Il contributo IBM per l'egovernment

Transcript

1 Il contributo IBM per l'egovernment Realizzare un progetto di e-government: gli obbiettivi, le difficoltà e la struttura Paolo Piccolo - IBM Program Manager e-government

2 E-government : non solo l applicazione delle tecnologie internet a supporto della PA ma la visione di un nuovo modello e di un nuovo rapporto della Pubblica Amministrazione con i cittadini e le imprese Fornire servizi integrati ai cittadini ed alle imprese Aumentare l efficienza migliorando la cooperazione inter- ed intra-amministrativa - GOVERNMENT Colmare i gap tecnologici favorendo aggregazione e formazione

3 e-government: Stato dell'arte LEGENDA Verde = Sostanzialmente realizzato Rosso = Non avviato Giallo =Progetti in corso Iniziative USA UK FRA SPA ITA 1- Dichiarazione dei redditi 2- Ricerca del lavoro 3- Contributi enti previdenziali e assistenziali 4- Documenti personali (es. passaporto, patente, ecc.) 5- Registrazione dell'auto N.A. 6- Permessi edilizi N.A. 7-Dichiarazioni alla polizia (ad es. in caso di furto) 8- Accesso a librerie e documentazione pubblica (cataloghi, ricerche) 9- Richiesta e consegna di certificati (es. nascita, matrimonio) 10- Iscrizione alle scuole superiori -Università 11 - Cambio di residenza 12 -Servizi sanitari. (Informazione interattiva circa la disponibilità di servizi N.A. nei diversi ospedali; appuntamenti per ospedali) 1 - Contributi sociali per dipendenti N.A. 2 - Dichiarazione dei redditi aziendali 3 - Dichiarazione IVA N.A. 4 - Registrazione di nuove aziende 5 - Trasmissione di dati agli uffici di statistica 6 - Dichiarazioni doganali 7- Permessi relativi a situazioni ambientali N.A. N.A. 8 - Acquisti pubblici (e-procurement) e Progetti IBM nel mondo Blu = Progetti realizzati con IBM nel mondo IBM

4 Il piano e-government Ministeri Enti Enti locali e sanità Infrastruttura per la Cooperazione applicativa Dati e Applicazioni, Porta di Dominio Infrastrutture per l'erogazione dei Servizi Portali, CRM, Carta d'identità elettronica, Intranet PA, (BPR dei processi) Programmi per i Servizi ai Cittadini Programmi Lavoro/ Previdenza Sociale/ Sanita' Programmi per i servizi a Imprese e Amministrazioni 12 servizi per il cittadino 8 servizi per le imprese Unione Unione Europea

5 Infrastrutture: la proposta IBM di Architettura aperta Layer BASE DATI BASE DATI BASE DATI Dati e Applicazioni Esistenti 1 Cooperazione Applicativa Integratore delle Applicazioni Porta di Dominio Servizi Applicativi Web Porta di Dominio Servizi Applicativi Web Servizi Web (integrazione e porte) 2 Gestore dei Processi Gestione Processi 3 Erogazione del Servizio Sistemi di Fruizione (Portali, Sportelli) Fruizione 4

6 Esempio di relazione tra Allegato e Offerta IBM Allegato 1 Front Office e servizi di e-government per Cittadini e Imprese Allegato 2 Rete Nazionale:caratteristiche e principi di cooperazione applicativa Allegato 3 Interoperabilita' dei sistemi di protocollo e la posta certificata Allegato 4 Accesso ai servizi con Carta di Identita' Elettronica e Carta Nazionale dei Servizi Allegato 5 Linee Guida sul trattamento dei dati personali Soluzione CRM Soluzione Portale Soluzione Porta di Dominio Servizi di Sicurezza e High Availability Protocollo Informatico Posta Elettronica Certificata Conservazione a norma dei Documenti Firma Digitale Servizi di Sicurezza ed High Availability Assessment sugli adempimenti ai requisiti di Legge sulla Privacy

7 Servizi di cooperazione applicativa Programmi per i Servizi ai cittadini Carta dei Servizi al cittadino Programmi Lavoro/ Previdenza Sociale/ Sanita' Sportello Unico Previdenziale e-welfare Programmi per i servizi a imprese e Amministrazioni Sportello Unico delle Imprese Interconnessione Sedi Estere Job Searching/ Job Matching Marketing Territoriale Sportello Unico Automobilista e-sanita' e-procurement

8 IBM Value Proposition Visione organica e approccio integrato e strutturato alla e-government transformation garantiti dalla conoscenza e presenza nei progetti della PAL e PAC Competenze e soluzioni per realizzare infrastrutture standard di interoperabilita' Competenze e soluzioni per la realizzazione di progetti complessi e integrati Competenze ed esperienze di consulenza strategica, BPR, Change Management Strutture tecniche e commerciali a garanzia della replicabilità e diffusione delle soluzioni IBM Public Sector - risorse dedicate in Italia e in tutto il mondo Management e Staff Consultant e Principal Practitioners (Project Manager, IT Architect, IT Specialist, Consulenti, Product specialist) Industry Client rep Brand rep Consociate Sistemi Informativi, Global Value, CGI,... Analisti, Programatori, Sistemisti, Copertura commerciale Portafoglio di applicazioni ed esperienze e-government IBM Italia, Internazionali, Partners Business Partners Soluzioni di mercato, Presenza capillare sul territorio Capacita' di lavorare in sinergia con gli altri operatori del mercato

9 Grazie Riferimento : Paolo Piccolo Telefono paolo_piccolo@it.ibm.com