Guida rapida Linksys SPA 932

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1 Maggio 2009 Guida rapida Linksys SPA numero breve 42323, gratuito da cellulare Vodafone numero verde , dalle 8.00 alle 24.00

2 Indice Introduzione Indice Introduzione 3 Panoramica del modulo pulsantiera 4 6 Effettuare chiamate utilizzando i tasti di composizione rapida 7 Trasferire una chiamata utilizzando i tasti di composizione rapida 7 Attivare e disattivare i servizi di centralino 8 Effettuare chiamate in conferenza 10 Raccogliere una chiamata diretta ad un altro utente (Call Pick-up) 10 Configurazione predefinita 11 Variazioni di configurazione 11 Introduzione Questa Guida Rapida ti illustrerà le principali caratteristiche del modulo pulsantiera aggiuntivo Linksys SPA 932, guidandoti nell utilizzo delle sue funzionalità. Il modulo pulsantiera verrà fornito già configurato e collegato al telefono IP Linksys SPA 962, secondo le impostazioni definite dall Amministratore. Per ogni ulteriore informazione sulla configurazione del modulo pulsantiera ed il suo collegamento al telefono IP contatta il tuo Amministratore. L utilizzo delle funzionalità del modulo pulsantiera avviene tramite l utilizzo del telefono IP e dei tasti del modulo pulsantiera stesso. Per informazioni riguardo l utilizzo del telefono IP Linksys SPA 962 fai riferimento alla Guida Rapida contenuta nella confezione del telefono stesso. Leggi con attenzione tali informazioni per utilizzare al meglio i servizi offerti da Vodafone e conserva la Guida Rapida che ti potrà essere utile in seguito per recuperare informazioni sui servizi offerti. Per ogni ulteriore chiarimento sulle funzionalità del modulo pulsantiera puoi fare riferimento al manuale d uso completo fornito dal costruttore. Alcuni servizi/funzionalità potrebbero non essere supportati nella rete Vodafone. 2 3

3 Panoramica del modulo pulsantiera Panoramica del modulo pulsantiera Panoramica del modulo pulsantiera Il Linksys SPA 932 è un modulo pulsantiera aggiuntivo per il telefono IP Linksys SPA 962 dotato di 32 pulsanti configurabili con led luminoso. Il modulo pulsantiera viene agganciato al telefono IP Linksys SPA 962 mediante un gancio ed un cavetto di connessione posizionati nella parte posteriore; esso è alimentato elettricamente direttamente dal telefono IP e quindi non richiede un alimentatore dedicato. L immagine seguente raffigura il modulo pulsantiera agganciato al telefono IP. a b Fronte Retro a b Pulsanti configurabili Mascherina trasparente removibile Nella parte anteriore, tra le due file di pulsanti è presente una mascherina di plastica trasparente removibile che ricopre l etichetta su cui è possibile annotare la funzionalità configurata su ciascun pulsante. 4 5

4 Ciascuno dei tasti del modulo pulsantiera può essere configurato con una delle seguenti funzionalità: Composizione rapida dei numeri di telefono (Speed Dial) Premendo il pulsante viene composto il numero di telefono (interno, esterno o numero di servizio) configurato. I tasti di Composizione rapida consentono inoltre di effettuare il trasferimento di chiamata con la pressione di un solo pulsante. / dei servizi di centralino Premendo il pulsante viene composto il codice di attivazione/ disattivazione dello specifico servizio configurato. Altre funzionalità - Conferenza a tre - Raccolta chiamate ad altro utente Premendo il pulsante viene richiamata la corrispondente funzionalità. I pulsanti che sono stati configurati con una qualsiasi delle funzionalità sopra indicate sono riconoscibili dalla presenza del corrispondente led verde illuminato. Nelle sezioni successive vengono illustrate in dettaglio le modalità di utilizzo di ciascuna delle funzionalità. Effettuare chiamate utilizzando i tasti di composizione rapida I tasti configurati per la composizione rapida possono essere utilizzati per effettuare chiamate premendo un solo pulsante nelle seguenti due modalità: 1. Effettuare la chiamata utilizzando la cornetta: - Alzare la cornetta; - Premere il tasto di composizione rapida corrispondente al numero da chiamare. 2. Effettuare una chiamata in vivavoce: - Premere il tasto di composizione rapida corrispondente al numero da chiamare. Nota: per disattivare la modalità vivavoce è sufficiente alzare la cornetta. Trasferire una chiamata utilizzando i tasti di composizione rapida È possibile utilizzare i tasti di composizione rapida per trasferire ad un altro numero una chiamata ricevuta o effettuata decidendo di annunciarla (con consultazione) o di trasferirla direttamente. 1. Trasferimento con consultazione: - Quando la chiamata è in corso, premere il tasto Soft Key xfer ; - Premere il tasto di composizione rapida corrispondente al numero a cui si intende trasferire la chiamata; - Se la chiamata viene accettata, premere il tasto Soft Key xferlx per trasferirla; qualora la chiamata non venga accettata, premere sul telefono IP il tasto di linea rosso lampeggiante per riprendere la conversazione con l utente da trasferire messo in attesa. 2. Trasferimento diretto (senza consultazione): - Quando la chiamata è in corso, premere il tasto di composizione rapida corrispondente al numero a cui si desidera trasferire la chiamata. 6 7

