conseguimento Obiettivi di Performance Performance attesa Non Avviato Avviato Perseguito Obiettivo Risultato (%) Parzialmente Pienamente NOTE Standard amministrativo degli atti sottoposti a Garantire un elevato standard degli atti amministrativi controllo periodico sotto il profilo tecnico burocratico 50,0 100,00 x Verifica delle informazioni complete da pubblicare con predisposizione dell elenco per ogni settore entro il 15 ottobre Predisposizione dei conseguenti atti da pubblicare, Implementazione ed aggiornamento del sito internet verifica ed eventuale modifica/aggiornamento dei dati istituzionale in osservanza delle regole sulla relativi ai procedimenti già pubblicati entro il 30 trasparenza (D. Lgs. n. 33/2013) novembre 2013 Completamento delle informazioni con la pubblicazione della modulistica e dei formulari previsti per ogni procedimento entro il 31 dicembre ,0 85,00 x TOTALE PESO OBIETTIVI DI RISULTATO VALUTAZIONE PERFORMANCE INDIVIDUALE ESITO OBIETTIVI 100,00 ESITO PERF. INDIVIDUALE ESITO COMPORTAM. 84,29 92% Fascia VALUTAZIONE PERFORMANCE ORGANIZZATIVA 92,50 ESITO PERF. 93% Fascia ORGANIZZATIVA

11 Scheda Valutazione Responsabili PO ENTE Golfo Aranci SERVIZIO: Urbanistica ANNO 2013 DIRIGENTE/RESPONSABILE Giuseppe Pellegrino PERFORMANCE INDIVIDUALE Valutazione del risultato ottenuto - Percentuali di conseguimento Obiettivo di Performance Performance attesa Non Avviato Avviato Perseguito Obiettivo Risultato (%) Parzialmente Pienamente NOTE Gestione proroga della legge regionale n 04/2009 Gestione delle ulteriori pratiche edilizie inltrate in eccesso rispetto alla gestione ordinaria 14,3 100,00 x Realizzazione della casa dell'acqua Attivazione della stessa e gestione dell'erogazione idrica medinate la distribuzione del predisposizione alle famiglie residenti 14,3 100,00 x Piano casa Gestione delle ulteriori pratiche paesaggistiche inlotrate in eccesso rispetto alla gestione ordinaria 14,3 100,00 x Casa di Babbo Natale Ampliamento della stessa mediante posizionamento di una nuova struttura al fine di migliorare la buona riuscita dei festeggiamneti di natale 14,3 100,00 x Fiera serale estiva Acquisto di gazebo da assegnare agli operatori locali al fine di valorizzare, migliorare ed ampliare il servizio reso ai cittadini 14,3 100,00 x Portatori di handicap Garantire alle personae con capacità deambulatorie ridotte il libero transito a tutti gli arenili presenti nel territorio comunale incrementando pertanto il numero di apsserellel già presenti 14,3 100,00 x Utilizzo Darsena Migliorare i servizi connessi all'utilizzo della darsena 14,3 100,00 x TOTALE PESO OBIETTIVI DI PERFORMANCE INDIVIDUALE %) Valutazione del comportamento - Valori rilevati

12 Comportamenti Professionali C - Relazione e integrazione: Oggetto della misurazione C - comunicazione e capacità relazionale con i colleghi capacità di visione interfunzionale al fine di potenziare i processi di programmazione, realizzazione e rendicontazione; partecipazione alla vita organizzativa; integrazione con gli amministratori su obiettivi assegnati; capacità di lavorare in gruppo; capacità negoziale e gestione dei conflitti; qualità delle relazioni interpersonali con colleghi e collaboratori; qualità delle relazioni con utenti dei servizi ed altri interlocutori abituali); collaborazione ed integrazione nei processi di servizio; Scheda Valutazione Responsabili PO Valori Rilevati (% Inadeguato Non soddisfacente Migliorabile Buono Eccellente 14,3 90,00 x

