Via F.Filzi tel fax Uffici e Direzione V.le C.Battisti, Treviglio Bg

Transcript

1 Nid Carcan Via F.Filzi tel fax Uffici e Direzine V.le C.Battisti, Trevigli Bg

2 INDICE PREMESSA La Carta dei Sevizi Che cs è la Carta dei Servizi e a chi si rivlge Che cs è il Nid e a chi si rivlge PARTE PRIMA I Principi fndamentali del servizi Eguaglianza Imparzialità, trasparenza, infrmazine e partecipazine Libertà e cllegialità Cntinuità Efficienza ed efficacia Tutela dati persnali PARTE SECONDA Guida al servizi nid I nstri biettivi Cme siam Organizzati: Struttura-spazi-arredi-materiali Ergazine del servizi - Perid e rari di apertura - Orari del Nid - Una girnata tip a temp pien - Una girnata tip part-time al mattin - Una girnata tip part-time al pmeriggi Alimentazine, diete e igiene - Cntrlli e igiene - Le diete speciali Accessibilità - Mdalità di ammissine e frequenza - Mdalità di iscrizine e criteri d access al nid - Iscrizini - Requisiti dei bambini ammissibili - Cst del servizi e tariffe per gli utenti Le persne del Nid - la crdinatrice - le insegnanti - le ausiliarie Rapprti cn la famiglia - Il rul della famiglia - Il rul del Rappresentante dei genitri Csa si fa al Nid - Il prgett educativ - Prgrammazine dell attività - L inseriment del bambin al Nid - L accglienza e ricngiungiment

3 - L rganizzazine della girnata educativa - Le rutines PARTE TERZA Standard di qualità del servizi Asil Nid - Accglienza girnaliera - Attività educativa e di gic - Cura della persna - Refezine-alimentazine - Cntatti cn le famiglie - Separazine psitiva al termine della girnata - Dimissini al termine del trienni di frequenza PARTE QUARTA Cntrll della qualità del servizi - Strumenti di valutazine della qualità - Reclami PARTE QUINTA Schede cn infrmazini variabili CONTATTI - Calendari - Sistema tariffarri - Rilevazini sddisfazine utenti - Dirigenza - Segreteria

4 PREMESSA

5 PREMESSA 1) CHE COS E LA CARTA E A CHI SI RIVOLGE La Carta della qualità del servizi del Nid d infanzia è un dcument cn il quale l Ente dichiara le finalità, le caratteristiche, le mdalità rganizzative e di ergazine del servizi ffert alla prima infanzia. In particlare, la Carta della qualità del Servizi di Nid d infanzia 1Tre Carcan, ispirandsi alla direttiva del Presidente del Cnsigli dei Ministri del (che detta i Principi sull ergazine dei servizi pubblici ), all articl 2, cmma 461 della legge 244/2007, nnché ai valri che l Ente si è dat, definisce i principi fndamentali a cui si ispira l Istituzine nella sua attività a sstegn delle plitiche per l infanzia e gli standard di qualità che il medesim intende garantire nella gestine del servizi. La Carta della Qualità del servizi di Nid d infanzia 1Tre Carcan è cstituita da: 1.una parte generale di descrizine della struttura rganizzativa, delle mdalità di gestine del servizi e di tutte le altre infrmazini, cmpresi i livelli fferti e gli impegni di qualità, che hann una validità pluriennale; questa parte sarà rinnvata al raggiungiment degli biettivi indicati e per mdifiche sstanziali a quant descritt; 2.una parte variabile cmpsta da schede riprtanti dati ed infrmazini che pssn variare peridicamente e pertant verrann rinnvate e ridistribuite dp gni lr aggirnament. Tali schede riprtan: -il calendari dell ann educativ; -il sistema tariffari per l ann educativ in crs; -i risultati delle rilevazini annuali della Sddisfazine degli Utenti;

6 2) CHE COS E IL NIDO E A CHI SI RIVOLGE Il Nid d infanzia 1Tre Carcan è un servizi educativ e sciale che cncrre cn le famiglie alla crescita e alla frmazine delle bambine e dei bambini residenti nel territri di cmpetenza, di età cmpresa tra 3 mesi e 3 anni. Si prpne cme cntest educativ che, valrizzand e integrand le istanze della famiglia, favrisce la cstruzine dell identità del bambin attravers la prpsta di spazi, attività e materiali stimlanti all intern di relazini significative cn gli adulti e fra i bambini. Opera in strett cntatt cn la famiglia e in cllegament cn le altre istituzini educative e sclastiche del territri, in particlare cn la Scula dell infanzia alla quale è anness, cn i servizi sciali e sanitari e cn altri sggetti che si ccupan di prima infanzia. Ha il cmpit di assicurare ad gni bambin adeguate pssibilità di crescita ffrend: ambienti e spazi di vita idnei, sereni e accglienti stimli che prmuvn l svilupp sensriale, mtri, affettiv e cgnitiv adeguate attenzini sul pian igienic-alimentare Il servizi di Nid d infanzia 1Tre Carcan è garantit fin a quand il bambin/la bambina acquisisce il diritt alla frequenza alla Scula dell Infanzia.

