Piano della Comunicazione 2019: informativa sulle attività di informazione/comunicazione svolte e in programma

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1 Piano della Comunicazione 2019: informativa sulle attività di informazione/comunicazione svolte e in programma Carla Lazzarotto Firenze, 19 giugno 2019

2 Funzioni del CdS in materia di informazione e pubblicità Ai sensi dell'art. 13 del Reg. (UE) 808/2014 e ss.mm., il Comitato: è consultato in merito alla strategia di informazione e pubblicità, entro 6 mesi dall'approvazione del programma, ed alle relative modifiche; è informato almeno una volta all'anno dall'autorità di Gestione in merito ai progressi compiuti nell attuazione della strategia di informazione e pubblicità e in merito all analisi dei risultati, nonché in merito alle azioni di informazione e pubblicità da realizzare nel corso dell anno successivo.

3 Piano di monitoraggio delle azioni di comunicazione e informazione Il Piano di monitoraggio delle azioni di comunicazione e informazione (presentato al CdS del 2018) definisce i metodi e gli strumenti di raccolta dei dati per misurare, secondo un approccio sistemico, i progressi compiuti nell'attuazione della Strategia di comunicazione del Psr Feasr Toscana , attraverso gli interventi informativi e pubblicitari annuali, in particolare, sia in termini numerici che di efficacia degli interventi realizzati.

4 Il monitoraggio dei risultati della comunicazione MONITORAGGIO QUANTITATIVO I dati contenuti in questa presentazione, hanno lo scopo di fornire una analisi quantitativa delle azioni realizzate nel 2018 e nei primi 5 mesi del MONITORAGGIO QUALITATIVO Nel 2019 è stata avviata l attività di monitoraggio degli indicatori di risultato (qualitativi) da parte del valutatore indipendente. Il valutatore indipendente ha elaborato un questionario di 25 domande, sia chiuse che aperte, finalizzate a raccogliere informazioni sull efficacia degli strumenti attivati dall'adg in campo di comunicazione, informazione e pubblicità, secondo quanto previsto dal Piano di monitoraggio (capitolo 2.2.2). Il questionario è stato sottoposto a 10 stakeholder toscani (in corso di elaborazione i risultati). Uno degli approfondimenti tematici previsti dall attività di valutazione riguarderà la definizione della baseline delle attività di comunicazione e informazione, tarata sul panorama socio demografico e dei media regionali, con l obiettivo di fornire una base di partenza per la progettazione della nuova strategia di comunicazione del post 2020.

5 Le attività svolte 1. Immagine coordinata (manuale) 2. Sito web 3. Form on line «Scrivici» 4. Social Media 5. Newsletter 6. Eventi 7. Attività giornalistica e media relations 8. Pubblicazioni e materiale pubblicitario 9. Campagne pubblicitarie 10.Supporto ai beneficiari 11.Servizi videogiornalistici e speciali TV

6 Immagine coordinata: il manuale di identità visuale Cos è l immagine coordinata: l'insieme delle scelte (loghi, cromie, font, format) che caratterizzano la comunicazione del PSR Toscana e con le quali l AdG si presenta al pubblico di riferimento in maniera unitaria. Manuale di identità visuale: è il manuale applicativo dell'immagine coordinata del logo del Psr, con tutte le sue declinazioni grafiche, ed è il documento che l'autorità di Gestione del Psr Feasr utilizza per realizzare tutti i prodotti utili per "comunicare il Psr".

7 Sito Web 1/ n. pagine pubblicate (nuove o modificate): 70 n. accessi unici: visualizzazioni di pagina: visualizzazioni di pagine uniche: tempo medio sulla pagina: 1:05 minuti frequenza di rimbalzo: 30% Gen. mag Gen-mag 2019 n. pagine pubblicate: 86 n. accessi unici: visualizzazioni di pagina: visualizzazioni di pagine uniche: tempo medio sulla pagina: 1:09 minuti frequenza di rimbalzo: 29,83%

8 Sito Web 2/2 Le 10 pagine più visitate (Gen-mag 2019) 1. PSR 2014/ Bandi aperti 3. Bandi in uscita 4. Bandi in attuazione 5. Ecosistemi forestali 6. Ambiente 7. Contributi per migliorare l accesso ai terreni agricoli e forestali 8. Testo e misure PSR 9. Misure, sottomisure e operazioni 10. Cronoprogramma Bandi in uscita Il trend Analizzando i dati relativi i primi cinque mesi del 2019 e confrontandoli con quelli dell intero 2018 si nota un trend positivo, già in soli 5 mesi di attività. Di seguito alcuni indicatori messi a confronto: N pagine pubblicate 2019: + 16 rispetto al 2018 (+23%) Tempo medio sulla pagina 2019: + 5 secondi ( +6%) Frequenza di rimbalzo 2019: -0,17%