13 Scheda Valutazione Responsabili PO F - Orientamento alla qualità dei servizi F - rispetto dei termini dei procedimenti presidio delle attività: comprensione e rimozione delle cause degli scostamenti dagli standard di servizio rispettando i criteri quali quantitativi; capacità di programmare e definire adeguati standard rispetto ai servizi erogati; capacità di organizzare e gestire i processi di lavoro per il raggiungimento degli obiettivi controllandone l andamento; gestione efficace del tempo di lavoro rispetto agli obiettivi e supervisione della gestione del tempo di lavoro dei propri collaboratori; capacità di limitare il contenzioso; capacità di orientare e controllare la qualità dei servizi affidati a soggetti esterni all organizzazione; 14,3 80,00 x H - Capacità di creare occasioni di scambio e mantenere rapporti attivi e costruttivi con i colleghi e con gli amministratori; Capacità di prevenire ed individuare i momenti di difficoltà e fornire contributi concreti per il loro superamento; Capacità di comprendere le divergenze e prevenire gli effetti di conflitto; H - Integrazione con gli amministratori su obiettivi Efficacia dell assistenza agli organi di governo; assegnati, con i colleghi su obiettivi comuni Disponibilità ad adattare il tempo di lavoro agli obiettivi gestionali concordati e ad accogliere ulteriori esigenze dell ente Attenzione alle necessità delle altre aree se (formalmente e informalmente) coinvolte in processi lavorativi trasversali rispetto alla propria; Predisposizione di dati e procedure all interno della propria struttura in pre-visione di una loro ricaduta su altre aree; 14,3 95,00 x I - Analisi e soluzione dei problemi I - Capacità di individuare le caratteristiche (variabili o costanti) dei problemi; Capacità di individuare (anche in modo creativo) ipotesi di soluzione rispetto alle cause; Capacità di definire le azioni da adottare; Capacità di reperire le risorse umane, strumentali e finanziarie; Capacità di verificare l efficacia della soluzione trovata; Capacità nell identificazione ed eliminazione delle anomalie e dei ritardi; Capacità e tempestività nelle Risposte; 14,3 80,00 x

14 Q - Gestione Risorse Umane R - Rapporti con l utenza Q - Capacità di informare, comunicare e coinvolgere le risorse umane nel raggiungimento degli obiettivi individuali e di gruppo Capacità di motivare, coinvolgere, far crescere professionalmente il personale affidato stimolando un clima organizzativo favorevole alla produttività Capacità assegnare ruoli, responsabilità ed obiettivi secondo la competenza e la maturità professionale del personale Capacità di definire programmi e flussi di lavoro, controllandone l andamento Capacità di valorizzare i propri collaboratori Gestire le riunioni di lavoro finalizzandole all obiettivo, alla crescita personale ed all autonomia decisionale del personale Capacità di prevenire e mediare rispetto ad eventuali conflitti fra il personale Capacità di predisporre piani di carriera ed azioni formative per lo sviluppo del personale Capacità di valutare i risultati raggiunti rispetto agli obiettivi assegnati e concordare i necessari correttivi Capacità di coordinare e di gestire con efficacia le riunioni di gruppo finalizzandole alla condivisione, alla crescita professionale ed alla autonomia decisionale e operativa dei collaboratori nell ambito del loro ruolo Capacità di distribuire equamente i compiti e i carichi di lavoro fra i collaboratori Capacità di valutare in modo equo ed efficace le prestazioni dei propri collaboratori R - Capacità di ascolto dei destinatari e di sviluppare orientamenti all utente Capacità di gestire i rapporti, anche contrattuali, con interlocutori esterni Organizzazione e gestione dell orario di servizio in relazione alle esigenza dell utenza Gestione del feedback (risposte) verso gli utenti esterni rispetto alla presa in carico delle loro richieste Gestione delle richieste esterne in modo diretto o indiretto tramite il coordinamento dei propri collaboratori Disponibilità ad incontrare l utenza esterna, prendendone in carico le richieste coerenti col ruolo e la funzione ricoperti e instaurando relazioni corrette e positive Disponibilità ad organizzare le informazioni circa il servizio erogato dalla propria struttura per orientare l utenza esterna (es. segnaletica interna, volantini illustrativi, esposizione di orari di ricevimento Disponibilità ad organizzare in modo comprensibile e fruibile le informazioni richieste o spontaneamente erogate Capacità di riconoscere ed attivarsi in modo coerente e tempestivo per la soddisfazione del bisogno espresso dall utenza, curando anche le fasi del feedback Scheda Valutazione Responsabili PO 14,3 90,00 x 14,3 85,00 x

