Promuovi la tua attività gratuitamente su INTERNET: il Social Media Marketing
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- Sabina Berti
- 8 anni fa
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1 Promuovi la tua attività gratuitamente su INTERNET: il Social Media Marketing Nethics siti internet e SMM C.so Stati Uniti 72 - Susa (TO) manutenzione@nethics.it - Tel.: 0122/881266
2 Programma del corso Pubblicità gratuita sul web: che cos è. Le principali piattaforme: Facebook, Tripadvisor, Google+, You Tube, Twitter, Flickr, Pinterest, Instagram. Focus Facebook: creare la propria pagina aziendale, ottenere Mi Piace, ESEMPI Il programma dettagliato lo trovate nell agendina
3 PARTE 1: Pubblicità gratuita sul web: che cos è
4 L evoluzione della comunicazione e della pubblicità
5 Radio Target : chi ascolta (da 1 a molti) Pubblicità: spazi radiofonici limitati Carta stampata Target: chi legge (da 1 a molti) Pubblicità: spazi visuali limitati Televisione Target : chi guarda (da 1 a molti) Pubblicità: spazi video limitati DA UNO A MOLTI
6 INTERNET Target : chi cerca (Google) Pubblicità: Multimedia, targettizzazione, accessibilità Mobile Target: chi cerca e chi riceve «QUI ed ORA» Pubblicità: push: - SMS/Whatup/App SOCIAL MEDIA MARKETING Target: chi cerca e chi è in rete Pubblicità: passaparola, pubblicità mirata, viralità DA MOLTI A MOLTI
7 La rivoluzione del SMM = Social Media Marketing 1. Interazione e Contenuti creati dagli utenti (UGC) 2. PASSAPAROLA (=marketing virale da virus) 3. Farsi trovare meglio su Google (SEM=SEO+SMM) 4. Personalizzazione e pubblicità mirata 5. Accessibile, geolocalizzata e push
8 La rivoluzione del SMM = Social Media Marketing 1. Interazione e Contenuti creati dagli utenti (UGC) 2. PASSAPAROLA marketing virale 3. Farsi trovare meglio su Google (SEM=SEO+SMM) 4. Personalizzazione e pubblicità mirata 5. Accessibile, geolocalizzata e push
9 La rivoluzione del SMM = Social Media Marketing 1. Interazione e Contenuti creati dagli utenti (UGC) 2. PASSAPAROLA marketing virale 3. Farsi trovare meglio su Google (SEM=SEO+SMM) 4. Personalizzazione e pubblicità mirata 5. Accessibile, geolocalizzata e push
10 La rivoluzione del SMM = Social Media Marketing 1. Interazione e Contenuti creati dagli utenti (UGC) 2. PASSAPAROLA marketing virale 3. Farsi trovare meglio su Google (SEM=SEO+SMM) 4. Personalizzazione e pubblicità mirata 5. Accessibile, geolocalizzata e push
11 La rivoluzione del SMM = Social Media Marketing 1. Interazione e Contenuti creati dagli utenti (UGC) 2. PASSAPAROLA marketing virale 3. Farsi trovare meglio su Google (SEM=SEO+SMM) 4. Personalizzazione e pubblicità mirata 5. Accessibile, geolocalizzata (dove e ora) e push
12 Perché il SMM = Social Media MARKETING essere rintracciati ottenere nuovi clienti fidelizzare clienti immagine aziendale
13 Essere trovati 1. La ricerca su Google si basa su nuovi algoritmi I risultati sono composti da notizie, valutazioni, relazioni provenienti dai social networks 2) Il passaparola e le conversazioni generano traffico è possibile ottenere link in entrata al sito, che aumentano il posizionamento del sito 3) Google non è più l unico posto in cui si cercano le informazioni ricerchiamo immagini, amici, video, in luoghi diversi
14 Social Media Marketing: SEM e SEO Essere trovati su Google I risultati sono composti da notizie, valutazioni, luoghi, etc.. Provenienti dai social networks
15 Essere trovati su Google I risultati sono composti da notizie, immagini, video, valutazioni, luoghi, etc.. Provenienti dai social networks
16 Essere trovati su Google I risultati sono composti da notizie, immagini, video, valutazioni, luoghi, etc.. Provenienti dai social networks
17 Essere trovati su Google I risultati sono composti da notizie, immagini, video, valutazioni, luoghi, etc.. Provenienti dai social networks
18 Essere trovati su Google (pay per click Annunci a pagamento)
19 Essere trovati su Google I risultati sono composti da notizie, immagini, video, valutazioni, luoghi, etc.. Provenienti dai social networks
20 Essere trovati su Google I risultati sono composti da notizie, immagini, video, valutazioni, luoghi, etc.. Provenienti dai social networks
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23 Essere trovati: Link in entrata Link in entrata = accessi al sito web aziendale
24 Perché il SMM = Social Media MARKETING essere rintracciati ottenere nuovi clienti fidelizzare clienti immagine aziendale
25 Ottenere nuovi clienti Obiettivo: sfruttare l evento di un fornitore per avviare il sito di e-commerce
26 Ottenere nuovi clienti Obiettivo: lanciare il un nuovo sito di e- commerce e avviare il nuovo canale di vendita online
27 Vendemmia in Val di Susa in tempo reale Ottenere nuovi clienti Obiettivo: ottenere nuovi contatti per far ottenere nuovi clienti agli associati (ristoranti, alberghi, produttori, etc)