9 Form on line «Scrivici» richieste, così suddivise: richieste sui bandi aperti: 305 informazioni generali sul programma: 141 Genn. magg Attivato anche lo specifico account per chiarimenti sugli SF nel PSR. 254 richieste, così suddivise: richieste sui bandi aperti: 208 informazioni generali sul programma: 46

10 La newsletter: PSR Toscana News. Il canale di comunicazione newsletter è stato attivato ad ottobre 2018 N. 1 nov. 18 Inviate: 624 Viste: 287 % viste: 45,99 N. 2 dic. 18 Inviate: 637 Viste: 437 % viste: 68,60 N. 3 feb. 19 Inviate: 704 Viste: 470 % viste: 66,76 N. 4 mag. 19 Inviate: 756 Viste: 530 % viste: 70,11 Analizzando i dati relativi alle due newsletter inviate nel 2019 e confrontandoli con i primi due numeri delle newsletter trasmesse nell ultimo trimestre 2018 si nota un trend positivo. Il confronto: Numero Iscritti 2019: +119 (+18%) Newsletter Visualizzate 2019 :+276 (+38%)

11 I social media: Facebook etwitter Continua l attività di comunicazione del PSR sui social (Facebook e Twitter), avviata nel 2018, utilizzando gli account RT Facebook 2018 Post pubblicati: 33 Condivisioni: 58 Visualizzazioni: Reazioni: Facebook Gen. mag Post pubblicati: 8 Condivisioni: 51 Visualizzazioni: Reazioni: 234 Twitter 2018 Post pubblicati: 33 Condivisioni: 58 Twitter gen-mag 2019 Post pubblicati: 8 Condivisioni: 2 Reazioni:

12 I social media: YouTube Nel 2019 avviata la comunicazione anche nel canale social You tube attraverso la creazione di una playlist dedicata al PSR FEASR Gen. mag playlist Video pubblicati: 8 Totale visualizzazioni: bfh0564_Om9TwhdjxymgDJxAM

13 RRN e partenariato 2018 Gen. mag Collaborazione con la RRN sui Costi semplificati (documenti, linee guida, seminario - Roma, novembre 2018) e su altre tematiche trasversali (PS GO, monitoraggio, Leader) Sedute e consultazioni del CdS (seduta del CdS del 19/6/18 e 1 procedura scritta) Incontri periodici con i rappresentanti delle Organizzazioni agricole e altri stakeholder del programma Collaborazione con la RRN sui Costi semplificati (riunioni, scambio di conoscenze in materia di comunicazione) Sedute e consultazioni del CdS (2 procedure scritte per criteri di selezione) Incontri periodici con i rappresentanti delle Organizzazioni agricole e altri stakeholder del programma

14 Pubblicazioni e materiale promozionale 2018 Gen. mag brochure istituzionali n. 100 manifesti istituzionali, pannelli forex, slide per ogni evento roll up istituzionali, locandine e poster 500 brochure istituzionali (aggiornamento e ristampa) Materiale promozionale: segnalibri (500 copie), chiavette USB (1.000 unità), power bank (100 unità).

15 Eventi Evento plurifondo Che futuro per la politica di coesione (Firenze, 11 maggio) 2. CdS (Firenze, 19 giugno) 3. Fiera Agri&tour (Arezzo, 16/18 novembre) 4. Agriturismo e agrobiodiversità in Toscana: multifunzionalità tra cultura e territorio. Il ruolo del PSR della Regione Toscana (17 novembre) 5. Evento annuale «L agroambiente in Toscana: poltiche regionali e prospettive future" (Braccagni, 28 novembre) 6. Workshop Il PSR Toscana a sostegno del cibo di qualità (1 dicembre) Gen. mag Workshop «Strumenti finanziari del PSR Toscana (Firenze, 15 maggio) 2. Evento annuale «La settimana dell innovazione nello sviluppo rurale (Firenze, marzo)

