Addendum relativo all Iniziativa per i Consulenti di Servizi e Software Microsoft

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1 Addendum relativo all Iniziativa per i Consulenti di Servizi e Software Microsoft ALLA FINE DEL PRESENTE ADDENDUM AL CONTRATTO PER MICROSOFT PARTNER PROGRAM ( MSPP ) FACENDO CLIC SUL PULSANTE ACCETTO, IL CONSULENTE CONFERMERÀ DI NUOVO L ACCETTAZIONE DEL CONTRATTO MSPP. IL CONSULENTE CONFERMERÀ ANCHE DI AVERE LETTO E DI COMPRENDERE TUTTE LE DISPOSIZIONI CONTENUTE NEL PRESENTE ADDENDUM ALLE QUALI ACCETTERÀ DI ESSERE VINCOLATO, INCLUSI I MANUALI DELL INIZIATIVA APPLICABILI RELATIVI AGLI ONORARI PER LA CONSULENZA CHE POTRANNO ESSERE PRESENTATI. PER PRENDERE PARTE ALL INIZIATIVA PER I CONSULENTI DI SERVIZI E SOFTWARE MICROSOFT ( iniziativa ), IL CONSULENTE DOVRÀ ACCETTARE IL PRESENTE ADDENDUM. Microsoft Corporation (e le sue consociate a seconda dei casi) e il consulente (come identificato dall account Passport registrato con MSPP) accettano le condizioni che seguono per partecipare all iniziativa. Fatta eccezione per quanto espressamente stabilito nel presente addendum, il contratto MSPP si applica in aggiunta alle condizioni dell Addendum relativo all Iniziativa per i Consulenti di Servizi e Software Microsoft ( addendum ). Nel caso in cui le condizioni del presente addendum siano in conflitto con quelle del contratto MSPP, prevarranno le disposizioni dell addendum. 1. Titoli. Per partecipare all iniziativa come consulente di servizi e software Microsoft, il consulente dovrà essere attivamente impegnato in attività di consulenza ai clienti nei settori consumer, aziendale, governativo, educativo, della media, piccola o grande azienda per quanto riguarda la fornitura di soluzioni software per computer basate su software Microsoft. Tuttavia, nulla nel presente addendum impedirà al consulente di supportare, promuovere, distribuire o utilizzare software non Microsoft. 2. Definizioni. Le seguenti definizioni si applicano al presente addendum: 2.1 sito Web dei consulenti, ovvero (a) il seguente sito relativo al software Microsoft CRM: e (b) il seguente sito relativo al software per la protezione Microsoft: Su ogni sito Web dei consulenti vengono fornite informazioni aggiuntive relative al presente addendum. 2.2 cliente, ovvero la società o il singolo, che non sia il consulente o la sua consociata, che sottoscrive una licenza cliente per il software concesso in licenza oppure un contratto di servizi con Microsoft o una delle sue consociate.

