ALLEGATO 3. Capitolato Tecnico. Fornitura di pezzi di ricambio per gli autotelai MERCEDES BENZ presenti nel parco veicoli

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1 ALLEGATO 3 Capitolato Tecnico Fornitura di pezzi di ricambio per gli autotelai MERCEDES BENZ presenti nel parco veicoli di AMA S.p.A., per un periodo di 36 (trentasei) mesi 1

2 INDICE 1) DEFINIZIONI R. P. Responsabile del Procedimento D.E.C. Direttore di Esecuzione del Contratto Assistenti del D.E.C. Assistenti del Direttore di Esecuzione del Contratto R.G.C. Responsabile Generale del Contratto Casa Produttrice Autoveicolo Pezzi di ricambio Omologazione Scheda di Omologazione ) OGGETTO DELL APPALTO ) GESTIONE ORDINI E CONSEGNE ) ONERI ACCESSORI ) OBBLIGAZIONI A CARICO DEL FORNITORE Responsabile Generale del Contratto Listini e cataloghi Ordini inevasi per materiali mancanti Ordini inevasi per materiali esauriti Materiali con codice articolo variato ) ACCETTAZIONE DI CONFORMITA E GARANZIE Accettazione di conformità Garanzia Oneri ed obblighi assicurativi ) LIVELLO DI SERVIZIO ) ESECUZIONE D UFFICIO ) PENALI ) FATTURAZIONE

3 1) DEFINIZIONI AI fini del presente Capitolato Tecnico valgono le seguenti definizioni: 1.1 R. P. Responsabile del Procedimento Per R.P. (Responsabile del Procedimento), si intende la persona che per conto di AMA S.p.A. è incaricata di svolgere le funzioni ed i compiti previsti all art.10 del Decreto Legislativo n 163 del 12 aprile 2006 (Codice Appalti) e agli artt. 272 e 273 del D.P.R. n 207 del 05 ottobre 2010 (Regolamento di Esecuzione ed Attuazione del Decreto Legislativo n 163 del 12 aprile 2006). 1.2 D.E.C. Direttore di Esecuzione del Contratto Per D.E.C. (Direttore di Esecuzione del Contratto), si intende la persona che per conto di AMA S.p.A. è incaricata di svolgere le funzioni ed i compiti previsti all art.119 del Decreto Legislativo n 163 del 12 aprile 2006 (Codice Appalti) e al art. 300 del D.P.R. n 207 del 05 ottobre 2010 (Regolamento di Esecuzione ed Attuazione del Decreto Legislativo n 163 del 12 aprile 2006). 1.3 Assistenti del D.E.C. Assistenti del Direttore di Esecuzione del Contratto Per assistenti del D.E.C. si intendono le persone, che per conto di AMA S.p.A. e nell ambito dei singoli siti, svolgono le attività di competenza del D.E.C., nel rispetto delle disposizioni generali e di coordinamento da esso impartite. 1.4 R.G.C. Responsabile Generale del Contratto Per R.G.C. si intende la persona, che per conto della parte fornitrice, sovrintende alla gestione del contratto e costituisce il referente principale per il D.E.C. 1.5 Casa Produttrice Per casa produttrice si intende MERCEDES-BENZ. 1.6 Autoveicolo Per autoveicolo, ai sensi del Regolamento (UE) n 461/2010, si intende un veicolo destinato a circolare su strada mosso dal proprio motore, munito di tre o più ruote. 1.7 Pezzi di ricambio Per pezzi di ricambio, ai sensi del Regolamento (UE) n 461/2010, si intendono i beni che vengono incorporati o montati in o su un autoveicolo per sostituirne delle parti componenti, compresi beni, quali i lubrificanti, necessari all utilizzo di un autoveicolo. I pezzi di ricambio, fabbricati da qualsiasi impresa, devono possedere una qualità almeno corrispondente a quella dei componenti che sono stati usati per l assemblaggio degli autoveicoli in questione e in particolare avere: o perfetta intercambiabilità senza dover ricorrere ad alcun adattamento del ricambio, del complessivo del sistema sul quale deve essere montato; o caratteristiche prestazionali atte ad assicurare una regolare funzionalità e sicurezza dello stesso sul sistema; o durata in esercizio almeno pari a quella del corrispondente ricambio usato per l assemblaggio degli autoveicoli.. Il fornitore dovrà presentare, per ogni pezzo di ricambio di ogni ordine effettuato da AMA S.p.A., la 3

