Termine di conclusio ne (in giorni) riferimento. L.241 del 7 agosto 1990 L.150 del 7 giugno 2000

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1 N Servizio U.R.P. responsabile dell'area: Antonino Coscino Tel DALL' GENNAIO AL 30 GIUGNO 04 Procedimento RECLAMI, SEGNALAZIONI INFORMAZIONI (SENZA ISTRUTTORIA) Normativa di riferimento L.4 del 7 agosto 990 L.50 del 7 giugno 000 Termine di conclusio ne del NUMERO PRATICHE PRESENTATE NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI Tempo reale Michele Cascio RECLAMI: SEGNALAZIONI, INFORMAZIONI (CON ISTRUTTORIA) 3 ACCESSO AGLI ATTI ( SENZA ISTRUTTORIA) L.4 del 7 agosto 990 L.50 del 7 giugno 000 Entro 3 giorni l URP invia la richiesta ai Servizi /Uffici interessati * Termine complessivo di conclusione con la risposta che l URP formula al Cittadino, riportando le indicazioni dei Servizi/ Uffici coinvolti L.4 del 7 agosto 990 L.50 del 7 giugno 000 Per risposta al richiedente. 30 Michele Cascio

2 4 ACCESSO AGLI ATTI (CON ISTRUTTORIA) L.4 del 7 agosto L.50 del 7 giugno 000 Per la risposta richiedente * Entro 3 giorni l URP invia la richiesta ai Servizi /Uffici detentori degli atti *Termine complessivo finale di conclusione con invio /consegna degli atti richiesti e fatti pervenire dai Servizi/ Uffici detentori degli atti, salvo interruzione dei termini per la presenza di contro interessati (D.P.R. 84/06 art.3) oppure con l istituto del silenziorifiuto 30 Il dell'area Servizi Demografici e Servizi al Cittadino Antonino Coscino dell'area: Antonino Coscino Tel servizialcittadino@comune.chiusasclafani.pa.it DALL' GENNAIO AL 30 GIUGNO 04 N SERVIZIO PUNTO CLIENTI DI SERVIZIO INPS Procedimento Normativa di riferimento Termine di conclusione del NUMERO PRATICHE PRESENTATE NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI Rilascio Estratto contributivo Convenzione Tempo reale CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO 5 4 Consultazione Pagamenti delle prestazioni Convenzione Tempo reale CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO 3 Domus Convenzione Tempo reale CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO 4 Rilascio Duplicato CUD ( pensioni e Prestazioni a sostegno del reddito) Convenzione Tempo reale CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA 33

3 COSCINO ANTONINO 8 5 Rilascio duplicato Obis/M Convenzione Tempo reale CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO 6 Rilascio Modulistica Convenzione Tempo reale CASCIO MICHELE MARINO GIUSEPPA COSCINO ANTONINO 6 8 Il dell Area Servizi Demografici e Servizi al Cittadino Antonino Coscino

4 N SERVIZIO OGGETTI RINVENUTI VERBALI ACQUISIZIONE OGGETTI RINVENUTI, L.4 del 7 agosto 990 dell'area: Antonino Coscino Tel servizialcittadino@comune.chiusasclafani.pa.it DALL' GENNAIO AL 30 GIUGNO 04 Procedimento Normativa di riferimento Termine di conclusione Regolamento approvato con delibera di G.C. del 0/0/03 Contestuale alla consegna dell'oggetto del Numero pratiche presentate Numero pratiche concluse oltre i termini Michele Cascio PUBBLICAZIONE SUL SITO DELL'ENTE Regolamento approvato con delibera di G.C. del 0/0/03 Mensile Michele Cascio 3 VERBALE DI RESTITUZIONE AGLI AVENTI DIRITTO DI DOCUMENTI E OGGETTI RINVENUTI Regolamento approvato con delibera di G.C. del 0/0/03 Contestuale alla restituzione dell'oggetto Michele Cascio Il dell Area Servizi Demografici e Servizi al Cittadino Antonino Coscino