7 PARTE PRIMA I principi fndamentali del Nid

8 PRIMA PARTE I PRINCIPI FONDAMENTALI DEL SERVIZIO Il Nid 1Tre Carcan, nella gestine del servizi, si impegna a perseguire i seguenti principi fndamentali: Eguaglianza e integrazine Il servizi è ergat secnd regle sstanzialmente uguali per tutti, a prescindere da sess, razza, lingua, religine, pinini plitiche. Tali regle tuttavia si differenzian e si caratterizzan in funzine delle finalità del servizi per valrizzare le peculiarità e le risrse e per essere in grad di ffrire sluzini adeguate e flessibili. In tal sens si impegna a garantire parità di trattament per tutti i cittadini residenti nel territri di cmpetenza. Gli peratri del servizi cllabran per ffrire la massima integrazine fra interventi e servizi di natura sanitaria, sciale ed educativa nel rispett della unicità della persna. Centralità della persna-bambin E garantit il rispett delle esigente di gni singl utente in rapprt alle sue ptenzialità e alle sue eventuali fragilità, garantend il benessere e l svilupp psicfisic e sciale di gni bambin. Reglarità E assicurat un servizi reglare, cntinu secnd il calendari definit e cmunicat alle famiglie all inizi di gni ann sclastic. Imparzialità, trasparenza e partecipazine Il persnale svlge la sua attività secnd criteri di biettività e neutralità, garantend cmprtamenti di imparzialità vers gli utenti. In tale prspettiva e al fine di prmuvere gni frma di partecipazine, è

9 garantita la massima semplificazine delle prcedure ed una infrmazine cmpleta e trasparente affinché l utente pssa: verificare la crretta ergazine del servizi frnit; cllabrare al miglirament dell stess; esercitare il diritt di access alle infrmazini che l riguardan; esercitare la facltà di presentare reclami ed istanze e di frmulare prpste per il miglirament del servizi. Libertà e cllegialità La prgrammazine delle attività educative viene realizzata, nel rispett della libertà del singl peratre, attravers mmenti cllegiali di cnfrnt e di frmazine. Vengn assicurati interventi reglari per l aggirnament degli peratri usufruend anche della cllabrazine di istituzini ed esperti esterni. Cntinuità L inseriment del bambin al Nid Avviene in un cntest sciale delle relazini affettive stabili dalla presenza nel temp della medesima èquipe educativa, ma anche dalla cntinuità dei pari. Efficienza ed Efficacia Viene assicurat il rispett degli standard di qualità previsti attravers il più cnveniente delle risrse impiegate. Tutela dati persnali Il trattament dei dati persnali dei prpri cittadini-utenti avviene nel rispett delle dispsizini di cui al Decret Legislativ 30 giugn 2003 n.196 Cdice in materia di prtezine dei dati persnali.

10 Cntrll di qualità E un biettiv priritari la ricerca della piena sddisfazine degli utenti attravers il mnitraggi della qualità del servizi ergat.

11 PARTE SECONDA Guida al servizi Nid

12 SECONDA PARTE GUIDA AL SERVIZIO NIDO I nstri biettivi L Amministrazine si impegna a garantire un servizi di Nid che: ffra un cntest educativ adeguat ai bisgni di sstegn emtiv; cntinuità, cura e crescita nell autnmia dei bambini e delle bambine garantisca rispste ai bisgni del cittadin in termini di flessibilità rganizzativa; di rari di apertura e di frequenza; di svilupp e diversificazine dell fferta dei servizi per la prima infanzia assicuri ambienti sani; idnei e sicuri cnsenta alla famiglia pprtunità di partecipazine Obiettiv dell Amministrazine è il miglirament cntinu del servizi ffert, da perseguire attravers: - il peridic mnitraggi dei prcessi che cncrrn all ergazine del servizi - la garanzia di attuazine delle finalità e dei principi espressi nel Prgett Educativ - l asclt dell utente attravers la rilevazine, mediante appsit questinari, del grad di sddisfazine in merit al servizi - la messa in camp di azini specifiche Cme siam rganizzati Struttura spazi arredi - materiali L edifici sclastic che spita il Nid 1Tre Carcan, situat nel centr stric cittadin, ffre garanzie in merit alle cndizini generali di stabilità, nnché alla sicurezza degli impianti e degli arredi, in cnfrmità a quant previst dalle nrme vigenti. La struttura è cstituita da lcali, tutti al pian terren in cmunicazine cn un ampi crtile intern, in parte pavimentat in parte ad area verde, utilizzabile per le attività ricreative.

