Assessorato alle Politiche Sociali. partner. dei cittadini. Vademecum 2007/2008
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- Rosina Franchi
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1 Assessorato alle Politiche Sociali partner dei cittadini Vademecum 2007/2008
2 Cari concittadini, questa guida ai servizi sociali del Comune di Cagliari è una prima risposta concreta, all esigenza e al diritto delle persone, ad una completa informazione sui servizi e le attività di aiuto e sostegno che realizziamo, nella prospettiva di un dialogo con la comunità cittadina. La struttura sintetica rende la Guida uno strumento di facile consultazione per chi desidera conoscere e utilizzare i servizi sociali comunali. Nel contempo, essa vuole essere di stimolo per realizzare un confronto diretto tra i cittadini e l Assessorato che quotidianamente è impegnato nella realizzazione dei servizi stessi, al fine di valorizzare e migliorare la loro efficacia e qualità. La centralità del nucleo familiare, la tutela dello stesso, l analisi delle sue esigenze primarie, la realizzazione dei diritti di cittadinanza, costituisce il fulcro dell interesse delle Politiche Sociali. Questa pubblicazione non esaurisce il dovere dell informazione. Dovrà essere periodicamente aggiornata e integrata, perché le politiche sociali sono in continua evoluzione e annualmente vengono introdotte innovazioni e modifiche con lo scopo di ampliare e migliorare l offerta di servizi. Ci auguriamo che questa guida possa essere utile a chi si trova ad affrontare una difficoltà, a chi cerca di orientarsi nel complesso mondo dei servizi sociali, a chi vuole conoscere la rete di servizi e prestazioni che l amministrazione comunale mette in campo per contribuire a rendere la nostra città una comunità coesa e solidale. Un ringraziamento sentito, che è un invito anche per voi cittadini, al mondo del volontariato e dell associazionismo familiare, per la loro instancabile attività di prezioso supporto. L Assessore alle Politiche Sociali Anselmo Piras Il Sindaco di Cagliari Emilio Floris
3 Premessa alla breve guida I servizi sociali sono costituiti dalla pluralità di azioni, attività e prestazioni che il Comune realizza per prevenire, ridurre e risolvere condizioni di disagio, bisogno e vulnerabilità in cui possono trovarsi i cittadini, in un particolare momento della propria vita o a causa di condizioni di ridotta autonomia. La finalità generale che i servizi sociali si pongono è garantire i diritti di cittadinanza sociale e le pari opportunità, avendo particolarmente presente il sostegno alla famiglia nei suoi compiti insostituibili di cura, tutela e socializzazione. Per favorire la sintesi nella presentazione dei servizi garantiti dall amministrazione, si sono individuate alcune aree tematiche (Famiglie e minori, anziani, disabilità, migranti, disagio) e all interno di ognuna di esse sono state elencate le diverse attività offerte. Tali attività sono previste nel Piano Locale Unitario dei Servizi alla Persona (PLUS), per il triennio 2007/2009. Ai servizi possono accedere le persone residenti in città: cittadini italiani, comunitari, ed extracomunitari in regola con il permesso di soggiorno. Di particolare importanza è il servizio di informazione, ascolto, segretariato sociale, consulenza, garantito da operatori e professionisti negli uffici di servizio sociale presso le circoscrizioni cittadine; in queste sedi è possibile conoscere approfonditamente le caratteristiche dei diversi servizi, affrontare la propria condizione di disagio e bisogno, essere orientati e accompagnati nell accesso ai servizi, ricevere risposte personalizzate. La Guida è distribuita gratuitamente e si può ottenere copia scaricandola dal sito o recandosi presso gli uffici di servizio sociale delle circoscrizioni.
