Governare il tempo IV Bando l.r. 28/2004

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1 Governare il tempo IV Bando l.r. 28/2004 Progettare il tempo Il metodo, il processo e gli strumenti della progettazione in ottica temporale Costantina Regazzo, Antiforma srl - Milano Percorso formativo di accompagnamento I seminario Milano, 16 aprile 2013

2 L organizzazione è, soprattutto, una struttura sociale. E l insieme degli individui che ne fanno parte. Il suo scopo deve perciò essere quello di valorizzare i punti forza degli individui e rendere irrilevanti le loro debolezze. Peter Drucker

3 IL PROCESSO Un processo è un insieme di attività che trasformano input in output che hanno valore per i clienti (esterni/interni). «Un processo è una sequenza di attività correlate e finalizzate a uno specifico risultato finale; le attività sono ripetitive, con valore aggiunto, con apporto di risorse umane ed eventualmente anche informatiche»

4 Il Project Management Tecnica per la gestione sistemica di un'impresa complessa, unica e di durata determinata, rivolta al raggiungimento di un obiettivo chiaro e predefinito mediante un processo continuo di pianificazione e controllo di risorse differenziate, con vincoli interdipendenti di costi-tempi-qualità.

5 Il Progetto Combinazione di persone, risorse e fattori organizzativi riuniti temporaneamente per raggiungere obiettivi unici, definiti, con vincoli di tempo, costo, qualità e numero di risorse.

6 GLI STRUMENTI DEL PROJECT MANAGEMENT Attenzione alle persone e al team Assunzione delle responsabilità Motivazione Gestione dei conflitti Pianificazione e Controllo Tecniche di pianificazione reticolare GANTT Linear Responsability Chart Program Evaluation and Review Technique Critical Path Method Work Breakdown Structure

7 Strumenti Es. strumento di monitoraggio dei tempi e delle azioni 7

8 Strumenti MATRICE DI INTERDIPENDENZA Livello di coinvolgimento Cittadinanza Mondo della scuola Imprenditori del commercio Sindacati Donne. Cittadinanza Mondo della scuola Portatori di interesse in materia di tempi della città I tempi della scuola sono legati in rete ai tempi della famiglia,orari di lavoro dei genitori e dei dipendenti x x x x x x x X Imprenditori del commercio Sono legati ad alcuni temi strategici: rapporto tra sviluppo economico e turismo, occupazione femminile, infrastrutture X x x x 8

9 Strumenti DIAGRAMMA DI FLUSSO 9

10 Strumenti Es. Azione: Creazione nuova tratta mezzi pubblici. Indicatore di esito intermedio: n. utenze sulla nuova tratta / n. posti disponibili a quattro mesi dall inaugurazione del nuovo percorso Indicatore di esito intermedio: n. utenze sulla nuova tratta / n. posti disponibili a otto mesi dall inaugurazione del nuovo percorso Indicatore di esito intermedio: n. utenze sulla nuova tratta / n. posti disponibili a dodici mesi dall inaugurazione del nuovo percorso 10

11 Strumenti Es. Indicatore di esito: n. utenze per le nuove tratte / n. posti disponibili INDICATORE DI ESITO INTERMEDIO: 45 / 110 posti disp. COSTI Retribuzione autisti Acquisto mezzi Ecobus Acquisto e posizionamento indicatori di percorso provvisori Tot INDICATORE DI ESITO INTERMEDIO: 60/110 posti disp. Retribuzione autisti Spese di pulizia veicoli Tot INDICATORE DI ESITO FINALE: 85/110 posti disp. Retribuzione autisti Manutenzione veicoli Spese di pulizia veicoli Tot TEMPI A 4 mesi dall inizio del progetto A 8 mesi dall inizio del progetto A 12 mesi dall inizio del progetto 11

12 Strumenti WBS: 12

13 Modelli di approccio al piano strategico Modello Top-down Bottom-up Reticolare Obiettivo prevalente Mobilitazione Attori/risorse Individuazione del problema Gestione dei network Elemento centrale Analisi Swot Natura del problema Interazione attori/problemi Prodotto finale Trattamento delle politiche Definizione della Missione Soluzione del problema Rete attori Settoriale Settoriale Integrato Tipo di Network Network di progetto Network su un problema Network funzionale Forme di coordinamento Gerarchia Negoziale Deliberazione Logica di azione Curativa Curativa Preventiva Tabella ripresa da Perulli P., Piani strategici. Governare le città europee. Franco Angeli 2004

14 Grazie per la cortese attenzione! 14