2 2.3 licenza cliente, ovvero la forma di contratto di licenza per la tecnologia Microsoft che Microsoft o una delle sue consociate utilizza per fornire software con licenza ai clienti. 2.4 ordine cliente, ovvero il documento con cui il cliente o un suo rappresentante richiede software con licenza o servizi. 2.5 manuale dell iniziativa, ovvero il manuale che si trova sul sito Web dei consulenti e che costituisce una parte del presente addendum. Il manuale dell iniziativa contiene alcuni requisiti e informazioni generali relativi al presente addendum. Nel manuale dell iniziativa vengono illustrati i servizi di supporto prevendita e altri servizi che devono essere effettuati per ricevere un onorario per la consulenza, viene inoltre spiegato come richiedere l onorario e come vengono eseguiti i pagamenti (ad esempio, la struttura degli onorari e la relativa pianificazione) e infine vengono presentati altri argomenti correlati. Esiste un manuale dell iniziativa separato applicabile a ogni tipo di software per il quale il consulente potrebbe presentare un onorario. 2.6 software con licenza, ovvero programmi software per computer e altra tecnologia Microsoft, che Microsoft o una delle sue consociate potrà designare per la consegna attraverso o consegnare con l assistenza di consulenti di servizi e software Microsoft. 3. Requisiti. In qualità di consulente di software Microsoft verrà chiesto di: 3.1 Eseguire servizi di consulenza al cliente per conto di Microsoft come indicato nel manuale dell iniziativa. I servizi di consulenza che potranno essere richiesti da Microsoft o da una delle sue consociate potranno includere valutazioni delle esigenze di prevendita per i clienti e implementazioni post-vendita della tecnologia Microsoft. Se la valutazione metterà in evidenza che i programmi relativi ai servizi e alle licenze e il software Microsoft soddisfano le esigenze del cliente e il consulente consiglierà il software Microsoft al cliente, che accetterà il consiglio, al consulente potrà anche essere chiesto di assistere il cliente nel processo di stipula del contratto applicabile per i servizi e la licenza Microsoft e a effettuare gli ordini per conto del cliente. Al completamento di questi e di altri servizi correlati, il consulente sarà autorizzato a ricevere un onorario per la consulenza come illustrato in modo più approfondito nel manuale dell iniziativa. 3.2 Presentare gli onorari per la consulenza, inviando la documentazione a supporto necessaria. Nei casi in cui (vedere l articolo 4 che segue) si riceverà un compenso, in denaro o altro, dal cliente per la fornitura di supporto prevendita oppure qualora si prestasse consulenza per un cliente governativo, verrà chiesto di dichiarare di ricevere un onorario da parte di Microsoft per i servizi di prevendita prestati. Quando verrà chiesto di confermare che la dichiarazione è stata fornita al cliente, ciò dovrà essere effettuato prima di ricevere l onorario della consulenza. 4. Dichiarazione; Potenziali Conflitti di Interesse. 4.1 Le leggi dei singoli paesi relative al conflitto potenziale di interessi variano in modo significativo in base alla giurisdizione quando si fornisce software o servizi a clienti governativi in conformità alla presente iniziativa. È condizione indispensabile, se si lavora con clienti governativi e se richiesto dalle leggi locali, che venga dichiarato per iscritto al cliente governativo che si riceverà un onorario per la consulenza da parte di Microsoft per la fornitura di supporto prevendita e di altri servizi. Questa dichiarazione deve essere rilasciata per iscritto al cliente governativo prima di fornire qualsiasi consulenza

3 relativa al software o ai servizi Microsoft applicabili. I clienti governativi includono tutti i livelli di soggetti governativi, agenzie e le relative suddivisioni politiche e amministrative. In molte casi le istituzioni educative e gli ospedali sono considerati clienti governativi. 4.2 Anche il consulente potrà avere un potenziale conflitto di interessi quando (a) fornisce servizi a un cliente in conformità alla presente iniziativa e (b) ha un contratto o un altro tipo di accordo con il cliente per il pagamento degli stessi servizi. Se il consulente avrà un potenziale conflitto di interessi, allora dovrà soddisfare ciascuno dei seguenti requisiti prima di ricevere un onorario per la consulenza. Il consulente non dovrà agire in modo da mettere i propri interessi per l onorario davanti agli interessi del cliente così da apparire ingiusto nei suoi confronti. Microsoft e il consulente concordano che l onorario non è inteso come compenso per questo tipo di atteggiamento. Non appena il consulente si renderà conto che potrebbe sussistere un potenziale conflitto di interessi, dovrà dichiarare al cliente per iscritto la possibilità di ricevere da Microsoft un onorario per la consulenza. 4.3 Se il consulente si troverà in un conflitto di interessi, potenziale o reale, su richiesta di Microsoft dovrà confermare per iscritto di soddisfare i requisiti del presente articolo 4 prima di ricevere l onorario adeguato per la consulenza prestata. 4.4 La conformità agli obblighi descritti nell articolo 4 è un requisito essenziale. Se il consulente non soddisferà i requisiti, violerà materialmente il presente accordo e dovrà rimborsare qualsiasi onorario abbia già ricevuto alla data della violazione materiale. Microsoft si riserva anche tutti gli altri rimedi legali ed equi. 5. Onorari per la consulenza. 5.1 Gli onorari per la consulenza e i requisiti per riceverli potranno variare in base all iniziativa per i consulenti e alla regione o all area. 5.2 Nel calcolo dell onorario per la consulenza Microsoft non includerà né tasse né imposte governative che il consulente potrà riscuotere dal cliente. 5.3 Microsoft verificherà le richieste di onorario per la consulenza e potrà modificarle o rifiutarle qualora Microsoft (a) fornisca a un distributore o a un rivenditore, a un prezzo scontato, software con licenza per il cliente del consulente oppure (b) fornisca un livello di attività di prevendita che eccede il normale supporto prevendita come illustrato nel manuale dell iniziativa. 5.4 Qualora un cliente ottenga un rimborso da Microsoft oppure il consulente riceva un pagamento eccessivo, gli onorari per la consulenza potranno essere modificati. In questi casi Microsoft avviserà il consulente. Microsoft potrà dedurre eventuali pagamenti eccessivi dai pagamenti degli onorari futuri. Il consulente ha la responsabilità di restituire prontamente a Microsoft eventuali pagamenti eccessivi. Qualora l importo del pagamento eccessivo non venga restituito o compensato a fronte dei pagamenti degli onorari entro un tempo ragionevole, Microsoft potrà procedere con mezzi alternativi di raccolta. 5.5 L onorario per la consulenza include qualsiasi tassa sui beni e i servizi, IVA, imposta sulle vendite, imposta sul reddito lordo o qualsiasi altra tassa che sarà applicabile come risultato dei servizi offerti in qualità di consulente di servizi e software Microsoft. Di