15 Capacità di differenziare la valutazione dei propri Capacità di differenziare la valutazione dei collaboratori Capacità di cogliere i diversi contributi collaboratori dati da ciascun collaboratore TOTALE PESO COMPORTAMENTI PROFESSIONALI Scheda Valutazione Responsabili PO 14,3 75,00 x PERFORMANCE ORGANIZZATIVA Valutazione del risultato ottenuto - Percentuali di conseguimento Obiettivi di Performance Performance attesa Non Avviato Avviato Perseguito Obiettivo Risultato (%) Parzialmente Pienamente NOTE Standard amministrativo degli atti sottoposti a Garantire un elevato standard degli atti amministrativi controllo periodico sotto il profilo tecnico burocratico 50,0 100,00 x Verifica delle informazioni complete da pubblicare con predisposizione dell elenco per ogni settore entro il 15 ottobre Predisposizione dei conseguenti atti da pubblicare, Implementazione ed aggiornamento del sito internet verifica ed eventuale modifica/aggiornamento dei dati istituzionale in osservanza delle regole sulla relativi ai procedimenti già pubblicati entro il 30 trasparenza (D. Lgs. n. 33/2013) novembre 2013 Completamento delle informazioni con la pubblicazione della modulistica e dei formulari previsti per ogni procedimento entro il 31 dicembre ,0 85,00 x TOTALE PESO OBIETTIVI DI RISULTATO VALUTAZIONE PERFORMANCE INDIVIDUALE ESITO OBIETTIVI 100,00 ESITO PERF. INDIVIDUALE ESITO COMPORTAM. 85,00 93% Fascia VALUTAZIONE PERFORMANCE ORGANIZZATIVA 92,50 ESITO PERF. 93% Fascia ORGANIZZATIVA

16 Scheda Valutazione Responsabili PO ENTE Golfo Aranci SERVIZIO: Lavori Pubblici ANNO 2013 DIRIGENTE/RESPONSABILE Diego Ciceri PERFORMANCE INDIVIDUALE Valutazione del risultato ottenuto - Percentuali di conseguimento Obiettivo di Performance Performance attesa Non Avviato Avviato Perseguito Obiettivo Risultato (%) Parzialmente Pienamente NOTE Sicurezza sul lungo mare Posizionamento dotazioni di sicurezza 20,0 100,00 x Sviluppo Urbano Riqualificazione lungo mare urbana strade interne compreso il 20,0 100,00 x Sicurezza mezzi e persone Manutenzione strada "cala Sassari" 20,0 100,00 x Servizio Cimiteriale Ampliamento degli orari di apertura 20,0 100,00 x Accessibilità Atti Realizzazione di un archivio informatico delle ordinanze del Sindaco emesse negli anni in cui non vigeva l'obbligo di pubblicazione on line 20,0 100,00 x TOTALE PESO OBIETTIVI DI PERFORMANCE INDIVIDUALE Comportamenti Professionali Oggetto della misurazione Valutazione del comportamento - Valori rilevati Inadeguato Non soddisfacente Migliorabile Buono Eccellente Valori Rilevati (%)

17 C - Relazione e integrazione: C - comunicazione e capacità relazionale con i colleghi capacità di visione interfunzionale al fine di potenziare i processi di programmazione, realizzazione e rendicontazione; partecipazione alla vita organizzativa; integrazione con gli amministratori su obiettivi assegnati; capacità di lavorare in gruppo; capacità negoziale e gestione dei conflitti; qualità delle relazioni interpersonali con colleghi e collaboratori; qualità delle relazioni con utenti dei servizi ed altri interlocutori abituali); collaborazione ed integrazione nei processi di servizio; Scheda Valutazione Responsabili PO 14,3 90,00 x

18 Scheda Valutazione Responsabili PO F - Orientamento alla qualità dei servizi F - rispetto dei termini dei procedimenti presidio delle attività: comprensione e rimozione delle cause degli scostamenti dagli standard di servizio rispettando i criteri quali quantitativi; capacità di programmare e definire adeguati standard rispetto ai servizi erogati; capacità di organizzare e gestire i processi di lavoro per il raggiungimento degli obiettivi controllandone l andamento; gestione efficace del tempo di lavoro rispetto agli obiettivi e supervisione della gestione del tempo di lavoro dei propri collaboratori; capacità di limitare il contenzioso; capacità di orientare e controllare la qualità dei servizi affidati a soggetti esterni all organizzazione; 14,3 80,00 x H - Capacità di creare occasioni di scambio e mantenere rapporti attivi e costruttivi con i colleghi e con gli amministratori; Capacità di prevenire ed individuare i momenti di difficoltà e fornire contributi concreti per il loro superamento; Capacità di comprendere le divergenze e prevenire gli effetti di conflitto; H - Integrazione con gli amministratori su obiettivi Efficacia dell assistenza agli organi di governo; assegnati, con i colleghi su obiettivi comuni Disponibilità ad adattare il tempo di lavoro agli obiettivi gestionali concordati e ad accogliere ulteriori esigenze dell ente Attenzione alle necessità delle altre aree se (formalmente e informalmente) coinvolte in processi lavorativi trasversali rispetto alla propria; Predisposizione di dati e procedure all interno della propria struttura in pre-visione di una loro ricaduta su altre aree; 14,3 95,00 x I - Analisi e soluzione dei problemi I - Capacità di individuare le caratteristiche (variabili o costanti) dei problemi; Capacità di individuare (anche in modo creativo) ipotesi di soluzione rispetto alle cause; Capacità di definire le azioni da adottare; Capacità di reperire le risorse umane, strumentali e finanziarie; Capacità di verificare l efficacia della soluzione trovata; Capacità nell identificazione ed eliminazione delle anomalie e dei ritardi; Capacità e tempestività nelle Risposte; 14,3 80,00 x