4 documentazione tecnica, rilasciata dal produttore dei pezzi di ricambio, relativa alla costruzione/realizzazione e quella relativa alla certificazione di qualità ISO 9001, per ogni. Ai sensi dell art.68, comma 5 del D.Lgs. 163/2006 e s.m.i. costituisce appropriata documentazione: documentazione tecnica rilasciata dal costruttore; relazione di un organismo riconosciuto mediante le norme della serie europea EN 45000, recepite in Italia come serie UNI CEI EN 45000, sulle prove eseguite. La documentazione tecnica rilasciata dal costruttore o da un organismo riconosciuto dovrà contenere le seguenti informazioni: data e numero di certificato del produttore; generalità del produttore e luogo di fabbricazione; descrizione del prodotto; catalogo e codice del produttore; riferimento specifico al prodotto rintracciabilità; numero di omologazione del prodotto, ove obbligatorio. La suddetta documentazione tecnica deve essere accompagnata dall impegno da parte del fornitore a produrre la documentazione tecnica (specifiche tecniche, disegni, relazioni di prove, ecc) relativa ai prodotti forniti attestante quanto sopra dichiarato. Ai sensi dell art.234 del D.Lgs 163/2006 per ogni pezzo di ricambio riportato sul listino AMA S.p.A., dovrà essere indicato il costruttore del ricambio fornito ed il paese di produzione. 1.8 Omologazione Per omologazione, ai sensi della Direttiva 2007/46/CE e s.m.i., si intende la procedura con cui uno stato membro certifica che un tipo di veicolo, sistema, componente o entità tecnica è conforme alle pertinenti disposizioni amministrative e prescrizioni tecniche. 1.9 Scheda di Omologazione Per scheda di omologazione, ai sensi della Direttiva 2007/46/CE e s.m.i., si intende il documento con cui l autorità di omologazione certifica che un tipo di veicolo, sistema, componente o entità tecnica è omologato. 2) OGGETTO DELL APPALTO Il presente Capitolato Tecnico disciplina la fornitura dei pezzi di ricambio, come meglio specificati all art.1, riportati nel corrispondente listino, per gli autotelai della casa produttrice MERCEDES- BENZ di proprietà di AMA Spa per un periodo di 36 mesi. La fornitura in oggetto sarà in unico lotto funzionale. L elenco dettagliato dei particolari inseriti nel corrispondente listino AMA sono contenuti in un file in formato txt che sarà pubblicato in sede di gara. Per i componenti soggetti alle prescrizioni degli atti normativi dell allegato IV della Direttiva 2007/46/CE e s.m.i., il fornitore dovrà fornire pezzi di ricambio completi della scheda di omologazione. 3) GESTIONE ORDINI E CONSEGNE La fornitura avrà luogo in forma frazionata, a seguito di invio da parte di AMA S.p.A. di singoli ordini in relazione alle esigenze aziendali per quantità di materiali. L invio da parte di AMA Spa dei singoli ordini avverrà, indipendentemente, secondo una delle due seguenti modalità: 4

5 mezzo fax al numero che sarà indicato dal fornitore; mezzo mail all indirizzo che sarà indicato dal fornitore: L avvenuta ricezione degli ordini così inviati sarà attestata dal messaggio di conferma del fax o della mail. 3.1 Tempi di consegnai termini di consegna saranno indicati su ogni singolo ordine emesso da AMA S.p.A. ed inviato al fornitore e potranno essere classificati come segue: consegna ordinaria: la consegna deve avvenire entro e non oltre il termine massimo di 14 (quattordici) giorni solari a partire dal giorno successivo a quello di emissione dell ordine con esclusione della domenica e festivi; consegna urgente: la consegna deve avvenire entro e non oltre il termine massimo di 2 (due) giorni solari a partire dal giorno successivo a quello di emissione dell ordine con esclusione della domenica e festivi; Esempio: AMA S.p.A. emette ordine in data 11/12/2015. In caso di consegna ordinaria, la stessa deve avvenire entro e non oltre il giorno 30/12/2015 (14 giorni solari con esclusione del giorno di emissione ordine, delle domeniche e delle festività). In caso di consegna urgente, la stessa deve avvenire entro e non oltre il giorno 14/12/2015 (2 giorni solari con esclusione del giorno di emissione ordine e della domenica) La