Sospensione documenti

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Elisabetta Adamo
8 anni fa
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1 Sospensione documenti E' stata potenziata la gestione dei tipi di documento prevedendo una specifica dell utilizzo a cui sarà destinato il dato tipo di documento Amministrazione -->Tipo documento --> Modifica -->Opzioni Distinguiamo tra documenti ad uso generico (valore 1), motivazioni (valore 2), documenti cliente (valore 31) e risposte cliente (valore 32, queste ultime associabili solo a documenti trasmessi) In questo modo abbiamo implementato il punto seguente: Impedire di inserire un documento di risposta cliente a documenti che in Ardis non risultano trasmessi, al fine di evitare trasmissioni di documenti off-line e non tracciate in Ardis. Il tipo di documento che servirà ad archiviare le motivazioni verrà definito dall utente, tutte le proprietà di tale tipo di documento sono impostabili con le usuali maschere di Ardis Ricordandosi di definirne propriamente l utilizzo come illustrato nella figura sottostante Nella maschera dei risultati della ricerca è stato aggiunto un bottone per gestire lo stato Sospeso dei documenti

documenti trasmessi) In questo modo abbiamo implementato il punto seguente: Impedire di inserire un documento di risposta cliente a documenti che in Ardis non risultano trasmessi, al fine di evitare

2 Al momento della sospensione viene chiesta una conferma ed una motivazione per la sospensione del documento, nel caso non si fornisca una motivazione l operazione viene annullata Viene quindi presentata una maschera per l archiviazione del documento di motivazione Il risultato finale sarà il seguente, il documento ha cambiato colore ed è visibile l icona che indica la presenza di documenti di motivazione il menù Anteprima consentirà di visualizzare il documento di motivazione

del documento di motivazione Il risultato finale sarà il seguente, il documento ha cambiato colore ed è visibile l

3 Il colore dei documenti sospesi è impostabile con la maschera dei colori, che comprende ora una opzione in più per il sospeso. L annullamento della sospensione è possibile con il menù annulla del pulsante Sospendi Verrà richiesta conferma

4 E verrà richiesto di inserire una motivazione per l annullamento della sospensione, nel caso in cui non venga fornita una motivazione l operazione verrà annullata Il menù Storico operazioni del pulsante Sospensione consente di accedere direttamente alle operazioni di sospensione e annullamento della sospensione del documento corrente Se invece voglio vedere tutte le operazioni di sospensione posso farlo dallo storico operazioni

Sospensione consente di accedere direttamente alle operazioni di sospensione e annullamento della

5 dove posso poi inserire altri parametri restrittivi come il periodo. Il pulsante evidenziato nella figura sottostante consente di accedere ai documenti di motivazione per la sospensione di un documento, analogamente a quanto avviene con i documenti cliente Con la maschera sottostante è possibile aggiungere od eliminare documenti di motivazione Nel caso in cui si estragga un documento sospeso,

per la sospensione di un documento, analogamente a quanto avviene con i documenti cliente Con la

6 in area di lavoro si vede il documento (come non sospeso) e le motivazioni per la sospensione, inoltre è possibile effettuare l anteprima delle motivazioni e gestire le motivazioni con il pulsante evidenziato nella figura sottostante Nel caso in cui si effetti un No revisione di un documento sospeso viene richiesta una motivazione La motivazione viene registrata nello storico operazione come operazione di annullamento sospensione. Nelle aree di lavoro e di approvazione è possibile vedere sia i documenti del cliente che le motivazioni per la sospensione Nel caso ci siano più motivazioni viene visualizzata la maschera per la selezione della motivazione, siccome le motivazioni si riferiscono al documento in modifica (quello sospeso) e non al documento in approvazione (che non è sicuramente sospeso) non è possibile aggiungere ulteriori motivazioni dalla maschera di approvazione per cui i pulsanti corrispondenti sono disattivati

7 I documenti sospesi non sono visibili nella lista dei documenti da trasmettere, inoltre le motivazioni per la sospensione sono automaticamente non trasmissibili perché non compaiono tra i documenti di commessa anche se hanno valorizzato il campo Commessa. NOTA: Per poter annullare una sospensione l'utente deve appartenere ad un ruolo (non è importante cosa faccia il ruolo) Per poter sospendere un documento l'utente deve avere i diritti sul tipo documento delle motivazioni.

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