5 dell'area: Antonino Coscino Tel N SERVIZIO SPORTELLO UNIVERSITARIO SEGRETERIA REMOTA Procedimento ACCETTAZIONE DOMANDE DI IMMATRICOLAZIONE REPORT DALL' GENNAIO AL 30 GIUGNO 04 Normativa di riferimento Convenzione del 6/05/03 Termine di conclusione del NUMERO PRATICHE PRESENTATE NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI tempo reale Michele Cascio ACCETTAZIONE DOMANDE DI PASSAGGIO AD ALTRI CORSI DI LAUREA 3 ACCETTAZIONE DOMANDE DI AMMISSIONE AGLI ESAMI DI LAUREA 4 ACCETTAZIONE DOMANDE DI RINUNCIA AGLI STUDI Convenzione del 6/05/03 Convenzione del 6/05/03 Convenzione del 6/05/03 tempo reale Michele Cascio tempo reale Michele Cascio tempo reale Michele Cascio 5 ACCETTAZIONE DOMANDE DI TRASFERIMENTO AD ALTRO ATENEO 6 DISTRIBUZIONE DI LIBRETTI UNIVERSITARI O DEI RELATIVI DUPLICATI 7 INFORMAZIONI SULLE DOMANDE DI IMMATRICOLAZIONE Convenzione del 6/05/03 Convenzione del 6/05/03 Convenzione del 6/05/03 tempo reale Michele Cascio tempo reale Michele Cascio tempo reale Michele Cascio

6 dell'area: Antonino Coscino Tel DALL' GENNAIO AL 30 GIUGNO 04 N SAGRE Procedimento Normativa di riferimento Sagre e promozioni di prodotti locali Concessione contributi per attività di spettacoli e/o manifestazioni culturali 3 Autorizzazioni spettacoli musicali, teatrali ecc. Richieste a: Ministeri, Regione Siciliana, Provincia di Palermo, Fondazioni Bancarie e altre istituzioni. Termine di conclusione Vedi nota Procedimento 30 4 Concessione Patrocini 30 del Coscino Antonino 30 Antonino Coscino NUMERO PRATICHE PRESENTATE 4 NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI

7 dell'area: Antonino Coscino Tel DALL' GENNAIO AL 30 GIUGNO 04 N Sagre e promozione turistica Sagre e promozioni di prodotti locali Concessione contributi per attività di spettacoli e/o manifestazioni culturali 3 Autorizzazioni spettacoli musicali, teatrali ecc. Procedimento Richieste a: Ministeri, Regione Siciliana, Provincia di Palermo, Fondazioni Bancarie e altre istituzioni. Normativa di riferimento Termine di conclusione Vedi nota Procedimento 30 4 Concessione Patrocini 30 del Coscino Antonino 30 Antonino Coscino NUMERO PRATICHE PRESENTATE 4 NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI dell'area: Antonino Coscino Tel servizialcittadino@comune.chiusasclafani.pa.it DAL GENNAIO AL 30 GIUGNO 04 N SERVIZIO ANAGRAFE Procedimento Normativa di riferimento Termine di conclusione INVIO CERTIFICAZIONE TRAMITE POSTA del NUMERO PRATICHE PRESENTATE NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI Innocenzo Di Benedetto 30 Il si conclude dopo i relativi accertamenti ISCRIZIONE ANAGRAFICA Tempo reale Innocenzo Di Benedetto 3

8 3 Rilascio carte d'identità Tempo reale Innocenzo Di Benedetto 4 Rilascio carte d'identità non residenti Innocenzo Di Benedetto 8 5 Rilascio certificati e dichiarazioni sostitutive Tempo reale Innocenzo Di Benedetto 74 6 Rilascio nulla osta carte d'identità Innocenzo Di Benedetto 4 7 Variazioni anagrafiche varie Innocenzo Di Benedetto -- 8 AIRE: iscrizioni e cancellazioni Innocenzo Di Benedetto 45 9 AIRE: rilascio nulla osta al Consolato Tempo reale Innocenzo Di Benedetto 0 0 Attestazione cittadini comunitari Innocenzo Di Benedetto 0 Attribuzione/ variazione numero civico d'ufficio Innocenzo Di Benedetto Autentiche di fotografie Tempo reale Innocenzo Di Benedetto 5 3 Cambio abitazione all'interno del comune 4 Cancellazione anagrafica per altri motivi 5 Cancellazione per irreperibilità al censimento Tempo reale Innocenzo Di Benedetto 5 Il si conclude dopo i relativi accertamenti Tempo reale Innocenzo Di Benedetto Innocenzo Di Benedetto 6 Invio INA-SAIA Innocenzo Di Benedetto 4 7 Statistiche mensili Innocenzo Di Benedetto 8 Accertamenti esistenza in vita Tempo reale Innocenzo Di Benedetto 58

