Servizio Hospice Vivere con dignità fino all ultimo

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1 Servizio Hospice Vivere con dignità fino all ultimo Estratto Relazione annuale 2011

2 Servizi di accompagnamento nel 2011 I 181 volontari del Servizio Hospice prestano il loro servizio di aiuto a favore di persone gravemente malate e terminali i loro famigliari o in situazioni di lutto. Nel 2011 sono stati effettuati 7988 singoli servizi di accompagnamento al fianco di persone gravemente malate e in lutto per complessive ,75 ore. Questi servizi sono stati svolti a domicilio, nei reparti di cure palliative, in ospedale e nelle case di riposo o di lungodegenza. I volontari hanno contribuito con il loro aiuto a permettere alle persone morenti di poter vivere con dignità e autodeterminazione la loro ultima fase di vita. I volontari del Servizio Hospice prima di poter svolgere il loro servizio sono tenuti alla frequenza del corso di formazione che li prepara alla loro attività, nel loro servizio sono gestiti dai collaboratori del Servizio Hospice a cui sono demandati i compiti di gestire i servizi dei volontari e di valutazione delle richieste. viaggio servizio Totale , , ,75 Accompagnamenti singoli domiciliari e in strutture residenziali Gli accompagnamenti singoli domiciliari e in strutture residenziali si suddividono in: accompagnamento al morente, accompagnamento al familiare e accompagnamento alla persona in lutto. a) accompagnamento al morente: i volontari hanno effettuato 2894 servizi per un totale di 7571 ore di accompagnamento presso persone morenti a domicilio o in strutture residenziali. b) accompagnamento al familiare: I volontari hanno effettuato 167 servizi per un totale di 337 ore di accompagnamento complessive a favore di familiari di persone morenti. c) accompagnamento alla persona in lutto: i volontari hanno effettuato 522 servizi per un totale di 1211 ore di accompagnamento a famigliari in lutto Complessivamente sono stati svolti dai volontari 3583 servizi singoli con 9119 ore complessive di accompagnamento. viaggio servizio alla persona morente , , ,00 alla persona in lutto ,50 162, ,00 al familiare ,75 42,25 337,00 Totale , , ,00

3 Accompagnamenti in strutture con convenzione di collaborazione Il Servizio Hospice nell anno 2011 ha effettuato 3183 di volontari presso case di riposo e lungodegenze con cui si è stipulato un accordo di collaborazione per complessive 9129,50 ore. Nelle strutture eroganti cure palliative con convenzione di collaborazione sono state effettuate 1198 per complessive 4464,75 ore svolte nell anno Complessivamente sono stati effettuati 4381 servizi per un totale di 13594,25 ore svolte dai volontari Hospice presso strutture in cui esiste un accordo di collaborazione. viaggio servizio case di riposo e lungodegenza , , ,50 strutture di cure palliative , , ,75 Totale , , ,25 Accompagnamenti di gruppo Sono state assistite attraverso accompagnamenti di gruppo 115 persone in 24 incontri per un totale di 73 ore. Le tipologie di accompagnamento di gruppo offerte sono i gruppi sul lutto, per famigliari dell assistenza e quelli rivolti a classi scolastiche. viaggio servizio Incontri di gruppo ,00 20,50 269,50 Attività di sensibilizzazione Il Servizio Hospice, oltre ai servizi di accompagnamento delle persone gravemente malate, morenti ed in lutto ha svolto durante il conferenze sia di presentazione del servizio che su approfondimenti inerenti tematiche sulla morte, il morire e il lutto. Queste attività rivolte alla popolazione o agli operatori del settore hanno lo scopo di sensibilizzare la società. Sensibilizzazione Numero conferenze Ore Presentazione del Servizio Hospice 10 23,00 Conferenza con tema specifico 48 96,50 Mass-Media 6 6,00 Totale ,50

4 Collaboratori Caritas e volontari L attuale organico di otto operatori del Servizio Hospice si occupa della gestione e coordinamento dei 181 volontari del Servizio Hospice attraverso le proprie sedi e uffici di Bolzano, Merano, Silandro, Bressanone e Brunico. Gli operatori dipendenti hanno frequentato nel 2011 corsi di formazione e supervisione. A fine 2011, erano presenti in servizio 181 volontari, di cui 168 donne e 13 uomini. La distribuzione percentuale fra maschi e femmine risulta pertanto di 7,18 % e 92,81 %. Dei 181 volontari 151 appartengono al gruppo linguistico tedesco, 30 a quello italiano. Nel 2011 sono stati nove i volontari ritiratisi dal servizio e 39 quelli che hanno preso un periodo di pausa per motivi personali o famigliari. La durata media del periodo di pausa per volontario è di 4,6 mesi. I volontari hanno partecipato nel 2011 a incontri di gruppo, di supervisione e corsi di formazione.

5 Previsione per il 2012 L anno 2012 sarà per il Servizio Hospice un anno di crescita e di sviluppo. A Febbraio 2012 verrà assunta con un contratto part-time al 75% una nuova collaboratrice. Questa, si occuperà dei volontari del gruppo Bozen und Umgebung, comprendente i volontari di madrelingua tedesca di Bolzano e della zona Salto-Sciliar. Corsi di formazione 2012 Il Servizio Hospice della Caritas parte a gennaio con due nuovi corsi di formazione per volontari. Un corso rivolto ai volontari di madrelingua tedesca, l altro per quelli di madrelingua italiana. Entrambi i corsi saranno tenuti a Bolzano e si concluderanno a settembre La durata del corso è di 156 ore formative. Gestione del volontariato Hospice I volontari sono assistiti e coordinati con frequenza regolare dagli operatori. Attraverso i corsi di formazione mirati, gli incontri di supervisione e quelli di coordinamento, viene offerto al volontario un efficiente accompagnamento. Corso di formazione specifico Accompagnamento alle persone con demenza Il Servizio Hospice durante l anno 2012 intende ampliare la propria offerta di accompagnamento specifica per persone con demenza. Il corso di formazione verrà proposto in Val d Isarco, partirà a febbraio e si concluderà a marzo Sarà sviluppato su quattro moduli per un totale di 35 ore di formazione complessive. Convegno Servizio Hospice 2012 Il Servizio Hospice, in occasione della giornata internazionale Hospice del , sta organizzando un convegno a Bressanone previsto per il 13 ottobre 2012 Informazione dettagliate possono essere consultate attraverso la relazione annuale disponibile solo in lingua tedesca Bolzano Via Cassa di Risparmio 1 Tel Fax Merano Via delle Corse 52 Tel Fax Brunico Via P.-v. -Sternbach 6 Tel Fax Bressanone Piazza Parrocchia 4 Tel Fax Silandro Strada principale 131 Tel Fax hospiz@caritas.bz.it