4 conseguenza, il consulente è l unico responsabile del pagamento di tutte le tasse applicabili relative all onorario per la consulenza ricevuto. 5.6 Microsoft non si ritiene responsabile nei confronti di terzi che potrebbero vantare diritti in conformità al presente addendum oppure di corrispondere onorari per la consulenza a qualsiasi persona o azienda diversa dal consulente, se non espressamente ordinato da un tribunale. 5.7 Il consulente riceverà solo un onorario per qualsiasi software concesso in licenza o servizio che Microsoft fornirà ai clienti terzi che non hanno rapporti con il consulente stesso o una delle sue consociate. 5.8 I clienti del consulente potranno cambiare il consulente dei servizi e del software Microsoft designato sulla base di un singolo ordine. L ordine di un cliente che sceglie un opzione di pagamento pluriennale (se disponibile) è considerato l ordine di un solo cliente che verrà pagato nel tempo. Se un cliente cambierà il proprio consulente di servizi e software Microsoft, ciò non influirà sull onorario relativo all opzione di pagamento pluriennale di spettanza del consulente, fintantoché il consulente disporrà di un addendum valido. Il consulente accetta che Microsoft non avrà alcun altra responsabilità nei suoi confronti in seguito alla decisione di un cliente di cambiare il proprio consulente di servizi e software Microsoft. 6. Licenze Clienti. 6.1 Licenze Clienti. Il presente contratto non conferisce alcun interesse, titolarità, licenza o diritto relativamente al software Microsoft o ad altri servizi Microsoft. Il consulente non è autorizzato a variare le condizioni di qualsiasi contratto per i servizi o di licenza del cliente. 6.2 Microsoft si riserva espressamente il diritto di risolvere qualsiasi stato del cliente in quanto tale nel caso in cui il cliente non riesca a essere conforme alle condizioni di qualsiasi contratto per i servizi o di licenza applicabile. Microsoft notificherà immediatamente al consulente la risoluzione del contratto dei clienti presso cui sta svolgendo la propria attività di consulenza di servizi e software Microsoft. Se verrà risolto il contratto di un cliente particolare, il consulente accetta di non rivendicare alcun diritto per danni o per il mancato guadagno derivanti da tale risoluzione. 7. Durata e Risoluzione. Il presente addendum avrà effetto a partire dalla data di accettazione dello stesso. A meno che non venga precedentemente risolto, il presente addendum terminerà automaticamente alla data di scadenza del contratto MSPP. Il consulente accetta di non avere aspettative riguardo al rinnovo del presente addendum o alla sottoscrizione di un nuovo addendum. 8. Modifiche all Addendum e all Amministrazione. Microsoft si riserva il diritto di apportare aggiornamenti o modifiche al presente addendum e all oggetto dello stesso, inclusi, a titolo esemplificativo, il manuale dell iniziativa e il sito Web dei consulenti. Per qualsiasi aggiornamento o modifica all addendum che non viene comunicata al consulente per iscritto, come potrebbe essere richiesto dal presente addendum, il consulente ha la responsabilità di verificarne periodicamente la presenza sul sito Web dei consulenti. Quando il sito Web dei consulenti viene aggiornato o modificato, il consulente accetta di essere vincolato dagli aggiornamenti o dalle modifiche a partire dalla data della loro pubblicazione. Gli aggiornamenti o le modifiche non sono applicabili con effetto retroattivo. Microsoft si riserva il diritto di cambiare la modalità di calcolo degli onorari per la consulenza. Tuttavia,

5 qualora la modalità di calcolo degli onorari venga cambiata, Microsoft ne darà comunicazione per iscritto con almeno 30 giorni di anticipo.