X-Letter Gestione Newsletter (versione template o landing pages)

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2 X-Letter Gestione Newsletter (versione template o landing pages) E' un prodotto disponibile esclusivamente online per eseguire operazioni di invio di comunicazioni periodiche (Newsletter) ad utenti classificati in categorie. Specifiche Basato su gestionali iq (opzionale) Gestione categorie cliente personalizzabile Gestione template e contenuti formattabile Grafica personalizzabile con colori e logo Requisiti: Browser web Connessione ad internet Moduli disponibili:. gestione composizione contenuti. gestione iscrizione/disiscrizione. gestione statistiche invio e click per interesse. invio senza tracciatura SPAM. gestione bug tracing Sistemi supportati: ios, Windows, Linux, Android Browser supportati: Safari, Chrome, Explorer, Firefox Il sistema serve a risolvere tutte le problematiche inerenti le Aziende che intendono comunicare con i propri clienti ed erogano un servizio di invio periodico di informative commerciali. Il programma dispone di un'interfaccia lato utente per inserire le anagrafiche e classificare in categorie gli indirizzi di spedizione, e un pannello lato operatore per comporre la notizie e incorporarla nel template predisposto per l'invio. La grafica può essere personalizzata secondo le specifiche necessità del cliente e le funzionalità sono disponibili su qualunque piattaforma, comprese quelle mobili (ios, Android, Windows, Linux), anche in ambiente eterogeneo, così da poter sfruttare, qualora esistenti, le apparecchiature già acquistate dal cliente, dai tecnici/impiantisti autorizzati o dagli utenti finali. Vengono fornite statistiche dettagliate per la tracciabilità degli errori di invio (indirizzo inesistente, errore di recapito, ecc), per il conteggio dei click da parte di utenti interessati; vengono forniti strumenti per l'invio di mail a banchi per evitare la tracciabilità come spammer, sistemi per l'iscrizione/disiscrizione da sito, strumenti per alimentare pannelli news presenti sul sito. Vediamo nelle prossime pagine il dettaglio delle caratteristiche e un esempio di operatività, legata ad un ambiente generico delle assistenze telefoniche.

3 GRUPPI/SOTTOGRUPPI E' possibile definire dei gruppi e dei sottogruppi con cui suddividere gli indirizzi a cui inviare le newsletter. È possibile assegnare automaticamente le mail degli utenti che si iscrivono dal sito a uno o più gruppi/sottogruppi attivando l'opzione ASSEGNA AUTOMATICAMENTE AGLI UTENTI CHE SI REGISTRANO DAL SITO Questi gruppi/sottogruppi sono facilmente individuabili grazie all'icona del mondo sita sulla relativa riga. Se si seleziona un gruppo o un sottogruppo si attiva il pulsante INDIRIZZI ASSOCIATI, che permette di visualizzare quali utenti sono associati ad esso,

4 ed eventualmente eliminare l'associazione, selezionando tutti i contatti, oppure uno oppure più di uno. Inoltre in questa finestra è anche possibile applicare dei filtri per effettuare ricerche: nelle caselle di testo Contatto e dopo aver digitato il testo desiderato si preme invio; per eliminare il filtro basta cancellare il testo e premere invio. nelle caselle Azienda e Prov basta scegliere la voce desiderata dal menu a tendina; per eliminare il filtro occorre scegliere la riga bianca. INDIRIZZI E PIANIFICAZIONE In questa sezione è possibile gestire gli indirizzi a cui inviare le newsletter e la pianificazione del loro invio FILTRARE/VISUALIZZARE I CONTATTI Per visualizzare i contatti registrati occorre selezionare le varie voci del pannello a sinistra, SELEZIONA I GRUPPI PER FILTRARE I CONTATTI. I contatti sono suddivisi in due macro categorie: TUTTI I GRUPPI = associate ai gruppi/sottogruppi NESSUN GRUPPO = non associate

5 E' possibile selezionare più gruppi alla volta facendo click sulle relative caselle Se si passa il cursore del mouse sopra il singolo contatto è possibile visualizzare a quali gruppi esso e' associato E' possibile effettuare dei filtri/ricerche anche attraverso i campi CONTATTO e AZIENDA. CREARE, ASSOCIARE, ELIMINARE, ESPORTARE ed IMPORTARE E' possibile inserire i contatti manualmente con Nella finestra che si apre si può associare il contatto ai gruppi/sottogruppi e si può scegliere tra le aziende presenti nel menu a tendina oppure inserirne una nuova. Però si può esportare una lista di contatti in formato EXCEL oppure in PDF oppure importare una lista di contatti da un file.csv COMPOSIZIONE NEWSLETTER In questa sezione è possibile creare le newsletter e visualizzare quelle inviate, in invio e da inviare Si accede alla sezione NEWSLETTER compilando i campi per le creazione di un nuovo titolo e compilare il testo della NEWSLETTER (corrispondente alla mail inviata ai nostri contatti) In questi campi si inseriscono i contenuti della NEWS che sarà pubblicata sul sito, premendo il pulsante AGGIUNGI CONTENUTO si sceglie la disposizione del contenuto (scegliendola tra diversi formati)

6 Facendo poi clic sul contenuto si potrà caricare l'immagine e scrivere/copiare il testo desiderati, attraverso gli strumenti messi a disposizione con la newsletter (image editor e compositore di testi formattati). STATISTICHE Per ogni invio pianificato, nello schema di riepilogo viene specificato a quanti contatti si sta inviando la newsletter e a quanti è già stata inviata (per identificare la coda di invio sospesa) Selezionando una delle newsletter inviate è possibile visualizzare le statistiche relative. Nel grafico di sinistra vengono visualizzati i risultati di tutti gli invii Nei grafici di destra vengono visualizzati i risultati delle: newsletter inviate newsletter cliccate = il conteggio viene effettuato sul click per la visualizzazione della news sul sito Se si passa il cursore sopra i grafici vengono fornite ulteriori informazioni sugli invii. Nel riquadro DETTAGLIO INVIO in alto a destra è possibile, facendo clic sull'icona del file di Excel, visualizzare l'elenco: dei contatti a cui la newsletter è stata inviata (INVIATE) dei contatti a cui non e' arrivata (ERRORI) dei contatti che hanno visualizzato la news sul sito (CLICCATE)