INFORMAZIONI PER L UTENTE AZIENDA OSPEDALIERO - UNIVERSITARIA PISANA U.O. ENDOCRINOLOGIA 1 U.O. ENDOCRINOLOGIA 2

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1 AZIENDA OSPEDALIERO - UNIVERSITARIA PISANA U.O. ENDOCRINOLOGIA 1 DIRETTORE: PROF. PAOLO VITTI U.O. ENDOCRINOLOGIA 2 DIRETTORE: PROF. ENIO MARTINO SEZIONE ENDOCRINOLOGIA E METABOLISMO DELL OSSO DIRETTORE: PROF. CLAUDIO MARCOCCI INFORMAZIONI PER L UTENTE

2 1. Informazioni generali Al momento dell accesso dovrà avere con sé la tessera sanitaria e l impegnativa del Suo medico curante. Dovrà presentarsi ad uno degli sportelli amministrativi presenti in Azienda che Le rilasceranno un certificato da consegnare al personale infermieristico del reparto. Si ricordi di portare tutta la documentazione clinica relativa ad eventuali ricoveri ed esami eseguiti in precedenza e i farmaci che sta assumendo. Le indichiamo di seguito alcune informazioni che potranno esserle utili per l accesso ai reparti 2. Ricovero in regime ordinario (corsia) Cosa portare Sarà opportuno portare la biancheria personale, pantofole, pigiama o camicia da notte, vestaglia, asciugamani e il necessario per l'igiene personale. Ricordiamo alle Signore di non presentarsi con unghie smaltate e/o gioielli di valore. Permanenza in reparto Al momento del ricovero verrà accolto dal personale infermieristico che le indicherà il letto assegnato in camere confortevoli a 2 o 3 letti, con bagno. Nella camera di degenza troverà un armadio ove sistemare i Suoi effetti personali. La invitiamo a non lasciare incustoditi oggetti di valore, documenti e denaro; laddove impossibile affidarli ai propri familiari, si consiglia di consultare il coordinatore Infermieristico. Nelle camere di degenza è presente un televisore che potrà utilizzare, condividendolo con gli altri pazienti. E presente inoltre un telefono collegato alla rete esterna per ricevere telefonate. Poco dopo incontrerà il medico che la seguirà durante tutta la Sua degenza, con la supervisione di un responsabile del reparto. Il medico di riferimento sarà a Sua disposizione per chiarimenti riguardo al Suo stato di salute e al Suo percorso ospedaliero, durante tutta la degenza. Il responsabile del reparto potrà fornirle tutte le spiegazioni relative agli esami ed ai trattamenti che saranno effettuati e all eventuale rischio clinico ad essi connesso.

3 Nel caso di bisogno saranno garantite un accurata rilevazione e gestione del dolore con idonea terapia analgesica al fine di evitarle inutili sofferenze. Come da disposizione di legge (privacy) sarà assicurata la massima riservatezza nei colloqui e durante le procedure assistenziali. Non saranno inoltre fornite informazioni sanitarie a persone che non siano state da Lei autorizzate. Distribuzione dei farmaci Le raccomandiamo di non assumere farmaci di sua iniziativa senza aver prima consultato il personale sanitario di reparto. La terapia sarà distribuita dal personale infermieristico in orario prestabilito. Norme per pazienti trattati con radioiodio e degenti in corsia Il ricovero avverrà in regime di day hospital il giorno precedente a quello del trattamento radiometabolico e 3 giorni prima se la terapia è stata programmata di lunedì. Saranno effettuati accertamenti atti a valutare l idoneità al trattamento. Le sarà consegnato un modulo di consenso informato ed un opuscolo con le informazioni e le istruzioni sul comportamento da tenere dopo la terapia con radioiodio. Queste stesse informazioni, saranno di nuovo discusse con il Medico Nucleare al momento della terapia. La terapia radiometabolica consiste nella somministrazione orale di una o più capsule di radioiodio, cui seguirà ricovero in camera protetto (della durata di 1-3 giorni) durante il quale non potrà ricevere visite dei familiari e amici, ma sarà assistito/a dal personale medico e infermieristico. Al momento della dimissione sarà consegnata una lettera contenente le indicazioni relative alla terapia e alla data della eventuale scintigrafia, che sarà effettuata 3-15 gg dopo il trattamento con radioiodio, sulla base della caratteristica della Sua patologia. Visite dei familiari I pazienti ricoverati possono ricevere visite tutti i giorni, compresi i festivi, al mattino dalle ore alle ore 14.30, nel pomeriggio dalle ore alle ore Una volta entrati, prima di avvicinarsi al degente, è necessario lavarsi le mani o frizionarle con il gel alcolico, presente nel supporto affisso alla parete dei corridoi.