28 Perché il SMM = Social Media MARKETING essere rintracciati ottenere nuovi clienti fidelizzare clienti immagine aziendale
29 Coccolare i clienti on e off line: in negozio e su internet, via sms o mail Fidelizzare i clienti Promozioni, offerte, eventi, etc Da rivolgere prima di tutto ai clienti già acquisiti
30 Fidelizzare i clienti
31 Fidelizzare i clienti Coccolare i clienti on e off line Rispondere sempre: sia quando le recensioni sono positive, sia quando gli utenti riportano critiche
32 Fidelizzare i clienti Coccolare i clienti on e off line: Utilizzare newsletter o servizi di aggiornamento per comunicare le novità
33 Fidelizzare i clienti Coccolare i clienti on e off line: Chiedete ai vostri clienti il numero di cellulare
34 Perché il SMM = Social Media MARKETING essere rintracciati ottenere nuovi clienti fidelizzare clienti immagine aziendale
35 Immagine aziendale Dal logo ai contenuti che proponi, mostra il tuo approccio e lo «stile» della tua azienda e il suo lato migliore
36 Cosa sono i canali sociali: Cosa sono i canali sociali: Li troviamo in vari aspetti della quotidianità, pubblici e privati
37 Aggregatori di informazioni, recensioni, opinioni Cosa sono i canali sociali:
38 Cosa sono i canali sociali: Conversazioni, Condivisione, Chat, Aggiornamenti in tempo reale!
39 Cosa sono i canali sociali: Conversazioni Condivisione Chat Aggiornamenti in tempo reale!
40 Cosa sono i canali sociali: Multimedialità e diversi linguaggi di comunicazione
41 Cosa sono i canali sociali: Brand identity, personal branding Non solo gioco, ma anche networking professionale curriculum online
42 La tua azienda è già su internet.. che tu lo sappia o meno che ti piaccia o no
43 Statistiche Nel mondo In Italia Fonte:
44 I numeri! 1,15 miliardi di persone su Facebook 1 miliardo di persone su Google milioni di persone su Twitter 150 milioni di persone su Instagram 70 milioni di persone su Pinterest Fonte:
45 PARTE 2: Le principali piattaforme
46 Le principali piattaforme:
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48 Piattaforme di social networking
49 Twitter
50 Twitter: liste e multimedia Liste Menzioni Multimedia Hashtag
51 Google+ Verifica la tua azienda: richiedi la cartolina
52 Google+
53 Google+ Profilo Pagina Places/Map Local Youtube Cerchie
54 Facebook
55 Facebook Post in evidenza, post programmati Comunicazioni degli utenti, Tabs personalizzati
56 Facebook analytics
57 Youtube
58 Youtube Collegamento account google Iscrizioni Like e commenti Playlist Impostazioni video (tag e luoghi)
59 Youtbe: analytics
60 Pinterest
61 Pinterest Immagini Video Bacheche tematiche Commenti, like e «pin» analytics
62 Instagram Immagini Tag Menzioni Connessioni
63 Flickr Immagini Video Tag Slideshow
64 Linkedin Aggiornamenti multimediali Tag Connessioni Profilo Pagina
65 Tripadvisor Immagini, video e presentazione generale Interazione con gli utenti: condivisioni RECENSIONI
66 Foursquare Aggiornamenti Geolocalizzazione Multimedia Condivisione Marketing prossimità
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70 PARTE 3: Focus FACEBOOK VAI
71 Facebook: profili e pagine Richiesta di amicizia = PROFILO
72 Facebook: profili e pagine Mi piace Fans = PAGINA
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74 La pagina aziendale va creata a partire dal proprio profilo personale
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77 L inserimento degli elementi principali
78 L inserimento degli elementi principali
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80 Informazioni sulla pagina
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82 Creare il traffico: invitare gli amici
83 Aggiornare la nuova pagina
84 Aggiornare la pagina con il telefono
85 Aggiornare la pagina link
86 Aggiornare la pagina foto e immagini
87 Aggiornare la nuova pagina eventi
88 Aggiornare la nuova pagina eventi
89 Aggiornare la nuova pagina eventi
90 Aggiornare la nuova pagina video 1) Caricare il video su Quali video?? Panoramica del prodotto/servizio, dimostrazione del funzionamento, spiegazione delle funzionalità, etc
91 Aggiornare la nuova pagina video 2) Copiare l url del video di youtube dalla sezione «condividi» Oppure dalla barra degli indirizzi
92 Aggiornare la nuova pagina video 3) Incolla l indirizzo copiato
93 Controllare le notifiche
94 Controllare l andamento della pagina
95 Controllare l andamento della pagina
96 Controllare l andamento della pagina
97 Qualche esempio
98 Qualche esempio
99 Qualche esempio
100 Qualche esempio
101 Qualche esempio
102 Qualche esempio
103 Qualche esempio
104 Qualche esempio
105 Qualche esempio
106 Qualche esempio
107 Qualche esempio
Promuovi la tua attività gratuitamente su INTERNET: il Social Media Marketing
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