Per esempio, al tipo USURPATORE, daremo soddisfazione alla sua sete di potere assegnando incarichi speciali o dando prestigio.

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2 Nelle riunioni e nei rapporti con gli altri, al fine di interagire per il meglio con chi ci sta davanti, dobbiamo imparare ad identificare i tipi psicologici. Al fine di migliorare la comunicazione dobbiamo utilizzare per ogni diverso tipo psicologico un determinato comportamento. Per esempio, al tipo USURPATORE, daremo soddisfazione alla sua sete di potere assegnando incarichi speciali o dando prestigio. Al tipo IDEALISTA, dovremo tenerlo con i piedi per terra, costringerlo a tornare alla realtà con domande pratiche del tipo cosa possiamo fare? Il tipo UOMO D AZIENDA, ossessionato dal rispetto delle regole, deve essere coinvolto utizzando imperativi del tipo si deve è obbligatorio è necessario. Al tipo DIVAGATORE, andranno assegnati compiti specifichi o esposti argomenti ristretti che impediscano la distrazione e di discostarsi dall obiettivo Di seguito i più comuni tipi psicologici inseriti in tabelle riepilogative delle modalità di approccio.

3 Tipo Psicologico: INDECISO Argomenti da Esporre Domande (Da evitare) Incapace di prendere una decisione. Esita. Domanda più pareri per farsi un'opinione. Necessita di vicinanza per dare attenzione. Date molte informazioni. Date consigli. Spiate i segni d'interesse. Siate completi ed esaurienti. Non lasciate languire la conversazione non l'abbandonate Molte di fatto (molte), informative. controverse e che fanno riflettere provocatorie che generano una reazione emotiva. (per restringere il campo delle possibilità) ambigue di rimbalzo

4 Tipo Psicologico: CHIACCHIERONE Argomenti da Esporre Domande (Da evitare) Non smette mai di parlare. Racconta i suoi affari. Si interessa poco a ciò che state dicendo. Ascoltare con simpatia ma riportate la conversazione su ciò che dovete presentare. Pochi Non lasciatevi trascinare a parlare di affari personali. Non mostrate impazienza. Poche ambigue (difficili, che spiazzano) di fatto (Informative) controverse

5 Tipo Psicologico: IMPORTANTE Argomenti da Esporre Domande (Da evitare) Tenta di dimostrare una competenza su tutto. Contraddice o mette in dubbio. Accogliete con interesse i pareri e le idee Pochi Non contraddite Non lasciatevi eccitare né sconcertare. Poche controverse e che stimolano la riflessione di fatto (informative) provocatorie di rimbalzo

6 Tipo Psicologico: SILENZIOSO Risponde appena alle domande che gli si pongono. Viso inespressivo. Sembra non ascoltare. Può essere un timido, diffidente. Fate domande che provochino una risposta affermativa. Utilizzate dimostrazioni scritte. Argomenti da Esaurienti e Completi Esporre Non alzate il tono della voce. Non interrompete la conversazione. Domande (Tipologia) Molte di fatto (informative) Domande (Da evitare) ambigue provocatorie di rimbalzo

7 Tipo Psicologico: DISTRATTO Argomenti da Esporre Domande (Da evitare) E' assente. Non ascolta. Non è attento. Concentratevi su pochi punti. Risvegliate l'interesse con delle dimostrazioni. Brevi. Non distraetevi. Non interrompetevi. Molte di fatto (molte) provocatorie controverse ambigue

8 Tipo Psicologico: POLEMICO Argomenti da Esporre Domande (Da evitare) Atteggiamento di superiorità. Non è mai completamente d'accordo. Agite con tatto e mostrate interesse per ciò che dice. Sorvolate su quanto afferma. Dimostrate Brevi e chiari Non arrabbiarsi. Non cadere nella polemica. Non porre quesiti con più di una soluzione. Poche ambigue di fatto provocatorie controverse

9 Tipo Psicologico: RIFLESSIVO Argomenti da Esporre Domande (Da evitare) Vuoi riflettere e prender tempo. Lento. Parla con lunghe pause. Prendete tempo. Ripetete i vostri argomenti con parole diverse. Esaurienti e completi Non cercate di esercitare una pressione. Non mostrate impazienza. Non vi scoraggiate. Molte. di fatto (molte) provocatorie ambigue

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