NOTE OPERATIVE WEBORDER
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1 NOTE OPERATIVE WEBORDER Tipo documento: Weborder Data emissione Febbraio 2010 Autore Enrico Toma Release di riferimento 2.0 Revisione N. / Del. 02 / Aprile 2011 Autore Revisione Roberto Liporesi
2 Il presente documento contiene le per l utilizzo del e focalizza l attenzione sulla operatività del cliente/agente per: 1) Ricercare e selezionare gli articoli 2) Gestire il carrello 3) Chiudere ed inviare gli ordini Login Utente Quando un utente accede alla Homepage del sito di, deve, innanzitutto effettuare il Login. Da questa pagina tutti gli utenti sia di tipo Cliente B2B, sia di tipo Agente, possono accedere al sito per effettuare i loro ordini. L utente che desidera effettuare il login deve essere registrato e disporre quindi di un Codice Ditta, Codice Utente e la relativa Password. Per effettuare una registrazione, l utente ha la possibilità di usufruire dell apposita sezione raggiungibile dalla pagina di login, cliccando sul collegamento ipertestuale REGISTRATI. In alternativa, il cliente/agente può contattare l azienda, che provvederà alla creazione ed abilitazione manuale dell utente, comunicandone le credenziali. Selezione della Filiale Successivamente al login, viene visualizzata la seguente maschera per la scelta della filiale: PAGINA 2 DI 10
3 Al suo interno, oltre alla visualizzazione di dati descrittivi come codice cliente, ragione sociale cliente, telefono ed dell utente, occorre scegliere il Tipo di Ritiro che si vuole effettuare: i tipi di ritiro disponibili sono ritiro a banco e ritiro per consegna. A fianco si trova il menu a tendina di selezione del reparto desiderato. I reparti presenti nell elenco possono variare in funzione del tipo di ritiro scelto; sia per il ritiro a banco, che per la consegna l elenco dipende dalle configurazioni effettuate dall azienda. Funzione ARTICOLI L utente loggato che ha raggiunto la pagina di benvenuto, può iniziare la consultazione dei prodotti effettuando una ricerca. Posizionandosi sotto la voce ARTICOLI nel menù a sinistra, è possibile scegliere tra tre differenti tipi di ricerca: Cerca per PreCodice / Desc. La ricerca Cerca per PreCodice / Descrizione permette all utente di filtrare le sue ricerche grazie a sei campi: Precodice, Codice Articolo, Descrizione, Codice Originale, Codice Statistico, Gestito/Non Gestito. Il menù a tendina sul Precodice contiene tutti i precodici gestiti dall azienda sul web; per facilitare l operatività dell utente è disponibile anche un pulsante di Ricerca per Descrizione Precodice. PAGINA 3 DI 10
4 Cerca per Cod.Statistico Visualizza un menù ad albero comprendente i vari codici statistici, in modo da ricercare un prodotto filtrando lo statistico. La Pagina di ricerca permette un esplosione scalare dei vari codici statistici spostandosi semplicemente sulla voce interessata. Esempio di esplosione codice statistico Ogni singola voce statistica padre visualizza l icona di esplosione mentre la voce statistica Figlia presenta uno sfondo blu chiaro. Quando l utente seleziona la voce statistica Figlia da ricercare, vengono filtrati tutti i prodotti con il codice statistico scelto. Per ricercare tutti i codici statistici di una voce Padre basta cliccare semplicemente sulla voce Padre interessata senza scendere sui livelli inferiori. Cerca per Campagna Ricerca inizialmente una campagna, e successivamente è possibile visualizzare tutti i prodotti aventi tale campagna. Possibilità di inserire Codice Campagna e Descrizione campagna. PAGINA 4 DI 10
