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1 FAQ SATS SLEEVE+

2 Sommario 1. Qual è il vantaggio del Thuraya SatSleeve+? Quali modelli di smartphone si possonoo utilizzare con i Thuraya SatSleeve+? Come funziona l Applicazione SatSleevee Hotspot? Qual è la differenza tra l Applicazione SatSleeve e l Applicazione SatSleeve Hotspot? Di quale rete satellitare usufruisce ill Thuraya SatSleeve+ e in quali Paesi è possibile utilizzarlo? Qual è la velocità di trasmissione dati del Thurayaa SatSleeve+? Quali sono le dimensioni e il peso del Thuraya SatSleeve+? Quanto dura la batteria del Thuraya SatSleeve+? Quanto impiega la batteria del SatSleeve+ a ricaricarsi? Come avviene la comunicazione audioo con il Thuraya SatSleeve+? Sono collegato alla rete Thuraya, maa l icona del segnale satellitare, nella barra di stato, continua a lampeggiare. Cosa significa? Come posso ricevere una chiamata se il mio smartphonee è connesso al SatSleeve+, ma l Applicazione SatSleeve Hotspo non è aperta? Cosa succede se sto effettuando una chiamata satellitare e nel frattempo ricevo una chiamata GSM? Posso ricevere chiamate, se il mio smartphone è scarico? Posso continuare ad utilizzare la rete terrestre con il mio smartphonee anche se è connesso al SatSleeve+? È possibile effettuare trasmissione dati SAT mentre sii è impegnati in una chiamata satellitare? Qual è il raggio di copertura Wi-Fi del SatSleeve+ +? Cosa è incluso nella confezione del Thuraya SatSleeve+? Quali sono gli accessori disponibili per il Thurayaa SatSleeve+?... 6

3 1. Qual è il vantaggio del Thuraya SatSleeve+? Thuraya SatSleeve+ è il modo più semplice, elegante ed innovativo per trasformare il proprioo smartphone inn telefono satellitare. E un adattatore universale al cui interno si inserisce il proprioo smartphone, che consente di continuare ad utilizzare il proprio telefono ed usufruire al contempo di una connettività satellitare GmPRS, anche dove non c è copertura terrestre. 2. Quali modelli di smartphone si possono utilizzaree con i Thuraya SatSleeve+? All interno dell adattatore universale possono essere inseriti tutti gli smartphone con larghezza compresa traa 58 e 85 mm. Il Thuraya SatSleeve+ funziona con i maggiori modelli di smartphone iphone e Android. L elenco deii modelli testati è in continuoo aggiornamento, per verificare le ultime versioni consultare il sito Dispositivi ios (ios 6, 7, 8, 9 & 10): -iphone 4s -iphone 5 -iphone 5s -iphone 5c -iphone SE -ipod Touch -iphone 6 -iphone 6s -iphone 6 plus -iphone 6s plus -iphone 7 -iphone 7 plus Dispositivi Android (4, 5, 6): -Samsung Galaxy S3 -Samsung Galaxy S3 Neo -Samsung Galaxy S4 -Samsung Galaxy S5 -Samsung Galaxy S6 -Samsung Galaxy S6 Edge -Samsung Galaxy S6 Edge Plus -Samsung Galaxy S7 -Samsung Galaxy S7 Edge -Samsung Galaxy Note 3 -Samsung Galaxy Note 5 -Samsung Galaxy Note Edge -Samsung Galaxy Note edition tablet -Samsung Galaxy A8 -Samsung Galaxy J7 -Samsung Galaxy E7 -Samsung Galaxy Alpha -Huawei Ascend P7 -Huawei P8 -Huawei P9 -Huawei Mate S -Huawei Honor 4C -Huawei Ascend G750 -Huawei Y635 -HTC One M8 -HTC One M9 -HTC Desire Eye -Sony Xperia Z11 -Sony Xperia Z22 -Sony Xperia Z3+ -Sony Xperia Z55 -Sony Xperia C44 -Sony Xperia M4 -Google Nexus 5 -Google Nexus 6 -Google Nexus 6P -Motorola Moto G (3rd Gen) -Motorola Moto X Play -Motorola Moto E (1st Gen) -LG G4 -LG G5 -Lenovo Vibe X -Lenovo P70 -Asus Zenfone 2 -Asus Memo Pad 8 ME180A tablet -Acer Liquid Jade Z (tested withh Android 4.4.4)