16 Attività giornalistica 2018 Gen. mag notizie (quotidiani regionali e nazionali): 39 servizi video-giornalistici e speciali TV: 4 Evento annuale 2018 a Grosseto: agroambiente Progetti integrati di filiera (Pif) 2015 L Ue in visita a due aziende beneficiarie del PSR Bandi Psr Feasr Toscana per gestione idrica in agricoltura conferenze stampa: 1 comunicati stampa: 3 Alcuni Indicatori messi a confronto (2018/2019): -Numero di notizie (quotidiani regionali e nazionali) 2019 : +7 (+18%) -Numero comunicati stampa 2019: +11 (+466%) notizie (quotidiani regionali e nazionali): 46 servizi video-giornalistici e speciali TV: 3 PSR La visita a tre realtà toscane beneficiarie del PSR La settimana dell'innovazione dello sviluppo rurale: Firenze, marzo 2019 Settimana dell'innovazione nello sviluppo rurale: sfide del futuro conferenze stampa: ---- comunicati stampa: 14

17 Attività giornalistica: Ansa Prosegue la collaborazione con Ansa, con lo scopo di moltiplicare l informazione on line, attraverso il portale dedicato ai fondi europei: 31 notizie 2018 Gen. mag notizie realizzazione di uno speciale interamente dedicato al PSR Dati di traffico delle Rubriche del sito Programmi Europei nel periodo 1 gennaio 31 maggio 2019, con riferimento al PSR: Dati di traffico delle Rubriche del sito Programmi Europei nel periodo 1 agosto 31 dicembre 2018 con riferimento al PSR: Sviluppo Rurale: 768 visualizzazioni di pagina 567 accessi Territorio e Ambiente: 72 visualizzazioni di pagina 43 accessi Agrobiodiversità: 25 visualizzazioni di pagina 7 accessi Totale visualizzazioni 617 Visualizzazioni di Pagina : 922 Visualizzazioni di Pagine Uniche: 785 Tempo medio sulla pagina:00:02:01 Accessi: 732

18 Pagine pubblicitarie e publiredazionali 2018 Gen. mag publiredazionali pagine pubblicitarie (periodici delle organizzazioni professionali agricole) pagina pubblicitaria su Il Sole24Ore dedicata ai fondi Sie della Toscana Corriere della Sera edizione nazionale inserto dedicato ai fondi Sie della Toscana 5 publiredazionali pagine pubblicitarie (periodici delle organizzazioni professionali agricole) Pagina su Il Tirreno economia (20 marzo) sull evento annuale Mezza pagina pubblicitaria sull inserto Rapporto Toscana del Sole24Ore con uscita 5 marzo 2019 e di relativi banner online sul progetto l Europa in Toscana Pagina sui PIF rivista Italia+ (inserto Sole24Ore)

19 Campagne 2018 Avviate 2 campagne plurifondo (GiovaniSì e «L Europa in Toscana») Campagna bandi irriguo: grafica e claim campagna social: copertura: ; impressioni: ; interazioni: 2.267; commenti: 39; condivisioni: slider sito Regione Toscana newsletter (numero 1 di novembre) pagina pubblicitaria ( La campagna Toscana periodico di Coldiretti) 1 servizio videogiornalistico Gen. mag Concluse 2 campagne plurifondo (GiovaniSì e «L Europa in Toscana»)

20 Supporto ai beneficiari manuale di supporto alle attività di informazione e comunicazione 8 format editabili (targhe, cartelloni, poster)

21 Il piano di comunicazione 2019: le attività previste entro la fine dell anno Restyling sito web PSR Toscana in corso Consolidamento PSR sui social di RT (Facebook, Twitter e YouTube) Consolidamento newsletter digitale 5 eventi di divulgazione dei risultati dei finanziamenti previsti dalla misura 16.2 del bando PIF 2015 (il primo realizzato lo scorso 17 giugno a Pisa Innovazioni nella filiera zootecnica Toscana, i risultati bando PIF ) Incontri sul territorio per divulgare gli Strumenti finanziari del PSR Toscana (i primi tre nelle prime due settimane di luglio) Campagna pubblicitaria Strumenti finanziari (settembre/ottobre) Partecipazione ad Agri&tour, Arezzo (novembre) Formazione sulla comunicazione per i Gal (luglio) Publiredazionali house organ (ancora 5 uscite) Publiredazionali plurifondo su Il Sole24Ore ( Toscana Europa ) e altre testate Collaborazione con agenzia di stampa Ansa Toscana in corso Servizi videogiornalistici e speciali TV

22 Per maggiori approfondimenti visita la sezione «informazione e comunicazione» Per chiedere informazioni sul PSR compila il form on line