5 Risultato della ricerca Una volta effettuata una ricerca servendosi di una o più modalità sopra descritte, è possibile consultare gli articoli e visualizzarne diverse informazioni sulla sua natura e sul suo stato. Inoltre è possibile aggiungere direttamente i prodotti al Carrello semplicemente cliccare sull icona Carrello. Le colonne della ricerca Le informazioni disponibili in griglia dipendono dalla configurazioni stabilite dalla azienda e quindi non tutte le colonne qui elencate potrebbero essere presenti a video. - Filiale: la colonna filiale visualizza un box che esplode il dettaglio disponibile di tutte le filiali appartenenti al gruppo reparti configurato per in un apposita tabella di configurazione. - Aggiungi al Carrello: cliccando sull icona si aggiunge il prodotto al carrello (operazione descritta dettagliatamente più avanti nel documento). - Codice: la colonna Codice racchiude il Precodice e il Codice Articolo. Si presenta sotto forma di collegamento ipertestuale in quanto è possibile, tramite quest ultimo, aprire il popup delle informazioni articolo. - Descrizione: descrizione dell articolo. - Unità di Misura: unità di misura dell articolo. - Gestito: visualizza in colonna la sigla G se l articolo è gestito dalla azienda. - Disponibilità Totale Ditta: la colonna disponibilità Totale Ditta (che corrisponde alla ditta nel suo insieme, quindi la somma di tutte le sue filiali), può presentarsi sia sotto forma di valore numerico, che semaforo, o entrambi. I colori dei semafori vengono assegnati come segue: o verde nel caso in cui l articolo sia attualmente disponibile nei magazzini della ditta; o giallo nel caso in cui l articolo non sia attualmente disponibile nei magazzini della ditta, ma sia in arrivo o in ordine al fornitore in almeno una delle filiali della ditta; o rosso nel caso non sia attualmente disponibile e non siano previsti ordini e arrivi in nessuna delle filiali. PAGINA 5 DI 10
6 - Disponibilità Totale Filiale: la colonna disponibilità Filiale (che risulta invece più specifica e riguarda la singola filiale selezionata all accesso e sulla quale si sta operando) può presentarsi sia sotto forma di valore numerico, che semaforo, o entrambi. I colori dei semafori vengono assegnati come segue: o verde nel caso in cui l articolo sia attualmente disponibile nel magazzino della filiale selezionata; o giallo nel caso in cui l articolo non sia attualmente disponibile nel magazzino della filiale selezionata ma sia in arrivo o in ordine al fornitore per quella filiale; o rosso nel caso non sia attualmente disponibile nel magazzino della filiale e non siano previsti ordini e arrivi per quella filiale. - Listino: prezzo di Listino dell articolo IN TEMPO REALE. - Sconto: visualizza il calcolo dello sconto finale applicato al listino. - Netto: prezzo Netto dell articolo IN TEMPO REALE. - Quantità Base: quantità base per l articolo, dato presente se gestito in anagrafica. Funzione Aggiungi al Carrello Dopo aver cliccato sull icona dell articolo che si intende ordinare, viene aperta una finestra contenente il dettaglio del prodotto selezionato, con i rispettivi prezzi calcolati in base ad una Q.tà Richiesta, impostata come default ad 1. PAGINA 6 DI 10
7 Le informazioni sul prodotto, oltre ai dati di anagrafica, sono i seguenti: - Disponibilità Totale Ditta: con dato aggiornato in tempo reale; - Disponibilità Totale Filiale: (selezionata) con dato aggiornato in tempo reale; - Listino, Sconti, Netto, Campagna Applicata, Griglia Sconti; - Data Prevista Consegna: il campo data prevista consegna, se abilitato dalla a- zienda, ha l obiettivo di fornire all utente la possibilità di inserire una data di consegna personalizzata per la singola riga. La data impostata è soggetta ad una valutazione sulla disponibilità dell articolo ed eventualmente modificata in caso sia inferiore alla prima disponibile. Nel caso di campo vuoto, in chiusura ordine viene assegnata alla riga quella di testata (che è sempre obbligatoria). - Sconti a Q.tà: qualora siano presenti, vengono indicati nella cella adiacente la Q.tà richiesta. Ogni volta che l utente modificherà la Q.tà richiesta, la procedura effettuerà un ricalcolo