13 La struttura è dtata di spazi prgettati ed rganizzati in funzine delle esigenze e dell età del bambin. Sala grandi Angl Attività Psicmtri Primi Passi

14 Angl gic simblic Per i bambini più piccli (dai 3 ai 18 mesi) gli ambienti sn pensati per permettere mlteplici esperienze di cnteniment ed esplrazine, cnscenza, sperimentazine e per quest sn presenti, tra l altr, l angl mrbid, l angl del cucù, l angl mtri cn il mbile primipassi, il cestin dei tesri, i gichi di scperta e l spazi per il past. L ambiente del bagn permette le funzini di cura e igiene. La stanza per il snn dei bambini è pprtunamente attrezzata cn culle lettini.

15 Angl mrbid A Angl della bibliteca

16 Nanna per i piccli...per i grandi

17 Gli spazi destinati ai bambini più grandi (dai 18 ai 36 mesi) sn pensati per favrire l svilupp dell autnmia, la sperimentazine delle abilità mtrie, la prmzine della scializzazine, l esplrazine di attività espressiva e l svilupp delle cmpetenze simbliche attravers il gic. Il bagn Grande attenzine viene dedicata inltre agli spazi esterni. Il Nid 1Tre Carcan dispne di un spazi verde adeguatamente attrezzat, pensat ed rganizzat nel rispett dei bisgni e delle ptenzialità di svilupp dei bambini. L attività all apert cstituisce infatti una prezisa risrsa educativa, ffrend al bambin la pssibilità di vivere esperienze mtrie, esplrare l ambiente, sperimentare materiali naturali, gichi di fantasia e creatività.

18 L spazi gichi all estern Ergazine del servizi Il Nid d infanzia 1Tre Carcan è apert, dalle re 7,30 alle re 18,00, dal Lunedì al Venerdì, per undici mesi all ann. L Ente può definire mdalità rganizzative, rari di apertura e di frequenza diversificati in relazine alle esigenze delle famiglie e al Prgett Educativ. Il servizi viene ergat secnd le mdalità a temp pien e part -time. Il calendari di ergazine del servizi nnché le girnate di chiusura per l ann educativ, sn indicati nella specifica scheda che verrà espsta all alb per la cnsultazine. Perid e rari di apertura Il Nid è apert dal 1 Settembre al 31 Lugli cn esclusine dei seguenti peridi:

19 vacanze natalizie vacanze pasquali mese di agst festa patrnale Le date dei suddetti peridi sn precisate cn avvis in bacheca entr il mese di ttbre di gni ann. Il Nid è apert dalle re 7.30 alle 18.00: Entrata: dalle 7.30 alle 9.00 Uscita : dalle alle dalle alle dalle alle dalle alle18.0 Orari del Nid 7.30/ Accglienza bambini, gic liber 9.00/ Igiene persnale 9.30/ Spuntin 10.00/ Attività educative guidate cn piccl e/ grande grupp e per i più piccli "snn" 11.00/11.30 Igiene persnale e preparazine al mment del pranz 11.30/ Pranz 12.30/ Gic Cambi e preparazine al "snn" 13.00/ Snn 13.15/ Uscita 15.00/ Igiene persnale e Merenda 15.45/ Uscita 16.00/16.45 Attività educative negli angli strutturati del nid cn pssibilità di uscita dalle re alle re e dalle re17.45 alle re 18.00