5 Attivare e disattivare i servizi di centralino È possibile attivare e/o disattivare i servizi di centralino utilizzando i tasti del modulo pulsantiera opportunamente configurati in sostituzione dei corrispondenti codici di attivazione/disattivazione. Per maggiori informazioni riguardo al funzionamento ed alla configurazione tramite Self Care Web dei servizi di centralino si faccia riferimento alla Guida ai Servizi per l Utente. La modalità di utilizzo di questa funzionalità è diversa in base al fatto che l attivazione/disattivazione dello specifico servizio preveda o meno l inserimento di un numero. Fuori Ufficio Servizio Impostazione Azione Inserimento numero Modalità Non Disturbare Modalità Manager/Assistente Manager Assistente ** ** La tabella di seguito riporta l elenco dei servizi di centralino che è possibile configurare sui pulsanti del modulo pulsantiera; la colonna più a destra indica per ogni servizio se richiedono o meno l inserimento di un numero per essere attivati e/o disattivati: Servizio Impostazione Azione Inserimento numero Numero di Servizio ** ** *Anteporre il codice di uscita 0 se il numero a cui deviare è esterno all azienda. **Il numero del Manager od il numero di Servizio a cui l attivazione/ disattivazione fa riferimento deve essere indicato al momento della configurazione della funzionalità. Nascondi numero Deviazione per tutte le chiamate incondizionata se occupato (CLIR) (CLIP) Sì: Numero a cui deviare* Sì: Numero a cui deviare* A. Per i servizi che non richiedono l inserimento di un numero (es. deviazioni a segreteria, nascondi numero, ), la modalità di attivazione o disattivazione mediante i pulsanti del modulo pulsantiera è la seguente: - Premere il tasto del modulo pulsantiera corrispondente all azione desiderata; - Un messaggio vocale confermerà il buon esito dell impostazione. Deviazione a Segreteria se senza risposta incondizionata se occupato se senza risposta Sì: Numero a cui deviare* B. Per i servizi che richiedono l inserimento di un numero (es. Modalità Assistente), la modalità di attivazione o disattivazione mediante i pulsanti del modulo pulsantiera è la seguente: - Premere il tasto del modulo pulsantiera corrispondente all azione desiderata; - Inserire tramite il tastierino numerico del telefono il numero su cui si intende destinare il servizio e premere il tasto Soft Key compo ; - Un messaggio vocale confermerà il buon esito dell impostazione. 8 9

6 Servizi avanzati Servizi avanzati Effettuare chiamate in conferenza È possibile configurare un pulsante del modulo pulsantiera per la funzionalità di Conferenza a tre. Per effettuare una conferenza a tre tramite il pulsante configurato sul modulo pulsantiera: - Chiamare il numero del primo partecipante alla chiamata in conferenza; - Alla risposta, mettere la chiamata in attesa premendo il tasto attesa ( ) sul telefono; - Inserire tramite il tastierino numerico del telefono il numero del secondo partecipante e premere compo oppure premere il corrispondente pulsante di composizione rapida sul modulo pulsantiera; - Alla risposta del secondo partecipante, premere il tasto attesa ( ) sul telefono; - Premere il pulsante del modulo pulsantiera configurato con la funzionalità di Conferenza a tre. Riagganciare la cornetta per terminare la chiamata in conferenza. Raccogliere una chiamata diretta ad un altro utente (Call Pick-up) Per raccogliere una chiamata diretta ad un altro utente tramite il pulsante configurato sul modulo pulsantiera: - Mentre il telefono dell utente di cui si vuole raccogliere la chiamata sta squillando, premere il pulsante configurato con la funzionalità di Raccolta delle chiamate ad altro utente, - Inserire tramite il tastierino numerico del telefono il numero breve dell utente il cui telefono sta squillando e premere il tasto Soft Key compo. Configurazione predefinita Se al momento dell installazione del modulo pulsantiera hai accettato la configurazione predefinita che ti è stata proposta, avrai le seguenti funzionalità configurate sugli ultimi tre pulsanti in basso della fila destra: - Risposta chiamate ad altro utente (Call Pick-up) - Visualizza numero (CLIP) - Nascondi numero (CLIR). Variazioni di configurazione Per effettuare delle variazioni alle funzionalità ed ai numeri configurati sui pulsanti del modulo pulsantiera, contatta il È possibile configurare un pulsante del modulo pulsantiera per la funzionalità di Raccolta delle chiamate ad altro utente (Call Pick-up). Nota: Per poter raccogliere una chiamata diretta ad un altro utente è necessario che l Amministratore ti abbia precedentemente inserito nella lista degli utenti abilitati a raccogliere le chiamate destinate a quell utente tramite il Self Care Web (fare riferimento alla Guida ai Servizi Voce per il Referente Aziendale) e che quell utente abbia attivato tramite il Self Care Web la funzionalità di Risposta chiamate a altri utenti per le chiamate in arrivo sul suo numero (fare riferimento alla Guida ai Servizi per l Utente)