Cookies Policy. Cosa sono i cookie?

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1 Cookies Policy I cookie vengono utilizzati sul nostro sito Web e nelle nostre per offrire agli utenti un servizio e un esperienza migliori. D ora in avanti, anche i nostri partner di fiducia potranno condividere le informazioni ottenute e migliorare l esperienza degli utenti sui loro siti Web. Questo documento descrive le categorie di cookie che utilizziamo e condividiamo con i nostri partner, il loro scopo e come modificare le proprie preferenze. Cosa sono i cookie? I cookie sono piccoli file di dati memorizzati dal browser sul disco rigido del computer. Ogni volta che un utente torna a visitare il nostro sito Web, il browser ci rinvia questi cookie in modo da permetterci di offrirgli un esperienza personalizzata, che rifletta i suoi interessi e le sue preferenze e faciliti l accesso ai nostri servizi. Quali cookie utilizziamo? I cookie che utilizziamo ci consentono di riconoscere gli utenti che tornano a visitare il sito e i loro dati, in modo da evitare loro di dover inserire più volte le stesse informazioni. Inoltre, ci permettono di analizzare i modelli di traffico degli utenti che visitano il nostro sito Web in modo da migliorarne l usabilità. Ecco alcuni dei tipi di cookie utilizzati sul nostro sito Web: Cookie tecnici È possibile che vengano utilizzati cookie tecnici per permettere agli utenti di usufruire dei servizi richiesti tramite il nostro sito Web. Senza questi cookie, non sarebbe possibile fornire i servizi richiesti. Per esempio, i cookie tecnici possono essere utilizzati per: - Ricordare eventuali azioni eseguite dall utente (per esempio, il completamento di un modulo) quando si torna alla pagina precedete di una sessione Cookie analitici I cookie analitici potrebbero essere utilizzati per ottenere informazioni sull uso del sito Web, delle inserzioni pubblicitarie e delle e per avvisarci di eventuali errori. Inoltre, questi cookie permettono di ottenere informazioni tecniche dettagliate, quali l ultima pagina visitata, il numero di pagine visitate, se un è stata aperta, quali parti del sito Web o delle vengono cliccate dagli utenti e il tempo trascorso fra un clic e l altro. Queste informazioni potrebbero essere associate a dettagli dell utente quali indirizzo IP, dominio o browser; tuttavia, vengono analizzate insieme a informazioni di altre persone in modo da non identificare un determinato utente rispetto all altro. Per esempio, questi cookie potrebbero essere utilizzati sul nostro sito Web per: - Analizzare e migliorare le prestazioni e il design del nostro sito Web, delle inserzioni pubblicitarie e delle - Quantificare la risposta alle nostre inserzioni pubblicitarie e migliorarne l efficacia - Calcolare gli errori che si verificano sul nostro sito Web per migliorare il servizio e gestire eventuali reclami Cookie di rilevamento di terze parti I cookie di rilevamento di terze parti potrebbero essere inviati al dispositivo dell utente dai siti Web

2 dei nostri partner. Questi cookie sono utilizzati per determinare quando i partner reindirizzano un utente al nostro sito Web e se l utente in questione procede all acquisto di un prodotto o un servizio. Le informazioni potrebbero essere condivise con i nostri partner in modo anonimo, in modo da non identificare un determinato utente rispetto all altro. Inoltre, queste informazioni vengono fornite in conformità ai nostri obblighi contrattuali nei confronti dei partner per aiutarli a migliorare l efficacia dei loro siti. Cookie di funzionalità Questi cookie non sono fondamentali, ma permettono di usufruire di diverse utili funzionalità sul nostro sito Web. Per esempio, potrebbero essere utilizzati sul nostro sito Web per: - Ricordare le preferenze selezionate dall utente durante le visite precedenti, quali paese/lingua, interessi e presentazione del sito Web (layout, dimensione dei caratteri, colori e così via). In questo modo, l utente non dovrà inserire nuovamente queste informazioni - Ricordare le risposte alle domande poste dal nostro sito, per esempio sulla partecipazione a sondaggi sulla soddisfazione del cliente, in modo che non vengano ripresentate all utente - Determinare se un servizio è già stato proposto all utente, per esempio l offerta di assistenza online in tempo reale - Fornire informazioni che consentono il funzionamento di servizi opzionali, per esempio guardare un video online o pubblicare un commento su un blog Cookie di profilazione Questi cookie possono essere utilizzati sul nostro sito Web per pubblicare inserzioni pubblicitarie personalizzate in base agli interessi dell utente. I cookie di profilazione consentono di ottenere informazioni dettagliate sulla navigazione del nostro sito Web da parte degli utenti (per esempio, i prodotti o i servizi più visualizzati da una determinata persona). Inoltre, ci permettono di riconoscere un utente che torna a visitare il nostro sito Web e/o un sito che forma parte della rete di uno dei nostri partner promozionali. Cookie di terze parti Quando un utente utilizza il nostro sito Web, è possibile che vengano memorizzati alcuni cookie non controllati. Questo accade, per esempio, se l utente visita una pagina che contiene contenuti di un sito Web di terzi. Di conseguenza, l utente riceverà cookie da questi servizi di terze parti. I cookie non contengono informazioni personali, a meno che l utente non abbia effettuato l accesso all account. Per esempio, i cookie di terze parti potrebbero essere originati da: - Google Analytics - Google AdSense - Google+ - Google Adwords - Facebook - Twitter - Yandex Metrica - Youtube - OpenX ACD Communication & Creation non controlla la memorizzazione o l accesso a questi cookie. Per ulteriori informazioni sull utilizzo dei cookie da parte di terzi, consultare l Informativa sulla privacy e sui cookie dei servizi in questione.