19 Q - Gestione Risorse Umane R - Rapporti con l utenza Q - Capacità di informare, comunicare e coinvolgere le risorse umane nel raggiungimento degli obiettivi individuali e di gruppo Capacità di motivare, coinvolgere, far crescere professionalmente il personale affidato stimolando un clima organizzativo favorevole alla produttività Capacità assegnare ruoli, responsabilità ed obiettivi secondo la competenza e la maturità professionale del personale Capacità di definire programmi e flussi di lavoro, controllandone l andamento Capacità di valorizzare i propri collaboratori Gestire le riunioni di lavoro finalizzandole all obiettivo, alla crescita personale ed all autonomia decisionale del personale Capacità di prevenire e mediare rispetto ad eventuali conflitti fra il personale Capacità di predisporre piani di carriera ed azioni formative per lo sviluppo del personale Capacità di valutare i risultati raggiunti rispetto agli obiettivi assegnati e concordare i necessari correttivi Capacità di coordinare e di gestire con efficacia le riunioni di gruppo finalizzandole alla condivisione, alla crescita professionale ed alla autonomia decisionale e operativa dei collaboratori nell ambito del loro ruolo Capacità di distribuire equamente i compiti e i carichi di lavoro fra i collaboratori Capacità di valutare in modo equo ed efficace le prestazioni dei propri collaboratori R - Capacità di ascolto dei destinatari e di sviluppare orientamenti all utente Capacità di gestire i rapporti, anche contrattuali, con interlocutori esterni Organizzazione e gestione dell orario di servizio in relazione alle esigenza dell utenza Gestione del feedback (risposte) verso gli utenti esterni rispetto alla presa in carico delle loro richieste Gestione delle richieste esterne in modo diretto o indiretto tramite il coordinamento dei propri collaboratori Disponibilità ad incontrare l utenza esterna, prendendone in carico le richieste coerenti col ruolo e la funzione ricoperti e instaurando relazioni corrette e positive Disponibilità ad organizzare le informazioni circa il servizio erogato dalla propria struttura per orientare l utenza esterna (es. segnaletica interna, volantini illustrativi, esposizione di orari di ricevimento Disponibilità ad organizzare in modo comprensibile e fruibile le informazioni richieste o spontaneamente erogate Capacità di riconoscere ed attivarsi in modo coerente e tempestivo per la soddisfazione del bisogno espresso dall utenza, curando anche le fasi del feedback Scheda Valutazione Responsabili PO 14,3 90,00 x 14,3 85,00 x

20 Capacità di differenziare la valutazione dei propri Capacità di differenziare la valutazione dei collaboratori Capacità di cogliere i diversi contributi collaboratori dati da ciascun collaboratore TOTALE PESO COMPORTAMENTI PROFESSIONALI Scheda Valutazione Responsabili PO 14,3 80,00 x PERFORMANCE ORGANIZZATIVA Valutazione del risultato ottenuto - Percentuali di conseguimento Obiettivi di Performance Performance attesa Non Avviato Avviato Perseguito Obiettivo Risultato (%) Parzialmente Pienamente NOTE Standard amministrativo degli atti sottoposti a Garantire un elevato standard degli atti amministrativi controllo periodico sotto il profilo tecnico burocratico 50,0 100,00 x Verifica delle informazioni complete da pubblicare con predisposizione dell elenco per ogni settore entro il 15 ottobre Predisposizione dei conseguenti atti da pubblicare, Implementazione ed aggiornamento del sito internet verifica ed eventuale modifica/aggiornamento dei dati istituzionale in osservanza delle regole sulla relativi ai procedimenti già pubblicati entro il 30 trasparenza (D. Lgs. n. 33/2013) novembre 2013 Completamento delle informazioni con la pubblicazione della modulistica e dei formulari previsti per ogni procedimento entro il 31 dicembre ,0 85,00 x TOTALE PESO OBIETTIVI DI RISULTATO VALUTAZIONE PERFORMANCE INDIVIDUALE ESITO OBIETTIVI 100,00 ESITO PERF. INDIVIDUALE 93% Fascia ESITO COMPORTAM. 85,71 VALUTAZIONE PERFORMANCE ORGANIZZATIVA 92,50 ESITO PERF. 93% Fascia ORGANIZZATIVA