20 Girnata tip al Nid L rganizzazine della girnata educativa Il nid d infanzia 1Tre Carcan è articlat in due sezini, una per i bambini piccli/medi ed una sezine per bambini più grandi. In entrambe le sezini sn inseriti gruppi di bambini cn l educatrice di riferiment. Le rutines La girnata al nid è scandita da mmenti, detti rutines, che si ripetn girn dp girn e che rispndn ai bisgni di sicurezza e prevedibilità del bambin: l accglienza al nid, il cambi, il past, il snn e il ricngiungiment. Questi mmenti, caratterizzati da un attenzine individualizzata dell educatrice nei cnfrnti del bambin, gli cnsentn di cstruire una relazine affettiva significativa cn l adult e di percepire l ambiente del nid cme rassicurante, in grad di accmpagnarl gradualmente vers l autnmia persnale e la cura del prpri crp. Il ripetersi di queste esperienze, basate sul cntatt fisic, l affettività, la cmunicazine verbale e nn verbale, diventa quindi ccasine di apprendiment e di crescita per il bambin. Una girnata tip a temp pien Ore 7,30 9,00 Ore 9,00 12,30 Apertura del nid, accglienza dei bambini, gic liber Spuntin cn la frutta e mment di pulizia persnale Prpsta di attività educative strutturate sulla base di una prgrammazine settimanale Pranz e mment di pulizia persnale Ore 12,30 15,00 Ore 15,00 18,00 Gic cambi preparazine al snn Risvegli e cambi per l uscita Merenda Gic liber e ricngiungiment cn i genitri

21 Una girnata tip part-time al mattin Ore 7,30 9,00 Ore 9,00 12,30 Apertura del nid, accglienza dei bambini, gic liber Spuntin cn la frutta e mment di pulizia persnale Prpsta di attività educative strutturate sulla base di una prgrammazine settimanale Pranz e mment di pulizia persnale Ore 12,30 13,15 Ricngiungiment cn i genitri Una girnata tip part-time al pmeriggi Ore 13,30 14,00 Ore 14,30 17,45 Accglienza dei bambini Cambi e snn Merenda Prpsta di attività educative strutturate sulla base di una prgrammazine settimanale Ore 18,00 Ricngiungiment cn i genitri Alimentazine, diete e igiene Il Servizi Nid usufruisce di pasti veiclati preparati nel rispett delle indicazini dietetiche ed igieniche date dall ASL.. La dieta è differenziata per le due fasce di età (12-15 mesi e mesi). Per i bambini dai 3-12 mesi ci si attiene alle indicazini dietetiche del prpri pediatra di base. Alle famiglie viene cnsegnata all inizi dell ann una cpia della dieta. Il persnale nn può smministrare ai bambini medicinali di alcun genere. Cntrlli e igiene Il cntrll igienic e degli standards relativi al persnale e alla struttura è di cmpetenza dell A.S.L. della Prvincia di Bergam, che effettua sprallughi peridici. Il Nid rispetta le indicazini cntenute nel nuv reglament sanitari elabrat da detta A.S.L.

22 Le diete speciali Il Nid garantisce una dieta speciale persnalizzata in cas di patlgia e per mtivi etici religisi. Le diete legate a particlari esigenze patlgiche vengn ergate a seguit della presentazine all ASL da parte del genitre di idnea certificazine medica. Le diete speciali per mtivi etici religisi sn garantite a seguit di autcertificazine presentata al nid dalla famiglia del bambin Il servizi Nid usufruisce di pasti veiclati preparati nel rispett delle indicazini dietetiche ed igieniche date dall ASL. La dieta è differenziata per le tre fasce di età (3-12 mesi, mesi e mesi). Per i bambini dai 3-12 mesi ci si attiene alle indicazini dietetiche del prpri pediatra di base in casi particlari. Alle famiglie viene cnsegnata all inizi dell ann una cpia della dieta. Il persnale nn può smministrare ai bambini medicinali di alcun genere. Accessibilità Mdalità di iscrizine e criteri d access al nid I termini di presentazine delle dmande di ammissine al nid d infanzia sn attualmente fissati annualmente in perid precedente all ergazine del servizi. Le dmande si ricevn press la Direzine della Scula all Infanzia cui il Nid è anness I termini, i criteri di ammissine, le mdalità di accettazine, le cndizini per la fruizine del servizi sn dispnibili in versine aggirnata nel sit della Scula