modalità di consegna urgente potrà essere richiesta da AMA S.p.A. fino ad un massimo del 70% dell importo del contratto. Nel caso in cui la data di consegna di un ordine è successiva alla scadenza del contratto di fornitura, il fornitore, nei limiti dell importo contrattuale, si impegna a consegnare tutti i materiali indicati negli ordini emessi. AMA S.p.A., nei limiti dell importo contrattuale, potrà emettere ordini anche nel corso dell ultimo giorno di validità del contratto ed in tal caso il fornitore è obbligato alla consegna dei materiali ordinati, secondo quanto previsto dal contratto. 3.2 Luoghi ed orari di consegna I materiali dovranno essere consegnati, franco a terra, presso il magazzino indicato nell ordine e che potrà essere uno dei seguenti: magazzino Rocca Cencia, Via di Rocca Cencia 301, Roma, riferimento sig. Angelo Tozzi, Tel , ; magazzino Tor Pagnotta, Via di Tor Pagnotta 100, Roma, riferimento sig. Giuseppe Gustini, Tel ; magazzino Ponte Malnome, Via Benedetto Luigi Montel 61/63, Roma, riferimento sig. Pietro Mascolo, Tel AMA S.p.A. si riserva la facoltà di richiedere la consegna del materiale ordinato presso qualsiasi altra struttura aziendale espressamente indicata nell ordine. Le consegne dei materiali ordinati potranno avvenire tutti i giorni, con esclusione di domenica e festivi, dalle ore alle ore Consegne di materiale con codice di riferimento variato Nel caso di consegna di uno o più materiali che hanno subito la variazione del codice di riferimento successivamente all emissione dell ordine, sul documento di trasporto (D.D.T.) devono essere riportati i codici variati affiancati da quelli nuovi. 3.4 Documento di trasporto Il fornitore è obbligato a consegnare il materiale ordinato con documento di trasporto (D.D.T.) che 5

6 dovrà obbligatoriamente riportare, oltre a quanto previsto dalla normativa vigente in materia anche le seguenti informazioni: il numero o i numeri di ordine con i quali i materiali sono stati richiesti; il catalogo del materiale richiesto; numero identificativo del materiale sul catalogo MERCEDES-BENZ, come da ordine di acquisto; descrizione breve del materiale ordinato; unità di misura della singola quantità ordinata; quantità in consegna 3.5 Difformità tra documento di trasporto e quantità fisiche Nel caso in cui il fornitore consegni una quantità di materiali in eccedenza rispetto a quanto riportato sul documento di trasporto, AMA S.p.A. provvederà a segnalarlo al R.G.C. di cui all art. 1.4 del presente Capitolato Tecnico specificando se intende trattenere o respingere tali quantità. Nel caso in cui AMA S.p.A. intende trattenere le quantità di materiali in eccesso, il fornitore si impegna ad inviare, entro 2 (due) giorni solari con esclusione di domenica e festivi, il documento di trasporto integrativo. Nel caso in cui AMA S.p.A. intende respingere le quantità di materiali in eccesso, il fornitore si impegna ad inviare, entro 2 (due) giorni solari con esclusione di domenica e festivi, il documento di trasporto integrativo e a provvedere al ritiro delle quantità stesse. Nel caso in cui il fornitore consegni una quantità di materiali in difetto rispetto a quanto riportato sul documento di trasporto, AMA S.p.A. provvederà a segnalarlo al R.G.C. di cui all art. 1.4 del presente Capitolato Tecnico. Il fornitore è obbligato ad emettere, entro 15 (quindici) giorni solari dalla data di ricevimento della segnalazione, una nota di credito a favore di AMA S.p.A. per un valore pari a quello dei materiali mancanti. In deroga agli artt. 1177, 1768 e 1770 del Codice Civile, AMA S.p.A. è sollevata da ogni responsabilità di custodia e non risponde degli eventuali danni che possono subire i materiali inviati in eccesso. 