FOGLIO INFORMATIVO SERVIZIO DI INCASSO PORTAFOGLIO INFORMAZIONI SULLA BANCA CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO CONDIZIONI ECONOMICHE

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1 FOGLIO INFORMATIVO SERVIZIO DI INCASSO PORTAFOGLIO INFORMAZIONI SULLA BANCA Cassa Rurale ed Artigiana di Vestenanova Cred.Coop.S.c. Piazza Pieropan, VESTENANOVA (VR) Tel.: 045/ Fax: 045/ cravestenanova@cravestenanova.it Sito internet: Registro delle Imprese della CCIAA di Verona n Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Iscritta al Registro ISVAP al n. D Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO Con lo sconto di portafoglio/anticipo Sbf la Banca mette a disposizione del cliente una somma di denaro anticipando dei crediti rappresentati da effetti, fatture e/o contratti, permettendone lo smobilizzo. I crediti vengono anticipati entro i limiti dell importo massimo di affidamento concesso dalla Banca e formalizzato contrattualmente (c.d. castelletto). Il cliente presenta distinta dei documenti da anticipare, una volta vagliata la solvibilità dei crediti ceduti, viene anticipata di norma per l'80% dell'importo degli effetti, fatture e/o contratti. La Banca cessionaria, quando previsto, provvede ad avvisare il debitore dell avvenuta cessione, prescrivendogli di pagare esclusivamente presso i propri sportelli (c.d. canalizzazione), o può procedere alla notificazione della cessione nelle forme previste dalla legge. All atto dell anticipazione dei documenti viene, di norma, addebitato il conto anticipi e accreditato il conto ordinario, sul quale vengono addebitate anche le relative commissioni; al pagamento del documento anticipato viene addebitato il conto corrente ordinario ed accreditato il conto corrente anticipi. L anticipazione può essere concessa : - a revoca (tempo indeterminato), fatta salva la facoltà di recesso del Cliente e della Banca ; - a tempo determinato, con durata pattuita al momento della sottoscrizione del contratto fino ad un massimo di 120 giorni di calendario, salvo proroga da autorizzare dai competenti Organi. L anticipazione è di regolata in conto corrente. Principali rischi Tra i principali rischi vanno tenuti presenti : la Banca non ha alcun obbligo di anticipare i documenti presentati dal Cliente; eventuali variazioni in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse ed altre commissioni e spese del servizio)potranno avvenire in conseguenza di variazione dei tassi di mercato o di decisioni assunte direttamente dalla Banca; rischio di insolvenza: nell eventualità che il debitore ceduto rendesse insoluto il credito, la Banca provvederà ad addebitare al Cliente la somma anticipata, oltre alle spese e commissioni di insoluto; in caso di documenti scaduti (per i quali non è pervenuto il pagamento nei 30 giorni successivi alla data di scadenza prevista sul documento stesso), la Banca provvederà ad addebitare al Cliente la somma anticipata, oltre alle eventuali spese e commissioni; l'eventuale venir meno del rapporto di proporzionalità fra la somma anticipata ed il valore della garanzia, con conseguente diminuzione di quest'ultima, consente alla banca di richiedere un supplemento di garanzia. In caso di inadempimento delle obbligazioni assunte con l'anticipazione, la banca può far vendere, dietro preavviso, i titoli o la merce dati in pegno; in caso di mancato adeguamento della garanzia la Banca può dar luogo alla vendita dei titoli o della merce dati in pegno. CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Il rapporto è inoltre soggetto all imposta di bollo annuale nella misura prevista dalla legge vigente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. Pagina 1 di 7

2 SPESE INFORMATIVA PRE-CONTRATTUALE 0,00 INVIO DOCUMENTI TRASPARENZA 2,00 Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio di Banca Virtuale o ottenerne tempestivamente copia per posta elettronica. INVIO DOCUM. VARIAZIONI COND. 0,00 ACCETTAZIONE DISTINTA BREVITA' SU PIAZZA BREVITA' FUORI PIAZZA 0,00 RI.BA. - INCASSI COMMERCIALI 0,00 RID 0,00 0,00 0,00 FATTURE E ALTRI DOCUMENTI 0,00 3,00 5,00 RICHIESTA ESITO PAGATO/INSOLUTO SU PIAZZA 3,00 RICHIESTA ESITO PAGATO/INSOLUTO FUORI PIAZZA INCASSO SU PIAZZA 5,00 3,00 RID ATTIVI FATTURE 5,00 Pagina 2 di 7