23 Iscrizini Per iscrivere un bambin all asil nid 1Tre Carcan, è necessari presentare dmanda alla Direzine dell Ente, utilizzand l appsit mdul. scaricabile dal sit Internet. La dmanda di iscrizine significa per i Genitri la presa di cscienza dell'identità della prpsta educativa, l'impegn a rispettarla ed a cllabrare alla sua attuazine per il temp in cui il bambin frequenterà il Nid. Requisiti dei bambini ammissibili Pssn accedere al servizi i bambini di età cmpresa fra i tre mesi ed i tre anni di età, cn i seguenti criteri di precedenza: - i bambini residenti in Trevigli, di amb i sessi, senza discriminazine razziale religisa, in età di ammissine al Nid ( da tre a trentasei mesi); - i bambini cn fratell srella già frequentante la Scula dell Infanzia C.Carcan indipendentemente dalla residenza; - i bambini cn fratell srella frequentante il Nid 1 Tre Carcan indipendentemente dalla residenza; Nn è prevista alcuna graduatria d ingress. Sn ammessi tutti i bambini aventi i requisiti spra indicati fin alla cpertura dei psti dispnibili. Sddisfatte le dmande che rispndn ai spraindicati criteri, la Scula ha facltà di accgliere bambini di genitri nn dmiciliati e nn residenti nel Cmune, vagliand le richieste. Mdalità di ammissine e frequenza Ricevuta la cnferma dell ammissine, i genitri prendn cntatt cn la Crdinatrice del Nid per un cllqui infrmativ, per una prima cnscenza del bambin e per una presentazine dell rganizzazine del servizi e delle mdalità di inseriment.

24 Prima dell inizi della frequenza i genitri hann un cllqui cn l educatrice che seguirà il bambin. L inseriment del bambin avviene secnd mdalità graduali e flessibili. Di nrma per il prim inseriment è bbligatria la presenza di un familiare. Cst del servizi e tariffe per gli utenti Per la fruizine del servizi di Nid d infanzia è dvuta una retta mensile unica, differenziata per rari e diverse tiplgie di servizi. La retta mensile è dvuta per tutt il perid di iscrizine del bambin della bambina al Nid. L Ente annualmente determina l ammntare della retta nnché i casi di riduzine agevlazine. Il sistema tariffari attivat viene pubblicat sul sit dell Ente ed illustrat nella specifica scheda allegata. Le Persne del Nid Nel Nid 1Tre Carcan peran: 1 Crdinatrice 1 educatrice gni 7 bambini di età superire ad 1 ann 1 educatrice gni 5 bambini di età inferire ad 1 ann 1 educatrice per il pre - prlungament di rari 1 ausiliaria gni 15 bambini. La Crdinatrice Pedaggica svrintende all andament del Servizi in esecuzine degli indirizzi del Cnsigli di Amministrazine in particlare: -Si interessa della prima cnscenza del bambin e della relativa famiglia in cllabrazine cn l assistente sciale per situazini che necessitan di appggi sci assistenziale.

25 -Crdina gli incarichi tra il persnale per i prblemi attinenti alla cnduzine del servizi. -Prpne al Legale Rappresentante della Scula le spese minute ed urgenti -Cllabra cn il Cnsigli di Amministrazine. nel frmulare prpste per il miglirament del Servizi. -Segnala ai genitri le indispsizini fisiche del bambin cn riferiment al Reglament Sanitari ed eventuali situazini di difficltà ritardi nell svilupp. -Crdina l Assemblea delle Educatrici, che si ccupa di: *Elabrare indirizzi pedaggici e strumenti didattici *Verificare la realizzazine dei prgrammi *Individuare le esigenze frmative e prprre iniziative di aggirnament *Studiare iniziative di cllabrazine e partecipazine dei genitri dei bambini Le Educatrici peran nel Nid rispndend ad biettivi di armnic svilupp psicfisic, di scializzazine del bambin e d integrazine dell azine educativa della famiglia. Ad esse cmpetn altresì le perazini di igiene e pulizia del bambin, la smministrazine del past ed il mment del snn. Alle Educatrici cmpete la presa in caric dei bambini, l attenzine individualizzata ai lr bisgni, l attivazine di interventi di cura, la prmzine di esperienze di crescita sul pian affettiv, cgnitiv, psicmtri e sciale. Il persnale educativ rappresenta una figura di riferiment per il bambin e la sua famiglia. La prfessinalità delle Educatrici è supprtata da una frmazine cstante e dal cnfrnt sia all intern del grupp di lavr, sia cn la Crdinatrice Pedaggica di riferiment.

