Fondazione Istituti Educativi. Manuale di registrazione ai servizi

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1 Manuale di registrazione ai servizi

2 Indice Indice 2 Link di accesso e registrazione 3 Prima registrazione 6 Invio mail di conferma 7 Mancata ricezione della mail o smarrimento delle credenziali 9 Menù di navigazione 11 Gestione dei documenti allegati 12 Tempistiche per la richiesta di registrazione 15 Assistenza 15 2

3 Link di accesso e registrazione Per accedere alla sezione patrimoni, bandi, gare e a tutti i servizi della bisogna necessariamente registrarsi, fornendo pochi semplici riferimenti. Attraverso il link evidenziato sulla home page si aprirà la pagina di registrazione e accesso alle diverse sezioni di interesse: Bandi e Contributi, Patrimonio Immobiliare, Locazioni, Eventi e Manifestazioni e Progetti Edilizia Territoriale. 3

4 Nel caso vi fossero dei dubbi scorrendo la pagina si possono consultare le FAQ. 4

5 Cliccando su Richiesta di accesso si aprirà la pagina per la per la compilazione dei dati di registrazione. In caso di registrazione effettuata, cliccando su Accedi ai servizi si aprirà una pagina, come nell immagine seguente, dove sarà possibile immettere i dati di accesso. Si può accedere alla registrazione/accesso attraverso il link condiviso che aprirà la pagina di registrazione alle diverse sezioni patrimonio, bandi e gare. L accesso si suddivide a seconda se l utente si è già registrato o effettua la prima registrazione. 5

6 Prima registrazione Cliccando su registrazione si aprirà la pagina per la compilazione dei dati di registrazione. Le caselle contrassegnati con * indicano la compilazione obbligatoria. 6

7 Invio mail di conferma A compimento della registrazione apparirà questa schermata: Verrà inviato un link di autorizzazione di accesso all indirizzo inserita in fase di compilazione, da un indirizzo. Attenzione : se non si riceve la mail, controllare la cartella di spam/posta indesiderata. 7

8 La mail è formattata indicativamente come segue: Nella mail stessa, oltre alle credenziali di accesso al portale dei servizi, sono inseriti i link ai documenti da compilare e uplodare nella propria scheda anagrafica. 8

9 Mancata ricezione della mail o smarrimento delle credenziali Nel caso non risultasse presente nella propria casella di posta elettronica l di conferma (come rappresentata in figura precedente) o non si ricordassero le proprie credenziali a registrazione avvenuta provando a registrarsi di nuovo con la stessa mail apparirà la seguente schermata: Si potrà chiedere l invio di una nuova mail contenente le credenziali di accesso ritornando alla pagina di registrazione e cliccando su Invia la mail come mostrato di seguito: 9

10 Apparirà quindi la schermata dove poter immettere l indirizzo A operazione conclusa apparirà la seguente schermata: Sarà quindi recapitata all indirizzo immesso una mail con le credenziali e i link di accesso al portale come mostrato di seguito: N.B. : da questo momento si farà riferimento solo alle ultime credenziali generate. 10

11 Menù di navigazione Il menù di navigazione permette di accedere alle sezioni di modifica; nel caso di registrazione ai servizi si potrà accedere alla propria anagrafica, in cui gestire i bandi a cui ci si registra, la sezione di cambio password ed il bottone di logout. Inizialmente il menù appare compresso, come in figura Menù1. Cliccando sulle barre verticali, il menù può essere esteso, come mostrato in figura Menù2. 11

12 Gestione dei documenti allegati Nella scheda anagrafica, il pulsante evidenziato in arancione ha funzione di aprire e chiudere la finestra di caricamento dei documenti. Di seguito un riepilogo della schermata e relative funzioni: è possibile modificare i dati precedentemente inseriti e salvare, tramite l apposito bottone. Le immagini sono a scopo puramente indicativo e potranno subire variazioni a seconda dei servizi a cui si richiede l accesso. 12

13 I documenti possono essere salvati nel sistema utilizzando la finestra di upload, che si comanda, come specificato in precedenza, dal bottone con il simbolo della graffetta nella toolbar o sopra la sezione documenti. Attenzione : I formati file ammessi sono: txt,doc,docx,pdf,gif,png,jpg,jpeg,png,tiff,mp3,mp4,p7m. Ogni file caricato deve essere di dimensione massima di 5Mb. 13

14 A seguito del caricamento dei tre documenti (c.i., contratto di adesione e motivazione richiesta),se i documenti sono debitamente firmati, il sistema passerà dallo status anagrafica di in attesa allo status di " autorizzato " e da quel momento gli utenti potranno vedere anche gli altri doc utile alla partecipazione al bando. Le immagini sono a scopo puramente indicativo e potranno subire variazioni a seconda dei servizi a cui si richiede l accesso. 14

15 Tempistiche per la richiesta di registrazione Attenzione lo staff della si riserva di verificare e confermare o rifiutare la registrazione. Questo avviene normalmente nei successivi al caricamento dei dati obbligatori. Se entro 15 giorni dalla richiesta di registrazione non saranno stati compilati i documenti obbligatori, la stessa verrà invalidata dal sistema e occorrerà effettuare una nuova registrazione. Assistenza In caso di problemi per la gestione dei dati, dei contenuti e del regolamento Bandi e Contributi vi preghiamo di contattare la Bergamo alla seguente mail: bandi@istitutieducativi.it In caso di problemi tecnici, quali caricamento dei contenuti, salvataggio dei dati anagrafici, vi preghiamo di contattare l assistenza ad entrambi i seguenti indirizzi : progettispeciali@istitutieducativi.it mettendo sempre in copia bandi@istitutieducativi.it In caso di assistenza tecnica, vi chiediamo la cortesia di specificare: società nome di riferimento recapito telefonico problema riscontrato Il servizio assistenza verificherà la problematica e vi contatterà nel minor tempo possibile. 15

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