3 INCASSO FUORI PIAZZA INSOLUTO 3,00 RID ATTIVI FATTURE 5,00 0,25% Minimo 10,00 - Massimo 30,00 0,25% Minimo 10,00 - Massimo 30,00 RID ATTIVI 0,25% Minimo 10,00 - Massimo 30,00 0,25% Minimo 10,00 - Massimo 30,00 0,25% Minimo 10,00 - Massimo 30,00 FATTURE Minimo 10 - Massimo 30 RIMESSA DIRETTA PER L'INCASSO DI EFFETTI CON SCADENZA BRUCIANTE PAGAMENTO CAMBIALI Pagamento cambiali domiciliate c/o CRA Ritiro Effetti e Ri.ba presso altri istituti via rete interbancaria PROROGA FATTURE INCASSO RICHIAMO SU PIAZZA / RI.BA / RID / AL DOPO / RI.BA / RID ATTIVI / FATTURE / / RICHIAMO FUORI PIAZZA / RI.BA / RID ATTIVI / FATTURE / / Recupero spese (invio raccomandata, messaggio rete, verifiche esito) di Euro 15,00 Per cassa: 9,00 Per c/c: gratuito Per cassa e c/c : 10,00 0,125% Minimo 8,00 - Massimo 20,00 0,125% Minimo 10,00 - Massimo 30,00 5,20 10,00 SCARICO MANUALE FATTURE 1,00 STAMPA ELENCO CONDIZIONI 0,00 Pagina 3 di 7

4 GIORNI ACCREDITO FUORI PIAZZA DISPOSIZIONI A SCADENZA RID ACCREDITO SU PIAZZA DISPOSIZIONI A VISTA DISPOSIZIONI A SCADENZA RID FATTURE DISPOSIZIONI A VISTA BREVITA' EFFETTI FUORI PIAZZA / TRATTABILI CON SPESE BREVITA' EFFETTI SU PIAZZA / TRATTABILI CON SPESE ADDEBITO INSOLUTI A SCADENZA RID ADDEBITO INSOLUTI A VISTA ANTICIPO FATTURE RIENTRO ANTICIPO FATTURE RID PASSIVI / SDD Core / B2B Valuta Addebito RID / SDD Data di scadenza 20 giorni calendario 1 giorno lavorativo 25 giorni calendario 10 giorni calendario 15 giorni calendario 20 giorni calendario 12 giorni calendario PSD SERVIZI DI PAGAMENTO Giornata operativa di addebito Ri.Ba PASSIVE Valuta Addebito Data di scadenza Giornata operativa di addebito MAV/Bollettini Bancari Freccia PASSIVI Pagina 4 di 7