26 Le Ausiliarie prvvedn agli interventi di pulizia, sanificazine, rirdin degli ambienti interni ed esterni al Nid e sn tenute nei mmenti di necessità alla cllabrazine, piché sn figure di supprt cmplementare al lavr dell Educatrice. Rapprti cn la Famiglia Le Famiglie sn chiamate ad una partecipazine attiva nella vita del Nid. La Famiglia partecipa alla vita del Nid attravers l Assemblea dei genitri cstituita dai genitri di tutti i bambini e bambine iscritti al Nid d infanzia. L Assemblea si cnfrnta sul Prgett Educativ del Nid presentat dal grupp di lavr e sui prgetti per l infanzia prpsti realizzati dall Ente. Può prprre al grupp di lavr del Nid e all Ente la discussine di prblematiche educative e sciali, nnché la realizzazine di prgetti relativi all rganizzazine degli spazi e alle iniziative di cllegament al territri. La relazine cn le Famiglie e il lr cinvlgiment nella vita del Nid avviene anche attravers mmenti di cnfrnt e cllqui cn i genitri fra i quali: I cllqui individuali da effettuarsi prima dell inizi della frequenza, al termine dell inseriment e gni vlta che se ne individui l esigenza, sia su richiesta dei genitri che delle Educatrici. I cllqui sn un imprtante mment di reciprca cnscenza e di scambi sulle mdalità di intervent e di azine nei cnfrnti del bambin. l Assemblea annuale alla quale sn invitati, prima dell inizi dell ann sclastic, tutti i genitri. L incntr è l ccasine per favrire una prima cnscenza e per la presentazine dell rganizzazine del servizi.

27 Incntri cn i genitri in ccasine di mmenti ricreativi (es.: festa di Natale, festa di fine ann educativ) che durante l ann caratterizzan alcuni dei mmenti significativi della vita dei bambini. In particlare si rganizzan iniziative aperte alle famiglie in ccasine della chiusura dell ann cn le dimissini per il passaggi alla scula materna, Incntri su specifiche tematiche educative e prblematiche legate alla genitrialità cn esperti cn le crdinatrici pedaggiche dispnibili (sprtell genitri). All intern del Nid è individuata inltre un appsita bacheca dedicata alle infrmazini principali da mettere a dispsizine delle Famiglie fra le quali: Scheda girnata del bambin al Nid cn le principali infrmazini individuali Menù della girnata Prgrammazine settimanale delle attività Organigramma del grupp di lavr press il nid Cmunicazini istituzinali Il Rul del Rappresentante dei genitri Al Nid è presente un rappresentante dei genitri, elett in appsita assemblea, che partecipa di diritt al Cmitat Scula-Famiglia della Scula. Il Cmitat Scula-Famiglia : Ha cmpiti prpsitivi di verifica, di cntrll e cnsultivi su temi legati alle prblematiche rganizzative e gestinali del Nid e della Scula dell Infanzia e ha cme biettiv quell di prmuvere la partecipazine delle famiglie alla gestine sciale del servizi Sttpne al Cnsigli di Amministrazine prpste in merit alla realizzazine di pere di miglirament del Servizi.

28 Csa si fa al Nid Il prgett educativ Cstituisce un dcument di pianificazine dell attività pedaggica elabrat annualmente dalle Educatrici. E un strument dal quale emergn gli indirizzi della prgrammazine educativa. Il Prgett Educativ cntiene sia le caratteristiche strutturali del cntest educativ, sia gli aspetti di prgettazine e realizzazine dell attività educativa di gni ann educativ; rappresenta quindi la carta d identità del Nid perché, unitamente alla Carta dei Servizi, definisce nel cncret le mdalità di rganizzazine della struttura e le linee della prgettazine educativa. Si caratterizza cn una prgrammazine educativa annuale che rispetta e valrizza le esigenze e le ptenzialità dei bambini delle diverse fasce di età per il raggiungiment dei seguenti biettivi: Favrire l acquisizine di adeguati livelli di autnmia in relazine ad alimentazine, igiene, abbigliament; Favrire l svilupp di nuve e più strutturate mdalità cmunicative, Prmuvere un armnic svilupp mtri; Stimlare l svilupp cgnitiv attravers la scperta e l esperienza dell ambiente e della realtà circstante; Favrire un equilibrat svilupp affettiv e sciale attravers significativi cntesti relazinali e mmenti di incntr cn figure di riferiment cn gli altri bambini. Le mdalità attravers cui si sviluppan gli biettivi è l apprcci ludic graduale che prevede la realizzazine di attività esplrative, gichi di imitazine, di cstruzine, esperienze grafiche, musicali, mtrie e maniplative. Il raggiungiment degli biettivi viene verificat, peridicamente, cn sservazini sul grupp e sul singl bambin, cndtte sia dalla singla