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4 Safari 6 Eseguire il Browser Safari Fare click su Safari, selezionare Preferenze e premere su Privacy Nella sezione Blocca Cookie specificare come Safari deve accettare i cookie dai siti internet. Per visionare quali siti hanno immagazzinato i cookie cliccare su Dettagli Safari ios (dispositivi mobile) Eseguire il Browser Safari ios Tocca su Impostazioni e poi Safari Tocca su Blocca Cookie e scegli tra le varie opzioni: Mai, Di terze parti e inserzionisti o Sempre Per cancellare tutti i cookie immagazzinati da Safari, tocca su Impostazioni, poi su Safari e infine su Cancella Cookie e dati Opera Eseguire il Browser Opera Fare click sul Preferenze poi su Avanzate e infine su Cookie Selezionare una delle seguenti opzioni: Accetta tutti i cookie Accetta i cookie solo dal sito che si visita: i cookie di terze parti e che vengono inviati da un dominio diverso da quello che si sta visitando verranno rifiutati Non accettare mai i cookie: tutti i cookie non verranno mai salvati Per tutti gli altri browser fare riferimento all aiuto in linea del browser che si sta usando. Our cookies policy We use cookies for a wide range of purposes on our website and in our communications to deliver our services and to improve your experience. We re now also implementing a way for trusted partners to share those learnings, and enhance the experience on their website. This policy describes the categories of cookies that we use (and used by our partners), what they are used for, and how you can change your preferences. What are cookies? Cookies are small bites of information that are stored by your browser on your computer s hard drive. Every time you revisit our website, your web browser sends these cookies back to us so that we can customise your experience to better match your interests and preferences, or to simply facilitate your signing in to use our services. What cookies do we use? The cookies we use allow us to recognise each returning consumer and their relevant information so that you do not need to input the same information more than once. They also help us to understand visitor traffic patterns through our website, so that we can enhance usability. Take a look at some of the types of cookies that are used across our website:

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6 of one of our advertising partner s network. Third party cookies Your use of our website may result in some cookies being stored that are not controlled. This may occur when the Page you are visiting includes content displayed from a third party website, and will result in you receiving cookies from these third party services. However, no personal information will be stored in these cookies, unless you are logged into your account. For example, these cookies may come from: Google Analytics Google AdSense Google+ Google Adwords Facebook Twitter Yandex Metrica Youtube OpenX ACD Communication & Creation not control the storage or access to these cookies. You should review the privacy and cookie policies of these services to find out how these third parties use cookies. How to change your browser s cookie settings Google Chrome Click the Chrome menu button (three horozontal lines) on the browser toolbar Select Settings Click Show advanced settings In the Privacy section, click the Content settings button Internet Explorer Click the Tools button (cog image) on the browser toolbar Click Internet options Click the Privacy tab Under Settings, move the slider to the top to block all cookies or to the bottom to allow all cookies Firefox (Windows) Select the Tools menu, and select Options Then select the Privacy tab Set Firefox will: to Use custom settings for history Check mark Accept cookies from sites to enable Cookies, and uncheck it to disable them Firefox (Mac OS X) Select the Firefox menu, and select Preferences Then select the Privacy tab Set Firefox will: to Use custom settings for history Check mark Accept cookies from sites to enable Cookies, and uncheck it to disable them

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