Impresa Voce&Web (Internet + Voce)

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2 Wind Impresa Fast (Internet) Il servizio Internet composta da: ü Connettività Dati ü Apparati opzionale con servizi di installazione, manutenzione e gestione degli stessi Il Cliente potrà scegliere tra tre pacchetti commerciali: Impresa Fast Composizione pacchetto ULL (rete Infostrada): Connettività SHDSL 1Mega con banda 1Mega. BS: Connettività SHDSL 2Mega con MCR 512Kbps. Impresa Fast Plus Composizione pacchetto ULL (rete Infostrada): Connettività SHDSL 2Mega con banda 2Mega. BS: Connettività SHDSL 2Mega con MCR 1Mega. Impresa Fast Xtreme Composizione pacchetto ULL (rete Infostrada): Connettività SHDSL 4Mega bonding fisico con banda 4 Mega. Impresa Fast: Pricing Contributo attivazione Canone mensile solo connettivita Impresa Fast Impresa Fast Plus Impresa Fast Xtreme Opzione Router (completo di installazione, gestione, manutenzione ed assistenza) Contributo 70 U.T. Canone mensile 16 Impresa Voce&Web (Internet + Voce) Impresa Voce&Web è un Offerta bundle che prevede connettività e voce in VoIP. L offerta é disponibile sia in copertura ULL che BitStream, sempre con connettività simmetrica (SHDSL) e banda minima garantita per la navigazione Internet (MCR): Canali voce Linee ULL BS Voce&Web 6-16 PSTN, ISDN SHDL a 1Mega con 2 circuiti con banda 1Mbps Voce&Web Plus ISDN PRI SHDL a 2Mega con 2 circuiti con banda 2Mbps Voce & Web Extreme ISDN PRI SHDL a 4Mega con 2 circuiti con banda 4Mbps SHDSL a 2 Mega con 2 circuiti logici, quello VOIP MCR 768Kbps,quello dati MCR 256Kbps o 384Kbs NON PREVISTA NON PREVISTA

3 Impresa Voce&Web La soluzione Impresa Voce&Web (6-16 canali voce) è fruibile, lato configurazione canali voce, come una soluzione mista POTS e/o ISDN BRI con un massimo di 16 canali in contemporanea con RA (PBX), GNR o numerazioni singole non legate da attributi logici. Voce: Da 6 a 16 Canali Voce con interfaccia utente POTS e/o ISDN BRI. I CPE (router + 1/2 IAD) necessari alla fruizione del servizio sono sempre forniti completi di installazione,manutenzione ed assistenza e sono i seguenti: Il router sempre presente fornito è il seguente: Huawei AR208E o AR1220 o equivalente opportunamente equipaggiato Gli IAD forniti sono i seguenti: IAD Misto 4 chiamate in contemporanea IAD Misto 8 chiamate in contemporanea. Il numero e la tipologia degli IAD dipende dal numero di linee desiderate; infatti ad esempio 12 canali voce: i CPE lato Cliente saranno Router + IAD 8 Chiamate in contemporanea + IAD 4 chiamate in contemporanea. BACKUP:Non possibile Impresa Voce&Web Plus La soluzione Impresa Voce&Web Plus (15-30 canali voce) è fruibile, lato configurazione canali voce, come una soluzione con solo interfacce ISDN PRI (1), con un massimo di 30 canali e un minimo 15, con GNR. Il CPE (IAD) necessario alla fruizione del servizio è sempre fornito completo di installazione, manutenzione ed assistenza ed è il seguente: IAD con interfaccia ISDN PRI con al massimo 30 chiamate in contemporanea. BACKUP:Possibile Impresa Voce&Web Plus Extreme La soluzione Impresa Voce&Web Xtreme (31-60 canali voce) è fruibile, lato configurazione canali voce, come una soluzione con solo interfacce ISDN PRI (2) con un massimo di 60 canali, minimo 31, con GNR. Il CPE (IAD) necessario alla fruizione del servizio è sempre fornito completo di installazione, manutenzione e assistenza ed è il seguente: - IAD con interfaccia ISDN PRI (2) con al massimo 60 chiamate in contemporanea. Opzione Linee disgiunte Per tutte le configurazioni è possibile