5 Valuta Addebito Giornata operativa di addebito Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine RID ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valute e disponibilità dei fondi Accredito RID / SDD sul conto della banca (data regolamento) Termine per l accettazione delle disposizioni RID Ordinario / SDD Core 20 giornate operative anteriori alla data scadenza RID Veloce / 20 giornate operative anteriori alla data scadenza Tali da consentire l addebito dei fondi all altra banca alla data di scadenza Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi Accredito Ri.Ba Termine per l accettazione delle disposizioni 20 giornate operative anteriori alla data scadenza. sul conto della banca (data regolamento). MAV/Bollettini Bancari Freccia ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi Accredito MAV sul conto della banca (data regolamento) Accredito Freccia sul conto della banca (data regolamento) Altre spese Per comunicazione di mancata esecuzione dell ordine (rifiuto) Per revoca dell ordine oltre i termini Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente Per comunicazioni su singole operazioni di pagamento (solo per clienti diversi da consumatori e microimprese) Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Tasso di cambio applicato Spread sul cambio applicato al listino base di cambio online aggiornato ogni 15 minuti max 1 % [ * ] Si definiscono giornate non operative: i sabati e le domeniche; tutte le festività nazionali; il Venerdì Santo (in quanto non sono attivi i principali sistemi di regolamento interbancario); tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri; tutte le giornate non operative per festività o scioperi delle strutture interne o esterne coinvolte nell esecuzione delle operazioni di pagamento; Si definiscono, invece, giornate semi-lavorative le seguenti: il Santo patrono delle filiali di riferimento, eccettuate quelle di San Giovanni, Montecchia e la Sede di Vestenanova, per le quali la giornata semi-lavorativa è il giorno di martedì ultimo di carnevale; con riferimento all operatività estero (bonifici da e verso l estero), quando la Sede di Vestenanova è in giornata semi-lavorativa, anche per tutte le altre filiali vige tale regime; 14 agosto, 24 dicembre, 31 dicembre; per attività di formazione ed incontri sindacali del personale dipendente della banca. La clientela verrà informata almeno 5 giorni prima con un avviso cartaceo esposto nei locali aperti al pubblico e con avviso sulle postazioni INbank TERMINI DI NON STORNABILITA' (Assegni Bancari, Circolari, Ri.ba e Rid) DISPOSIZIONI DOMICILIATE (Ri.ba-Rid) PRESSO LA BANCA ACCREDITANTE DISPOSIZIONI DOMICILIATE (Ri.ba-Rid) PRESSO ALTRE BANCHE 10 giorni lavorativi 20 giorni lavorativi Pagina 5 di 7

6 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n 5 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca (Piazza Pieropan, n.6 CAP Vestenanova VR indirizzo mail reclami@cravestenanova.it- indirizzo PEC info@pec.cravestenanova.it) che risponde entro 30 giorni dal ricevimento nel caso di reclami relativi a servizi bancari e finanziari ed entro 90 giorni nel caso di reclami relativi a servizi di investimento. Se il Cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i termini previsti, prima di ricorrere al Giudice potrà rivolgersi a: - all'arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all'arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia oppure direttamente alla Banca. - Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la Banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purchè iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA LEGENDA BIC Bank Identifier Code IBAN International Bank Account Number SEPA M.AV/R.AV. R.I.D. Ri.Ba Bollettino Bancario Freccia Ordine permanente Bonifici da/per l estero Ordinante Codice alfabetico o alfanumerico che individua in modo univoco le istituzioni finanziarie sulla rete SWIFT (primario vettore internazionale di messaggi interbancari di tipo finanziario). Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in modo univoco il conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate bancarie internazionali. L IBAN è riportato sugli estratti conto. Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in euro) iniziativa del sistema bancario europeo, riunito nell EPC. Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei sistemi e dei mezzi di pagamento europei a beneficio di tutti i cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni dell area SEPA (che comprende i Paesi UE, l Islanda, la Norvegia il Liechtenstein e la Svizzera). Incasso di crediti mediante invito al debitore di pagare presso qualunque sportello bancario o postale, utilizzando un apposito modulo inviatogli dalla banca del creditore Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito confermato dal debitore. Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore Servizio che consente al debitore, al quale è stato inviato dal creditore un modulo standard di bollettino bancario precompilato, di utilizzarlo per effettuare il pagamento presso qualsiasi sportello bancario Ordine di pagamento disposto a favore di un terzo con ordine ripetitivo Bonifici da e per l'estero espressi in valuta diversa da quella corrente. Persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di eseguire un bonifico. Pagina 6 di 7

7 Beneficiario Giroconto Bonifico Urgente Persona fisica o giuridica a favore della quale è messo a disposizione l importo di un bonifico. Trasferimento di somme tra conti correnti intestati allo stesso nominativo presso la stessa Banca Bonifico da eseguire nello stesso giorno di accettazione dell ordine da accreditare alla banca con valuta dello stesso giorno di esecuzione. Pagina 7 di 7