9 dell'area: Antonino Coscino Tel Fax Uffici Elettorale, Stato e Leva: ufficioelettorale@comune.chiusasclafani.pa.it Indirizzo posta elettronica certificata: statocivile@pec.comune.chiusasclafani.pa.it N Servizio Servizio Servizio 3 Servizio 4 Servizio 5 Servizio 6 Servizio 7 Servizio Procedimento DICHIARAZIONI ATTI DI NASCITA E MORTE ATTI DI MATRIMONIO CONCORDATARIO MATRIMONIO CON RITO CIVILE ATTI MATRIMONIO ALTRI COMUNI TRASCRIZIONE ATTI ESTERO TRASCRIZIONE ATTI DI CITTADINANZA TRASCRIZIONE SENTENZE DI DIVORZIO PRONUNCIATO ALL ESTERO Normativa di riferimento Termine di conclusione del D.P.R. 396/000 Tempo reale Ufficiale di Stato D.P.R. 396/000 Ufficiale di Stato Cod. Civ. 06 e segu. D.P.R. 396/000 Tempo reale Sindaco o Ufficiale di Stato D.P.R. 396/000 5 Ufficiale di Stato D.P.R. 396/000 5 Ufficiale di Stato L. 9/99 e DD.PP.RR. 57/993 e 396/000 L. 8/95 D.P.R. 396/000 Reg. CE 0/003 5 Ufficiale di Stato 5 Ufficiale di Stato NUMERO PRATICHE PRESENTATE 8 Servizio CONVENZIONI Cod. Civ. Artt. 50/30 0 Ufficiale di Stato NUMERO PRATICHE CONCLUSE OLTRE I TERMINI

10 MATRIMONIALI modif. L. 5/75 D.P.R. 396/000 9 Servizio 0 Servizio Servizio ANNOTAZIONI REGISTRI PUBBLICAZIONI DI MATRIMONIO RILASCIO CERTIFICATI, ESTRATTI E COPIE INTEGRALI DI STATO CIVILE D.P.R. 396/000 5 Ufficiale di Stato Cod. Civ. Art. 84 e segu. D.P.R. 396/000 L. 7/97 D.P.R. 396/000 D.Lgs. 96/003 D.P.R. 445/000 e L. 7/97 5 Ufficiale di Stato Tempo reale Ufficiale di Stato Servizio RILASCIO PERMESSO DI SEPPELLIMENTO DD.PP.RR. 396/000 e 85/90 Tempo reale Ufficiale di Stato 3 3 Servizio AUTORIZZAZIONE TRASPORTO SALMA NEL COMUNE D.P.R. 85/90 Tempo reale Ufficiale di Stato 3 4 Servizio AUTORIZZAZIONE TRASPORTO SALMA FUORI COMUNE D.P.R. 85/90 Tempo reale Ufficiale di Stato 5 Servizio RICHIESTA NULLA OSTA PER ESTUMULAZIONE / TUMULAZIONE / ESUMAZIONE SALME D.P.R. 85/90 Reg. Com. P.M. 0 Ufficiale di Stato 5 6 Servizio RILASCIO AUTORIZZAZIONE AMMINISTRATIVA ALL ESTUMULAZIONE / TUMULAZIONE / ESUMAZIONE SALMA D.P.R. 85/90 Reg. Com. P.M. Delegato dal Sindaco 5 7 Servizio INFORMAZIONE E ASSISTENZA UTENTI Tempo reale Funzionario Incaricato dal Sindaco 80