richiedere fino ad un massimo di 3 linee disgiunte per la gestione dei fax al di fuori di possibili GNR. Voce&Web: Pricing CONTRIBUTO ATTIVAZIONE U.T Canone mese E FONIA FONIA Voce&Web /canale voce Voce&Web Plus /canale voce Voce&Web Extreme /canale voce Opzione Upgrade di Linea Per la sola connettività in BS è possibile in maniera opzionale aumentare la banda minima garantita MCR per la componente Internet passando da un MCR=256Kb/s a 384Kb/s: Opzione Linee disgiunte Per tutte le configurazioni è possibile richiedere fino ad un massimo di 4 linee disgiunte (LineaExtra), da considerare incluse del computo totale delle linee acquistate, per la gestione di eventuali FAX, POS, Linee Dirette, ecc al di fuori di possibili GNR. CONTRIBUTO ATTIVAZIONE/ Voce&Web UPGRADE Opzione voce & web Linea Extra 70 15

4 Impresa Voce&Web :chiamate verso cellulari ü Mobili (Wind+ altri Operatori) 13,9 cent/min Servizi VAS inclusi nei pacchetti I servizi VAS, disponibili per tutti i Piani Tariffari (Fast, Voce&Web e Power), inclusi gratuitamente sono i seguenti: IP pubblici: 8 IP pubblici dedicati al Cliente. Sono inoltre previste le seguenti opzioni a pagamento: Esistono due blocchi di IP aggiuntivi, da 8 IP o da 16 IP; Gli indirizzi IP si possono raggruppare contando in base 2 (8, 16). Per ogni gruppo di IP vale sempre la regola tecnica che il primo e l ultimo non sono utilizzabili e uno è assegnato all interfaccia della WAN, quindi: o blocco da 8 indirizzi IP 8-3 = 5 indirizzi utilizzabili; o blocco da 16 indirizzi IP 16-3 = 13 indirizzi utilizzabili; Costo chiamate verso direttrici internazionali: Zona di appartenenza Paese chiamato e corrispondente prefisso Prezzo cent/minuto Rete Fissa Rete Mobile Area 1 Europa e America del Nord Area 2 Resto d'europa e Russia Alaska, Andorra, Austria, Azzorre (Portogallo), Belgio, Canada, Canarie (Spagna), Ceca Repubblica, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Hawaii, Irlanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Madeira (Portogallo), Monaco Principato, Norvegia, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Spagna, Svezia, Svizzera, Usa Albania, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Faer Oer, Gibilterra, Islanda, Lettonia, Lituania, Macedonia, Malta, Moldavia, Polonia, Romania, Russia, Serbia/Montenegro, Slovacchia Repubblica, Slovenia, Ucraina, Ungheria 5,00 21,00 18,00 22,00 Area 3 Mediterraneo Algeria, Egitto, Israele, Libia, Marocco, Palestina, Tunisia, Turchia 24,00 24,00 Area 4 Sol Levante e Oceania Australia, Cina, Corea Del Sud, Filippine, Giappone, Hong Kong, Indonesia, Macao, Malaysia, Nuova Zelanda, Papua Nuova Guinea, Singapore, Tailandia, Taiwan, Timor Est 39,00 29,00 Area 5 Centro e Sud America Area 6 Asia Area 7 Africa e Resto del Mondo Anguilla, Antigua e Barbuda, Antille Olandesi, Argentina, Armenia, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, Dominicana Repubblica, Ecuador, El Salvador, Falkland, Giamaica, Grenada e Carriacou, Guadalupe, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Haiti, Honduras, Martinica, Messico, Montserrat, Nicaragua, Panama, Paraguay, Perù, Portorico, Saint Lucia, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Saint Kitts e Nevis, Suriname, Trinidad e Tobago, Turks e Caicos, Uruguay, Venezuela, Vergini Isole Afganistan, Arabia Saudita, Azerbaigian, Bahrein, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Cambogia, Corea Del Nord, Emirati Arabi Uniti, Georgia, Giordania, India, Iran, Iraq, Kazakistan, Kirghizistan, Kuwait, Laos, Libano, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nepal, Qatar, Siria, Sri