4 Assessorato alle Politiche Sociali partner dei cittadini Famiglie e minori Anziani Disabilità e Salute mentale Disagio e Vulnerabilità Migranti
5 Famiglie e minori Famiglie e minori Sostegno alla famiglia per la cura e custodia del bambino: asili nido e centri integrati, accoglienza pomeridiana, micro nido a domicilio e Centro Gioco. Ufficio Asili nido, piazza De Gasperi 2, tel dal lunedi al venerdì dalle ore alle ufficio.asilinido@comune.cagliari.it Contributi economici per la maternità. Assessorato alle Politiche Sociali piazza De Gasperi 2, tel dal lunedi al venerdì dalle ore alle ore Il minore nella Società: servizi e attività per la tutela del bambino e dell adolescente e di sostegno all Educazione, all Istruzione e alla Socializzazione. Servizio Sociale nelle circoscrizioni (vedi pag.19) Sostegno alla famiglia: affidamento familiare, inserimento in comunità alloggio, adozioni, tutela sociale e giuridica, sostegno alla genitorialità, contributi economici per situazioni di grave disagio di famiglie e singoli. 19) Servizio Sociale nelle circoscrizioni (vedi pag. Progetti contro il disagio minorile, adolescenziale, giovanile. Tempo libero: attività estive, centri di aggregazione e oratori. Numero verde contro la violenza alle donne: 1522 Sportello Donna: Assessorato alle Politiche Sociali piazza De Gasperi 2, tel
6 Anziani Anziani Servizi per la vita a domicilio: assistenza domiciliare, progetti personalizzati di aiuto per le persone con handicap grave. Servizi per l accoglienza in strutture: ospitalità in Casa di Riposo Vittorio Emanuele II e in altre strutture di accoglienza (comunità alloggio e case protette). Casa di Riposo Vittorio Emanuele II, tel Assistenti familiari e badanti. Sportello rete pubblica delle assistenti familiari via E. D Arborea, 10 - tel martedì, mercoledì, giovedì dalle ore 9.00 alle ore giovedì dalle ore alle ore18.00 assistenti.familiari@comune.cagliari.it Socializzazione: progetti e iniziative per la partecipazione attiva degli anziani nella Società, per il tempo libero, servizi estivi per l accesso alla spiaggia, Carta Senior. 11
7 Disabilità e Salute mentale Disabilità e Salute mentale Servizi per la vita a domicilio: assistenza domiciliare, progetti personalizzati di aiuto per le persone con handicap grave (fisico e mentale). Assistenti familiari e badanti. Sportello rete pubblica delle assistenti familiari, via E. D Arborea, 10, tel martedì, mercoledì, giovedì dalle ore 9.00 alle ore giovedì dalle ore alle ore18.00 assistenti.familiari@comune.cagliari.it Servizi per l integrazione scolastica e sociale. Assessorato alle Politiche Sociali, piazza De Gasperi 2, tel dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore Accoglienza in strutture. Servizio per la tutela e il sostegno economico ai sofferenti mentali. via E. D Arborea 10, tel dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore Interventi di sostegno economico per: patologie specifiche, abbattimento barriere architettoniche, adattamento mezzi di locomozione. Assessorato Politiche Sociali, piazza De Gasperi 2, tel dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore Socializzazione: progetti e iniziative per la partecipazione attiva delle persone diversamente abili nella Società, servizi estivi per l accesso alla spiaggia, Centri diurni e di aggregazione. Servizio Sociale nelle circoscrizioni (vedi pag.19) 13
8 Disagio e Vulnerabilità Disagio e Vulnerabilità Sostegno economico per l integrazione del reddito. Servizi per l Emergenza: centri di ascolto e solidarietà, accoglienza notturna per persone senza fissa dimora e per emergenze gravi, accoglienza donne in difficoltà, mensa, centro antiusura unità di strada notturna. Servizio Sociale Centro della Solidarietà Comunale Giovanni Paolo II, viale S. Ignazio 88, tel dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore dal lunedì al giovedì dalle ore alle ore per emergenze fuori orario: Polizia Municipale Dipendenze: sostegno agli alcool/tossico dipendenti. Servizio Sociale nelle circoscrizioni (vedi pag.19) Centro di inserimento lavorativo per l integrazione di soggetti svantaggiati e informazioni sul lavoro. Orienta Lavoro Cagliari, via Carpaccio 14/16, tel dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore martedì e mercoledì dalle ore alle ore Interventi di sostegno d emergenza per la sofferenza abitativa: ospitalità in soluzioni abitative temporanee d emergenza, sostegno economico per il fitto casa. 15
