Progetto regionale sull organizzazione dell assistenza erogata dalle Aziende sanitarie in favore dei cittadini stranieri. curcetti
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- Giacinto Blasi
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1 Progetto regionale sull organizzazione dell assistenza erogata dalle Aziende sanitarie in favore dei cittadini stranieri clara curcetti Reggio Emilia, 24 settembre XIII CONFERENZA NAZIONALE HPH
2 Verso politiche sociali e sanitarie integrate Welfare universalistico, radicato nelle comunità locali e nella regione Il contesto normativo
3 Il Progetto Regionale 2007 Istituzione Gruppo di Progetto costituito da rappresentanti della Regione Emilia-Romagna e dell Azienda USL di Reggio Emilia Le fasi del processo Avviata una prima ricognizione sulla organizzazione dell assistenza nelle Aziende sanitarie e presentazione dei risultati nel Convegno del 9/10 ottobre a Reggio Emilia Prosecuzione del lavoro con rimodulazione del questionario e raccolta delle esperienze Costituzione di un Gruppo Regionale permanente per il monitoraggio dell assistenza sanitaria ai cittadini stranieri
4 Lo strumento di rilevazione: il questionario Somministrato a tutte le Aziende sanitarie regionali e allo IOR Suddiviso in quattro sezioni: 1) come si svolge il servizio di mediazione linguistico-culturale 2) in che modo viene assicurata l assistenza sanitaria agli stranieri temporaneamente presenti in strutture dedicate 3) valutazioni generali sugli stranieri temporaneamente presenti anche relativamente alle loro condizioni di vita 4) emissione dei tesserini per stranieri temporaneamente presenti (STP)
5 I risultati Nelle Aziende sanitarie regionali il servizio di mediazione linguistico-culturale culturale è presente nel 94%. Si rilevano variazioni tra il e il : presenza fissa: attività continuativa in una sede prestabilita 94% 88% sportello informativo 63% 81% intervento programmato: presenza pianificata di settimana in settimana 69% 88% intervento urgente: operatori sanitari dispongono di una tabella con la disponibilità di reperibilità e i n.ri di tel. dei mediatori 81% 88% intervento telefonico: servizio telefonico di interpretariato 81% 81% servizio di traduzione di materiale informativo e/o documentazione 88% 81%
6 Cosa viene offerto agli stranieri temporaneamente presenti al momento dell accesso 94% 94% 94% informazioni sull organizzazione e fornitura di servizi materiali informativi multilingua servizi di mediazione linguistico-culturale informazioni sui diritti per la tutela della salute Anno
7 Le strutture ambulatoriali dedicate Nel il 64% delle Aziende USL aveva almeno una struttura ambulatoriale dedicata che eroga prestazioni sanitarie agli stranieri temporaneamente presenti. Nel il 73%. Nelle AUSL con almeno un struttura ambulatoriale dedicata, l accesso degli stranieri temporaneamente presenti avviene: libero accesso () appuntamento (75%) Le prime tre nazionalità di stranieri temporaneamente presenti che accedono alle strutture sono: Europa dell Est, Nord Africa, Cina
8 Le strutture ambulatoriali dedicate Figure professionali Assistenza sanitaria a b c d e 29% 38% 38% 43% 86% a b c d e f 50% 43% 57% 75% 88% 86% 88% 86% a) mediatori b) assistenti sociali c) medici d) infermieri e) psicologi a) visite mediche b) assistenza infermieristica c) assistenza consultoriale d) profilassi e vaccinazioni e) esami diagnostici f) interventi di educazione e promozione della salute
9 Motivi che rendono più difficoltoso l accesso ai servizi sanitari degli stranieri temporaneamente presenti timore di essere segnalati all autorità giudiziaria 29% 29% barriere linguistico/culturali 12% 35% scarsa conoscenza dell offerta dei servizi sanitari 29% 47% altro 6% 12%
10 Tesserini per stranieri temporaneamente presenti I tesserini per stranieri temporaneamente presenti (STP) vengono emessi presso: Sportelli amministrativi degli ospedali (es. CUP, ) n. 36 Punti di erogazione della rete dello Sportello unico distrettuale (es. CUP, ) n. 95
11 Tesserini per stranieri temporaneamente presenti n. totale di tesserini STP rilasciati nel n di cui n. totale di tesserini STP rinnovati nel n n. totale di tesserini STP rilasciati nel per fasce di età fascia di età 0 0 anni e <6 anni n. 490 fascia di età 6 6 anni e <14 anni n. 261 fascia di età 14 anni e <18 anni n. 167 fascia di età 18 anni n n. totale di tesserini STP attivi al n
12 La rete regionale di confronto e di collaborazione Direzione Generale Sanità e Politiche Sociali Clara Curcetti Vittoria Pastorelli Luisa Parisini Pasquale Matacchione Azienda USL di Reggio Emilia Antonio Chiarenza Amelia Ceci Ilaria Dall Asta Marina Greci Mara Manghi Cristina Marchesi Benedetta Riboldi Aziende Sanitarie Marcello Codeghini - AUSL di Piacenza Sigismondo Ferrante - AUSL di Parma Marcello Burgoni - AUSL di Modena Maria Giovanna Caccialupi - AUSL di Bologna Maria Teresa Donattini - AUSL di Imola Michele Greco - AUSL di Ferrara Monica Fabbri - AUSL di Ravenna Andrea Bolognesi - AUSL di Forlì Anna Maria Piraccini - AUSL di Cesena Antonella Rossi - AUSL di Rimini Luca Sircana - AOSP di Parma Cinzia Gentile - AOSP di Reggio Emilia Simonetta Ferretti - AOSP di Modena Cinzia Castellucci - AOSP di Bologna Sandra Bombardi - AOSP di Ferrara Rita Dal Passo - Istituto Ortopedico Rizzoli
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