Lanka, Tajikistan, Turkmenistan, Uzbekistan, Vietnam, Yemen Angola, Ascension, Australiani Territori (Christmas, Norfolk, Antartide, Cocos), Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Capo Verde, Isole Cayman, Centroafricana Repubblica, Ciad, Comore, Congo, Cook, Costa D'avorio, Cuba, Diego Garcia, Dominica, Eritrea, Etiopia, Figi, Gabon, Gambia, Ghana, Gibuti, Groenlandia, Guam, Guinea Bissau, Guinea Equatoriale, Guinea Repubblica, Kenya, Kiribati, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Maldive, Mali, Marianne (Saipan), Marshall, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Micronesia, Mozambico, Namibia, Nauru, Niger, Nigeria, Niue, Nuova Caledonia, Oman, Pakistan, Palau, Polinesia Francese, Reunione, Ruanda, Salomone, Samoa, Samoa Americane, Sant'Elena, Sao Tomè e Principe, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Somalia, Sudafricana Repubblica, Sudan, Swaziland, Tanzania, Togo, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Uganda, Vanuatu, Wallis e Futuna, Zambia, Zimbabwe 35,00 39,00 52,00 63,00 83,00 83,00 Area 8 SAT 1 INMARSAT 520,00 520,00 Area 9 SAT 2 THURAYA, IRIDIUM 420,00 420,00 Area 10 SAT 3 ELSACOM, EMSAT, IRIDIUM 260,00 260,00

5 Durata contrattuale L offerta WIND Impresa ha durata di 24 mesi dall attivazione del Contratto, con tacito rinnovo di anno in anno. La disdetta del contratto per mancato rinnovo va comunicata a WIND mediante invio di lettera raccomandata con avviso di ritorno, almeno 30 giorni prima della scadenza dell'annualità in corso. Anche la disdetta anticipata, rispetto ai 24 mesi contrattualizzati o ai 12 di rinnovo, va data tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento. L indirizzo a cui inviare la disdetta è: Wind Telecomunicazioni SpA Servizio Clienti Corporate In Casella Postale N Ufficio postale Milano Milano. In caso di disdetta anche parziale del Contratto (cessazione solo di alcune linee), il Cliente sarà tenuto al pagamento di un contributo di disattivazione proporzionale al costo sostenuto da Wind per la disattivazione. I contributi di disattivazione saranno pari a: ,09 + Iva per numerazione voce in caso di offerta solo voce oppure voce+dati in accesso diretto; ,09 + Iva per accesso in caso di offerta di sola connettività dati in accesso diretto; ,65 + Iva per numerazione voce in caso di offerta solo voce oppure voce+dati in accesso indiretto; ,65 + Iva per accesso in caso di offerta di sola connettività dati in accesso indiretto. In caso di Migrazione verso altro Operatore o Rientro in Telecom Italia il contributo di disattivazione sarà pari a 13 + Iva per numerazione/accesso. I contributi di disattivazione saranno sempre applicati in caso di recesso indipendentemente dalla durata. contrattuale. Modalità di fatturazione - pagamento documentazione addebiti La fattura viene inviata con cadenza bimestrale. La fattura fiscale può essere inviata gratuitamente in formato elettronico, tramite il servizio di ebilling, oppure può essere richiesta in formato cartaceo, con un contributo di 1. Il pagamento dovrà essere effettuato a 30 giorni dalla data fattura e potrà avvenire, a scelta del Cliente, attraverso: addebito diretto su c/c bancario (RID): il c/c deve essere intestato necessariamente al soggetto intestatario del Contratto. NOTA: questa è la modalità di pagamento valutata in modo più favorevole nella fase di Controllo del Credito. Carta di Credito: la Carta di Credito deve essere intestata necessariamente al soggetto intestatario del Contratto