Tirolia ottimizza e velocizza i processi con l interfaccia di Teleroute

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Paolo Parisi
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1 Tirolia ottimizza e velocizza i processi con l interfaccia di Teleroute

Quando serve la velocità: un servizio di trasporto celere e chiaro L impresa Tirolia Spedition Ges.m.b.H con sede in Austria è specializzata nei carichi completi.

000 trasporti in Europa centrale, meridionale e orientale dalla sede centrale in Tirolo con enorme impegno, passione, competenza e affidabilità.

L idea si basa sull esperienza di lunga data dell impresa con i clienti, che ha insegnato a Tirolia quello che conta davvero nel business: termini equi e trasparenti,

2 Quando serve la velocità: un servizio di trasporto celere e chiaro L impresa Tirolia Spedition Ges.m.b.H con sede in Austria è specializzata nei carichi completi. Ogni anno gestisce oltre trasporti in Europa centrale, meridionale e orientale dalla sede centrale in Tirolo con enorme impegno, passione, competenza e affidabilità. Ma l azienda è famosa soprattutto per la velocità. Proprio per questo si definisce il partner veloce per lei. L idea si basa sull esperienza di lunga data dell impresa con i clienti, che ha insegnato a Tirolia quello che conta davvero nel business: termini equi e trasparenti, un personale cordiale e competente nonché un servizio di trasporto sollecito e chiaro, il tutto combinato per offrire al cliente un preziosissimo risparmio di tempo nelle operazioni di tutti i giorni. La velocità esterna è possibile solo con processi interni razionalizzati in modo agevole ed efficiente. In poche parole, tutta la digitalizzazione che serve, essendo possibili solo pochi passaggi.

Teleroute eroga un servizio ottimo per la Francia e il Benelux La digitalizzazione e la logistica oggi sono strettamente correlate.

Per evitare i viaggi a vuoto, da molti anni Tirolia utilizza Teleroute per la Francia e il Benelux, due mercati che figurano tra i maggiori punti di forza della piattaforma online.

Oggi, offre gli stessi servizi in modo efficace, sicuro e affidabile, permettendo a tutti i vettori d Europa di dare impulso alla produttività e alla remuneratività della propria azienda.

3 Teleroute eroga un servizio ottimo per la Francia e il Benelux La digitalizzazione e la logistica oggi sono strettamente correlate. La nostra collaborazione con le borse carichi si integra perfettamente in tal senso, afferma Michael Lukasser, CEO di Tirolia Spedition. Per evitare i viaggi a vuoto, da molti anni Tirolia utilizza Teleroute per la Francia e il Benelux, due mercati che figurano tra i maggiori punti di forza della piattaforma online. Teleroute ha fatto il suo debutto in Francia nel 1985 come prima borsa carichi paneuropea online. Oggi, offre gli stessi servizi in modo efficace, sicuro e affidabile, permettendo a tutti i vettori d Europa di dare impulso alla produttività e alla remuneratività della propria azienda. Più di professionisti del settore dei trasporti in 29 paesi europei utilizzano la piattaforma, che elabora oltre offerte relative a trasporti e carichi al giorno. La borsa carichi Teleroute, quindi, è la piattaforma ideale per trovare ordini e la capacità di trasporto disponibile. Gli operatori del traffico possono scegliere ogni giorno tra oltre veicoli, a seconda del percorso e dell ubicazione.

4 Le massime priorità di Teleroute sono la competenza, la qualità e la vicinanza al cliente. Quello che abbiamo apprezzato davvero di Teleroute non è solo l offerta della piattaforma online, ma soprattutto la qualità del servizio e il rapporto personale. Con Teleroute ci sentiamo in ottime mani. Il team addetto al servizio è sempre a nostra disposizione quando serve: l assistenza ai clienti non è solo una frase vuota, sottolinea Michael Lukasser. Una qualità che non va di certo sottovalutata. In tutti i processi IT delle nostre operazioni di tutti i giorni, l elemento umano svolge un ruolo chiave per noi, nel dialogo con i clienti e, naturalmente, in quello con i partner commerciali.

La soddisfazione complessiva per la qualità del servizio di Tirolia Spedition sfiora il 100% Non sono i pesci grandi a mangiare

I clienti si aspettano risposte veloci, consegne rapide, un evasione celere degli ordini: la velocità è fondamentale per avere

Per operare nel modo più celere possibile e addirittura oltrepassare le aspettative del cliente, Tirolia è costantemente alla

5 La soddisfazione complessiva per la qualità del servizio di Tirolia Spedition sfiora il 100% Non sono i pesci grandi a mangiare quelli piccoli, ma quelli veloci a mangiare quelli lenti un detto saggio, oggi vero più che mai. I clienti si aspettano risposte veloci, consegne rapide, un evasione celere degli ordini: la velocità è fondamentale per avere successo nel business. Per operare nel modo più celere possibile e addirittura oltrepassare le aspettative del cliente, Tirolia è costantemente alla ricerca di modi per ottimizzare i processi e risparmiare tempo. Qualche tempo fa, Tirolia rifletteva sul modo in cui l utilizzo della borsa carichi online poteva essere ottimizzato eautomatizzato, e con Teleroute ha trovato la controparte ideale. La soluzione: un interfaccia su misura.

6 Freight exchange 4.0, l interfaccia personalizzata di Teleroute, ci consente di risparmiare diverse ore al giorno Una cosa è certa: l utilizzo di Teleroute permette ai vettori e agli spedizionieri di ridurre al minimo i viaggi a vuoto e combinare meglio i carichi parziali. Tuttavia, nonostante le schermate e i criteri di ricerca, la ricerca manuale delle offerte rilevanti spesso è un processo laborioso. Per questo Tirolia ha chiesto a Teleroute di sviluppare la propria interfaccia con criteri personalizzati. Oggi, analizzando le offerte, non si devono più affrontare domande quali Conosciamo il cliente?, Il cliente è solvente? : con la nuova interfaccia, gli ordini disponibili per i camion vuoti si vedono a colpo d occhio. Non faremmo a meno della soluzione automatica di Teleroute per tutto l oro del mondo. In combinazione con gli sforzi verso la digitalizzazione in-house di Tirolia, equivale a un enorme risparmio di tempo, eliminando completamente il processo di organizzazione manuale dei carichi adatti.

Teleroute ci permette di trovare velocemente i carichi più adeguati tra un

data con Teleroute ci ha ripagato sin dal primo giorno.

qualità dell assistenza clienti, conclude Michael Lukasser.

7 Teleroute ci permette di trovare velocemente i carichi più adeguati tra un offerta assolutamente solida e sbalorditiva La collaborazione di lunga data con Teleroute ci ha ripagato sin dal primo giorno. Apprezziamo soprattutto l alta qualità della borsa carichi e l ottima qualità dell assistenza clienti, conclude Michael Lukasser. Partner commerciali come Teleroute permettono a Tirolia di mantenere la promessa di essere il partner svelto per lei.

8 Oltre professionisti europei dei trasporti ad un solo click di distanza. Teleroute è l originale soluzione di borsa carichi e veicoli online dell aerea paneuropea; permette di accedere a carichi da e per l Europa occidentale, centrale e meridionale. 25% in meno del trasporto a vuoto 60 secondi per concludere un accordo partner europei di trasporti per ottenere più affari 80% - tasso di successo mediazione insoluti I

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