3.6 Modalità di imballo L imballaggio del materiale ordinato deve essere realizzato in modo tale da garantire la merce stessa dal deterioramento e dai danneggiamenti durante il trasporto. In particolare i materiali dovranno essere trasportati all interno di confezioni adatte a mantenerne le caratteristiche tecniche e a preservarli da urti accidentali. Su ogni confezione dovranno essere riportate le seguenti informazioni: numero documento di trasporto; numero ordine AMA S.p.A.; codice articolo AMA S.p.A.; codice articolo MERCEDES; descrizione materiale. AMA S.p.A. si riserva la facoltà di richiedere, nel corso di validità del contratto, che le informazioni riportate in formato carattere siano replicate in formato codice a barre. Ciascun collo, la cui massa complessiva è superiore a 25 kg, dovrà essere consegnato su pallet standard, in modo da consentirne la movimentazione con transpallet o carrello elevatore. La fornitura di cristalli, parabrezza e lunotti dovrà avvenire a mezzo di imballi effettuati singolarmente in casse di legno movimentabili mediante transpallet o carrello elevatore. 4) ONERI ACCESSORI Le spese sostenute dal fornitore per l imballaggio dei materiali e per il trasporto dal sito di spedizione al luogo di consegna indicato nell ordine rimangono, in ogni caso, a totale carico del fornitore. 6

7 Rimangono a totale carico del fornitore anche tutti i rischi connessi a danneggiamenti, rotture, furti, smarrimenti, ecc, legati al trasferimento e trasporto del materiale dal sito di spedizione al luogo di consegna di AMA S.p.A. indicato nell ordine. A tal fine il fornitore è obbligato a sostituire e/o reintegrare tutto il materiale deteriorato e/o mancante e/o smarrito esclusivamente a propria cura e spese. 5) OBBLIGAZIONI A CARICO DEL FORNITORE 5.1 Responsabile Generale del Contratto Il fornitore deve fornire ad AMA S.p.A. il nominativo di un proprio incaricato che diventerà il referente per ogni aspetto (commerciale, tecnico, logistico, ecc) riguardo al contratto. In particolare dovranno essere fornite le seguenti informazioni: nominativo; sede di lavoro; indirizzo di posta elettronica; telefono fisso; telefono mobile; numero fax. 5.2 Listini e cataloghi AMA S.p.A. fornirà il listino dei pezzi di ricambio posti a base di gara su supporto informatico (CD, DVD, posta elettronica, ecc). I prezzi indicati nel listino sono da ritenersi fissi per l intera durata del contratto. AMA Spa utilizzerà il seguente ordine di valorizzazione dei listini: 1. listino AMA posto a base di gara per tutti gli articoli in esso presenti; 2. listino della casa costruttrice dei veicoli presentato dal fornitore in sede di gara per tutti gli articoli in esso presenti ma mai ordinati da AMA S.p.A.; 3. listino della casa costruttrice dei veicoli, al momento dell emissione del primo ordine di acquisto, per tutti gli articoli non presenti sugli altri listini. Il fornitore si impegna a comunicare ad AMA S.p.A. ogni informazione riguardante gli articoli oggetto di modifiche, come esaurimento, sostituzione anche multiple operate dal costruttore. AMA S.p.A. provvederà ad aggiornare il proprio listino con cadenza trimestrale esclusivamente nei seguenti casi: sostituzione multipla di un articolo; il fornitore dovrà comunicare l elenco degli articoli da introdurre sul listino AMA S.p.A.; utilizzazione di nuovi articoli non ancora presenti sul listino AMA S.p.A. Nel periodo di tempo tra due aggiornamenti consecutivi del listino ricambi AMA S.p.A. si utilizzano i codici articolo rilevati dal listino originale della casa costruttrice del veicolo presentato in sede di gara. A seguito dell aggiornamento del listino gli ordini verranno emessi utilizzando i codici articolo del listino AMA S.p.A.. Il fornitore dovrà estendere ad AMA S.p.A. ogni iniziativa commerciale promossa dal costruttore dei ricambi che risulti migliorativa rispetto alle condizioni in vigore. I prezzi degli articoli non presenti sul listino ufficiale della casa costruttrice dei veicoli, presentato in sede di gara, saranno determinati applicando lo sconto offerto al prezzo di listino in vigore, contestualmente all eventuale primo ordine di AMA S.p.A Ordini inevasi per materiali mancanti Nel caso in cui il fornitore è impossibilitato ad evadere un ordine, in tutto o in parte, entro i termini indicati nell ordine stesso deve darne formale comunicazione ad AMA S.p.A. indicando le motivazioni che hanno causato l impossibilità ad evadere l ordine e la data entro la quale l ordine sarà evaso. AMA S.p.A. accetterà i nuovi termini di consegna, che siano stati comunicati entro i termini di consegna indicati nell ordine, esclusivamente per ragioni imprevedibili ed estranee alla volontà del fornitore. Tra le ragioni imprevedibili ed estranee alla volontà del fornitore non rientrano la scarsa 7