del prezzo netto in funzione della nuova Q.tà inserita. - Note: viene utilizzato dall utente per digitare una nota sul prodotto scelto. Cliccando infine su si passa alla finestra di visualizzazione carrello con l indicazione e la conferma (di colore giallo) dell avvenuto inserimento della riga nel carrello. Vedi Esempio: Con il pulsante Chiudi si ritorna alla schermata di Ricerca, mentre Importa Righe da Altro Documento, Svuota Carrello e Chiusura ed Invio Ordine sono funzioni relative al carrello, descritte in seguito. Funzioni e Gestione del CARRELLO La gestione carrello attualmente è composta dalle seguenti voci di sottomenu: PAGINA 7 DI 10
8 Carrello Corrente Elenca i prodotti già inseriti e attualmente presenti nel Carrello. Esempio visualizzazione carrello corrente: In questa schermata è possibile avere un panoramica di tutto il carrello, visualizzando la quantità richiesta, il prezzo netto, il totale della riga, il totale del carrello, e la data prevista consegna della riga. Inserimento Veloce La maschera in alto a sinistra consente all utente un inserimento veloce nel carrello di tutti i Prodotti di cui è già a conoscenza, semplicemente inserendo Precodice, Codice, e Quantità desiderata. Il pulsante Ins. Multiplo permette di visualizzare una griglia di articoli, partendo dalla selezione del Precodice e della parte di Codice comune agli articoli, e di andare successivamente ad impostare, direttamente in questa griglia, le quantità che si vogliono ordinare per ogni articolo. Con il link Passa a Ricerca Avanzata si ritorna invece nella funzione di Ricerca per Precodice / Descrizione. La gestione del carrello consente di: modificare la riga cliccando sull icona Modifica, eliminare singolarmente ogni riga del carrello cliccando sull icona Cancella. Importa Righe da altro Documento Questo pulsante permette di inserire articoli nel carrello corrente partendo da un altro Ordine, andandolo a selezionare dallo Storico Ordini PAGINA 8 DI 10
9 Per importare sul carrello corrente utilizzare il pulsante Svuota Carrello Con questa voce l utente può svuotare tutto il contenuto del CARRELLO. Prima di procedere con la cancellazione verranno visualizzati tutti i prodotti nel carrello e verrà richiesto all utente di cliccare sul pulsante Svuota Carrello. Tutti i Carrelli E possibile consultare l elenco di tutti i carrelli aperti dall utente, visualizzando il Codice Reparto, il numero righe, ed il totale carrello. Inoltre, cliccando su dettaglio, verrà esploso anche il dettaglio righe di ogni carrello. Chiusura e Invio Ordine Attraverso questa voce l utente può trasformare il suo carrello in un ordine vero e proprio. Nel tab Generale viene richiesto all utente di compilare alcuni campi delle testata dell ordine: PAGINA 9 DI 10
10 - Riferimento/Data Rif. : sono i riferimenti dell ordine, a libera scelta dell utente e non obbligatori. - Data Richiesta Consegna: è la data che acquisiscono automaticamente tutte le righe nel caso in cui queste ultime non abbiano alcuna data assegnata. - Tipo Ordine: è il menu di selezione del tipo ordine. Le voci presenti sono solo quelle gestite per il web dalla azienda. Esempio Registrazione Ordine: L utente ha la possibilità di scegliere l indirizzo di spedizione fra quelli configurati, aprendo il menù a tendina di fianco alla Destinazione Merce, oppure inserire manualmente una destinazione diversa, attraverso la funzione di Inserimento nuovo indirizzo. Il tab Note permette di inserire una nota di testata. Registrazione Ordine Come ultimo passo, la registrazione dell ordine avviene premendo il bottone Registra Ordine, con successiva conferma: L utente viene informato del caricamento dell ordine attraverso la seguente videata: Cliccando su Stampa Ordine l utente può generare un PDF con il dettaglio dell ordine. PAGINA 10 DI 10
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