AssoFinance. Milano, via Giovanni Battista Pirelli 26 CODICE DEONTOLOGICO
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1 CODICE DEONTOLOGICO I Consulenti Associati sono tenuti alla conoscenza ed al rispetto delle norme del presente Codice Deontologico. Premessa L esercizio della professione di Consulente indipendente in investimenti finanziari in assenza di conflitto di interesse è attività di scienza e di pubblica utilità, che si fonda su alcuni principi inderogabili quali la professionalità, la buona fede, la correttezza, la lealtà, la sincerità e la trasparenza. L obiettivo di AssoFinance è proprio quello di far sì che i propri Associati operino secondo i criteri più elevati di professionalità e secondo gli standard tecnici ed etici del settore della consulenza agli investimenti finanziari. Allo scopo di fornire direttive utili, AssoFinance ha elaborato il presente Codice Deontologico atto a garantire l indipendenza e l obiettività degli Associati. Il presente Codice si propone di accrescere la fiducia e la sicurezza di tutti coloro che si avvalgono dei servizi di un Associato di AssoFinance. Il Codice Deontologico è incentrato su tre principi fondamentali: 1. L interesse del Cliente 2. L interesse del Pubblico 3. L interesse della Categoria 1. Interesse del Cliente L interesse del cliente deve essere sempre prioritario negli aspetti specifici del lavoro svolto e nel comportamento generale degli Associati. 1
2 1.1 Competenza Gli Associati devono accettare solamente gli incarichi per cui siano interamente qualificati. In nessun caso possono fare dichiarazioni mendaci sulle loro competenze e qualifiche; sono tenuti a rifiutare gli incarichi o ad assegnarli ad altri consulenti più qualificati qualora non siano addentro alla materia per non compromettere la propria integrità e contravvenire al dovere di svolgere il proprio ruolo nel modo migliore. Al fine di innalzare lo standard qualitativo delle prestazioni erogate, gli Associati hanno l impegno continuo ad imparare e migliorarsi professionalmente, anche attraverso la partecipazione a programmi formativi annuali. 1.2 Termini di consegna e compensi Gli Associati devono stabilire in forma scritta con il cliente i contenuti ed i termini del lavoro in questione, e concordare il compenso prima che venga dato inizio ai lavori da eseguire per conto del cliente. Eventuali lavori ulteriori o modifiche dei lavori intrapresi con il cliente devono essere accettati dal cliente in forma scritta. 1.3 Conflitto di interessi Gli Associati non devono operare contemporaneamente per due o più clienti in una situazione potenzialmente conflittuale senza informarne anticipatamente le parti e averne messo l accordo per iscritto. Gli Associati non possono sottoscrivere accordi con imprese di investimento in merito al collocamento di prodotti e/o servizi che non rientrino nei servizi di consulenza. Gli Associati possono operare per conto di una impresa di investimento la cui attività principale sia rappresentata dal servizio di consulenza, a condizione che la stessa impresa di investimento non sia caratterizzata da legami diretti/indiretti con istituti bancari e/o assicurativi o comunque legati ad attività di gestione, negoziazione, produzione di prodotti e strumenti finanziari e/o assicurativi e/o di collocamento degli stessi, 1.4 Riservatezza dei dati Gli Associati hanno l obbligo di non rendere pubblici i dati riservati di cui sono venuti a conoscenza nel corso dell incarico conferito dal cliente, a meno che tali dati non siano già 2
3 sicuramente di pubblico dominio o che non venga data autorizzazione per iscritto a rivelare i dati per scopi precisi. 1.5 Indipendenza Gli Associati non possono, in alcun caso, rinunciare alla propria libertà ed indipendenza professionale. Debbono respingere ogni influenza esterna di qualunque genere e/o natura. 1.6 Oggettività Gli Associati devono fornire i servizi di consulenza ai propri clienti con la dovuta prudenza, imparzialità ed onestà intellettuale. Si impegnano, quindi, a fornire al cliente informazioni adeguate su costi, rischi e oneri degli strumenti finanziari e delle strategie di investimento esistenti e consigliate. 1.7 Affidabilità Gli Associati devono adoperarsi affinché i consigli ed i suggerimenti forniti al cliente abbiano fondamento nella loro formazione ed esperienza nel settore e siano realistici, pratici e illustrati al cliente in modo chiaro e per iscritto. Il cliente sarà chiamato a controfirmare, per accettazione, le relazioni che gli saranno via via presentate. 1.8 Collaborazione Gli Associati collaborano con tutti gli interlocutori del cliente al fine di pervenire ad una completa e corretta visione d insieme della situazione patrimoniale e finanziaria del cliente, attraverso la quale garantire un servizio completo ed efficace con l obiettivo della massima soddisfazione del cliente 2. Interesse del Pubblico L interesse del pubblico deve essere preso sempre in debita considerazione e rispettato in tutti gli aspetti specifici del lavoro svolto dai Associati e nel loro comportamento in generale. 2.1 Responsabilità legale Gli Associati devono sempre operare in ottemperanza alle leggi in vigore nello Stato in cui viene esercitata l attività. 2.2 Rappresentanza 3
4 Gli Associati non rappresentano il cliente, né altri interessi senza espressa autorizzazione scritta ad agire da parte dei rappresentati. 2.3 Pubblico Decoro Gli Associati devono sempre comportarsi in modo ragionevole e rispettoso in pubblico e laddove rappresentino l Associazione e la Categoria. 3. Interesse della Categoria Gli Associati nell interesse della categoria dei Consulenti finanziari indipendenti hanno la responsabilità di fare il possibile per migliorarne l immagine generale ed i rapporti con la loro comunità sociale. 3.1 Aggiornamento Gli Associati debbono essere al passo con gli sviluppi delle loro specifiche aree di competenza. Gli Associati debbono attuare le richieste di crescita professionale continua previste dagli standars internazionali di settore. 3.2 Obblighi verso altri Associati e verso la categoria in genere Gli Associati sono tenuti al rispetto degli obblighi professionali nei confronti degli altri Associati così come stabilito nel presente codice deontologico. Nei rapporti con gli altri associati, non devono prendere impegno alcuno per loro conto né rappresentarne in modo ingannevole le qualifiche. Gli Associati non devono consapevolmente adoperarsi per la risoluzione del rapporto in corso tra un consulente e il suo cliente. Gli Associati non devono prospettare possibilità alternative di impiego al personale di un altro consulente del settore senza averne ottenuto un previo accordo scritto o aver seguito procedure ordinarie per la ricerca di personale. 3.3 Pubblicità Nel promuovere la propria attività e i propri servizi, gli Associati: devono fornire solo informazioni veritiere e circostanziate 4
5 non devono essere ingannevoli e scorretti 3.4 Comportamento personale Gli Associati devono esercitare la loro attività secondo gli standard comuni di professionalità. Gli Associati devono sempre mantenere la loro buona reputazione e un alto profilo. Gli Associati non devono mai fornire ad AssoFinance informazioni false, imprecise, ingannevoli o incomplete. L uso del nome, del marchio e degli altri segni distintivi dell Associazione devono sempre essere autorizzati per iscritto dal Consiglio Direttivo. Gli Associati non devono usare o permettere che il nome, il marchio e gli altri segni distintivi dell Associazione siano usati in modo inappropriato o non conforme alle linee guida stabilite con regolarità dal Consiglio Direttivo. 5
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