SISTEMA DI INOLTRO TELEMATICO DELLE DOMANDE DI ROTTURA SUOLO URGENTI Manuale Piccoli Utenti

Transcript

1 SISTEMA DI INOLTRO TELEMATICO DELLE DOMANDE DI ROTTURA SUOLO URGENTI Manuale Piccoli Utenti Direzione Sistemi Informativi Sistema Applicativo ed Informativo Territoriale i

2 Sommario 1. Informazioni generali Requisiti Requisiti tecnici accesso al servizio Requisiti personal computer Istruzioni operative per la gestione delle pratiche di rottura suolo urgente Presentazione Istanza P.U Collegamento portale Inserimento dati domanda Pratiche in attesa di autorizzazione Pratiche in attesa di pagamento Pratiche autorizzate Comunicazione fine lavori Pratiche in attesa di chiusura Richiesto pagamento ulteriore Pratiche chiuse ii

3 SISTEMA DI INOLTRO TELEMATICO DELLE DOMANDE DI ROTTURA SUOLO ORDINARIA 1. Informazioni generali ATTENZIONE: per il corretto funzionamento dell applicativo, non bisogna mai utilizzare i tasti di navigazione del browser (indietro o avanti). Utilizzare sempre la navigazione di Monic@ 2. Requisiti 2.1 Requisiti tecnici accesso al servizio Protocolli http/https; Porte 80, Requisiti personal computer Sistemi operativi supportati Windows XP, Seven e successivi; Browser Google Chrome, Firefox ed Internet Explorer versione : 10-9; Versioni Java java_1.6.5-exe. 3. Istruzioni operative per la gestione delle pratiche di rottura suolo urgente 3.1 Presentazione Istanza P.U Collegamento portale Dopo la registrazione posizionarsi su quindi cliccare su Quando compare la schermata seguente 3

4 inserire le credenziali e cioè Utente e Password e premere Selezionare il tipo di istanza, in questo caso e premere (Figura 1) Figura 1 4

5 3.1.2 Inserimento dati domanda Compilare tutti i campi con i dati richiesti e selezionare i pulsanti secondo il caso, quindi premere per passare alla schermata successiva. A questo punto occorre inserire la via dove è necessario posizionare le infrastrutture provvisionali e per far ciò si utilizza la schermata a lato inserendo il nome della via o parte di esso nel campo e premere Scegliere la strada corretta nella lista Scegliere il numero civico. 5

6 Se la strada non ha nessun numero civico comparirà 0X. Il corretto inserimento dei civici è elemento indispensabile per visualizzare il cantiere sul sistema informativo territoriale del comune di Genova. Le informazioni richieste nel form successivo riguardano la dimensione dello scavo e la durata dei lavori. Digitare la superficie di scavo in mq, scegliere la profondità e il numero dei giorni, la descrizione del lavoro da eseguire e se occorre eventuali note quindi premere domanda. e confermare la creazione della nuova Verrà visualizzata la proposta di pagamento con il totale da pagare, 6

7 Stampare la richiesta e il modulo di bonifico cliccando sulle due icone a fianco di e cioè (Figura2 ) e (Figura 3) Figura 2 Figura 3 Dopo aver stampato i due documenti si ritorna nella schermata Proposta di pagamento dove occorre, per poter proseguire, fleggare su quindi cliccare su. La procedura, dopo aver ricordato all utente di stampare il modulo e la richiesta, visualizzerà la seguente videata. In questo momento l istanza si trova nella sezione Pratiche in attesa di autorizzazione. 3.2 Pratiche in attesa di autorizzazione Tramite le seguenti icone si possono: eliminare la pratica; avere informazioni sulla pratica. A questo punto la Polizia Municipale deve decidere se autorizzare o no la rottura. Se non autorizzata la pratica viene posta in Pratiche non autorizzate 7

8 invece, se è stata autorizzata, la pratica passa nella sezione Pratiche in attesa di pagamento. 3.3 Pratiche in attesa di pagamento In questa sezione si può stampare, se non è stato già stampato in precedenza, il modulo del bonifico tramite licona. Effettuato il pagamento richiesto occorre rendere digitale la ricevuta ed allegarla alla procedura tramite l icona. Compilare, nella schermata a lato, i campi relativi al pagamento. Se nella ricevuta bancaria è presente il codice CRO indicarlo, in caso contrario fleggare la casella quindi allegare la ricevuta. Per caricare la ricevuta occorre premere il pulsante individuare il file da allegare quindi premere il tasto Dopo aver premuto il tasto si avrà la conferma di aver inserito la ricevuta in modo corretto. Dopo l inserimento della ricevuta bonifico premere. Operazione che sposta la pratica nella sezione: Pratiche autorizzate. 3.4 Pratiche autorizzate Nella sezione Pratiche autorizzate l utente può: 8

9 scaricare l autorizzazione avere informazioni sulla pratica Dopo che l Ufficio Permessi del Municipio di competenza ha verificato il corretto pagamento del dovuto, la pratica viene trasmessa al tecnico di zona dell Azienda Territoriale del Comune di Genova per i necessari sopralluoghi che verranno effettuati dopo l inserimento, da parte del titolare dell autorizzazione, della data di chiusura dei lavori. A questo punto la pratica si troverà in: Elenco lavori in corso 3.5 Comunicazione fine lavori Tramite la schermata successiva l utente può inserire eventuali allegati fotografici o relazioni tecniche chiusura dei lavori. e attivare la procedura per la Dopo aver controllato i dati e modificato, se occorre, le dimensioni dello scavo cliccare su. 3.6 Pratiche in attesa di chiusura Effettuata la procedura per la chiusura dei lavori la pratica si trova nella sezione Pratiche in attesa di chiusura. 9

10 3.7 Richiesto pagamento ulteriore Se dopo i controlli effettuati dagli uffici competenti risultasse che per la pratica occorra un ulteriore pagamento a conguaglio la stessa verrebbe posta nella sezione Richiesto pagamento ulteriore. Il pagamento si effettua tramite bonifico. Cliccando su ricevuta da presentare al cassiere al momento del pagamento. Effettuato il pagamento richiesto occorre rendere digitale la ricevuta ed allegarla alla procedura tramite il comando Compilare, nella schermata a lato, i campi relativi al pagamento. Se nella ricevuta bancaria è presente il codice CRO indicarlo, in caso contrario fleggare la casella la ricevuta. quindi allegare si ha la possibilità di stampare la Per caricare la ricevuta occorre premere il pulsante individuare il file da allegare quindi premere il tasto. Dopo aver premuto il tasto si avrà la conferma di aver inserito la ricevuta in modo corretto. Dopo l inserimento della ricevuta bonifico premere. 3.8 Pratiche chiuse Terminati tutti gli adempimenti la pratica verrà collocata nella sezione Pratiche chiuse 10