8 organizzazione e capacità di giacenza del magazzino del fornitore stesso. I nuovi termini di consegna non potranno essere, in ogni caso, superiori ai termini di consegna previsti per la stessa tipologia di ordine, quindi ulteriori 14 (quattordici) giorni con esclusione di domeniche e festivi per gli ordini con consegna ordinaria e ulteriori 2 (due) giorni, con esclusione di domeniche e festivi) per gli ordini con consegna urgente. AMA S.p.A. non accetterà, per nessun motivo, eventuali ulteriori comunicazioni relativi ad ordini inevasi per materiali mancanti. 5.4 Ordini inevasi per materiali esauriti Nel caso in cui il fornitore è impossibilitato ad evadere un ordine, in tutto o in parte, per esaurimento dei materiali dovrà darne formale comunicazione ad AMA S.p.A. Nella comunicazione di cui sopra il fornitore dovrà indicare se si tratta di un esaurimento provvisorio la cui indisponibilità è temporanea o si tratta di un esaurimento definitivo. In ogni caso il fornitore dovrà indicare, nella comunicazione, anche i nuovi termini di consegna, mentre, esclusivamente nel secondo caso dovrà indicare anche l articolo in sostituzione. I nuovi termini di consegna non potranno essere, in ogni caso, superiori ai termini di consegna previsti per la stessa tipologia di ordine, quindi ulteriori 14 (quattordici) giorni con esclusione di domeniche e festivi per gli ordini con consegna ordinaria e ulteriori 2 (due) giorni, con esclusione di domeniche e festivi) per gli ordini con consegna urgente. AMA S.p.A. non accetterà, per nessun motivo, eventuali ulteriori comunicazioni relativi ad ordini inevasi per materiali mancanti. 5.5 Materiali con codice articolo variato Nel caso in cui il costruttore del ricambio proceda a modificare il codice articolo, il fornitore dovrà comunicarlo formalmente ad AMA S.p.A.. 6) ACCETTAZIONE DI CONFORMITA E GARANZIE 6.1 Accettazione di conformità Ad ogni consegna di materiale da parte del fornitore, AMA S.p.A. procederà a verificare la congruità con l ordine emesso. In particolare un materiale si dice conforme quando: il codice di riferimento del materiale fornito corrisponde a quello indicato nell ordine; in caso di codice variato, lo stesso corrisponde a quello comunicato ad AMA S.p.A. ed indicato sul documento di trasporto; il materiale non presenta alcun tipo di difetto; è perfettamente intercambiabile senza dover ricorrere ad alcun adattamento del ricambio, del complessivo del sistema sul quale deve essere montato; ha caratteristiche prestazionali atte ad assicurare una regolare funzionalità e sicurezza dello stesso sul sistema; ha una durata in esercizio almeno pari a quella del corrispondente ricambio originale. se si tratta di un pezzo di ricambio che rientra tra i componenti soggetti alle prescrizioni degli atti normativi dell allegato IV della Direttiva 2007/46/CE e s.m.i., il fornitore deve consegnare, a richiesta di AMA Spa, la scheda di omologazione di cui all art. 1.9 del presente Capitolato Tecnico. AMA S.p.A., entro 5 (cinque) giorni dalla consegna, con esclusione del giorno stesso della consegna, della domenica e dei festivi, procederà alla verifica di conformità dei materiali che è il controllo, da parte di AMA S.p.A., che tutti i materiali soddisfano le prescrizioni precedenti. Trascorso tale periodo di tempo, senza che AMA S.p.A. comunichi formalmente al fornitore l elenco dei materiali non conformi, i materiali si intenderanno accettati e quindi conformi. AMA S.p.A. si riserva il diritto di effettuare, a campione sulle singole forniture, ogni controllo che riterrà necessario, anche di laboratorio, per attestare la piena rispondenza qualitativa dei materiali consegnati. I costi sostenuti da AMA S.p.A. per gli esami di laboratorio che si ritengono necessari 8