4 3. Con quale applicazione funziona il Thuraya SatSleeve+? Il dispositivo lavora attraverso l Applicazione SatSleeve Hotspot (di colore arancione), scaricabile gratuitamente dall Apple Store o Google Play. L Applicazione SatSleeve Hotspot supporta 122 lingue inclusoo l italiano tra cui: Arabo, Bahasa indonesiano, Cinese, Coreano, Francese, Inglese, Giapponese, Portoghese, Russo, Spagnolo e Tedesco. La lingua dell Applicazione cambia in funzione della lingua impostataa sullo smartphone. 4. Come funziona l Applicazione SatSleeve Hotspot? La procedura è semplice, basta seguire i seguenti sei passaggi: 1. Scarica l Applicazione Thuraya SatSleeve Hotspot dall Apple Store o Google Play sul tuo smartphone; 2. Inserisci la SIM SAT all interno della Base (l unità satellitare) e accendi il dispositivo; 3. Accedi alle impostazioni Wi-Fi del tuo smartphone ed esegui l associazione con l unità satellitare (SATxxxxxxx). La password di default sarà , ma potrai cambiarla in qualsiasi momento dalle impostazioni Wi-Fi W dell Applicazione; 4. Estrai completamente l antenna e puntala verso il satellite Thuraya, in una zona con perfetta p visibilitàà del cielo; 5. Avvia l Applicazione SatSleeve Hotspott dal tuo smartphone; 6. Non appena la scritta Thuraya comparee sullo schermo, sarai connesso al satellite. 5. Qual è la differenza tra l Applicazione SatSleeve e l Applicazione SatSleevee Hotspot? L Applicazione SatSleeve Hotspot funziona esclusivamente con i dispositivi di nuova generazione SatSleeve+ e SatSleeve Hotspot. L Applicazione SatSleeve funziona esclusivamente con i dispositivi della generazione precedente SatSleevee Voce, SatSleeve Voce e Dati iphone e SatSleeve Voce e Dati Android. 6. Di quale rete satellitare usufruisce il Thuraya SatSleeve+ e in quali Paesi è possibile utilizzarlo? Il Thuraya SatSleeve+ si collega ai satelliti Thuraya che coprono due terzi del Globo (Europa, Africa, Asia e Australia). Per controllare la copertura Thuraya visita il sito 7. Qual è la velocità di trasmissione dati del Thurayaa SatSleeve+ +? Con il Thuraya SatSleeve+ è possibile effettuare chiamate, inviare sms, leggere la posta, aggiornare i profili Social (Twitter) ed utilizzare applicazioni di messaggistica istantanea (WhatsApp). La velocità di trasmissione dati in modalità satellitare è di 60 kbps in downloadd e di 15 kbps inn upload. 8. Quali sono le dimensioni e il peso del Thuraya SatSleeve+? Il SatSleeve+ pesa 256 g e misura 138 x 69 x 424 mm. 9. Quanto dura la batteria del Thuraya SatSleeve+? La batteria al Li-Ion a 70 ore con Wi-Fi spento. da 3,7V ha un autonomia in conversazione fino a 3 ore e un autonomiaa in stand-by fino a 9 ore con Wi-Fi acceso e fino 10. Quanto impiega la batteria del SatSleeve+ a ricaricarsi? La batteria impiega approssimativamente 2 oree e 30 minuti per ricaricarsi. Quando il led della batteria passerà da rosso a blu la batteriaa sarà completamente carica. 11. Come avviene la comunicazione audio con il Thuraya SatSleeve+? Con il Thuraya SatSleeve+ la comunicazione audio, a sia in entrata che in uscita, avviene tramite lo smartphone con la App, ciò consente di utilizzare il telefono anche disinserito dall adattatore del SatSleeve+, purché si resti collegati all apparecchioo via Wi-Fi, in unn raggio di circa 30 metri.

5 12. Sono collegato alla rete Thuraya, ma l icona del segnale satellitare, nella barra di stato, lampeggiare. Cosa significa? continua a Se l icona del segnale satellitaree lampeggia significa che il dispositivo non ha ancora ricevuto le informazioni necessarie dal d satellite. Per agganciare il segnale satellitaree spostarsi in luogo che abbia laa libera visibilità del cielo. 13. Come posso riceveree una chiamata se il mioo smartphone è connesso al SatSleeve+, ma l Applicazione SatSleeve Hotspot non è aperta? La base SatSleeve+ vibrerà per indicare che c è una chiamataa in entrata. Tutto quello che bisogna b fare perr prendere la chiamata è aprire l Applicazione e rispondere. 14. Cosa succede se sto effettuando una chiamata satellitare e nel frattempo ricevo una chiamata GSM? L unità satellitaree è progettato per dare prioritàà alle chiamate GSM o 3G. Perciò quando si riceve una telefonata GSM o 3G mentre è in corso una chiamata satellitare, quest'ultima viene interrotta. 15. Posso ricevere chiamate, se il mio smartphone è scarico? Si. È possibile ricevere le chiamate anche quando il proprio smartphone è scarico. Sarà possibile p rispondere alla chiamata mediante il dispositivo SatSleeve+, premendo il pulsante SOS. 16. Posso continuare ad utilizzare la rete terrestre con il mio smartphone anche se è connesso al SatSleeve+? Si. È possibile effettuare chiamate NON satellitari mentre si è connessi al SatSleeve+. Ma non n sarà possibile effettuare connessione dati con la rete terrestre (3G, LTE). Per utilizzare loo smartphone in modalità non satellitare spegnere l Applicazione o spegnere la connessionee Wi-Fi. 17. Posso collegare simultaneamente più smartphone al Thuraya SatSleeve+ +? No. Può essere connesso un solo smartphone alla volta. 18. È possibile effettuare trasmissione dati SAT mentre si è impegnati in una chiamata satellitare? No. È possibile effettuare solo una operazione per volta. 19. Qual è il raggio di copertura Wi-Fi del SatSleeve+? La copertura Wi-Fi raggiunge i 30 metri circa. 20. Cosa è incluso nella confezione dell Thuraya SatSleeve+? La confezione SatSleeve+ contiene: Terminale Satellitare Adattatore universale Batteria Caricabatteria da viaggio con spine internazionali Cavo USB Guida Rapida Modulo Attivazione SIM SIM Satellitare Welcome Letter Manuale d Uso

6 21. Quali sonoo gli accessori disponibili per il Thuraya SatSleeve+? Esiste una serie di accessori disponibili per il SatSleeve+ come: Caricabatteria da viaggio Caricabatteria da auto Cavo USB Caricabatteria solare Batteria di ricambio Ripetitori interni Adattatore Hotspot: adattatore reclinabilee ideale per coloro che desiderano utilizzare il proprio cellularee in ambienti indoor.