29 Educatrice sia dal grupp delle Educatrici e attravers la cmpilazine di appsite schede di sservazine. Accglienza e ricngiungiment Particlare attenzine viene psta dalle Educatrici nel sstegn dei delicati mmenti dell accglienza al mattin e del ricngiungiment a fine girnata, carichi di valenze emtive ed affettive E previst un percrs graduale di ambientament/inseriment al Nid dei bambini sulla base delle esigenze degli stessi e del servizi, fin al raggiungiment a pien dell inseriment. L Educatrice facilita la separazine e l incntr tra genitre e bambin rispettandne i tempi e le mdalità, prpnend attività piacevli, favrend la cntinuità Nid-Famiglia e frnend al genitre le infrmazini sulla girnata del bambin. Il ritir dei bambini all uscita dal Nid può essere fatt esclusivamente da un genitre persna facente legalmente le veci del genitre da persna da quest delegata, purchè maggirenne. L inseriment del bambin al Nid L inseriment al Nid è un mment mlt delicat che cinvlge cntempraneamente il bambin, la Famiglia e gli peratri ed è caratterizzat sia dall esperienza di separazine tra bambini e genitri che dall incntr cn un nuv ambiente fatt di persne, spazi ed ggetti tutti da scprire. Prpri per quest, durante il prim perid di frequenza, tutti i genitri sn invitati a cnscere e vivere il Nid assieme al prpri bambin secnd specifiche mdalità cncrdate cn la Crdinatrice. La fase dell inseriment si articla generalmente in due settimane: durante i primi girni di frequenza è richiesta la presenza di un dei genitri, mentre nei successivi viene cncrdat cn la famiglia un rari di permanenza del bambin che tenga cnt del su livell di ambientament.

30 Per favrire l svlgersi di questa nuva esperienza cn cntinuità e gradualità, viene prpst un calendari e una mdalità rganizzativa specifica a secnda che si tratti di un inseriment individuale di grupp. Le attività educative Un mment centrale della girnata si cllca al mattin, dp la merenda a base di frutta: l Educatrice prpne ai bambini una specifica attività educativa strutturata, basata sulla prgettazine educativa di grupp e su una rtazine dell us degli spazi, in md da ffrire ai bambini esperienze ricche e variegate. A secnda dell età si prpngn attività e materiali pensati per favrire i bisgni di espressine e di crescita mtria, cgnitiva, relazinale e affettiva dei bambini. Le principali prpste educative riguardan: - il gic euristic, di scperta e maniplazine di materiali quali bttni, tappi, sasslini, cnchiglie, stffe - il gic simblic (travestimenti e casetta) per favrire il gic di imitazine, l identificazine in vari ruli, le capacità di simblizzazine, l elabrazine di emzini, la relazine cn l adult e gli altri bambini; - la psicmtricità, per cnsentire al bambin di sperimentare in sicurezza le ricche ptenzialità del prpri crp e del mviment, anche in rapprt cn gli altri bambini; - l angl della lettura, per favrire l immaginazine, la fantasia, la cmunicazine e il linguaggi nel bambin; - le attività grafic-espressive, di maniplazine, i travasi Ai bambini più piccli vengn prpste attività e spazi adeguati alle lr esigenze di cnteniment, cntatt crpre ed esplrazine, cme ad esempi il cestin dei tesri (cn ggetti in materiale naturale, legn, metall, stffa ), l angl mrbid, il mbile primi-passi, libretti cartnati ed in stffa.

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32 PARTE TERZA Standard di qualità

33 TERZA PARTE STANDARD DI QUALITA DEL SERVIZIO ASILO NIDO Vengn assicurati i seguenti standard di qualità: Prcedure di iscrizine La cmunicazine dell accettazine della dmanda è effettuata dalla Crdinatrice. Cn la Cmunicazine sn inviate le mdalità di inseriment. Inseriment Si garantisce l impieg di una mdalità di inseriment sperimentata ed in grad di rispndere in md flessibile alle esigenze dei bambini. Tale mdalità sarà illustrata al genitre durante l incntr cn gli peratri. La durata media della fase di inseriment è di 2 settimane. Ogni educatre prvvede all inseriment di quel bambin che seguirà sin al mment della dimissine, divenendne punt di riferiment. Si garantisce una rganizzazine che prevede l inseriment dei bambini in gruppi diversi secnd la fascia di età di appartenenza. Accglienza girnaliera Si garantisce la presenza di n 1 unità di persnale dalle 7.30 alle Dalle 9.30 vi è la cmpresenza di tutt il persnale educativ. Il temp medi in cui il genitre può rimanere nella struttura per l accglienza è di 30 minuti.