9 per accertare la rispondenza qualitativa dei ricambi consegnati saranno addebitati al fornitore. In questo caso il materiale si riterrà sospeso in attesa di esito di laboratorio. Se le verifiche di cui sopra danno esito positivo si procederà a dichiarare il materiale conforme, altrimenti il materiale verrà dichiarato non conforme. Tutti i materiali dichiarati non conformi sono respinti ed il fornitore è obbligato alla loro sostituzione a sua cura e spese, senza alcuna riserva, entro 5 (cinque) giorni dalla comunicazione da parte di AMA S.p.A., con esclusione della data di comunicazione, delle domeniche e dei festivi. In deroga agli artt. 1177, 1768 e 1770 del Codice Civile, AMA S.p.A. è sollevata da ogni responsabilità di custodia e non risponde degli eventuali danni che possono subire i materiali dichiarati non conformi. Trascorso tale periodo di tempo, AMA S.p.A. può procedere alla consegna al fornitore della merce dichiarata non conforme addebitando a quest ultimo le spese di trasporto sostenute. Ai fini dei termini di consegna i materiali dichiarati non conformi si considereranno non consegnati. 6.2 Garanzia Il fornitore dovrà garantire i ricambi forniti da qualsiasi difetto, vizio, inconveniente e malfunzionamento per un periodo di 24 (ventiquattro) mesi dalla data di accettazione di cui all art. 7.1 del presente Capitolato Tecnico. In tal senso il fornitore dovrà eliminare a propria cura e spese ogni difetto, vizio, inconveniente e malfunzionamento che si manifesta nei ricambi forniti in tale periodo di tempo. La comunicazione, da parte di AMA S.p.A. al fornitore, della presenza di eventuali difetti, come sopra indicato, sarà inviata entro 30 (trenta) giorni, con esclusione delle domeniche e festivi, dalla scoperta. Il materiale oggetto della comunicazione sarà tenuto in custodia presso AMA S.p.A. per ulteriori 15 (quindici) giorni con esclusione delle domeniche e festivi, al fine di effettuare un sopralluogo congiunto per determinare i motivi del malfunzionamento. Trascorso tale periodo di tempo, senza che il fornitore abbia eseguito il sopralluogo, la garanzia si intenderà accettata ed il fornitore stesso è tenuto entro 5 (cinque) giorni con esclusione delle domeniche e festivi, a procedere alla riparazione del materiale se possibile, ovvero alla sua completa sostituzione con altro nuovo. In ogni caso il fornitore sarà soggetto alle disposizioni e agli obblighi relativi alla sicurezza generale dei prodotti e alla responsabilità per danno da prodotti difettosi di cui agli artt. 102 e seguenti del D. Lgs. 206 del 06 settembre 2005 e s.m.i. 6.3 Oneri ed obblighi assicurativi Il fornitore dovrà provvedere, a suo totale onere e responsabilità, alla copertura di tutti i rischi assicurativi RCO-RCT, mediante un istituto assicurativo debitamente abilitato, stipulando una polizza adeguata in termini di massimale e durata. La copertura dei rischi assicurativi nei terzi dovrà comprendere anche i dipendenti, i veicoli e i beni di AMA S.p.A.. In particolare, il fornitore dovrà provvedere a propria cura e spese, secondo le modalità sopra indicate, alla copertura assicurativa di tutti i rischi connessi all appalto. AMA S.p.A. è manlevata da ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali danni derivanti dalla fornitura ricevuta di parti di ricambio che presentino vizi e che durante l utilizzo diano luogo a sinistri e/o danni. AMA S.p.A. è inoltre manlevata da ogni e qualsiasi responsabilità derivante dalla non ottemperanza da parte del fornitore all obbligo di stipula della copertura assicurativa di cui al presente articolo e/o da carenze per franchigie o scoperti delle coperture assicurative sopra citate. 7) LIVELLO DI SERVIZIO Il livello di servizio misura il livello qualitativo della fornitura offerta dal fornitore ed è valutato da AMA S.p.A. sulla base di determinati aspetti logistici ed organizzativi relativi alla fornitura. 9