9 Migranti Migranti Iniziative a favore degli Immigrati: Servizi e interventi di sostegno ai singoli e alla famiglia. Centro della Solidarietà Comunale Giovanni Paolo II (vedi pag 14) Consulenza per la regolarizzazione della permanenza nel territorio italiano, protezione alla donna, assistenza ai minori non accompagnati, sostegno all integrazione scolastica e sociale, mediazione culturale, campo di sosta ROM. Assessorato Politiche Sociali, piazza De Gasperi 2, tel dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore Numero verde antitratta: Iniziative a favore degli Emigrati: Contributo e supporto per il rientro, attività di socializzazione e rapporti con i sardi fuori sede, Associazioni Circoli dei sardi in Italia e all Estero. Assessorato Politiche Sociali, piazza De Gasperi 2, tel dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore
10 Indirizzi e numeri utili Casa di Riposo Vittorio Emanuele II, loc.terramaini - tel Centro della Solidarietà Comunale e per emergenze v.le S.Ignazio, 88 - tel centro.solidarietà@comune.cagliari.it Centro Radio Polizia Municipale e per emergenze - tel Orienta Lavoro Cagliari via Carpaccio, 14/16 - tel info@orientalavorocagliari.it URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) Numero verde urp@comune.cagliari.it SMS: Servizio Patrimonio e problemi della casa Comune di Cagliari, via Sassari, 3 - tel Servizio Pubblica Istruzione Comune di Cagliari, viale S. Vincenzo, 4 - tel Centro Giovani Comune di Cagliari, via Dante, 11 - tel SITI UTILI Indirizzi e numeri delle circoscrizioni Servizio Sociale Circoscrizione n 1 piazzetta Savoia,11 - tel serviziosociale.circoscrizione1@comune.cagliari.it Servizio Sociale Circoscrizione n. 2 viale S. Avendrace, tel serviziosociale.circoscrizione2@comune.cagliari.it Servizio Sociale Circoscrizione n. 3 via Montevecchio - tel via Carpaccio, 12 - tel serviziosociale.circoscrizione3@comune.cagliari.it Servizio Sociale Circoscrizione n. 4 via Rossini, 65/a - tel via Lione 3, tel serviziosociale.circoscrizione4@comune.cagliari.it Servizio Sociale Circoscrizione n. 5 via Ostro, tel serviziosociale.circoscrizione5@comune.cagliari.it Servizio Sociale Municipalità Pirri via Riva Villasanta, 35 Pirri - tel serviziosociale.municipalità@comune.cagliari.it Gli uffici del servizio sociale nelle circoscrizioni sono aperti dal lunedì al venerdì, 19 dalle ore 9.00 alle ore Telefonando ai numeri sopra specificati è possibile richiedere e concordare un appuntamento con l assistente sociale.
11 ASSESSORATO ALLE POLITICHE SOCIALI Piazza De Gasperi 2 (ang. via Sonnino) Assessore: Anselmo Piras Segreteria: Dirigente: Ada Lai Ufficio: fax Posizioni organizzative: Angela Lai - Servizio Sociale, tel Silvana Lobina - Uffici Amm.vi, tel Lara Corona - Casa di Riposo, tel anselmo.piras@tiscali.it ada.lai@comune.cagliari.it angela.lai@comune.cagliari.it silvana.lobina@comune.cagliari.it lara.corona@comune.cagliari.it Settori d intervento: Minori, tel ufficio.minori@comune.cagliari.it Asili Nido, tel ufficio.asilinido@comune.cagliari.it Anziani, tel ufficio.anziani@comune.cagliari.it Disabilità adulti e sofferenti mentali, tel ufficio.disabiliadulti@comune.cagliari.it Disabilità minori, tel ufficio.disabiliminori@comune.cagliari.it Immigrati, tel ufficio.immigrazione@comune.cagliari.it Tutela giuridica e sociale Adulti, tel ufficio.tutele@comune.cagliari.it Autorizzazioni per il funzionamento delle strutture socio-assistenziali, tel ufficio.autorizzazionesociale@comune.cagliari.it Programmazione e Progettazione, tel ufficio.programmazionesociale@comune.cagliari.it Attività socializzanti e progetti L.285/97, tel progetti285@comune.cagliari Assessorato alle Politiche Sociali - per informazioni tel orari al pubblico: dal lunedì al venerdì, dalle ore alle ore 13.00
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