34 Attività educativa e di gic Viene garantita e cmunicata una prgrammazine educativa differenziata per fasce d età. Le educatrici,tutte di nrma segun i gruppi di bambini durante l attività educativa. I bambini, piccli e medi, permangn in ambienti specifici divisi in piccli gruppi; I bambini gican cn materiale sicur ed adeguat alla lr età. Per i bambini grandi viene prpsta una rtazine settimanale delle attività. Ogni attività viene svlta in un specific spazi Ogni attività ha una durata media di 30/45 minuti. Ogni girn viene garantit al genitre un breve rescnt dell attività svlta durante la girnata. In funzine della stagine e dei diversi mmenti della girnata, si ffre la pssibilità di usufruire di spazi interni e/ esterni della struttura. Cura della persna Ogni educatrice segue il prpri i bambini nella cura ed igiene persnale e ne è respnsabile; Si garantiscn durante la girnata un minim di 4 cambi per bambin. Si garantisce il rispett delle indicazini previste dal reglament sanitari dei Nidi della lcale ASL. Refezine Alimentazine Si assicura un servizi frnit da ditta. Si garantisce il rispett delle tabelle dietetiche indicate dall ASL.

35 Si effettuan variazini dietetiche sl a seguit di prescrizini del pediatra e cnfermate dall A.S.L. Si garantisce la presenza delle educatrici di riferiment per gni grupp di bambini durante il mment del pranz. Si garantisce il rispett dei seguenti rari: Spuntin : re 9.30 Pranz: re 11.30; Merenda: dalle re 15 alle re Cntatti cn le famiglie Si garantisce la pssibilità di visitare il Nid ai genitri che l desideran previ appuntament telefnic Dp che è terminata la fase di inseriment, si rganizza una assemblea di sezine per la presentazine del prgramma annuale. A fine ann si rganizza un incntr delle educatrici cn i genitri per la verifica di fine ann. Prima dell inseriment si effettua un cllqui individuale per la cmpilazine della scheda cnscitiva. Dp il perid d inseriment (a distanza di un mese e massim entr due mesi) si effettua un cllqui di verifica cn i genitri. Durante l ann si garantisce la pssibilità di effettuare cllqui individuali, in girni ed rari prestabiliti. Separazine psitiva al termine della girnata L uscita al termine delle attività girnaliere avviene dalle re alle e per chi usufruisce del prlungament di rari dalle alle re e dalle re alle re Nel mment dell uscita dei bambini, le educatrici dann un breve rescnt sull andament della girnata. Nel cas in cui il genitre abbia bisgn di un cllqui cn l educatrice si

36 rimanda alle mdalità d incntr stabilite nella presente carta. Dimissini al termine del trienni di frequenza E previst un mment di festa nel mese di Giugn per la chiusura dell ann sclastic dve si salutan i bambini che andrann alla scula materna. Alla famiglia viene cnsegnat un raccglitre cn i lavri e la stria persnale del bambin vissuta al Nid. Ci si prpne di sviluppare strategie che favriscan la cntinuità tra Nid e Scula Materna.

37 PARTE QUARTA Standard di qualità

38 QUARTA PARTE CONTROLLO DELLA QUALITA DEL SERVIZIO 1. Strumenti di valutazine della qualità Il Cnsigli di Amministrazine si impegna ad attuare verifiche e valutazini del servizi, sia in md dirett, sia attravers la cllabrazine degli utenti. In tale prspettiva si attuerann: Incntri peridici di valutazine e verifica cn la Crdinatrice ed il persnale educativ; Questinari annuale per la valutazine delle qualità percepita dall utenza. 2. RECLAMI Qualra i genitri intendan presentare un reclam sul funzinament del servizi dvrann farl per iscritt inviandl al Dirigente Sclastic dell Ente. A frnte di gni reclam, il Dirigente si impegna a riferire il risultat degli accertamenti entr 15 girni dalla presentazine del reclam e, ve necessari, ad indicare i tempi entr i quali si prvvederà alla rimzine delle irreglarità riscntrate.

39 PARTE QUINTA Schede cn infrmazini variabili

40 QUARTA QUINTA SCHEDE CON INFORMAZIONI VARIABILI Calendari Sistema tariffari Rilevazini sddisfazine utenti

41 CONTATTI Per infrmazini rivlgersi alla Crdinatrice Pedaggica del Nid Telefn Fax scula sit internet: Il Dirigente Sclastic e la Crdinatrice Pedaggica ricevn su appuntament secnd rari cmunicat su appsiti avvisi Orari di segreteria La segreteria da settembre a lugli è aperta nel seguente rari: Lunedì-Mercledì-Venerdì dalle re 8,30 alle re 9,00 Martedì-Givedì dalle re 17,00 alle re 18,00 per il Cnsigli di Amministrazine Il Presidente Dtt.ssa Livia Bnetti