10 Tale livello viene determinato mediante un calcolo stabilito da AMA S.p.A., sulla base del quale viene elaborato un punteggio che misura lo spostamento del servizio fornito rispetto ai valori ideali. Il livello di servizio è quindi da intendersi quale misura del disservizio generato nell intervallo di tempo preso in esame e sarà determinato calcolando i seguenti parametri. Parametro Descrizione Formula P1 P2 P3 Ritardo sul tempo di consegna Eccedenza di materiale consegnata rispetto alla quantità ordinata Sostituzione di materiali non conformi Dove: Numero complessivo di righe consegnate in ritardo nel periodo considerato Numero complessivo di righe di consegna con eccedenza di materiale nel periodo considerato Numero complessivo di righe con mancata sostituzione per materiale non conforme nel periodo considerato Numero complessivo di righe in consegna nel periodo considerato Dai parametri elencati nella tabella 2, viene calcolato il livello di servizio del fornitore con la seguente relazione Dove p1, p2 e p3 sono i pesi percentuali attribuiti a ciascun parametro e riportati nella tabella seguente: p1 50% p2 30% p3 20% Il valore del livello di servizio dovrà essere inferiore o uguale a 0,1 e verrà determinato con cadenza bimestrale. 8) ESECUZIONE D UFFICIO AMA S.p.A. si riserva il diritto di provvedere alla fornitura oggetto del presente Capitolato a mezzo di altro soggetto, qualora le inadempienze contrattuali del fornitore costituiscano un impedimento al regolare svolgimento del servizio di AMA S.p.A. stessa. Gli oneri sostenuti da AMA S.p.A. saranno addebitati al fornitore. 9) PENALI AMA S.p.A. applicherà le penali riportate nella tabella seguente nel caso di mancato rispetto dei termini contrattuali: 10

11 Descrizione inadempienza Livello di servizio non sufficiente Importo Penale Verrà applicata una penale pari alla percentuale riportata nella tabella seguente calcolata sull importo ordinato nel bimestre di riferimento % applicata 5% 10% 15% 20% Ritardata consegna per consegna ordinaria Ritardata consegna per consegna urgente Consegna materiale non conforme Mancata presentazione documentazione di conformità o di omologazione 1% (uno per cento) del valore dei materiali non consegnati per ogni giorno continuativo di ritardo e per ogni riga di ordine 2% (due per cento) del valore dei materiali non consegnati per ogni giorno continuativo di ritardo e per ogni riga di ordine 2% (due per cento) del valore dei materiali dichiarati non conformi per ogni giorno continuativo fino alla loro completa sostituzione con un importo minimo di 100,00 (cento) al giorno fino alla loro completa sostituzione 150,00 (centocinquanta) al giorno fino alla loro presentazione. Tale importo sarà applicato anche nel caso in cui venga fornito una documentazione incompleta o non conforme. 10) FATTURAZIONE Il fornitore dovrà emettere una fattura per ogni documento di trasporto (D.D.T.) relativo ad una consegna di materiale. La fattura dovrà essere emessa esclusivamente successivamente alla ricezione da parte di AMA S.p.A. del numero documento generato dal sistema SAP che indica la consuntivazione a sistema della fornitura dei materiali ordinati (entrata merci). Tale numero viene inviato via mail di regola 2 (due) volte al mese (generalmente il giorno 1 e il giorno 16). Tutte le fatture emesse che non riporteranno in evidenza il citato numero generato dal sistema SAP verranno restituite al mittente con conseguente impossibilità di procedere alla loro liquidazione e pagamento. Per quanto non espressamente previsto nel presente articolo si rimanda allo schema di contratto allegato alla documentazione di gara. 11