4 Non sono ammesse visite di bambini d età inferiore ai 12 anni e non più di due visitatori per paziente. Per motivi igienici, i visitatori non devono sedersi sui letti. Le eventuali visite fuori orario devono essere autorizzate dal coordinatore infermieristico e/o dal medico di reparto. I suoi familiari avranno la possibilità di comunicare con il Suo medico di riferimento e con il medico responsabile del reparto in orari e giorni che troverà esposti nella bacheca, affissa nella sala di attesa del reparto di degenza. Assistenza religiosa Per il Culto Cattolico si ricorda che il Sacerdote è presente in ospedale e può essere contattato su richiesta ai numeri / Per coloro che professano altre religioni sarà nostra cura attivare servizi specifici. Siete pregati di far conoscere le Vostre esigenze al coordinatore infermieristico. Attivita ricreative Durante il Suo ricovero potrà usufruire di un apposito spazio ricreativo e intrattenersi con amici e parenti nell apposita stanza soggiorno. E disponibile una raccolta di libri con accesso libero. Ristorazione Ogni giorno, al mattino, Le sarà possibile prenotare il menù del giorno successivo che è preconfezionato e distribuito su vassoio singolo, comprensivo dell acqua minerale naturale. Orari pasti Colazione (caffè, latte o thè con fette biscottate) viene servita alle ore Il pranzo viene servito alle ore La merenda (thè e fette biscottate) alle ore La cena viene servita alle ore Piatti, tazze, bicchieri, posate, sono forniti dal reparto in materiale monouso.

5 3. Day Hospital - Day Service Ambulatoriale Al primo accesso sarà accolto dal personale infermieristico e da un medico che sarà il Suo riferimento per l intero periodo della Sua valutazione. In questo caso non è prevista la degenza notturna e pertanto dovrà essere Vostra cura provvedere ad una eventuale prenotazione alberghiera. Programmazione delle attivita La valutazione sarà svolta generalmente in più giorni, possibilmente, ma non necessariamente, consecutivi. Nel corso del 1 giorno Le verranno forniti i dettagli sugli esami successivi previsti dal Suo percorso diagnostico terapeutico. Norme per i pazienti che effettuano la terapia dell ipertiroidismo con radioiodio Il paziente dovrà presentarsi al reparto di Medicina Nucleare (Ed. 10, piano terra) per due giorni consecutivi, non è previsto pernottamento. Il primo giorno verranno eseguiti alcuni accertamenti atti a valutare l idoneità al trattamento. Sarà consegnato il modulo di consenso informato e un opuscolo con le informazioni e le istruzioni sul comportamento da tenere dopo la terapia con radioiodio. Il secondo giorno, dopo completamento della valutazione medica, riceverà indicazioni sulla terapia medica da seguire e sui controlli successivi. Avrà, inoltre, un colloquio con il medico nucleare, durante il quale potrà discutere le norme di comportamento da tenere dopo la terapia. La terapia consiste nella somministrazione orale di una o più capsule di radioiodio. 4. Esami diagnostici Il personale infermieristico la informerà, in tempo debito, degli esami programmati e la della necessità o meno di rimanere digiuna/o.

6 5. Le dimissioni dal reparto di degenza ordinaria Le dimissioni vengono generalmente effettuate a fine mattinata o nel primo pomeriggio. Il medico di turno rilascia una lettera di dimissione per il medico curante indicante: la sintesi clinica del paziente gli esiti di eventuali indagini eseguite terapie praticate suggerimenti terapeutici eventuali appuntamenti per esami successivi (data ed orario) visite ambulatoriali o successivi ricoveri (data ed orario) E previsto un accesso facilitato alle attività ambulatoriali per pazienti fragili. In molti casi questa lettera di dimissione verrà corredata di una relazione clinica più dettagliata, comprendente anche quegli esami e referti non reperibili al momento della dimissione. 6. La cartella clinica La copia della cartella clinica può essere da Lei richiesta, dopo la dimissione, mediante un modulo che Le verrà fornito, su richiesta, dal personale infermieristico o dal coordinatore infermieristico.

7 7. Altro Si ricorda che all interno di tutti gli edifici della AOUP e vietato fumare. L uso dei telefoni cellulari va limitato al massimo anche da parte di chi viene a renderle visita, al fine di evitare interferenze con le apparecchiature sanitarie e inutile disagio agli altri degenti. Siete pregati di inattivare il cellulare al momento della visita. Nell augurarle una buona permanenza nel nostro reparto, le ricordiamo che il regolare svolgimento delle attività sono assicurate non solo dalle nostre pratiche, ma anche dalla sua gentile collaborazione. 8. Numeri utili Informazioni Segreteria Accettazione Prenotazioni Centro Unico Prenotazioni (CUP) Coordinatore infermieristico Reparto Coordinatore infermieristico day hospital Pulmino da Cisanello Pulmino da Santa Chiara Sito web:

8 Unità Operativa di Endocrinologia 1 Via Paradisa, Pisa Unità Operativa di Endocrinologia 2 Via Paradisa, Pisa Sezione Endocrinologia e Metabolismo dell Osso Via Paradisa, Pisa

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