11 8 Servizio AUTENTICHE COPIA E FIRMA DD.PP.RR. 445/000 e 64/97 Tempo reale Funzionario Incaricato dal Sindaco 7 9 Servizio ALIENAZIONE BENI MOBILI Art. 7 D.L. 3/006 Tempo reale Funzionario Incaricato dal Sindaco 5 0 Servizio REVISIONI DINAMICHE ORDINARIE LISTE ^ tornata T.U. di cui D.P.R. 3/967 Entro il 0 mesi di gnnaio/luglio Servizio REVISIONI DINAMICHE ORDINARIE LISTE ^ tornata T.U. di cui D.P.R. 3/967 Entro il 3 mesi di gennaio / luglio Servizio ^ REVISIONE SEMESTRALE LISTE T.U. di cui D.P.R. 3/967 Entro il 0 giugno 3 Servizio ^ REVISIONE SEMESTRALE LISTE T.U. di cui D.P.R. 3/967 Entro il 0 dicembre 4 Servizio REVISIONI STRAORDINARIE LISTE T.U. di cui D.P.R. 3/967 Entro i termini di legge 4 5 Servizio RILEVAZIONE STATISTICHE SEMESTRALI Entro il 4 Febbraio / Settembre 6 Servizio STAMPA LISTE T.U. di cui D.P.R. 3/967 e Circ. M.I. 600/L del 986 Entro i termini di legge 7 Servizio ADEMPIMENTI PER SVOLGIMENTO ELEZIONI T.U. 33/67; DD.PP.RR. 36/57; 35/70; D.Lgs. 97/96 e 408/94, e Entro i termini di legge

12 relative modif. e integr. 8 Servizio PUBBLICAZIONE AVVISO PRESENTAZIONE DOMANDA INSERIMENTO ALBO DEI PRESIDENTI DI SEGGIO L. 53/90 Entro il 5 mese di Settembre 9 Servizio PUBBLICAZIONE AVVISO PRESENTAZIONE DOMANDA INSERIMENTO ALBO UNICO DEGLI SCRUTATORI DI SEGGIO L. 95/89 e L. 0/99 Entro il 5 mese di Ottobre 30 Servizio AGGIORNAMENTO ANNUALE ALBO PRESIDENTI DI SEGGIO L. 53/90 Entro il 5 mese di Novembre 3 Servizio AGGIORNAMENTO ANNUALE ALBO UNICO SCRUTATORI L. 53/90 Entro il 5 mese di Gennaio 3 Servizio APPRONTAMENTO VERBALI NOMINA SCRUTATORI DI SEGGIO L. 53/90; L. 0/99 (per le elezioni Amministrative e Regionali L.R. 8/89) Nei termini di legge 33 Servizio RILASCIO CERTIFICAZIONE T.U. 33/67; D.P.R. 36/57; L. 8/93 e 35/ Servizio ISCRIZIONI LISTE AGGIUNTE CITTADINI COMUNITARI D. Lgs.97/996 Nei termini di legge 35 Servizio ISCRIZIONI LISTE AGGIUNTE CITTADINI EMIGRATI NELLA REGIONE TRENTINO E BOLZANO D.P.R. 50/973 e D.Lgs. 309/00 Nei termini di legge

13 36 Servizio VARIAZIONI D UFFICIO LISTE Circ. M.I. 600/L del Servizio RILASCIO TESSERE D.P.R. 99/000 Tempi di legge Servizio AGGIORNAMENTO FASCICOLI PERSONALI Circ. M.I. 600/L del 986 Tempi di legge Servizio RILASCIO COPIA LISTE L. 058/47 e 6/ Servizio AUTENTICAZIONE SOTTOSCRIZIONI LISTE L. 53/90 Tempo reale 4 Servizio COMUNICAZIONI on-line PREFETTURA, PROCURA DELLA REPUBBLICA E COMMISSIONE CIRCONDARIALE Servizio AGGIORNAMENTO ALBI GIUDICI POPOLARI L. 87/5 Entro 30 Agosto 43 Servizio LEVA 44 Servizio LEVA 45 Servizio LEVA FORMAZIONE LISTA DI LEVA PUBBLICAZIONE LISTA DI LEVA AGGIORNAMENTO RUOLI MATRICOLARI (Cancellazioni) D.P.R. 37/64 e T.U. 39/38 D.P.R. 37/64 e T.U. 39/38 Entro gennaio Entro Febbraio dell Ufficio Leva dell Ufficio Leva R.D. 33/94 0 dell Ufficio Leva 46 Servizio AGGIORNAMENTO R.D. 33/94 0 8

14 LEVA RUOLI MATRICOLARI (Iscrizioni) Circ. 487/99 dell Ufficio Leva Il dell Area Servizi Demografici e Servizi al Cittadino Antonino Coscino